Retour à la fiche établissement BRASSERIE-PUB-CRÊPERIE DE L'OURS

Avis BRASSERIE-PUB-CRÊPERIE DE L'OURS Artouste

Avis des membres sur BRASSERIE-PUB-CRÊPERIE DE L'OURS

3/5

53 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Alejandro M.

Visité en septembre 2023

Pésimo lugar para ser un sitio como el que es, 3.50 un café con leche que estaba más malo, imposible me lo hago mejor yo mismo sin leche incluso, baño cerrado, pido un gofre al gorritas y no nos lo da, el otro camarero decide que sí, en definitiva no vengas.

Mathieu V.

Visité en septembre 2023

Excellent restaurant au pied du téléphérique ???? d’Artouste, Burger ???? fait maison au brebis des Pyrénées, crêpes maison excellentes. Des produits de qualité, une déco chaleureuse montagnarde, service impeccable.

Lola S.

Visité en août 2023

Bon restaurant et bien situé ????
Service lent dommage
Mais la cuisine est superbe
Sur les photos il y a la salade de chèvre chaud et un burger
Très bon, vue sur les montagnes mais service lent et pas très souriant ????
Pas trop de choix sur la carte mais on trouve ce qu’on aime et pas déçu pour la salade je me suis régalée et les burgers étaient super bon aussi

Béatrice r.

Visité en août 2023

Crêpe froide, rupture de glace, chantilly
Le service pas top
Toilette fermée il faut aller aux toilettes publiques

Rodo A.

Visité en août 2023

Muy costoso y poca cosa ofrecían.

Audrey D.

Visité en août 2023

Soirée spéciale...

15minutes pr être installé par 3 serveurs les 1 après les autres,
1h30 pour être servi après 3 msg différents : "plus de Burgers, plus de reblochon, plus de fondue, ah si mais c'est ce qu'on dit à l'entrée ????????‍♀️",
appareil à raclette en route mais sans assiette,
pain congelé avec crouton blanc (on nous dit que c'est parce qu'il est rassit????),
serveurs à la tenue suggestive fumant en terrasse sans même être venus nous voir pour savoir si tout allait bien, nous proposer un dessert ou un café,
en revanche, selon leurs dires, "quelle journée ????".
Et j'en passe !!! Pourtant nous n'étions que 3 tables dans la salle.
Bref, dommage pour un restaurant si bien placé en sortie de télécabine...

francisco a.

Visité en août 2023

Pasan de ti, les importa un pimiento todo, estuvimos esperando y al final no nos atendieron, nos levantamos y adios

Crikrof L.

Visité en août 2023

Cher pour ce qu'on nous a servi !! Jolie carte bien appétissante, mais service déplorable, assiettes vides, cuisine sans goût cuisinée par le roi ou la reine du congelé.
A éviter... difficilement car emplacement top.

Cor B.

Visité en août 2023

Snel geluncht! Alleen moet je lang wachten op het eten.
Wel vriendelijk personeel.

Emma B.

Visité en août 2023

Nous avons commander une raclette du berger (double fromage) nous avons reçu 1 seul fromage quand ont la signaler au serveur il nous répond qu’il viens de ce faire engueuler part le cuisinier et qu’il voulais pas nous faire un double fromage l’ambiance n’est vraiment pas au top et l’organisation reste a revoir les serveurs avaient l’air complètement perdu manque de formation mais montre quand même de motivation dommage que ça ne suis pas d’arrière… après les restaurants ce plaignent de pas trouver de serveurs …

Florent S.

Visité en août 2023

On aurait vraiment cru à une caméra cachée ! Plus d’une heure d’attente pour une raclette, un service déplorable, un vin ignoble. Je ne comprends pas comment un tel restaurent peut exister. J’en ai fait un certain nombre et je pense pouvoir qualifier celui-ci comme étant le pire ! Bref, FUYEZ comme les autres commentaires le disent si bien !

Christophe C.

Visité en août 2023

Horrible nous y avons dîner le 14/08/2023 une catastrophe, les clients partaient avant d'être servis et les plats arrivant après 1h d'attente était mauvais de même que le vin!

Lucie

Visité en août 2023

Nous avons déjeuné aujourd'hui et quelle expérience : attendre 15min pour finalement se déplacer et demander un menu puis 20min pour réussir à passer commande et 40min d'attente pour 2 burgers "maison" (pain industriel et frites pas cuites) alors qu'il n'y avait pas foule. Table et couverts sales avec en décoration un attrape mouches. Le serveur était sympa mais semblait complètement perdu. Il faisait des aller retours les mains vides complètement inefficaces. Pour avoir travaillé en restauration il n'y a pas d'organisation et un manque de formation pour les serveurs. Plusieurs clients sont partis avant d'avoir pu passer commande, agacés d'attendre.Les 6 tables autour de nous ont été partiellement débarrassées et aucune nettoyées en 1h30. Je ne sais pas ce que fait le manager (s'il y en a un) mais l'équipe semblait désorganisée, sans section attribuée et semblait être partout et nulle part à la fois. Je les plains! Bon courage aux employés et trouvez un bon manager rapidement ! Dommage car la carte et la décoration intérieure étaient plutôt sympa.

Ricard M.

Visité en août 2023

Si vas con calma y sin prisas se come bien. Los camareros van perdidisimos como pollos sin cabeza sin hacer demasiado. El camarareo de la gorea es el unico que parece que sabe donde va

Léna P.

Visité en août 2023

Beaucoup d’attente, 14€ des burgers avec un pain a burger industriel et même pas toasté. Apparemment y’a de la tomate dans le burger mais on n’en voit même pas la couleur. Et on a mangé à côté d’un stick pour attraper les mouches qui pendait au dessus de notre table. Ça se voit que les serveurs, qui sont jeunes, sont perdus et débordés.

Emilie L.

Visité en août 2023

A Fuir absolument !
Nous sommes une famille de 5 personnes
La déco était correcte c'est le seul point positif.
Une crêperie qui ne sert pas de crêpes....sauf peut-être en dessert ? ...mais nous n'avons pris que le plat.
Les enfants ont commandé un burger, le pain était froid le burger pas bon. Des frites surgelées...
Nous avons demandé les toilettes ....elles n'étaient pas disponibles, on nous a indiqué d'aller aux toilettes publiques en face ! Des serveurs / serveuse très jeunes et qui n'avaient pas de réponses aux questions... ils semblaient perdus ..
Le cuisinier qui communique par talkie-walkie et appelle à l'aide !
A fuir à tout pris

Magali F.

Visité en août 2023

La propreté laisse a désirer, nous avons demandé au serveur de nous laver la table , les couverts sont arrivés avec du fromage collé !!! Le burger était froid

Marina B.

Visité en août 2023

Au première abord restaurant avec une belle carte et une belle décoration. Ça s'arrête là. Rien à la carte, service long, apéritif servit au milieu du plat, café proposé à la caisse? De jeunes serveurs perdus et pas épaulé par la patronne. La patronne ou sa fille qui s'en prend au serveur devant nous. Pour avoir de bons employés il faut avoir de bons patrons qui forment et aident.
Je ne recommande pas du tout.

Segunda C.

Visité en août 2023

A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!
Tout simplement ignoble !
Pas de service !
Personnel pas qualifié !
Sauf le barbu qui essaie de rattraper le coup ….pour ces autres collègues incompétents !
Pas de propreté !
La teigne brune qui encaisse derrière le bar —-agressive et insultante .. aucun respect - on se demande ce qu’elle fait dans le commerce.
Les jeunes qui font les crêpes : désemparés , pas formés.
Crêperie de l’ours : une grosse blague ….attrape touristes .

annyvonne p.

Visité en août 2023

Après 20 mn d'attente sans être servi on est parti en face et là action réaction service en 2mn
Essayez de revoir votre organisation
Sinon le parcours pour aller aux wcs n'est pas aux normes ,pas moyen de s essuyer les mains,
Les fauteuils roulants ou les béquilles ne peuvent pas passer.....

0631190537

Visité en juillet 2021

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Accueil tre appréciable merci au patron et aux beaux sourires des serveuses bonne restauration à revenir dans nos prochains vacances pour un détour

oldarki

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Expérience à ne pas renouveler

Premier prix de la garbure la plus mauvaise qu'il m'ait été servie . Aigre, citronnée!!!! (pourquoi?) .En dessert tranche de fromage de brebis aussi fine que du papier à cigarette apportée par un client qui passait allègrement du comptoir (coté consommateurs) à la cuisine avec des mains plus que douteuses certainement pour conforter le manque d'hygiène général de l'établissement. Bref une caricature de service et de cuisine (on cherche la caméra cachée). Que font les services d'hygiène?

PhBC

Visité en janvier 2017

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

L'un des très rares restaurants d'Artouste, petit ilot de résidences au pied du Lurien, à proximité du Pic d'Ossau.
Impossible à rater même s'il n'est pas indiqué : le village est si petit ! Enorme parking juste en-dessous, salle en L d'une trentaine de couverts et terrasse (uniquement à la belle saison).
On est chez Freddy : accueil sans manière, décor fait de bric-à-brac local, service un peu brouillon mais précis et rapide. Carte simple, plats solides et sans autre prétention qu'alimenter celui/celle qui se dépense sur les pistes. Fondue classique, allongée de pomme de terre et accompagnée de charcuterie, comme souvent maintenant.
Idéal pour un soir d'hiver après une journée de descente.