Retour à la fiche établissement GRAND HÔTEL LA CLOCHE MGALLERY

Avis GRAND HÔTEL LA CLOCHE MGALLERY Dijon

Avis des membres sur GRAND HÔTEL LA CLOCHE MGALLERY

4.3/5

105 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Alice W.

Visité en juillet 2025

Have to say the bed has bugs. Itching during sleeping and walking up with all the bites.

Alain B.

Visité en juillet 2025

Je recommande vivement

Marine S.

Visité en juillet 2025

Nous avons vécu une expérience mitigée à Dijon, ravis par la gentillesse du personnel et l'opulence du petit déjeuner mais très déçus par la qualité du spa (beaucoup trop de monde présent alors qu'il nous a été demandé de réserver un créneau) et la chambre (une surface petite et une salle de bain qui présentait des fuites ayant inondé le sol de la pièce - dangereux). Un hôtel qui n'a pas la qualité d'un 5 étoiles.

Monica S.

Visité en juillet 2025

This luxury hotel is in an excellent location. The service at all levels was exceptional. Breakfast has many choices. Room was beautifully decorated and extremely comfortable.

Frédéric F.

Visité en juillet 2025

De l’emplacement à la qualité de l’accueil et du service, du niveau de confort des chambres et salles de bain, à la qualité du petit déjeuner… tout est parfait !

Christie C.

Visité en juillet 2025

Service OK outside bartender not very friendly either. No one to help us with bags when we left. Rooms small. Great location

Mélanie

Visité en juillet 2025

Nous venons très régulièrement (bar de l'hotel) car nous sommes dijonnais et nous apprécions particulièrement cet établissement. Nous avons invité des proches vendredi soir dernier pour un verre en terrasse. Service catastrophique… Attente interminable, plusieurs passages sans même un regard de la part de l'hôtesse, peu souriante (remarque déjà faite...). Nous avons dû interpeller au bout d'un quart d'heure. Il n'y avait pas assez de chaises pour nos invités, nous en avons demandé la possibilité (proposant notre aide) mais cela semblait déranger. Quelle déception d'avoir emmené nos amis ce jour ! Petite mention cependant à Adil toujours très professionnel (connaissance de mon mari) et Julien, que nous ne connaissons pas personnellement mais qui toujours été très très chaleureux ! Je souligne tout de même une équipe générale très professionnelle.

Bien à vous,

Mélanie

dominiquepJ7755UM

Visité en juillet 2025

Mauvaise expérience du restaurant qui n'est pas à la hauteur des promesses que l'on peut lire dans la presse locale....un chef qui ne doit pas être présent !|A noter néanmoins la gentillesse des 2 jeunes femmes à l'accueil et au service (originaires du Vietnam et d Amérique du sud)

StefanZuleeg

Visité en juillet 2025

Very friendly staff, nice calm rooms, sleep quality is excellent, quiet, even room to the street is totally calm. Fantastic breakfast choice with one exception: scrambled eggs in a 5-star hotel must not be from the tetra pak, that´s a no go. Nevertheless, next time again our first choice in Dijon

Roger F.

Visité en juillet 2025

Tout est parfait

Road65195306970

Visité en juillet 2025

Overall a good property. The room has good amenities. But the room was extremely small. There was barely any space to move around, because the bed occupied most of the area. Also, the room we were in, had a black painted wall on one side and it was filthy dirty. Since it was next to the bed (and imagine the small size of the room), it was a gross feeling.

Gilles D.

Visité en juillet 2025

Toujours un accueil agréable et un service au top

Yvan M.

Visité en juillet 2025

Mauvaise isolation sur les chambres communicantes,

Olivier C.

Visité en juillet 2025

Chambre très confortable. Service très plaisant. Situation centrale proche de la gare et de la partie attractive de la ville. Petit déjeuner buffet de qualité mais qui pourrait être amélioré pour un hôtel 5 étoiles

Jerome A.

Visité en juillet 2025

Court séjour (une seule nuit) dans votre magnifique établissement mais au goût de inachevé malgré tout. Un cadre exceptionnel (à commencer par le patio), un emplacement très proche de la cité de la gastronomie, une carte appétissante et certains membres du personnel (je citerai notamment Isaac et Adil qui ont été adorables avec nous) mais quelques ratés ou désagréments étonnants dans un hôtel de la collection MGallery : 1) clients Diamond nous ne nous sommes pas sentis vraiment attendus ou sans plus 2) première fois que le petit déjeuner ne nous est pas offert en weekend dans un Sofitel ou MGallery 3) certains membres du personnel ont eu une attitude quelque peu étonnante avec nous 4) pas d upgrade de suite proposé alors qu au moins une d entre elle était disponible (nous avons payé le surclassement pour une suite de plain pied par rapport à nos petits chiens) 5) la télé dans le grand salon ne marchait pas 6) pas de table prévue sans réservation au préalable au restaurant 7) pas de salutations particulières de la part du directeur qui nous a à peine salué. Bref une impression quelque peu mitigée pour notre 9e ou 10e hôtel MGallery différent.

debbiek817

Visité en juillet 2025

We’re from Australia and had the pleasure of staying at this hotel for three nights — and what an incredible experience it was!||||From the moment we arrived, we were greeted with warm, genuine smiles from every staff member. The reception team was especially outstanding — professional, helpful, and sincerely kind, setting the tone for a wonderful stay.||||Our room was absolutely beautiful and spotless — truly immaculate in every detail.||||On our first night, we decided to try the hotel restaurant without a reservation. Although it was fully booked, a gentleman — possibly the manager — went out of his way to find us a table. We’re so grateful he did, as the food was nothing short of perfection, and the service was just as impressive.||||The bar is also a fantastic spot for lunch — delicious food and welcoming staff made it a real highlight.||||Breakfast each morning was equally exceptional, with a great variety and the same wonderful service we experienced throughout our stay.||||This hotel is far more than just a place to sleep — it offers a truly memorable experience. We couldn’t recommend it more highly.

N9460UBnikkim

Visité en juillet 2025

Bel hôtel, très beau parc, bon petit déjeuner belle chambre mais pour un hôtel 5 étoiles 2 étonnements : |salle de bain minuscule( 2 m2 avec les toilettes dedans ) |On ne nous accompagne pas à la chambre ni accompagnement pour les bagages

Cornelis V.

Visité en juillet 2025

aangenaam hotel prima ontbijt , heel erg slecht diner buiten dat was de prijs 65 euro en is er zie ik later 75 euro gerekend

Słoninek B.

Visité en juin 2025

Informacje przy zameldowaniu że pobierana jest kaucja 500 euro, wcześniej nie wspominana. Łazienka z grzybem. Śniadania poprawne, lokalizacja na plus, ogólnie jest wiele innych ciekawszych opcji obok.

Isabel P.

Visité en juin 2025

Ubicación muy buena. Edificio bonito. Habitación pequeña. Ducha muy incómoda, había tina sin protección para que no se saliera el agua, sin posibilidad de plato ducha. La cocina cierra al mediodía muy temprano, llegamos a las 14,15 horas y ya había cerrado, nos dijeron que podíamos tomarnos un snack en el bar pero nos dijeron allí que no servían nada que estaba en la carta porque también la cocina había cerrado, que solo nos podían servir embutidos, con lo cual nos fuimos a tomar algo fuera del hotel. Por la noche cenamos en el hotel, la comida fue bastante mediocre y muy cara para la calidad y cantidad que se espera de un hotel de 5 estrellas, pedí una lubina bastante sosa que tuve que comer con un cuchillo de carne. En resumen según mi experiencia a este hotel le sobra, como mínimo una estrella

hcoMolsheim

Visité en juin 2025

Très bien placé pour visiter cette très belle ville de Dijon.Parking public à 2 pas . Belle façade , beau lobby et bar , jardin plaisant |Chambre au 3 eme étage 303 avec belle vue sur les jardins et la place Darcy, lumineuse , bien équipée |Ménage un peu approximatif pour un 5 étoiles cependant. |Un peu inquiet au vu de certains commentaires mais nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel même si nous avons pas utilisé les services de restauration ou le spa .Il y’a des restaurants incroyables à Dijon .

KritischgastLuzern

Visité en juin 2025

Gewaltiger Hotelkomplex im alten Stil mit super Lage zur Altstadt und Parking. Rezeption freundlich aber etwas überfordert. Zimmer und Nasszelle grosszügig. Frühstück sehr gut. Nachtessen ok. mit schönem Innenhof. Schöne Bar, gute Bedienung.||

marieJ5973IW

Visité en juin 2025

Je n'ai testé que le restaurant pour un déjeuner avec une amie. L'accueil et le service sont impeccables. Ce que j'attendais de ce type d'établissement. Pour le repas, je suis un peu plus mitigée. L'entrée et le plat étaient bons mais sans plus. Par contre le dessert pana cotta fraise était excellent. Je pense que je reviendrai pour un brunch un dimanche.

Louise P.

Visité en juin 2025

Déçu par le brunch de La Cloche. Je fais régulièrement des brunchs, à des prix et styles variés, et celui-ci ne justifie absolument pas son tarif de 58 €. Plusieurs aliments mentionnés sur la carte étaient absents, comme les crêpes, qu’on a demandé mais on nous a dit qu’il n’était plus possible d’en avoir… alors que notre réservation était à 13h.

Le service est également très en dessous : on nous indique en début de repas que les serveurs sont disponibles pour les boissons spéciales et les plats du jour, mais en réalité, ils sont peu accessibles et passent rarement. Nous avons dû attendre plusieurs fois pour avoir des assiettes, et il n’y avait plus de grandes tasses pour le café, seulement des petites.

Niveau buffet, on retrouve les classiques (pancakes, œufs brouillés, bacon, fromages) et quelques propositions plus originales comme des asperges — ce qui peut plaire à différents profils. Mais certains aliments étaient secs et froids, comme le pain à l’ail resté dehors trop longtemps. Les pancakes étaient eux aussi secs.

Enfin, le fait que certains plats soient déjà manquants alors que le prix reste identique pour tout le monde est vraiment problématique. Très décevant, tant au niveau du service que du rapport qualité/prix.

Mädly A.

Visité en juin 2025

Merci à Lily et Julien pour leur gentillesse et leur service ☺️

annepE9033BE

Visité en juin 2025

Wir haben uns hier im Hotel sehr wohl gefühlt. Es ist schön eingerichtet und auch die Zimmer bieten sehr viel Platz und Bequemlichkeit. Wir haben besonders gut geschlafen! Der Innenhof ist wunderschön und wir waren froh, dass wir am letzten Tag hier Nachmittags noch etwas trinken konnten. Eine Oase mitten in der Stadt.||Wir waren mit unserem Aufenthalt soweit sehr zufrieden, bis auf das Frühstück. Es war an beiden Morgen draussen recht frisch und trotzdem standen mehrere Türen und Fenster offen, so dass keine Gemütlichkeit aufkommen konnte. Wenn man aufs Zimmer geht, um seine Jacke zu holen, dann sagt das wohl alles aus. Wir waren am ersten Morgen um 08:30 beim Frühstück und am zweiten Morgen um 09:00 Uhr. Um diese Zeit war schon sehr vieles vergriffen und aufgefüllt wurde nur spärlich. Das Angebot an und für sich war sehr ansprechend.

Seners

Visité en juin 2025

Première découverte en terre dijonnaise et j’avoue avoir été séduit, en particulier pour mes achats de vin. Charles-Antoine a été professionnel et à mon écoute tout au long de notre échange.
Quel plaisir de voir des personnes aussi passionnés dans leurs travail !
Si vous souhaitez des conseils ou acheter du vin, je vous recommande le 20 by la Cloche.

Yoann D.

Visité en juin 2025

Mariage exceptionnel.
La cloche est une référence mais la raison n'est pas dans la pierre, elle est dans l'équipe qui démontre que le standing est inhérent au personnel. Le lieu est magnifique, le repas de mariage parfait, les vins sélectionnés avec soins, tout a été réussi sur le décorum et la qualité.
Mais c'est bien l'équipe qui change tout. D'un beau site comme il en existe plusieurs, à un hôtel 5 étoiles méritées c'est le sens du service, la gentillesse, la disponibilité, qui permet cette étape.
Notre mariage a été parfait du début à la fin, de l'organisation avec Vanessa, aux danses de 2h du matin avec des serveuses aux petits soins.
Merci à La Cloche, qui sera désormais notre hôtel puisqu'il n'est plus seulement de la pierre, mais un lieu qui marque l'histoire de notre famille.

Franck R.

Visité en juin 2025

Un hôtel qui « se la joue »
Chambres petites et service très moyen.
Très décevant compte tenu des prix exorbitants. On est à Dijon… pas à New York.
Passez votre chemin, vous trouverez sans doute mieux, moins cher et avec plus de charme.

E4151HGmartineb

Visité en juin 2025

Nous fêtions un événement et avons pris une coupe de champagne dans le salon.|Cela nous a été servi avec de vulgaires cacahuètes et un mélange que l'on trouve dans toutes les grandes surfaces. Il était 15h, pour un cinq étoiles ce champagne aurait pu être servi avec des mignardises ou des petits macarons ou autres, ce n'est pas digne d'un tel établissement.