2024
Recommandé
•
2024
Lieu privilégié pour un séjour relaxant dans ses chambres avec piscine à Lacanau-Océan.
Situé au cœur de la forêt près de la région du Médoc, l'hôtel Vitalparc se trouve à seulement 3 km de l'océan et du village du Moutchic. C'est un endroit privilégié où la détente et le repos sont les maîtres-mots. Sur place spa, massages, piscines, salle de sports, restauration, etc. Toutes les chambres, spacieuses et contemporaines, ont un balcon et vue sur la piscine ou la forêt. Les environs sont propices à la pratique de l'équitation, du tennis, de la randonnée et du vélo. Le village voisin comporte plusieurs boutiques, restaurants et discothèques.
Publicité
Publicité
Organisez votre voyage avec nos partenaires à Lacanau-Océan
Transports
Réservez vos billets d'avions
Location voiture
Réservez un train
Location bateaux
Hébergements & séjours
Trouver un hôtel
Location de vacances
Trouvez votre camping
Séjour tout compris
Voyage sur mesure
Services / Sur place
Activités & visites
Forfait e-SIM à l'International
-5% sur l'assurance voyage
Réserver son parking
Activer votre VPN
Comparer et réserver votre hébergement au VITALPARC
Avis des membres sur VITALPARC
3.9/5
58 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Publicité
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des Offres de Séjours uniques avec nos Partenaires
Questions fréquentes :
Oui, VITALPARC a des pièces climatisées.
Oui, VITALPARC propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
VITALPARC propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, VITALPARC propose à ses clients une piscine intérieure, extérieure chauffée.
VITALPARC compte 58 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de VITALPARC en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur VITALPARC en cliquant ici
VITALPARC se situe au Route du Baganais , 33680 Lacanau-Océan
Lundi
Fermé
Mardi
12:30 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Mercredi
12:30 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Jeudi
12:30 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Vendredi
12:30 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Samedi
12:30 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Dimanche
11:30 - 14:30
Les meilleurs à Lacanau-Océan et autour
Publicité
Publicité
Si vous ne rencontrez pas d'aléas durant votre séjour, vous pourrez sans doute passer un bon moment en fonction également du personnel que vous croisez.
Malheureusement en cas de soucis rencontré, votre expérience deviendra encore plus désastreuse dans la mesure où VitalParc ne sait pas le gérer et n'accordera aucune considération à votre situation. Nous avons été couverts de piqûres (punaises de lit dans la moquette très probablement - pas de piqûre de moustique du tout comme on nous l'a retorqué), ce fait là, désagréable en soit n'était déjà pas marrant, mais le plus désobligeant fut le traitement reçu suite à notre signalement lors du check out. Aucune empathie, pas de volonté de dédommager le client et quand nous avons ensuite écrit, aucune réponse et pour finir un lien vers une enquête de satisfaction en mode preview qui ne laisse pas la possibilité de partager notre expérience malheureuse (et donc 30 min de perdu en prime).
Tout cela est venu renforcer un sentiment déjà mitigé de l'offre de cet établissement :
- Site vieillissant plutôt orienté club vacances que site 4 étoiles.
- Piscine extérieure squattée en permanence par des ados avec ballons toute la journée
- Coach sportive désagréable et cours donnés une grande partie de la journée dans l'espace spa, pas franchement propice à la détente
- Pack confort facturé pour un peignoir rêche et usé ainsi que des claquettes en plastique inconfortables quand un vrai 4 étoiles propose de vrais chaussons et peignoir confortable en standard sans supplément.
- Chambre vue pinède qui s'avère en réalité être une vue sur le parking
- Petit déjeuner avec des produits d'une qualité pas franchement digne d'un 4 étoiles
Points positifs :
- la localisation du site
- la salle de sport
C'est réellement dommage, l'établissement pourrait vraiment être pas mal avec quelques ajustements. Certains employés sont charmants alors que d'autres ne sont absolument pas fait pour leur métier ! Et la direction semble absente lorsque les clients rencontrent des désagréments. Vivre une mauvaise expérience n'est pas le plus critique, c'est l'absence de considération et aucune bienveillance qui viennent renforcer le ressenti déjà entaché. Alors que lorsqu'un établissement sait le gérer, vous pouvez mieux le vivre. VitalParc doit se remettre en question dans sa gestion de l'expérience client, car ils sont très mauvais à l'heure actuelle !
Chambre spacieuse et très bonne literie.
Personnel du spa au top, et restaurant très bon, très bon accueille et des plats de qualités,
je reviendrai sans être de l'hôtel aussi
Merci pour ce séjour !
Nous y retournerons avec plaisir !