Petit Futé
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Résultats Électricité à Dijon

L'avis du Petit Futé sur EDF PARTICULIERS

Plaque millesim 2022

Avec 100 % des conseillers basés en France, EDF est le premier énergéticien à recevoir la certification Relation Client 100 % en France. Il est facilement possible d'adresser ses demandes 24h/24 via le site edf.fr ou en utilisant l'appli EDF&MOI, récompensée lors des « Mobiles d'Or » 2020. Composer le numéro unique et gratuit 3004 permet de joindre un conseiller EDF basé en France pour optimiser son contrat et réaliser des économies d'énergies ou de bénéficier de services associés, tels que :

Check, l'appli pour déménager en toute sérénité.

L'offre « Mes jours Zen », un contrat d'électricité qui s'adapte aux nouveaux modes de vie.

IZI by EDF ou l'enrichissement des services de proximité.

Le Suivi conso adapté aux consommations d'électricité et de gaz pour agir sur vos factures d'énergies.

Homoris est un service de télésurveillance de votre logement.

L'Assurance Energie - entre 3 à 7 €/mensuel, une aide au paiement des factures d'énergies en cas d'hospitalisation ou de chômage, cette offre est soumise à conditions, sur une période d'un an.

Solutions Dépannage Confiance : des experts (électriciens, plombiers, serruriers, réparateurs, etc.) pour une intervention rapide et efficace, 24h/24 et 7j/7, en cas de panne dans votre logement.

L'application « EDF et Moi » est téléchargeable depuis votre smartphone. Simple et pratique, elle regroupe les principales fonctions de votre espace client EDF. Avec elle, le suivi de la consommation est facilité mais elle donne également accès aux factures ou encore à un justificatif de domicile.

e.quilibre depuis votre espace personnel, cette solution numérique permet d'analyser votre consommation en lien avec vos usages. Elle vous propose des conseils simples à mettre en œuvre afin de vous aider à consommer mieux, autrement.

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Informations sur EDF PARTICULIERS

Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h. 3004 - numéro unique et gratuit.

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