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Avis HÔTEL DES DUCS Dijon

Avis des membres sur HÔTEL DES DUCS

4.6/5

76 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Marie-Thérèse M.

Visité en janvier 2024

Un hôtel superbe et chaleureux, placé idéalement en plein centre historique de Dijon. Un personnel charmant et très à l’écoute, nous y avons passé un séjour extrêmement agréable.

Anne-claire M.

Visité en janvier 2024

Super séjour. L’hôtel est idéalement situé dans le centre ville de Dijon. Le personnel est charmant. Les chambres sont très belles, propres et le déjeuner est parfait. Une super adresse à recommander les yeux fermés.

Scenic19555472480

Visité en janvier 2024

La qualité de l'accueil de l'équipe de réception est à améliorer. IL est dommage que seule la personne qui s'occupe de votre arrivée avec beaucoup de gentillesse assure ce minimum de service dans un hôtel de ce niveau. Les autres prestations sont dignes d'un 3 étoiles.

Jean J.

Visité en janvier 2024

Parfait rien à redire

Raphaëlle L.

Visité en janvier 2024

Excellente localisation, idéal pour la famille. Nous avons séjourné dans la suite Alix : spacieuse, pratique, design, beaucoup de charme et belles vues. Nous recommandons!

OnAir59918757007

Visité en janvier 2024

Hôtel très central pour se promener dans la zone piétonne. Nombreux restaurants dans les environs. L'hôtel est confortable, propre, bien meublé, les lits et la douche sont très confortables et le personnel est très aimable à la réception. Le petit déjeuner est plus que satisfaisant !

Judith E.

Visité en décembre 2023

Superbe situation, hôtel de très bon goût. Le petit déjeuner est très copieux avec des produits toujours frais. Le parking souterrain peut être réservé selon les disponibilités, ce qui est un avantage vu la situation du parking. Nous y reviendrons !

Odile

Visité en décembre 2023

Très bel hôtel
Très bien situé

Daniel Y.

Visité en décembre 2023

Accueil bien aimable, courtois et professionnel.||Buffet pour petit déjeuner impressionnant de variétés régionales pour une convivialité à fleur de peau.||A recommander en solo ou même en famille.||A suivre.||Compliments.||

Aurélien P.

Visité en décembre 2023

Accueil très moyen et ne rappelle pas ses clients. Du coup, je n’ai pas eu l’occasion de voir les chambres puisque j’ai réservé chez un concurrent plus accueillant

HÔTEL DES DUCS Responsable

30/12/2023 à 11:06

Monsieur, vous nous avez contacté le 21 décembre pour réserver notre escape game (pas du tout pour une chambre), nous vous rappelons le jour même sans réussir à vous joindre. Vous nous relancez par mail le 26 décembre, nous y répondons dans la journée précisant que nous n’avons pas de disponibilité sur la date que vous souhaitez en janvier. Vous nous répondez que c’est un manque de respect de ne pas vous avoir recontacté entre le 22 et le 25 et que vous n’hésiterez pas à mettre un avis négatif sur internet…. Vous le faites d’ailleurs tout de suite 2 fois, en indiquant 1/5 sur la page de l’escape game et 1/5 sur la page de l’hôtel des ducs (en modifiant l'avis comme si vous souhaitiez une chambre ce qui est volontairement trompeur) sachant que vous n’avez testé ni l’escape game ni l’hôtel. Nous ne sommes pas parfaits, nous acceptons les critiques mais nous ne pensons pas que les faits ci-dessus méritent une telle appréciation et un tel acharnement. En cette période de fêtes de fin d’année, nous préférons relire les autres commentaires de clients publiés sur cette page. Cela nous met un peu de baume au cœur et de passer à autre chose.

jpmatteoni

Visité en décembre 2023

Très bonne adresse:||- chambre agréable, et bien décorée,||- petit déjeuner correct,||- localisé en centre ville, zone piétonne à 100m, et calme.||- personnel agréable et souriant.||- stationnement ce jour sans difficulté.||

Mike L.

Visité en décembre 2023

Nous aimons Dijon et la Bourgogne

Jan �.

Visité en décembre 2023

Excellent choix pour notre séjour rapide !

pauthonnier l.

Visité en décembre 2023

Un hôtel de charme avec une belle ambiance chaleureuse. Personnel accueillant et sympathique. ||Belle chambre dôtée d'une literie parfaite.Décoration épurée, Petit-déjeuner sous verrière très agréable.||Emplacement idéal pour visiter la ville

Christophe V.

Visité en décembre 2023

Cet hôtel est bien placé pour visiter la ville, le confort est de bonne qualité et l’accueil professionnel. ||Le petit déjeuner est servi sous une belle verrière. ||Vous accéderez à la ville facilement à pieds, les restaurants sont également à proximité.

ydro72

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait pour découvrir la ville

Très bonne emplacement dans le centre-ville, chambre triple très propre avec une excellente literie. La salle de bain est un peu étroite. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner sur place. Le personnel nous a accueilli très cordialement, et donné de précieux renseignements sur la ville.