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Avis des membres sur GUERIN

1.8/5

8 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

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À PO

Visité en novembre 2023

Fuyez Guerin rent a car

c'est le débit de la caution pendant que vous êtes dans l'avion si vous avez déposez les clef dans safety box en dehors des heures d'ouverture agence. Ne louez surtout pas chez Guerin

pfute_1682930801922

Visité en mai 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Guérin location de voiture, arnaque et compagnie... location effectuée et payée pour une semaine, nous récupérons la voiture avec du retard, notre amie portugaise sur place les prévient, et là, on fait face à un mur administratif de grande envergure : il faut annuler la résa et en reprendre une autre car la location est perdue au bout de 24 h, pas possible de rentrer dans son compte internet, why..arrivée aéroport le lendemain, on nous dit, que la location est perdue, ah bon... on a payé pour une semaine pourtant... rien à faire, bye bye le montant de la réservation... on a loué finalement avec europcar juste en face de leur stand, et tout s'est bien passé, très mauvaise note pour Gurérin : 0 sur 20

Mesgo

Visité en octobre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Guerin / facturation de franchise

J’ai loué une voiture à Guerin aéroport de porto, j’ai loué une voiture pour 2 jours , nickel sous tout rapport sauf qu’elle avait un impact sur le pare-brise d’une pièce de moins d’un euro au niveau de l’essuie glace, invisible au Check in !
J’ai été débité de la franchise soit plus de 500€ Sans pouvoir rien faire ma parole contre la leur , c’est une pratique très courente chez eux , ils louent les voitures peu chère mais des qu’ils peuvent vous débité la franchise !!
A bannir ! Des gens très malhonnêtes !

Christine Guerin

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Accueil détestable

Tout est fait pour vendre, vendre, vendre plus et plus cher... Accueil désagréable et expéditif... à éviter !

Vierzon

Visité en mai 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Compagnie de location que je recommande
Personnel à l’ecoutre
Voiture neuve
Formalités rapide

Pierrick56570

Visité en mai 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

Carte de crédit débitée indûment quelques semaines après pour de frais de péages déjà réglés par télépéages.
Le service de location par lequel je suis passé (rentalcars) ne donne pas suite à ma réclamation.

domy78

Rapport Qualité/Prix

Service

faire tres tres attention ils sont parfois incapable de vous fournir une voiture convenable en temps et heure une voiture reserve pour 11 h 30 il vous la donne a 16 heure et au retour il vous compte une journee suplementaire et vous mettre au contentieux deux ans apres si vous n'avez pas reglé cette journée suplementaire pour eux.

ziyssa

Aussitôt arrivés à l'aéroport de Porto, Guérin nous attendait. Service rapide, satisfaisant, avec personnel polyglote(portugais, anglais,français..). Aucun problème.