Avis HÔTEL BELLE ÉPOQUE Beaune

Un hôtel très charmant, atypique avec des chambres centrées sur une cour intérieure .
Très calme , look belle époque mais appréciable.
Le service est impeccable, le personnel est très serviable et aux petits soins
Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme
Je recommande fortement cet hotel

Incredible level of service. Nothing the staff couldn't do to be of service. That includes giving us advice on the best places to go for food and drinks, visits etc. Great knowledge and enthusiasm for the town.

The hotel courtyard is beautiful and the breakfast so fresh and of great quality. The room is old style so don't expect the latest design or tech. However, the room was gigantic compare to today's standard and very clean, very quiet too.

Absolutely would recommend staying there.

To top it all up, on the weekend when we were there, no taxis were available. We could have walked to the station which is 10 mins away, or taken the bus but they gallantly helped us and drove us to the station. What else do you want?

Dicht tegen het centrum
Parkeerplaats de kamers mooi ingericht enkel de badkamer de douchekop konden we niet aan .....dus geen douche kunnen nemen
Ontbijt zeer goed

Personale molto gentile. Stanza semplice, silenziosa, pulita e accogliente. Colazione generosa, ottimo il pane, un po' tanto sotto misura i croissant :)

Hôtel situé à proximité du centre. Les chambres se trouvent dans une cour et sont donc très calmes. L'hôtel dispose d'un parking privé. Les chambres sont confortables et spacieuses. Seul bémol, il faudrait plus de prises électriques dans la salle de bain

Context. As I sit here at 13:00 in my next hotel room, 3 hours away, at a 4 star hotel room, I got a complimentary 2 hours ahead of the 15:00 indicated check in, I ponder at this hotel’s rude welcome. Let me explain. I took up a room the day before at their other establishment across the city and wished to stay 2 nights if possible in Beaune, otherwise I would continue my trip to my next destination, Nuits-Saint-George. I was told by an older lady there was no room available in that hotel but they had another hotel not too far away. She insisted I make up my mind quickly as rooms would no longer be available. I asked, since we were to move around 11:00 the next day, if it would be possible to have the room in the next hotel a bit earlier, around 13:00, just so would not be stranded for 4 hours in between, especially given the horrid heat of +30. I was told they would do their best. Since they gave us the first day the room ahead of time I felt comfortable to go ahead and skip Nuits-Saint-George and accept the offer. I figured they would do their best to make sure they would clean our room first in line. WRONG. What happened is the following day I arrived at given 13:15 and went to park my car in the first spot close to the reception while my spouse went in to see if the room was ready. That’s when the owner came out with an attitude of why are you here before 15:00, and asked me if I spoke French or English in a condescending tone, and said I was parked in the wrong place. Again, at this point I only wanted to know where everything stood, but instead I got an angry little bossy man who directed me to move my car right away as he stood there waiting I move my car to the back parking and told me to come back after 15:00. I proceeded to ask if the room would be potentially available maybe an hour before and got an excuse that the room was still occupied? It begs to question, knowing I was coming from his other hotel, and had signified this the day before, why he did not tell the occupants to leave the room at given time or at the very least 12:00 and ask his maid to put a small priority on my room, as I was led to believe by the older lady. At least, that’s what I would have done as a good hotel manager who cared about his clients. But he preferred to lecture me that the time would be 15:00, told me I was impolite to arrive before 15:00, even though as I said the old lady told me they would try, and left leaving with me no choice but to come back and waste a few hours wondering in the heat. He also could have said the room is not ready, but can I offer you something to refresh yourself or anything that resembles hospitality. But no, he preferred to lecture me.
On this trip, from Paris to Tallinn and back through the Alps, 8,000km, I have visited 38 hotels and only 1 other did not offer the complimentary room ahead of time, free of charge, and to be clear I did not visit 2 of their hotels. So complimentary early check in is a regular offering, not an impolite action. If 37 hotels out of 38 offer it and you are the only one who does not, you’re the impolite. Let it be said.
For a person who has 32 years of hotel experience and being head of the tourism board, and can’t help to think what they teach in schools? I know in Germany, Poland, the Baltics and the Alps they have the right stuff. Why does it get so poorly applied in this region? Maybe if the region’s wine reputation wasn’t so high, they would actually have to make an effort to be hospitable? But no, rudeness seems to be the desired choice. Or maybe it’s just this insolent person. I’d like to think it is the case, along with his staff, probably and mostly all family. As they say, it runs in the family.

As for the accommodations, No safe box, No fridge, No water or kettle in room. No tea or coffee. No elevators. Hard as rock bed. Noisy as the room is right above where breakfast is served and cars come in and out. Nothing really but an old stuffy room, yet clean.
By now, it’s pretty clear, I won’t be coming back, unless I become a masochist.
Au revoir.

We stayed at the Logis Hôtel Belle Epoque in January 2025 for one night and had a great time. The room was very spacious and comfortable and the breakfast was tasty. Location is super convenient to walk around and visit Beaune - the hospices are very close by. We are a couple and were traveling with a 2-months old baby and the team organized for a crib to be in the room. We had an electric car and we were able to charge it in the hotel parking space - that was extremely convenient. Finally, the team went above and beyond when we had a had a hard time finding the post office and they offered to drop a letter for us: amazing service! Thank you for a great time in Beaune!

Bien accueillis convivial le prix bien très jolie
Calme et agréable

Un hôtel atypique à recommander si vous voulez changer des établissements un peu trop aseptisés. Cet hôtel possède un charme indéniable avec sa cour intérieure dans laquelle il est très agréable de prendre son petit déjeuner. Le service est extraordinaire et le personnel très sympathique, on se sent tout de suite à l’aise !

Très bon emplacement.
L'hôtel est joli, mais les chambres sont très petites, peu équipées avec peu de rangement. La literie laisse vraiment à désirer. Dommage. Très minimaliste.

Personnel attentionné sympathique et discret..

Belle découverte que cet hôtel, plein de charme et de personnalité. Chambres , avec ses avantages et petits inconvénients. C’est un plaisir de loger dans un endroit à la décoration d’époque .
Parking très apprécié et proximité du centre ville.
L’ensemble du personnel est avenant , bienveillant et pro.

Chambre familiale vraiment très confortable.
Excellent service.
Très bon emplacement

Je suis très déçu par la qualité du service de l'hôtel Belle Époque. J'admets avoir commis une erreur en oubliant d'annuler ma réservation, et je reconnais ma responsabilité à ce niveau.
Le soir même, la réception m'appelle pour me demander à quelle heure j'arriverai. Je leur explique alors que je ne viendrai pas et que je suis sincèrement désolé d'avoir oublié d'annuler. Cependant, je n'avais reçu aucun mail de rappel, contrairement à ce que font habituellement d'autres hôtels, qui préviennent la veille, l'avant-veille ou le jour même pour rappeler d'annuler si besoin.

La dame au téléphone, très aimable, me dit qu'elle va consulter son responsable et qu'elle me rappellera pour m'informer de la décision : si on me facturera tout, une partie, ou rien du tout. J'aurais parfaitement compris qu'ils me facturent une partie du séjour. Mais, à ma grande surprise, ils m'ont facturé l'intégralité, soit deux chambres dans lesquelles je n'ai jamais mis les pieds.

Je trouve cette décision très moyenne, même si je comprends la nécessité de facturer des chambres non vendues.
Le bon sens commercial n'est pas dans leur ADN je crois, je n'y viendrai pas donc, malgré 2 occasions par an de m'y rendre...

De l extérieur, l hotel vous ébloui, mais le reste n es malheureusement pas le cas. Chambre un peu petite, pas très bien equipe, ni bouteille d'eau, ni bouilloire, rien en fait. Gros souci d électricité qui plus es, pas beaucoup de prises et coupure régulière de courant. Une odeur de "vieilissement" dans les étages. Petit déjeuner tout de même sympathique pour le prix, même si je regrette que cela n est pas été sous forme de buffet.

Un ensemble bon rapport/ qualité/ prix, avec du charme.
Je regrette le choix de couvertures en laine, moins chaudes et hygiéniques/ hypoallergéniques, j'ai eu froid, malgré une deuxième couverture.
Un lit assez ferme également, mais c'est une vue toute personnelle.
Ce que je retiendrai du petit déjeuner, ce sont de très bons œufs brouillés et un jus d'oranges frais.
Personnel aimable, une bonne impression générale.

Lovely family run hotel at the edge of the old town of Beaune. Comfortable warm rooms, good beds, good bathrooms. Wonderful maintained old buildings including covered car parking. Very French in style and services. Excellent breakfast. Staff are so kind and helpful. The owner is very much around and keeping up the high standards.

Bel hotel qui comme son nom l'indique reflète tout le charme de la Belle époque.
Jolie chambre cosy au papier peint de toile de jouy.
Personnel aux petits soins pour ses clients, à la fois distingué mais tout en simplicité.
Ville de Beaune ravissante.
Tout était parfait !

Très bel hôtel empreint du charme d’antan très bien situé . Personnel d’une grande gentillesse , aux petits soins pour ses hôtes . Chambre très propre qui sent bon . Bon petit déjeuner .
Nous recommandons.

Nous avons passé un super séjour ! L’équipe de l’hôtel est très agréable et professionnelle, cela s’ajoute au cadre de l’hôtel dont les chambres sont magnifiques.

Nous vous remercions de votre accueil,
Belle continuation.

Quiet and great service!!!

Zeer goed gelegen hotel op wandelafstand van het centrum van Beaune met o.a. Hotel Dieu. Ruime en propere kamer met salonnetje én airco. Badkamer oké, maar ik verkies wel een douche boven een bad. Zeer vriendelijk personeel. Ruime en veilige parking.

Room at the top of the place with very steep stairs . Husband of 89 and nobody to carry the suitcase. |Small bedroom with small sealed windows . Could not breath ! The worst breakfast ever for 15€ each : overcooked boiled eggs, Rolls so hard impossible to eat. We ask 3 times for a second pot of coffee : never arrived . We left . Never again ! Shame because convenient location , clean room, but you pay for their car park !

Lieu agréable en plein centre ville

Une nuit très agréable dans un joli cadre et sans bruit ????. Petit déjeuner très bien et surtout le personnel, ???????????? Merci à tous pour le service et l acceuil Jo

Geweldige locatie en super leuke binnenplaats. Ontbijt was heerlijk (vooral voor de goede prijs!). De kamers zijn extreem gedateerd, maar wel schoon en netjes. Aanrader!

Om terug te keren. Een aanrader. Het ontbijt had in buffet gemogen.

Kamer was echt cute. Bedden lagen vet lekker. Locatie is perfect voor als je lopend Beaune wilt ontdekken. Super aardige mensen!!

Placé idéalement au cœur de ville.
Manque de propreté douche sale petit déjeuner cher par rapport au choix.

Excellente situation pour visiter Beaune, avec grand parking privé. Accueil très sympathique et arrangeant, bon petit-déjeuner servi à table. Un vrai + pour le personnel charmant.