EDF PARTICULIERS

Électricien gros œuvre |

L'avis du Petit Futé sur EDF PARTICULIERS

Plaque millesim 2018

EDF dispose d'un site internet dédié aux particuliers, assorti d'un numéro unique gratuit, le 09 69 32 15 15. Le client peut formuler ses demandes via le site edf.fr ou contacter de 8h à 20h un conseiller EDF, basé en France sur l'un des plateaux téléphoniques installés par le fournisseur de gaz et d'électricité. Celui-ci pourra l'informer et le conseiller sur tous les services destinés à faciliter la gestion de ses consommations d'énergie, en gaz comme en électricité.

e.quilibre : cette solution numérique permet à chaque client, depuis son espace client, d'analyser sa consommation et ses usages et par conséquent de réduire son budget énergétique. Ce service permet aussi de se comparer à un consommateur ayant des caractéristiques identiques afin de situer son niveau de consommation et d'économie potentielles. e.quilibre fournit également des conseils pratiques et simples à mettre en oeuvre pour réduire sa facture énergétique.

EDF et Moi : l'application est à télécharger sur votre smartphone. Simple et pratique, elle regroupe les principales fonctionnalités de l'espace client, et permet d'estimer sa consommation, relever ses compteurs, faciliter son déménagement, accéder à son espace client.

Chèque énergie, ça continue. Les tarifs sociaux de l'énergie ont disparu pour être remplacés depuis le 1er janvier 2018 par le chèque énergie. Il est attribué en fonction des ressources fiscales (revenu fiscal de référence) et de la composition du ménage. Il est envoyé nominativement à l'adresse connue des services fiscaux. Pour en bénéficier, à aucun moment, le bénéficiaire n'est démarché (ni à son domicile ni par téléphone) ni ne doit communiquer ses références bancaires. Il permet de régler directement les dépenses de gaz naturel, d'électricité, de bois et de fuel, ou de régler des travaux de rénovation énergétique réalisés par un artisan RGE. Une personne vivant en foyer-logement conventionné APL pourra payer ses charges de chauffage avec ce chèque.

Nouveau : En 2019, le chèque énergie augmente de 50 € et bénéficie à 2,2 millions de foyers supplémentaires, soit une aide pour près de 5,8 millions de ménages.

Pour savoir si vous êtes éligible au chèque énergie, rendez-vous sur le site : www.chequeenergie.gouv.fr - Des avantages divers sont également liés au chèque. Informations au 0 805 204 805 (appel gratuit).

Prime énergie, pour financer vos travaux. Ce dispositif d'aide à la rénovation du logement (lié à l'obligation faite à EDF de s'inscrire dans le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie, les CEE) permet de financer des travaux d'isolation, de chauffage, d'énergies renouvelables et de menuiserie. Attention ! Le dossier complet des travaux devra être remis à EDF dans les trois mois suivants leur facturation. Voir toutes les conditions sur le site : www.prime-energie-edf.fr.

Autoconsommation, c'est oui ! Grâce à votre centrale photovoltaïque, vous produisez vous-même de l'électricité en journée, pendant les heures d'ensoleillement. A vous de changer vos habitudes pour transférer les usages les plus gourmands en électricité pendant les heures où la centrale est en activité : production d'eau chaude, recharge des appareils électriques, machines à laver, etc. Une prime à l'investissement, pour les installations qui incluent la revente du surplus, a été mise en place, dégressive tous les trimestres et versée sur 5 années. Elle peut aller de 234 € par an pour une installation de 3 kWc à 1 800 €/an pour une installation de 100 kWc.

Opération coup de pouce d'EDF : votre vieille chaudière vaut de l'or ! Le Coup de pouce a pour objectifs de vous aider à réaliser des travaux performants en matière d'économies d'énergie, de baisser votre facture et d'agir pour l'environnement. EDF verse une prime énergie, sans conditions de ressources, pour :

• Le remplacement d'une chaudière individuelle au fioul, au gaz ou au charbon, autre qu'à condensation, par une solution performante : pompe à chaleur air/eau, eau/eau ou hybride, chaudière biomasse neuve de classe 5, un système solaire combiné, une chaudière au gaz à très haute performance énergétique ;

• Le remplacement de votre système de chauffage individuel fonctionnant principalement au charbon par : un appareil indépendant de chauffage au bois labellisé Flamme verte 7 ou possédant des performances équivalentes ;
• L'isolation thermique de vos combles, de votre toiture ou d'un plancher bas.

L'engagement d'EDF en faveur de l'opération Coup de pouce s'applique également aux bailleurs sociaux pour la rénovation énergétique de leur patrimoine locatif résidentiel en France continentale. L'opération Coup de pouce s'inscrit dans le cadre du dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE).

Comment bénéficier d'un prêt travaux bonifié par EDF ?

Pour bénéficier de l'un de ces prêts, il vous faut répondre à ces quatre conditions :
• être un particulier ;
• réaliser des travaux de rénovation énergétique ;
• les travaux doivent concerner votre résidence principale ou secondaire, construite depuis plus de 2 ans ;
• vos travaux doivent être réalisés par un Partenaire Solutions Habitat d'EDF.
Votre Partenaire Solutions Habitat vous établira un devis et vous aidera à monter votre dossier de financement. Rendez-vous sur https://travaux.edf.fr

EDF PARTICULIERS
Je gagne 100 foxies
Partagez cette adresse

En savoir plus sur Dijon

Je dépose mon avis et je gagne des Foxies

(50 caractères minimum) *
Votre photo doit respecter le poids maximal autorisé de 10 Mo
Rapport Qualité/Prix
Service

    * champs obligatoires

    Pour soumettre votre avis vous devez vous connecter.

    Rejoignez la communauté

    * champs obligatoires

    Déjà membre ?

    Merci pour votre avis !
    • Bravo, votre compte a été créé avec succès et nous sommes heureux de vous compter parmi nos Membres !
    • Votre avis a été envoyé à notre équipe qui le validera dans les prochains jours.
    • Vous pouvez gagner jusqu'à 500 Foxies en complétant votre profil !