Publicité
Publicité
Avis MULOT ET PETITJEAN Beaune
Avis des membres sur MULOT ET PETITJEAN
2.3/5
19 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
MULOT ET PETITJEAN
Fermé
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Mardi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Mercredi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Jeudi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Vendredi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Samedi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Dimanche
Fermé
Les meilleurs à Beaune et autour
Publicité
Le week end de l’Ascension , les pâtes de fruits (palets cassis) ne sont pas mises en rayon pour cause de « pas le temps » .
C’est une honte pour une telle maison .
Quant à l’accueil et au service : ni bons ni mauvais.
Les produits sont excellent. On adore le pain d'épices et les nonnettes.
Avec un acceuil agréable, que demander de plus.
Et merci pour votre commentaire positif lié à votre accueil en boutique.
A travers nos produits, il nous tient à cœur de faire perdurer le savoir-faire ancestral du métier de pain d'épicier, et la fabrication traditionnelle du pain d'épices de Dijon.
C'est pourquoi chaque avis est important, et nous permet sans cesse de nous améliorer et de répondre aux envies de nos clients.
Nous tiendrons compte de vos remarques.
N'hésitez pas à revenir en boutique, pour déguster d'autres produits de notre large gamme.
L’équipe Mulot & Petitjean
Demander et se faire conseiller un pain d épice moelleux… puis finir avec une brique d épice: très dur à découper, sans saveur le tout pour 9,90€…
Je ne recommande pas du tout!
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière visite dans notre boutique. Nos vendeurs s'efforcent de vous proposer les produits les plus adaptés à vos goûts et vos envies. Nous proposons différentes gammes de pain d'épices dont la gamme "pur-miel" justement très moelleuse. Nous serions ravis de vous la faire découvrir lors d'un prochain passage.
Vous souhaitant une belle journée,
L’équipe Mulot & Petitjean
Ce n’est pas du pain d’épice mais une brique d’épice !
Trop cher pour manger une si piètre qualité !
Nous avions demandé un pain d’épice moelleux et c’est tout simplement immangeable tellement c’est sec. Une honte !
Attrape touristes, on peut trouver bien meilleur et bien moins cher ailleurs !
Merci d'avoir laissé ce commentaire.
Le traditionnel pain d'épices de Dijon contient moins de 3% de matières grasses, c’est peut-être pour cela qu'il vous a paru un peu "sec". La nonnette est plus moelleuse grâce à sa confiture. Nous avons également une gamme de pains d'épices "pur-miel" qui contient jusqu'à 57% de miel et qui est très moelleuse. Lors d'un prochain passage, n'hésitez pas à tester d'autres produits, certainement plus à votre goût.
Vous souhaitant une belle journée,
L’équipe Mulot & Petitjean
Je n'avais jamais rencontré de problème jusqu'à aujourd'hui où à ma grande surprise, la vendeuse ne dit déjà pas bonjour. Très commerçant comme comportement ! ????
La responsable arrive et se montre polie par habitude, c'est toujours mieux que de ne pas l'être, puis s'adresse à la vendeuse pour lui faire une remarque.
Et là, oh quelle mauvaise surprise que d'assister à un règlement de compte qui devrait se dérouler dans un bureau et certainement pas devant la clientèle.
La vendeuse se sentant agressée par sa responsable lui rétorque qu'elle est toujours sur son dos et lui demande si elle allait lui faire un reproche à chacun de ses faits et gestes...
Cette scène a duré jusqu'à l'encaissement. Vue l'ambiance autant dire que j'ai pris ce pour quoi j'étais venue et aie réglé sans trainer, en assistant toujours à leur prise de bec.
Autant vous dire que je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique malgré la qualité des produits que j'apprécie particulièrement.
Il y a d'autres magasins qui vendent les pains d'épices, nonnettes et autres délices bourguignons dans la ville de Beaune et qui eux, ont le respect de ne pas étaler leurs différents devant leurs clients.
En pleine période de fetes, ce genre d'attitude vis à vis de la clientèle peut vraiment nuire à vos ventes...
Merci d'avoir laissé ce commentaire. Chez Mulot & Petitjean, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable.
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-là. Nous avons bien sûr fait remonter votre retour au responsable de nos magasins.
Votre expérience client est tout aussi importante que la qualité des produits que nous fabriquons et est le reflet de l'excellence de notre maison. Vous semblez bien connaître nos produits et notre magasin beaunois, nous serions ravis de vous revoir, tenter une expérience au sein de nos magasins de Beaune ou de Dijon.
Quelle ne fut pas ma surprise de retrouver le même produit à peine à 200m plus loin au magasin Casino et 1€ moins cher ! Je trouve cela désolant
Difficile dans ces conditions de créer un lien entre les habitués et les vendeurs.
Deux étoiles parce que les produits sont bien présentés.
Les équipes de nos boutiques à Beaune et à Dijon s'attachent à réserver un accueil chaleureux et une écoute particulière à chacun de nos clients. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre dernière visite dans notre boutique. Aussi, nous vous invitons à nous écrire à info@mulotpetitjean.fr pour échanger avec nous à ce sujet, en prenant soin de nous laisser vos coordonnées téléphoniques.
Nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.
L’équipe Mulot & Petitjean