Avis LE RAPP Colmar

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub hier! Alle Mitarbeiter waren extrem nett, freundlich und hilfsbereit! Der Außenbereich der Bar war wunderbar ruhig und gemütlich! Die zimmer sehr sauber! Betten waren bequem und das Frühstück war auch gut und alles was man braucht war da! Garage gleich um die ecke! Standort des Hotels nur ein paar Schritte vom Zentrum entfernt! Wir haben es sehr genossen und werden wiederkommen!!

Cet établissement malgré sa bonne localisation et la grand amabilité de ses employés ne mérite pas ses 4 étoiles.
Pas de double vitrage, bruit de la rue comme si on y était, fils electrique apparent, mirs non finis.
Franchement pour plus de 200 euros la nuit cela craint, même avec piscine et hammam.
Les employés sont par contre exceptionnels !

Heureusement que l’équipe de la réception est sympathique et efficace, car l’hôtel est vieillissant et ne mérite pas ses 4 étoiles. |Réservation faite sur une chambre standard, une catastrophe, pas mieux qu’un hôtel une étoile.|Nous avons demandé à changer pour chambre confort, qui était correcte sans plus.|Beaucoup de réserves sur la propreté.|C’est surement grâce à sa situation et à la piscine qu’il a 4 étoiles.

Hotel très bien situé, calme même avec une chambre sur rue, bien insonorisé, à proximité immédiate de la Petite Venise, spa magnifique, personnel très agreable: les réceptionnistes, la personne en charge du petit-dejeuner, tout le monde.|Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est un buffet varié, sans cesse ré-approvisionné et avec beaucoup de produits de qualité bio ou locaux.

J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet établissement le temps d'un week-end. L'emplacement est idéal et le personnel souriant et serviable, rien à redire de ce côté. Malheureusement, pour le prix payé, nous pouvions nous attendre à mieux concernant l'état général de la chambre, le papier peint se décollant des murs par endroit. Il est à noter que notre chambre était mal isolée d'un point de vue phonique, faisant qu'à chaque passage de personne dans la ruelle parlant un peu fort, nous étions réveillés.

personnel très acceuillant, hotel idéalement situé, rapport qualité-prix plus que correcte, l'espace spa permet de se détendre dans un très bon environnement.|chambre confortable, très bonne literie.|rien à redire, si ce n'est merci!

très bon hotel, personnel très acceuillant, chambre confortable, petit déjeuner gourmand, spa idéal pour se détendre.
assurément une très bonne adresse.

Hôtel très bien situé, personnel serviable et spa très agréable. Chambres sans charmes mais propres et façades vraiment vieillotes.

Très bien placé, personnel accueillant, espace détente piscine sauna hammam sympa. Proche du centre historique.

superbe Hôtel très bien situé

Great hospitality, Great location, Love the charm of hotel.

Hôtel apparemment 4 étoiles

Comment qualifier cet établissement, je dirais perturbant sachant que lorsqu’on a déjà eu à faire à ce genre d’établissements de type 4 étoiles on doit normalement atteindre une qualité irréprochable.
Or pour ma part j’ai été déçu et je m’explique.

Commençons par le positif; personnel accueillant, souriant qui se lève pour vous recevoir. On vous informe et vous guide pour votre séjour… très bien.
La chambre était également chaleureuse et bien décorée. Bien.

Par contre l’établissement dans les parties communes semble particulièrement mal entretenu pour cause, un plafond (au 3eme étage près de l’ascenseur) avec des taches jaunies, une tache de je ne sais quoi assez large sur le coté gauche de notre porte 303.
On avait un lavabo qui était bouché et un flacon de gel douche rempli au 1/4, d’ailleurs je n’ai pas pu me laver jusqu’au bout suite à cela.
Ensuite, dans la nuit j’ai demandé des boules quies pour ne plus entendre le bourdonnement dans notre chambre, mais ils n’en n’avaient pas.
Le lendemain on a été réveillé très tôt par la lumière du jour dû au manque d’efficacité des simples rideaux et du positionnement de ceux-ci.
Au petit déjeuner, super décevant également pour une nuit à 185€ pour deux personnes. Quelques précisions, au niveau des plats salés on avait que deux choix de charcuterie dont du jambon simple et du salami. C’est tout. Il y avait aussi un petit plat avec des oeufs brouillés et une parties un peu plus importante au niveau des gâteaux et du pain mais pour synthétiser c’est la première fois dans un 4 étoiles que j’ai vu un buffet du matin aussi léger. A Chartres dans un simple hotel à 60€ la nuit le buffet devait contenir le double de produits. Encore une fois je n’ai jamais vu ça dans un hôtel de ce standing.
Bref pour moi le prix est trop élevé par rapport à la qualité et la quantité proposée.
Ah j’oubliais la piscine, pas particulièrement chaude, des plis partout dans le liner et un sauna où il faut aviser les employés pour qu’il fonctionne.
Bref pas catastrophique mais trop cher à mon sens, et quatre étoiles me semble exagéré pour cet hôtel.

Wir waren für eine Nacht in Colmar und hatten ein Deluxe Zimmer im Hotel Le Rapp. Die Location ist fantastisch und es hat uns an nichts gefehlt. Der Service war sehr nett und wir würden definitiv wiederkommen.

Le seul regret, c'est la fermeture de restaurant qui était de relativement bonne qualité. L'avantage de l'emplacement c'est le centre-ville. Finalement vous avez du choix à proximité.

Très bon hôtel avec un rapport qualité/prix imbattable en hors saison (100€ la nuit pour un 4 étoiles)
L’accès piscine et sauna est un véritable atout pour une petite virée d’un week-end
L’emplacement de l’hôtel est formidable, en 3min à pieds vous êtes en pleins cœur de la ville.

Mention spéciale également au personnel de l’accueil très agréable !

Nous reviendrons sûrement ????

(Petit point négatif concernant la VMC assez bruyante si on veut conserver le chauffage durant la nuit…)

Nous revenons d'un séjour d'une nuit à l'hôtel le rapp.
Personnel extra.
L'hôtel est bien situé pour pouvoir visiter le quartier de Colmar.
Très bonne idée de proposer des places de parking(payante bien sûr et aux choix)pour faciliter le parking de l'auto.
Le spa est nickel, pensez à demander à l'accueil 10 min avant de faire chauffer le sauna et hammam.
Effectivement un petit frigo dans la chambre serait top,et concernant le buffet déjeuner, il faudrait juste mettre des étiquettes pour signaler ce qu'il y a dans les cruches et thermo????????

Ein romantisches sehr gut ausgestattetes Hotel mitten in Colmar mit einem super Servicepersonal (sogar deutsch-sprechend). Jeder Wunsch wurde erfüllt. Wir hatten eine wunderschöne moderne Suite. Der Wellnessbereich im Keller ist genial. Sogar parken kann man. Das Hotel liegt zentral in der Altstadt, aber ruhig. Das Frühstück ist ein Traum. Wir sind bereits das 2. Mal da gewesen und kommen gerne wieder!

Génial depuis dix ans au moins!

Hôtel bien situé, excellent accueil et service au top !

Malgré le prix élevé et les quatre étoiles, les chambres sont plutôt décevantes. Personnel gentil néanmoins.

Emplacement à proximité immédiate de la ville dans une rue très calme, moderne et propre , l'espace piscine est très beau et calme.
Mention spéciale pour le personnel qui est très agréable et bienveillant.
L'hôtel a été bien rénové tout y est parfaitement pensé.
Merci beaucoup

The hotel is great and clean, the spa is nice with sauna and hammam and the staff is really nice. The bar have good cocktails. The toilet were fonctionnal but broken.. kinda disappointed by this. But after all we spent a nice weekend so thank you.

Super hotel. Très bon accueil. Cela fait 5 fois que je choisis cet hôtel. Un peu cher pour le marché de Noël. Très bon souvenir

Nous avons retrouvé avec grand plaisir 14 ans après, cet hôtel, cette fois pour 6 nuits en chambres de luxe, réservées pour 3 personnes
Nous n’avons malheureusement pu venir qu’à deux.
Le personnel est aux petits soins, vraiment exceptionnel, très accueillant.
Les chambres de notre suite familiale sont spacieuses et confortables, avec un petit plus, des toilettes à la japonaise, sympas.
Quelques remarques négatives :
- Nous avons tout de même payé 7 petits déjeuners supplémentaires, alors qu’il y avait une personne absente, à 18 euros l’unité.
Il nous avait pourtant été dit à l’accueil, qu’ils verraient pour la facturation.
compte tenu du prix notable de nos 6 nuits dans cette suite, j’ai été très déçue.
Cela aurait pu être déduit de nos extras, ou remboursé sur ma carte.
C’est révélateur d’une âpreté au gain peu commune.
- une bouilloire aurait été bienvenue. Nous devions faire chauffer l’eau de notre thé dans le petit réservoir de la cafetière expresso, pas terrible!
- pas de parking à l’hôtel mais réservé par leurs soins au parking municipal, et encore en surplus dans la note.
- pas de mini bar dans la chambre, pourtant très fréquent dans les hôtels de cet acabit.
- pas de restaurant, ni aucun restauration sur le pouce en dépannage pour les clients.
En cette période de Noël, c’est catastrophique, sachant que de nombreux restaurants de Colmar sont fermés.
Un grand regret pour nous du super restaurant tenu par cet hôtel il y a 14 ans.
- l’hôtel nécessite une petite rénovation, notamment pour remplacer la moquette des chambres, peu hygiénique.
Je finirai par un point positif, le petit déjeuner est varié et délicieux et la déco de Noël sublime.
J’espère que notre déconvenue sur ces sujets vous serviront à améliorer vos prestations.
Encore merci au personnel si bienveillant et à l’accueil réservé à notre chien.

Oud gerenoveerd pand tot een mooi hotel met mooie kamers.
Ligging perfect op 50m van het centrum.
Reserveren van een parkeerplaats mogeljjk achteraan het gebouw.
Vriendelijke ontvangst en bediening.
Zwembad en spa mogelijkheid.

Hôtel assez agréable au centre de la vieille ville. Propre, confortable, piscine, sauna, bon petit déjeuner, personnel agréable

Hôtel bien placé proche du centre. Pas de parking de l'hôtel mais un parking public proche. Les chambres sont correctes quoique un peu sombres. Le service est bon, mais le service au bar très lent. Légèrement déçu par le petit déjeuner qui mériterait un peu dans un hôtel qui se veut d'un standing un peu plus élevé.

Chambre pas propre, complètement surtaxée, service non qualifié

Hôtel très proche du centre de Colmar.
J'ai séjourné avec ma copine pour le réveillon du nouvel an.
Nous n'avons pas passé un très bon moment malheureusement, l'eau de la piscine (dans l'espace bien-être) est tiède (pas chaude, on ne se baigne pas volontiers).
La propreté laisse à désirer, nous avons trouvé plusieurs cheveux/poils sous les draps.
Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et confortable mais ces deux détails (décrits ci-dessus) ne nous ont pas permis de donner un verdict positif.

Nous avions réservé une seule nuit d’hôtel dans cet établissement se prétendant 4 étoiles.||En effet, à notre plus grand surprise nous avons découvert le niveau de nettoyage de la chambre : moisissure dans la douche et sur les fenêtres (qui selon l’établissement, est causée par nos « nombreuses douches »), les toilettes dans un état plus que préoccupant, pas de savon dans la douche, machine à café qui déborde, télécommande avec des restes de repas.||Le prix de la nuit était de 400 euros.||Je ne recommande pas, du moins je vous invite a bien vérifier vos chambres avant de vous installer.||L’hôtel estiment que les photos ne sont pas des preuves et nous inculpe d’être la cause du mauvais état de la chambre.||Les photos en disent long.