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Avis HIDEAWAY RESIDENCE BALI UNGASAN Ungasan
Avis des membres sur HIDEAWAY RESIDENCE BALI UNGASAN
3.9/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HIDEAWAY RESIDENCE BALI UNGASAN
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
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Jl. Mengelak, No. 168 Br. Kelod, Jl. Mengelak, Ungasan, South Kuta, Badung Regency,
Ungasan,
Indonésie
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Horaires d'ouverture
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Je ne peux pas fermer toutes les portes, fils électriques à découvert près de l'eau, sale très sale et malodorant
S'enfuir
Si vous voulez plus de détails sur ce que j'ai vécu
La villa était sale, avec des taches jaunes visibles sur le lit.
- De nombreux petits insectes à l'intérieur des matelas, et un cafard trouvé sous le lit.
- Un rat dans le débarras non verrouillé adjacent à la salle de bain.
- Des portes qui ne pouvaient pas être fermées de manière sûre, ce qui compromettait la sécurité.
- Des câbles électriques exposés près des sources d'eau et des fuites d'eau sur le sol et les réservoirs.
- Des prises électriques mal fixées et dangereuses.
- De fortes odeurs nauséabondes et de l'humidité sur les murs.
- La vue n'était pas celle annoncée.
- Bruits de grincement d'eau derrière le lit dans la chambre avant.
Et ils refusent de me rembourser après tout
n'y allez pas, par Dieu, mon expérience est très mauvaise, et le traitement et l'attitude est très mauvais, et les chambres sont claires pour vous dans les photos que je vous ai montré comment ils sont vides, et il n'y a pas d'ajustements, et il n'y a pas de traitement du questionneur du tout, et l'endroit est très vide, et à l'heure du coucher, les gens crient et dérangent et... et la piscine n'est pas propre, Dieu merci, les travailleurs viennent et nettoient avant que nous ne dormions, mais l'endroit est minable, minable, et minable dans d'autres options, mais nous n'avons trouvé que cet hôtel et nous y sommes restés et ils ne remboursent pas l'argent s'ils ne l'aiment pas
La disposition des chambres est très unique avec la piscine privée comme point central. En général, elles sont bien nettoyées et bien présentées, mais nous avons remarqué de la saleté, principalement dans les salles de bains, autour des toilettes, et une fuite sous l'évier qui semblait durer depuis un certain temps.
Le petit déjeuner du matin était assez bon et abondant. Nous avons pris l'option œufs brouillés, l'option cornflakes et le pain perdu principalement. Lorsque vous choisissez une option de petit-déjeuner, elle est accompagnée de fruits frais et de viennoiseries/pain, mais certains jours, la viande qui accompagnait l'œuf était froide.
Chaque jour, ils sont prêts à nettoyer la chambre et à changer les serviettes si vous le souhaitez et ils vous envoient un message pour confirmer. Je n'ai pas l'habitude de changer les serviettes tous les jours, mais c'est bien d'avoir cette option.
Dans l'ensemble, l'expérience a été satisfaisante, mais il y a deux choses à noter. Au moment de quitter l'hôtel (avant 12 heures et en laissant la chambre en bon état), l'un des membres du personnel/serveur n'a cessé de nous regarder bizarrement en partant. Je ne sais pas trop pourquoi, peut-être pour rien, mais cela nous a donné l'impression d'avoir fait quelque chose de mal. Deuxièmement, il y a un voisin en face qui joue de la musique très fort le matin (généralement à partir de 8h), ce qui rend la grasse matinée très difficile.
Les villas sont fatiguées. Et si la chambre/salon est supportable, la piscine et tout ce qui l'entoure est médiocre. Nous sommes allés au petit déjeuner une fois et n'y sommes jamais retournés, très ennuyeux.
Les villas sont fatiguées. Et si la chambre/salon est supportable, la piscine et tout ce qui l'entoure est médiocre. Nous sommes allés au petit déjeuner une fois et n'y sommes jamais retournés, très ennuyeux.
Le restaurant offrait une excellente cuisine et un bon service ! Nous n'avons pris que le petit-déjeuner, qui était inclus dans notre séjour. Nous avons goûté au pain perdu, au muesli et au nasi goreng, tous délicieux. Chaque repas comprenait une boisson, des fruits frais et des pâtisseries avec du beurre et de la confiture. L'espace offre une belle vue, avec des plantes et un plan d'eau.
La salle de bains était bien fournie avec des accessoires comme des brosses à dents, du shampoing, du savon pour les mains, du gel douche, etc. Les serviettes ont été remplacées sans que l'on ait à les demander, ce qui est très appréciable.
L'eau était chaude, ce qui ne devrait pas être un luxe, mais après les douches froides de Gili Meno, cela a fait une énorme différence dans notre confort.
Le réfrigérateur contenait des en-cas gratuits et l'hôtel fournit quatre bouteilles d'eau par jour. Il est possible d'acheter d'autres en-cas, du vin et de la bière.
La piscine était propre et la vue depuis la piscine et le salon était magnifique. Malheureusement, une grande fissure à travers la fenêtre principale du salon a réduit le potentiel de la photo. Il n'y a pas de chaises longues, mais des poufs et des serviettes sont fournis.
Les pantoufles étaient incluses et la climatisation fonctionnait très bien, ce qui est parfait pour les dormeurs qui ont chaud. Le lit était ferme et confortable, et les oreillers étaient moelleux.
Les chambres sont séparées de la cuisine et du salon, et l'accès se fait uniquement par la piscine. Ce n'est pas idéal en cas de pluie, mais c'est bien pour l'intimité et pour ceux qui voyagent avec des enfants - l'un d'entre nous pouvait dormir pendant que l'autre faisait du café ou sortait.
Il y a un parking privé derrière un portail de sécurité, et peut-être un service de sécurité 24 heures sur 24 (mais nous ne sommes pas sortis tard pour le confirmer).
Cette zone (et une grande partie de Bali) n'est pas accessible à pied. Lorsque les critiques disaient cela, je m'attendais à ce que les gens ne veuillent pas passer 15 minutes à marcher. En réalité, je ne pense pas qu'il soit particulièrement sûr de le faire. Les routes sont étroites et il n'y a pas de trottoirs. Emplacement pratique car la plage de Melasti et les restaurants sont proches en voiture.
Ce qui pourrait être amélioré :
Quelques clous dépassaient sur la terrasse de la piscine - ils n'étaient pas pointus, mais représentaient un danger. Les lumières de la piscine sont automatiques, ce qui nécessite des rideaux occultants et des alarmes.
Il devrait y avoir plus de tapis de sol aux portes pour absorber l'eau. Il pleuvait souvent, et marcher sur la terrasse humide pour se rendre dans les chambres était glissant. Mon compagnon a failli tomber. Les pantoufles n'étaient pas sûres dans ces conditions.
L'armoire située sous l'évier de la cuisine dégageait une odeur nauséabonde d'égout. Le personnel a remplacé la poubelle, ce qui a quelque peu amélioré la situation, mais nous avons évité de l'ouvrir pendant la majeure partie de notre séjour.
Quelques petits détails :
- L'annonce indiquait que des peignoirs seraient fournis, mais il n'y en avait pas.
- Les murs sont peu décorés, ce qui rend l'espace de vie un peu stérile.
- Seule une des douches était équipée d'une étagère, de sorte que le gel douche, le shampoing, etc. devaient être déposés sur le sol dans l'autre douche.
Et maintenant, le pire : il y a une maison de l'autre côté de la rue qui diffuse de la musique à toute heure du jour et de la nuit. Très fort et avec de grosses basses. Notre dernière nuit, il a ajouté un microphone et a commencé à crier et à chanter. Notre villa (#101) était directement en face de lui, ce qui a empiré les choses.
Nous avons parlé au personnel et le directeur a répondu gentiment. Après avoir essayé de parler avec le voisin, elle a reconnu que le bruit était dérangeant et a validé notre expérience. Elle s'est montrée compatissante et s'est clairement souciée du fait que notre séjour ait été perturbé. Malheureusement, le voisin l'a ignorée et la musique s'est intensifiée. Elle a mentionné qu'il y avait de l'alcool, nous ne lui reprochons donc pas de ne pas avoir insisté davantage.
Néanmoins, nous aurions aimé être déplacés ou bénéficier d'une réduction sur une partie de notre séjour (bien que nous n'ayons pas demandé de réductions, car ce n'est pas notre style). La plupart des villas semblaient disponibles (du 27 au 30 avril) et si nous avions su que ce bruit n'était pas un problème ponctuel, nous l'aurions demandé. Mais nous avions confiance dans le fait que le personnel nous aurait proposé de déménager si c'était la meilleure solution.
Je déteste vraiment écrire une critique négative car sans le bruit, ce serait un séjour paisible et bien situé. Le gérant a essayé d'aider mais malheureusement le problème des voisins a un impact sur les clients. Pour nous, il est trop risqué de revenir sans savoir que la situation a changé.
Je mettrai à jour cet avis si les choses changent.
L'hôtel est assez loin de la civilisation) si vous êtes à vélo, alors ok. Marcher jusqu'au même magasin est très loin. Les petits déjeuners sont de trois sortes : avec des œufs brouillés, avec des nouilles locales ou avec des bols/céréales. Cela ne me convient pas( mon mari a apprécié, il aime les céréales. Tout était servi avec des fruits et un croissant/bun. La villa d'une pièce avec piscine ne correspond pas aux 184 carrés revendiqués
L'hôtel est assez loin de la civilisation) si vous êtes à vélo, alors ok. Marcher jusqu'au même magasin est très loin. Les petits déjeuners sont de trois sortes : avec des œufs brouillés, avec des nouilles locales ou avec des bols/céréales. Cela ne me convient pas( mon mari a apprécié, il aime les céréales. Tout était servi avec des fruits et un croissant/bun. La villa avec une chambre et une piscine n'est pas la même que les 184 carrés annoncés
c'était une petite villa très romantique avec une vue imprenable sur le coucher de soleil.
c'était calme parce que c'était au sommet d'une montagne,
il y a aussi un restaurant dans le complexe où vous pouvez aller pour un brunch quand ils nettoient.
il y a aussi un restaurant dans le complexe où vous pouvez aller pour un brunch quand les nettoyeurs viennent.
mais il n'y a pas de meilleur endroit pour regarder le coucher de soleil et jouer dans la piscine.
Nous adorons l'emplacement de обслуживание♥️, tout est au plus haut niveau !
Calme. La villa avec la piscine est très confortable...
Le restaurant est petit mais la nourriture est délicieuse
Je reviendrai ici...
La veille de notre arrivée, j'ai essayé d'appeler la réception pour savoir s'ils avaient des scooters à louer, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai donc préféré leur envoyer un courriel.
Le jour de l'enregistrement, j'ai reçu une réponse indiquant qu'ils n'avaient aucune trace de notre réservation. Après un va-et-vient avec Agoda, notre réservation a été annulée et remboursée. Nous avons donc dû trouver un autre logement à la dernière minute.
Bien que j'aie été en communication directe avec une personne de Kanaan Hospitality, aucune excuse ne m'a été présentée. On m'a plutôt conseillé de "réserver directement sur leur site web la prochaine fois", bien que Kanaan Hospitality ait dû "approuver" notre réservation après qu'elle ait été faite par Agoda.