Retour à la fiche établissement RÉSIDENCE LA PETITE VENISE

Avis RÉSIDENCE LA PETITE VENISE Colmar

Avis des membres sur RÉSIDENCE LA PETITE VENISE

4.2/5

51 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Tiberiu A.

Visité en décembre 2023

Très bonne combinaison de critères pour le choix d'un hébergement : proximité du centre historique, proximité des gares ferroviaires et routières (pour les déplacements dans la région), chambres de très bonne qualité et propres. Bien que limités (il s'agit d'un aparthotel), les services sont très bons. Le prix est correct pour de telles conditions.

maria S.

Visité en décembre 2023

Logement très cher pour ce qu'il offre, à l'arrivée vous devez faire votre lit comme si vous étiez dans une auberge. Lorsque nous avons emménagé dans l'appartement, que j'appellerais une chambre, nous avons trouvé le lave-vaisselle et le réfrigérateur avec des objets utilisés par les personnes précédentes. Nous avons changé de chambre et sur le coussin, et non l'oreiller, se trouvait la couverture des personnes précédentes. On ne s'attend pas à une telle qualité n'importe où, mais encore moins quand on paie presque 200€/nuit

Albert A.

Visité en décembre 2023

Excellente situation, dans le centre mais dans un quartier calme, à 5 minutes de l'entrée de la vieille ville.
Très recommandable de prendre le parking, beaucoup de places de parking et très large.
Les chambres ne sont pas très grandes mais elles ont tout, salle de bain, cuisine, micro-ondes, terrasse. Il y a une piscine chauffée.
Vous devez payer pour le parking et pour que votre chambre soit nettoyée tous les jours.
Apportez du papier toilette car il n'y en a pas beaucoup.

Jen C.

Visité en décembre 2023

Pire qu'un service de motel pour un prix d'hôtel. Vous devez faire vos propres lits à l'arrivée. Les heures d'ouverture de la réception sont très limitées. Si vous arrivez en dehors de ces heures, vous devrez appeler la réception avant qu'elle ne ferme pour obtenir des instructions sur la façon de vous enregistrer. Aucune correspondance n'a été initiée par Pierre & Vacances. Comme il n'y avait pas d'eau chaude dans toute la propriété pendant 3 jours, le séjour a été exceptionnellement inconfortable. Bien qu'un dédommagement ait été proposé, l'indifférence du personnel du week-end était incroyablement inappropriée compte tenu de la situation. Lorsque le personnel a été interrogé sur les solutions alternatives pour les clients puisqu'il n'y avait pas d'eau chaude pendant plus de 24 heures, ils ont répondu qu'il serait difficile d'arranger les choses, et en sont restés là. Évitez cet hôtel.

Macarena P.

Visité en décembre 2023

Au début, tout allait bien. El apartamento correcto y la ubicación bien pero el problema es que llevamos dos días sin agua caliente,familias con niños pequeños sin poderlos duchar y el hotel se lava las manos. Ils ne donnent aucune aide.
S'il y a d'autres options, il vaut mieux chercher d'autres appartements

Mise à jour, ils se sont excusés pour ce qui s'est passé et bien que le comportement de ceux qui étaient là n'ait pas été bon, nous voulons dire qu'en fin de compte ils se sont bien comportés.

Jp C.

Visité en décembre 2023

Séjour très sympa

RÉSIDENCE LA PETITE VENISE Responsable

13/12/2023 à 17:39

Super ! On est content que vous ayez passé un agréable séjour. À bientôt pour de nouveaux moments de détente.

L'équipe Pierre & Vacances

Matheus Q.

Visité en décembre 2023

Situation assez bonne pour des prix corrects.

L'hôtel est situé à environ 10 minutes à pied de la gare ferroviaire et routière de Colmar, et il est également assez proche de la vieille ville de Colmar. Il est donc pratique car vous bénéficiez de prix plus bas et d'un bon emplacement si vous aimez marcher.

Les chambres sont assez spacieuses, bien que la salle de bain ne soit pas très bien éclairée. Nous avons dû mettre les draps et les couvertures nous-mêmes, ce qui était un peu bizarre, mais bon.

L'hôtel a conclu un accord avec une boulangerie qui vous permet d'inscrire votre nom sur une liste et de recevoir des pâtisseries fraîches le lendemain. Nous n'avons pas essayé, car il y a plusieurs boulangeries à proximité et nous voulions les essayer à la place (elles sont toutes bonnes).

L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Une caution de 200 euros est demandée à l'arrivée au cas où vous décideriez de saccager votre chambre, mais elle nous a été remboursée quelques jours après notre séjour.

Nous avons eu une expérience agréable et je reviendrai ici.

Grond

Visité en novembre 2023

Chambres chères et petites. Il faut faire son lit, wifi de mauvaise qualité par rapport aux standards actuels. pas d'eau chaude en hiver à Colmar. 3 jours sans eau chaude. Incroyable. Ce n'est pas une petite entreprise familiale sans ressources, non c'est une grosse entreprise avec des dizaines d'hôtels, ils peuvent faire face à une simple fuite d'eau et ils laissent les clients sans eau chaude dans une région à zéro degré pendant 3 jours de week-end ! !!! Je n'ai jamais vu un tel professionnalisme dans autant d'hôtels que j'ai fréquenté auparavant. Ils vous ont dit que c'était à vous de jouer ! !! Plus jamais de Pierre Vacances. Plus jamais.

Haggi S.

Visité en novembre 2023

Des chambres usées auxquelles on a essayé de donner un nouvel éclat avec de la peinture. Cela n'a pas fonctionné. Une chambre en duplex, en principe spacieuse, a été équipée d'un canapé pliant et meublée de deux lits simples sur roulettes. La propreté était tout juste acceptable. En effet, lorsque l'on doit refaire son lit, on remarque davantage de cheveux et autres restes.

Christine S.

Visité en novembre 2023

Résidence classique Pierre et vacances mais en meilleure état que celles récemment visitées. (St Raphaël et Normandie). Situation proche de la gare et du centre ville. Sympathique !

Dominique L.

Visité en novembre 2023

Une fuite d'eau le 1er jour...Un seul appel téléphonique à l'accueil... 3 min après, le responsable technique et une personne de l'entretien ,souriants et efficaces se mettent aussitôt à notre service avec bcp de gentillesse.
L'ensemble du personnel a toujours été aimable.
Un appartement d'une propreté parfaite: bien des hôtels 3 étoiles pourraient s'en inspirer. A recommander sans hésiter en ce qui nous concerne.

Abdelali B.

Visité en novembre 2023

Une belle résidence

michel m.

Visité en novembre 2023

Belle résidence avec personnel compétant
Très belle région à visiter
Très bien placé pour la visite de Colmar tout à pied
Parking en s/sol pour voiture

Mathieu M.

Visité en novembre 2023

L'insonorisation dans les studios est horrible, on ne fait qu'entendre les voisins, quoi qu'il se passe on peut savoir à quelle heure ils mangent, ils se lèvent ou même toutes leurs conversations téléphoniques.

RÉSIDENCE LA PETITE VENISE Responsable

17/11/2023 à 15:10

Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par les bruits de voisinage pendant votre séjour, Mathieu. Nous comprenons l'importance d'une expérience paisible. Pour trouver une solution satisfaisante, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire : https://contactariane.com. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et vous offrir des vacances agréables.

A très bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances

Hans M.

Visité en novembre 2023

Très bon séjour dans un appartement en duplex. En quelques minutes de marche, vous êtes au cœur de Colmar. L'appartement était propre, confortable et entièrement équipé. Nous nous y sommes sentis comme chez nous. Les réceptionnistes étaient sympathiques, le petit déjeuner très bien (utilisé une fois). Expérience très positive !

Herman B.

Visité en novembre 2023

Studio spacieux
Super service
Problème dû à une erreur de Booking.com excellemment résolu en proposant une alternative plus chère pour le même prix. Chapeau Sherena

Patricia T.

Visité en novembre 2023

Très bien, proche de la gare SNCF et de la ville, confortable, calme et reposant,nous avons passé un bon séjour merci

Ruxi B.

Visité en novembre 2023

Parfait pour les familles, le personnel est compétent et l'emplacement est fabuleux pour inclure une excursion d'une journée à Europapark pendant nos vacances à Colmar.

Stevan D.

Visité en novembre 2023

Un séjour très agréable avec un emplacement idéal pour visiter Colmar.

Luc B.

Visité en novembre 2023

Très bien implantés proches du centre de Colmar. Avec piscine pour se rafraîchir l'été comme en hiver avec un piscine chauffée. Les chambres sont assez grandes pour 2 adultes et 2 enfants. le lit canapé dans la pièce principale est confortable mais bruyant quand on se tourne dommage. Niveau propreté bof. Faire l'état des lieux a l'arrivée voir si tout y est bien afin de vous éviter de payer pour les personnes qui sont passées avant vous. Parking sous sol très pratique mais attention la hauteur est limite environ a 2m. Le Wi-Fi est plus que médiocre je ne m'en servais pas le 5g allait plus vite.

RÉSIDENCE LA PETITE VENISE Responsable

30/11/2023 à 16:43

Merci pour ce retour détaillé, Luc. Super content que vous ayez apprécié notre emplacement, la piscine à toutes saisons, et nos chambres spacieuses. On note votre feedback sur le canapé-lit et la propreté afin de prendre immédiatement les mesures nécessaires. Quant au Wi-Fi, nous sommes en train d'installer de nouveaux équipes dans toutes nos résidences pour un meilleur débit.

On espère vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable !
L'équipe Pierre & Vacances

BeneA

Visité en mai 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Jolie résidence où l'on peut louer des appartements à un prix tout à fait abordable. Nous sommes restés une nuit à Colmar et nous sommes arrivés très tard le soir, mais nous avons pu nous arranger sans problème pour récupérer nos clés.
La résidence propose également un parking couvert, ce qui est extrêmement pratique. De plus, elle se trouve plutôt bien centrée. Il suffit de marcher 5 minutes pour trouver le quartier de la vieille ville.
Seul bémol: c'est une très grande résidence, quid des voisins?