Avis LES GLACES DE MAMAMA Colmar

Deception!!! un chocolat liégeois avec du café et sans glace à la vanille, et pour le café liégeois pas de boule vanille, et une sauce chocolat.
Le serveur confirme mettre du café dans le chocolat liégeois.

Super nette Bedienung. Gute Preis-Leistung.
Kann nur empfehlen.

Gutes Eis, guter Kaffee, freundlicher Service.

Wunderbares Eis und eine sehr zuvorkommende Bedienung.

Très bonne glace

La glace la plus délicieuse est ici.

Les prix sont très élevés par rapport à la qualité. La serveuse fume sur la terrasse alors que nous attendions notre commande. Je déconseille

Absolute Spitze !
Glace und Crêpes, sehr bekömmlich, sehr gute und freundliche Bedienung.
Sehr empfehlenswert

Ruhige Creperie mit leckerem Eis.

Sehr leckere Sorbets. Nicht zu süss und man schmeckt noch die Früchte.

Personne aimable, crêpe correcte sans plus

Ci siamo fermati per una pausa a metà pomeriggio : the caldo cioccolata e caffè , servizio ottimo

Très très bon! Et personnel extrêmement gentil !

Service déplorable la serveuse derrière le bar n’esquisse même pas un bonjour pour un plus payer 5,80 une gaufre surgelée mais quelle honte

Crêpe à 16€… (pour de la chantilly, banane, brownie, et une boule de glace…) c’est un peu excessif..
Gaufre : 5.90….
Et avec banane : 8€ ?????

Très bonnes glaces avec un grand choix de parfum . Service impeccable et très accueillants . Très propre

Les glaces périmés
Les cornets, pas du tout craquant périmées
Franchement déçu

lieu agréable et conviviale les glaces sont tres bonne je vous conseille

Lieu assez convivial, glaces de très bon goûts et divers, avec le café expresso qui va avec. Tout ça avec un accueil chaleureux.
Je recommande cette établissement pour son ambiance et sa simplifiez autant que pour ses bonne glaces

Venus en famille pour le goûter, énorme déception. Pas de chaise bébé, un choix de glaces exotiques, pas de service à table et des prix prohibitifs.
Fuyez, vous trouverez facilement un meilleur rapport qualité de service / prix.

Je tiens particulièrement à laisser cet avis, moi qui n'en laisse jamais. Les crêpes, glaces et gaufres sont délicieuses ! Mais j'ai encore plus apprécié la gentillesse et la générosité de l'accueil du personnel de l'établissement. Une mention spéciale pour Inès et Camille ! Vous nous avez donné envie de revenir tous les jours et papa et moi attendions ce moment avec impatience :)
A bientôt j'espère... à Colmar ou à Montpellier ! Et encore merci pour tout !!!

Das Eis ist von toller Qualität und die Sorten schmecken fruchtig, nicht zu süß. Sehr freundlicher Service, schönes Ambiente

Glace absolument bonne ambiance 5 étoile les prix sont abordable les serveures sont trés gentille ????????

Les glaces sont bonnes. En ce qui concerne l'hygiène, ce n'est pas le top. Ce jour 14 septembre, la personne qui m'a servi prends la monnaie et sert les glaces sans se laver les mains. Pour éviter ça, la personne qui sert ne devrait pas encaisser. Une autre personne toussait derrière le comptoir... oui, du côté des glaces. C'est la 2ème fois que je remarque cette manipulation glace/cornet et monnaie.

bravo à la serveuse qui est très dégourdie , accueillante , et très aimable .
prenez en de la graine, derrière le comptoir c'est pas terrible.

Ice cream was sub par. Better to spend your time and money at any of the bakeries nearby.

Nous y sommes allés pour manger une glace, qui sont bonnes mais sans plus . Cependant lorsque je passe commande au comptoir je précise que nous restons sur place. Pendant que la serveuse prépare la commande je passe chez son collègue pour régler et celui ci me dit de prendre place on nous ramène la commande ... et je vois que la serveuse pose nos glaces sur le comptoir ! Elle passe à côté de nous débarrasse des tables et la je lui demande si c'est notre commande et elle me repond que oui et que je dois la chercher moi même !!! De plus pour une consommation sur place nous nous sommes fait servir dans des pots en cartons !
Et c'est pas fini mon fils est resté coincé dans leur toilette. La serrure se bloque, problème dont il sont au courant car une serveuse est de suite venu avec un couteau pour essayer d'ouvrir et elle me dit que ça arrive ils ont l'habitude! Sauf que la ça ne s'ouvrait vraiment plus!!!
Merci au client qui nous est venu en aide et a réussi à ouvrir. Je leur ai suggèré de le marquer sur la porte des toilettes que la serrure reste bloquée mais rien à faire! Réponse du personnel..on a l'habitude mais ça fonctionne bien en général...!

Fantastic food, friendly staff, cozy atmosphere ???? highly recommended. We have a very nice time. Pet friendly as well ????

Notre récente visite dans ce glacier a été une expérience très décevante à plusieurs égards. Tout d'abord, l'attente était excessivement longue, ce qui est déjà un point négatif en soi. Mais ce qui a vraiment gâché notre expérience, c'est le service chaotique que nous avons rencontré, malgré le fait que nous étions trois personnes, mon fils a été servi avant nous deux.

En attendant le reste notre commande, nous avons eu l'occasion de voir de près la préparation des glaces, et ce que nous avons vu était loin d'être rassurant. L'hygiène était clairement un problème, car il n'y avait aucune mesure en place pour garantir la propreté. Les employés ne portaient ni gants ni protection capillaire, ce qui est inacceptable dans un environnement où la manipulation des aliments est constante. De plus, nous avons été choqués de voir la serveuse manipuler de la vaisselle sale avant d'emiettier la meringue de notre commande dans sa main sans se laver les mains, mais uniquement en les essuyant sur son tablier.

Quand nous avons décidé de ne pas accepter notre commande en raison de ces problèmes d'hygiène, au lieu de prendre notre feedback de manière constructive, la serveuse a semblé vexée et a préféré s'occuper d'autres clients plutôt que de résoudre la situation. Cela démontre un manque flagrant de professionnalisme et de maturité de la part du personnel.

De plus, alors que nous demandions simplement l'addition pour la commande déjà servie afin de partir, une autre serveuse brune s'est permis de nous faire des remarques désobligeantes depuis l'autre bout de l'établissement, ce qui a attiré l'attention des autres clients sur notre situation. Leur tentative de défense en affirmant qu'ils étaient propres et qu'ils avaient suivi une formation a seulement exacerbé notre frustration, car les faits étaient indéniables.

Enfin, le comportement immature de la serveuse brune, qui a choisi d'ironiser en applaudissant notre départ, a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Son manque d'intelligence et de professionnalisme a été particulièrement décevant.

En conclusion, je déconseille fortement cet établissement en raison de ses graves problèmes d'hygiène et du comportement inapproprié et non professionnel de son personnel.

Ne pouvant répondre directement à votre ''retour'', je vous en fais part ici.

Il est plutôt regrettable de constater une tentative de dévier la responsabilité sur autrui lorsque des défauts aussi sérieux sont signalés.
Pour éclaircir les choses, je n'ai été interpellée par aucun client pendant notre visite.
Nos préoccupations concernant l'hygiène et le service étaient fondées sur des faits avérés que nous avons constatés.

Quant à votre remarque sur notre prétendue "excessivité", je crois fermement qu'exiger une hygiène adéquate dans un établissement alimentaire n'est en aucun cas excessif.
Si demander à ce que la main qui touche ce que je vais mettre en bouche soit lavée après avoir touché de la vaisselle sale est qualifié d'excessif, alors je suis fière d'être qualifiée ainsi.
Pour moi, cela relève simplement d'une norme d'hygiène élémentaire et de bon sens.

De plus, si les clients en sont venus à entendre la conversation qui s'est déroulée discrètement au départ, c'est uniquement à cause de l'attitude de la serveuse brune qui a choisi de s'imposer de manière inopportune, se retrouvant ainsi contrainte de se taire face à vos propres torts.

Super endroit
Les glaces : trop bonne ????
Le service : super accueillant même quand il y a du monde
Je conseille fortement