Avis HOTEL EDEN PALACE AU LAC Montreux

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Nous avions une chambre très spacieuse au 4ème étage avec un balcon offrant une vue imprenable sur les montagnes et les lacs. L'hôtel lui-même est magnifique et dispose d'excellents équipements - une robe de chambre et des pantoufles étaient fournies dans notre chambre. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est toujours très serviable.

le meilleur hôtel de tous les temps !
tout d'abord, j'aimerais remercier Pawel pour son aide lors de l'enregistrement et de la visite de Montreux :)

l'emplacement était très pratique pour notre séjour, avec un accès facile à la coopérative et aux épiceries.

le petit déjeuner, l'accessibilité, l'amabilité du personnel, le parking, tout était parfait.

cependant, le vieux réfrigérateur qui ne fonctionne pas a besoin d'être réparé de toute urgence.

Un grand MERCI et bravo à tous, tout était parfait!
La chambre était impeccablement propre et extrêmement confortable, le personnel était très professionnel, accueillant et bienveillant. L'hôtel est beau et élégant.
J'ai vraiment beaucoup aimé mon séjour dans votre hôtel, j'y reviendrai dès que possible!

J'ai fait une Réservation sur Booking annulation avec 100% de frais . Je demande +6 semaines AVANT la réservation une solution avec un remboursement , la réceptionniste me confirme que c'est faisable. Le Chef de reception ne me rembourse 0CHF de ma reservation à +348CHF... 6 semaines avant, c'est à se demander si cet hotel arrive à se remplir, et si ils ne proposent aucune solution amiable à ses clients plusieurs semaines avant, c'est tout de même quelque chose de très négatif pour le service. Les autres avis parlent d'une piscine froide, j'aurai dû prendre plus attention avant de réserver

l'hôtel a peur de la chambre, mais la vue est un fantasme
mais elle n'était pas propre

La Junior Suite dans laquelle nous avons séjourné était très spacieuse et luxueuse, et la vue sur le lac Léman depuis notre balcon, avec les Alpes en arrière-plan, était tout simplement époustouflante. Le personnel de la réception et du restaurant est sympathique et efficace, et la cuisine du restaurant Chez Gaston de l'hôtel est absolument splendide. L'un des meilleurs hôtels où j'ai eu le plaisir de séjourner.

Nice terrasse

Cet hôtel a laissé son âge d'or derrière lui depuis longtemps - on ne peut qu'imaginer comment il brillait à son apogée. Aujourd'hui, la peinture est abîmée - on le voit tout de suite devant l'hôtel. (Attention, TRÈS peu de places de parking sont disponibles devant l'hôtel, le parking recommandé coûte 35.- par jour !) Une fois de plus, un établissement qui, en raison de sa situation directement au bord du lac, n'a manifestement pas besoin de faire des efforts pour attirer des clients pour la nuit - sinon, on devrait définitivement faire les choses différemment ici. Le personnel s'efforce d'être discret, mais n'est pas vraiment aimable. Nos bagages ont été laissés dans le hall pendant une heure et n'ont pas été déposés dans une pièce fermée à clé comme on nous l'avait dit. Notre chambre n'était disponible qu'à 15h30 (au lieu de 15h) et on nous a d'abord remis une fausse clé (côté rue au lieu de vue sur le lac). La chambre en général est plus ou moins propre, nous avons trouvé un vieux morceau de saucisson dans un coin, personne à la réception n'a jugé bon de le nettoyer de ses propres mains. Les meubles "modernes" ne vont pas du tout avec les vieux lustres, etc. Les toilettes sont soutenues par un socle et chaque fois que l'on s'assoit dessus, cela grince et on se demande si les toilettes tiendraient encore sans socle. Il y a un support pour les serviettes cosmétiques, mais il est vide - dans un hôtel 4* !!!! Pas de savon pour les mains disponible et seulement un set avec shampoing etc. pour 2 personnes ! Pas de machine à café ou à thé, le minibar est vide. Le bâtiment en général a définitivement besoin d'être rénové, le parquet dans le hall d'entrée aménagé sans amour et de manière sporadique, qui est en fait très beau, est endommagé, la façade est fissurée partout et est sale. Les escaliers de la cage d'escalier sont également très sales.

Petit déjeuner pour 24.- solala. Pas de café frais ni de jus de fruits frais (tout vient du distributeur). Le cappucino était tellement imbuvable que j'ai demandé à en avoir un du bistro, ce qui n'a gentiment posé aucun problème et le cappucion du bistro était très bon. Les quelques plats "frais", comme le Rösi, n'ont pas vraiment été appréciés. Ici aussi, on fait des économies, surtout au niveau du personnel qui ne parle ni anglais ni allemand. Ils étaient cependant plus aimables que le personnel de la réception. Ici aussi : définitivement PAS 4* !

Nous avons payé trop cher pour ce que nous avons reçu, nous ne reviendrons certainement pas et un déclassement à 3* serait urgent. PS : Le personnel ne parle pas allemand bien que nous soyons en Suisse. La situation au bord du lac est unique et vraiment magnifique.

1 nuit avec des amis. Chambres claires, spacieuses et propres. Accueil sympathique.||Dommage que la place de parking extérieure, commandée et confirmée des semaines auparavant, n'ait soudain pas été disponible (impérativement nécessaire, car nous ne sommes rentrés à l'hôtel qu'après minuit). La qualité générale de l'établissement ne correspond plus aux souvenirs des séjours précédents.

Niché au bord du somptueux lac Léman, à Montreux, l’Hôtel Eden Palace au Lac offre une parenthèse enchantée dans un décor à couper le souffle. Ce lieu emblématique, empreint d’histoire et de charme, a accueilli de nombreuses personnalités au fil des décennies, séduites par son élégance intemporelle.

En famille, nous avons séjourné dans des chambres lumineuses, spacieuses et confortables, chacune dotée d’un petit balcon offrant une vue imprenable sur le lac et, à l’horizon, les majestueuses montagnes alpines. Ce panorama d’exception, changeant au fil des heures, invite à la contemplation et à la sérénité.

Le cadre raffiné de l’hôtel, allié à l’accueil chaleureux et au calme environnant, a fait de ce séjour une véritable échappée belle. Entre promenade sur les quais fleuris de Montreux, moments de détente en terrasse et instants partagés en famille, ce lieu unique a su nous offrir des souvenirs inoubliables.

Un séjour inoubliable dans un cadre magnifique qu’il me tarde de retrouver !

L’hôtel, avec son charme « Belle Époque » – tout en étant un peu plus moderne que ce que laissaient penser certains avis – offre une vue imprenable sur le lac Léman et les montagnes encore enneigées.

Le personnel est attentionné et professionnel, rendant notre séjour des plus agréables.

Hôtel très bien situé. Le personnel est très attentif. Très bon petit déjeuner, servi dans une belle salle. Les chambres ont peut-être besoin de quelques travaux, mais toujours en gardant le style, ce qui rend cet hôtel unique

Nous avons réservé 2 chambres de luxe avec vue sur le lac (200 CHF par chambre) pour 4 adultes, c'était un cadeau spécial pour la visite de mes parents. On nous a donné 2 chambres avec "vue sur le lac" mais au premier étage, donc notre vue était plutôt sur un arbre devant notre balcon, pas sûr que le "luxe" ait été pris en compte. C'était un peu décevant, et cher pour ce que c'était (petit déjeuner payé à part... La salle où il est servi est pourtant très belle). L'une des filles de la réception n'a pas été très efficace (parlant extrêmement bas, pas d'informations claires sur le parking, taxes municipales facturées à tort...), une collègue a dû prendre le relais. L'emplacement est bon, un peu à l'écart du centre, mais nous étions là pour nous promener le long du lac et profiter des vues printanières, donc parfait à cet égard.

Il se trouve juste à côté de la gare et est donc très proche de tout. Le toit offre une belle vue.

L'hôtel Eden Palace est un bel hôtel qui donne l'impression d'être dans un palace. L'emplacement est très agréable, juste en face du lac et à proximité de la gare de Montreux. L'emplacement est tel que vous aurez la meilleure vue. Je recommande vivement cet hôtel.

Un hôtel et une propriété absolument magnifiques, au bord du lac Léman, avec une vue à couper le souffle sur les montagnes. La propriété, la réception, les salons, la chambre, l'immense salle de bains et le balcon spacieux sont tous si beaux que les mots ne suffisent pas à les décrire. Des balcons et des salles de bains aussi grands sont rares en Suisse.

La seule chose qui m'a dérouté est le balcon, je ne suis pas sûr qu'il était partagé car il était trop grand, mais nous n'avions pas d'invités dans les chambres adjacentes, donc nous l'avions pour nous seuls.

Dans l'ensemble, cet hôtel, avec sa belle propriété, ses vues imprenables et son emplacement exceptionnel (à 5 minutes à pied du marché de Noël) est certainement l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné.

En 1913, ma grand-mère a visité cet hôtel. Si je me souviens bien, à la fin de sa vie, en me donnant cette carte postale, elle m'a dit qu'elle était très contente de son séjour. Malheureusement, à l'époque, il n'y avait pas de cartes Google, et elle ne pouvait donc pas publier son avis. C'est pourquoi je le fais maintenant en m'excusant pour les 112 ans de retard ;-) Cette année, c'est le 20e anniversaire de mon mariage et peut-être que ce serait une bonne idée de visiter votre hôtel et de vérifier si ma grand-mère avait raison :-) Meilleures salutations de Pologne, Michal.

Excellente expérience

Déçu par les crêpes .. compotée de pomme froide .. au vue du prix cela est décevant.

Pauvre piteux cinglées avant de parler de mort propriétaire devant moi un client la politesse esclaves des écoles sans diplomaties ( là pour proposer de vendres des baskets de collection ) réceptioniste juste niveau 33 plaisirs de me refouler j’attends votre faillite

La chambre était très spacieuse et propre, le personnel était très aimable et serviable.

Tout était parfait, Jorge était incroyable. Bel hôtel, charmant, bien situé et café merveilleux.

Bel hôtel ancien

L'hôtel est bien situé mais est trop chère pour ce que c'est.

Le réveil du voisin m'as réveillé car les murs ne sont pas isolé du tout. L'impression que le plafond va tombé quand la personne de l'étage supérieur marche.

Le petit déjeuner est chère mais sinon l'hôtel est très bien situé, le restaurant est vraiment très très bon et nous avons eux un très bonne accueil.

La vue sur le lac est vraiment belle.

Emplacement parfait. Très pratique pour se rendre n'importe où

Notre expérience dans cet hôtel de Montreux a été extrêmement décevante. Le service d'étage était peu serviable et peu professionnel, et le personnel n'a montré aucun soutien lorsque nous avons été confrontés à un problème sérieux pendant notre voyage de noces. Nous avons perdu nos dollars à l'hôtel, et au lieu d'assumer la responsabilité ou d'offrir de l'aide, ils nous ont simplement dirigés vers un poste de police dans une ville aléatoire. Malgré nos efforts, nous n'avons pas pu récupérer l'argent volé, et le manque d'intérêt de l'hôtel n'a fait qu'empirer les choses. C'est de loin la pire expérience que nous ayons eue avec un hôtel. Je ne recommanderais pas de séjourner ici, surtout si vous vous attendez à un bon service et à une bonne assistance de la part du personnel.

Parfait

Nous avons profité de la vue sur le lac sous le chaud soleil d'hiver, en dégustant un excellent café et en bénéficiant du meilleur service ! À essayer absolument, l'impression de l'intérieur était également très positive.

L'emplacement est correct, à côté du lac mais loin de la gare. La chambre est propre mais le service est vraiment mauvais, en particulier le personnel de la réception. Tout d'abord, ils sont très antipathiques et arrogants, ils laissent d'autres clients faire la queue, ce qui rend le temps d'attente encore plus long, et ils travaillent déjà très lentement. Je ne sais pas s'ils traiteraient les clients européens ou francophones plus gentiment, mais c'est l'un des pires employés de la réception que j'aie jamais rencontré.

Excellente situation ! Le marché de Noël de Montreux est accessible à pied ! Belle vue en face de l'hôtel.