Avis OMO7 OSAKA BY HOSHINO RESORTS Ōsaka

J'ai consulté Google Maps pour trouver un emplacement pratique pour ma destination et j'ai réservé ici sur Agoda.
Lorsque je suis entré dans la chambre le jour de mon séjour, ce n'était pas la chambre que j'avais réservée, j'ai donc contacté la réception,
Lorsque j'ai contacté la réception, on m'a dit que le site officiel indique que l'hôtel ne garantit pas les réservations faites par d'autres, et que l'hôtel a reçu des réservations pour ce type de chambre, donc si je voulais la changer, je devrais payer des frais supplémentaires.
Nous demandons simplement à payer et à rester dans la chambre que nous avons réservée, mais ils ont catégoriquement refusé et nous ont dit que c'est ce qui se passe lorsque nous réservons sur d'autres sites web et que nous devons payer pour la chambre.
On m'a dit que des mesures étaient prises mais qu'il n'y avait pas de solution.
Si c'est une solution, pourquoi ne pas refuser toutes les réservations provenant d'autres sites ? Mais ils ne vont pas jusque-là. Je suppose que tout va bien tant que les réservations arrivent.
S'ils n'apprécient pas que le contenu soit différent, ils veulent que nous payions un supplément.
Ils m'ont dit que c'est ainsi qu'ils traitent les autres clients et je suis d'accord avec eux sur ce point.
Lorsque j'ai contacté Agoda, ils ont confirmé qu'il y avait eu incompatibilité de chambre et m'ont dit qu'ils me rembourseraient les frais de garantie de 15 % et que je devrais surclasser ma chambre avec cette garantie. On m'a facturé les frais de surclassement ainsi que des frais de nettoyage de 3 000 yens parce que j'étais dans une chambre que je n'avais pas réservée.
J'ai abandonné.
Google Maps affiche plusieurs sites de réservation, mais Hoshino Resort est un endroit horrible où séjourner.

La chambre qu'on nous a montrée avec une réservation pour trois personnes avait deux petits lits et un canapé, une couette et des oreillers pour deux personnes, six cintres, des accessoires et un yukata que vous apportez vous-même dans votre chambre depuis le hall, ce qui est le service OMO7.

J'ai été agréablement surpris par cet hôtel et son personnel. Le service, l'atmosphère et les chambres sont excellents. La vue de la chambre était incroyable ainsi qu'une disposition amusante qui était joliment conçue. Le petit déjeuner et le personnel de l'hôtel étaient particulièrement bons, tout comme la réception. L'emplacement était central par rapport à de nombreuses zones clés, y compris le train. Un point à améliorer serait que les clients entrent par le "parc" plutôt que de faire le tour jusqu'à l'entrée principale car c'était assez fatigant de faire le tour en sens inverse à chaque fois. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et m'a incité à séjourner dans d'autres établissements de l'OMO

L'hôtel ne répond pas aux courriels qui lui sont envoyés pour savoir s'il offre un service de collecte pour les commandes Amazon, et ce malgré deux tentatives par courriel. Je n'ai pas eu cette difficulté à obtenir une réponse de l'Omo3 Asakusa mais j'ai été déçu par l'Omo7 Osaka qui n'a pas répondu aux courriels. Je ne pense pas qu'il soit si difficile de répondre par oui ou par non s'ils fournissent le service et il n'y a aucune chance pour qu'ils manquent deux fois mon email.

J'ai effectué une réservation sur un site de voyage, mais la chambre que j'avais réservée n'était pas disponible et rien n'a été fait à ce sujet.
Je me réjouissais de séjourner à l'hôtel, mais j'ai été déçue lorsque j'ai vérifié sur le site web de voyage et que la réservation semblait avoir été faite sans aucun problème.
Je n'ai vraiment pas envie de leur donner ne serait-ce qu'une étoile.
Je vous recommande de réserver sur le site officiel car ils ne pourront jamais vous aider.

Vous pouvez vous détendre et profiter du calme et de l'intimité.
L'optimisation du nécessaire dans chaque lieu est un gage d'assurance de la part de Hoshino Resort.

Il se trouvait juste en face de la gare lorsque je suis descendu du train sur le quai et, cette fois, j'ai pu voir le feu d'artifice grâce à la cartographie par projection juste au moment où je suis descendu du train. J'ai été impressionné dès le moment où je suis descendu du train.

J'ai été très satisfaite du service offert par le personnel de l'hôtel et j'ai apprécié que les chambres soient équipées de toilettes et de baignoires séparées pour les pieds nus.

Nous avons séjourné ici pendant deux nuits lors de notre voyage à l'Expo.
La gare est proche et l'accès à l'Expo est facile,
Les bains sont spacieux et j'ai apprécié la bière artisanale à volonté, les jus de fruits et les takoyaki d'Aizuya le soir.
Je pense que c'était seulement pendant l'Expo, mais il y a eu un événement où les comédiens de Yoshimoto sont venus à l'hôtel le soir, ce qui était amusant.

Une chose à noter est que le réfrigérateur n'a qu'une simple fonction de réfrigération, il n'est donc pas possible d'y stocker des produits congelés ou réfrigérants, et tout dans l'hôtel est sans argent liquide.
Les bains sont également sans argent liquide. N'oubliez donc pas votre smartphone ou votre carte de crédit.

Nous avons passé deux nuits dans une chambre d'angle avec une grande fenêtre avec un enfant de deux ans. La chambre se trouvait au 7ème étage et n'était pas très haute, mais l'enfant était heureux de regarder la tour Tsutenkaku.
La grande pelouse était magnifique et nous avons aimé nous y promener.
Le service était fondamentalement bon et le personnel était heureux de s'occuper des enfants. J'avais commandé une assiette pour le petit-déjeuner et je pensais que ce ne serait pas grand-chose, mais j'ai été surpris par l'authentique pain perdu, qui était délicieux. Les prix dans ce quartier sont généralement bon marché, et une chambre simple dans une chambre séparée coûte toujours moins de 3 000 ¥. 15 000 par personne m'a semblé un peu élevé lorsque j'ai réservé, mais je pense que c'est raisonnable si l'on considère que les prix des hôtels augmentent en raison de l'Expo.

Les chambres sont grandes, mais la disposition est un peu étrange, et je ne m'y suis pas habitué au début, mais cela n'a pas affecté l'utilisation des chambres.
La vue de la plupart des chambres n'est pas aussi belle que celle montrée sur le site web, c'est juste un vieux bâtiment à l'arrière ou couvert.
La laverie n'est pas suffisante aux heures d'affluence, et bien qu'elle prétende ajouter du détergent automatiquement, le linge ne sort pas propre, il ne sort pas propre du tout, et il sent la sueur.
Le petit déjeuner est bon et pratique, et les activités en soirée ne sont pas mal du tout.
Emplacement pratique, à seulement 2 minutes de la gare de Nankai Railway Shin Imamiya, mais vous devez faire attention à la file d'attente ou vous devrez monter les escaliers avec vos bagages.
Dans l'ensemble, l'hôtel est probablement plus adapté aux groupes avec enfants.

Nous avons également été très satisfaits des projets liés aux agences de voyage !

J'ai séjourné à l'hôtel Osaka OMO Hoshino Resort pour la première fois lors d'un voyage avec des amis.
Le personnel de l'hôtel. Tout le monde était gentil et j'ai apprécié l'appariement des projets. (**)
C'était bien d'avoir de la disponibilité, etc.
Le buffet (à volonté) était très sain et très savoureux????J'ai bu du café aromatique et de la tisane au mascarpone, c'était très savoureux et apaisant. (**J'aimerais y retourner encore une fois avec mes amis.
Merci beaucoup.

Salle de bain séparée, literie et oreillers excellents. Le départ s'est fait jusqu'à 11 heures, j'ai donc bien dormi. Je voyage partout et je recherche des OMO. Il y a des événements, de la bonne nourriture et quelque chose d'élégant.

J'ai séjourné à l'hôtel le 28 juin et la chambre était une suite bien-être, mais elle était très agréable.　Le buffet du petit déjeuner était également très bon. Tout était délicieux et j'ai pu en faire le tour deux fois. Malheureusement, le bain était très ordinaire pour les 1000 yens supplémentaires, et j'ai entendu dans les commentaires que vous pouviez obtenir 551 glaces, mais ils ne le faisaient pas pour le moment, donc je me suis sentie un peu déçue.　J'aurais préféré aller au sauna situé à proximité.　Le service de takoyaki (boulettes de pieuvre) et de bière dans la cour était bon, mais il y avait beaucoup de cafards et de canabés dans la zone, il était donc un peu difficile d'être dehors la nuit.　La salle de repos à l'intérieur était relaxante.　L'heure d'enregistrement étant fixée à 15 heures, nous avons pu arriver tôt et laisser nos bagages dans les casiers à pièces gratuits.　C'est en quelque sorte un mélange 50/50 de bon et de mauvais.

L'emplacement est vraiment bon, la chambre d'hôtel est agréable, le lit et les oreillers sont bons !