Avis SILKEN INDAUTXU HOTEL : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur SILKEN INDAUTXU HOTEL

3.3/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

patrick beau

Visité en avril 2024

Recepción lastimosa.. Amabilidad nula.
Pocas ganas de ayudar a los huespedes.
Ya es decir ..

Restituto Villarroya Martinez

Visité en avril 2024

Hola, soy el marido de la persona que ha explicado que pasamos mucha calor y que le habéis contestado que, sentís que no descansamos bien que no hacía falta abrir la ventana que podíamos haber apagado el aire desde la habitación, estáis mintiendo, pq hablamos con recepción al darnos cuenta que no podíamos manejar la temperatura desde la habitación ya que el aire estaba apagado y la persona que nos atendió nos dijo que desde la habitación no había manera de controlarlo ya que la temperatura se regulaba de forma general, no podéis poner excusas y dejarnos por tontos ya que tenemos capacidad de apagar encender o moderar el aíre desde la habitación si está opción está habilitada, cosa que no estaba, muy mal por vosotros, hasta para pedir disculpas lo hacéis mal.

Diego Bouzón

Visité en avril 2024

Hoy diez minutos timbrando en el garaje para salir, llamando a recepción por teléfono y al timbre del garaje. Durante más de diez minutos, finalmente subo y les digo que estoy timbrando y el de recepción se dirige de manera amenazante, que es lo que hay.... Hoja de reclamaciones de libro.
La respuesta que me das es de risa....estabais viendo el partido en la cafetería y desatendida la recepción

Isa 24

Visité en avril 2024

Estamos hospedados en el hotel ahora, le pongo mala puntuación, porque aunque el hotel está super bien, en todos los aspectos, habitaciones, limpieza, desayuno etc, en las habitaciones, digo habitaciones porque somos dos parejas, no se puede estar de tan fuerte que está la calefacción y no se puede regular desde la habitación, es algo general, hace muchísima calor llevamos pasando malas noches por este motivo, yo diría que estamos a 27° les hemos comentado el problema y nos dicen que no se puede hacer nada, tenemos que tener la ventana abierta, sufriendo los ruidos del exterior, me parece algo incomprensible, por este motivo no recomiendo este hotel, porque no van a estar agusto aquí.

Eva R

Visité en avril 2024

150€ por una habitación con hormigas
Nos dieron una habitación con dos camas y pedimos una cama doble. Encima las dos camas llevaban ruedas y aquello fue la risa...
Encima pedimos información sobre el transporte y no dijeron todo mal

Martin Areco

Visité en avril 2024

No pude dormí mr en toda la noche. A las 3 de la mañana gente gritando en la calle.
En toda la noche una luz blanca de parpadeaba que era del segundo de incendios y argumentación que era normal. Les dije que jamás fui a un hotel donde pasara eso. Y por último unos ruidos a caños de teo de la pared por 20 minutos apricimadamenro qué supongo que era de la calefacción. Y para terminar la noche a las 8 am las macanas hablándome a lis gritos entre ellas de una habitación al pasillo.

Mjr R

Visité en avril 2024

Un sitio precioso con una ubicación inmejorable, unas habitaciones y vistas preciosas. Muy bien situado a quice minutos andando del centro. Personal muy amable y simpático. Limpieza extrema. Detalles en las habitaciones y baños. Comida muy buena. Parking. Para repetir estancia

Maria Dascanio

Visité en avril 2024

Excelente estadía, hotel bien ubicado y cómodo con un muy buen desayuno buffet.

maricarmen fernandez

Visité en mars 2024

Un hotel de cuatro estrellas que no llega ni a tres. Tuvimos que reclamar que nos hiciesen la habitación a las 8 de la tarde, no digo más. La habitación normalita. Seguro que no volveremos. Restaurante mediocre, tirando a malo.

Peter Ondo-estok

Visité en mars 2024

I can only recommend

Manuel Gomar

Visité en mars 2024

Mu bien sitio para visitar Bilbao,

fernando paez

Visité en mars 2024

Excelente

Axe Gheorghe

Visité en mars 2024

El ambiente es tranquilo, pero la limpieza de la habitacion deja mucho de desear.
Mucho polvo y el las instalaciones bastantes viejas para ser un hotel se 4 estrellas.
Los empleados bastante antipaticos, con excepción de algunos.
La preparación de la comida deja mucho que desear.

Patricia L.G

Visité en mars 2024

Ubicación perfecta para recorrer Bilbao caminando, con todos los servicios necesarios alrededor. En cuanto a los servicios del hotel, perfecto. Amabilidad tanto del personal de recepción, como especialmente el de desayunos, súper profesionales y amables . Room service rápido y servicio impecable. Habitación amplia, baño con las amenities necesarias y balcón exterior .
En esta ocasión ha sido una estancia por ocio, pero también he estado por trabajo, y siempre ha sido impecable . Muy recomendable para estancias en Bilbao. Enhorabuena a la dirección por el equipo.

Ana Bravo

Visité en mars 2024

Hotel Superideal. Muy buena situacion y las habitaciones muy bien. Estuvimos con familia y concretamente nosotros que somos familia numerosa tuvimos habitaciones conectadas con los niños que fue ideal.

Cyriel Rademacher

Visité en mars 2024

Decent hotel, nothing really special though

Mar Pérez Muñoz

Visité en mars 2024

Habitaciones amplias. El desayuno muy variado y de calidad. Muy buena atención. Limpieza perfecta. Muy bien ubicado. Excelente.

Sonia

Visité en mars 2024

Muy buen desayuno y habitación acogedora. Situación perfecta.

Maria J Gibert Casanovas

Visité en mars 2024

Hotel agradable y centrico. Habitación amplia con una terraza grande. Personal atento. El desayuno variado y atendiendo a las posibles intolerancias de los huespedes.
Un detalle que no me gustó fue que tuvimo que pagar a la llegada del hotel, nunca nos había pasado

Joseba Fotos

Visité en mars 2024

Buen y céntrico hotel

David Celada Bartolomé

Visité en mars 2024

Comida muy bien elaborada a un precio asequible. Con variedad d platos y buena prevención d COVID. Muy recomendable en el ctro. De Bilbao.

Thierry Dubos

Visité en mars 2024

Hôtel bien situé
Personnels sympa
Petit déjeuner copieux

Yaiza Areces González

Visité en mars 2024

Hotel muy bien situado, por fuera el edificio es muy bonito. Las habitaciones eran amplias, aunque las ventanas no eran muy funcionales. Y está muy bien que haya un hervidor en las habitaciones aunque se deberían añadir también bolsitas de poleo menta. El desayuno estaba muy rico y completo con muchas opciones dulces y saladas.

Enrico Pica

Visité en mars 2024

Estuvimos en enero 5 y 6.
El hotel tiene mucho potencial.
Una pena por la limpieza y disponibilidad del personal.
Llegamos tardes dejamos las maletas para salir a comer, entre en el baño para lavarme las manos y al tirar papel a la basura me encontré dos condones usados en la basura. Lo comentamos a la chica del desk no pidió disculpa pero hasta el día siguiente no lo limpiaron.

El día siguiente fuimos a pedir información para llegar a la estación de autobuses para ir a San Sebastián y tampoco fueron muy disponibles.
Suerte que tenía Google map!

Agustin Gerome

Visité en février 2024

"Este hotel de '4 estrellas' ofrece una experiencia retro tan auténtica que me esperaba encontrar un walkman en la mesita de noche. Las habitaciones son tan pequeñas que cuando cerré la puerta, sentí que estaba en una caja de zapatos. La cama de una plaza me hizo desear una cápsula del tiempo para regresar a mi adolescencia y colgar un póster de Guns N' Roses en la pared, aunque con el espacio limitado, incluso eso sería un reto arquitectónico.

La ducha merece un premio por ser la versión de plástico más convincente que he visto. Me agaché más de lo que mi espalda agradecerá para intentar usarla, pero casi termino realizando una sesión de yoga involuntaria. Y la sorpresa final: la mujer de la limpieza debería ganar un torneo de apertura de puertas sin previo aviso. Casi me descubre en un momento raro frente a mi nostálgico póster de Pamela Anderson. ¡Un espectáculo que ni el mejor servicio de habitaciones podría superar! :)