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Avis TRALALA HOTEL Montreux

Avis des membres sur TRALALA HOTEL

4.6/5

48 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Zoe H.

Visité en mai 2025

Notre expérience de l'enregistrement a été extrêmement décevante. Le membre du personnel masculin qui s'est occupé de notre enregistrement n'a pas réussi à nous informer des avantages clés pour les clients qui auraient dû être inclus dans notre séjour. Il n'a pas mentionné la Montreux Riviera Card, bien qu'il se soit souvenu de facturer la taxe de séjour sur place. Selon les directives officielles, cette carte devrait être fournie à tous les clients qui paient la taxe de séjour.

En outre, notre réservation sur Booking.com indiquait clairement que chaque client bénéficierait d'une réduction de 5 CHF sur les repas, mais cela n'a pas non plus été mentionné. Je n'ai découvert ces avantages qu'après avoir fait mes propres recherches, et j'ai dû me rendre deux fois à la réception pour m'informer et faire le suivi. Lorsque j'ai soulevé le problème, la réponse que j'ai reçue a été que "différentes plateformes offrent différents avantages" L'hôtel ne sait-il pas par quelle plateforme le client a effectué sa réservation au moment de l'enregistrement ? Il s'empresse de facturer le montant exact, mais il semble que le client doive le demander à plusieurs reprises pour obtenir ce qu'il est en droit d'attendre.

Bien que l'employée qui s'est ensuite occupée de la Montreux Riviera Card ait fourni une explication, l'expérience globale était inacceptable. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

Jean-Lou P.

Visité en mai 2025

Superbe établissement / confort et équipement des chambres à revoir

aznajp

Visité en mai 2025

En haut de la vieille ville cet établissement sympathique et typique est le rv des amateurs de jazz .. une déco très musicale , un piano que vous pouvez jouer , un accueil très sympa toute cette atmosphère vous donne envie de boire au moins un verre.. côté chambres elles sont restées dans leur jus : certes ça donne du charme mais pas de choses devraient être faites pour que ces chambres soient à la hauteur du reste de l’établissement : entre autres , des rideaux qui occultent pour ne pas être aperçus des voisins , des crochets pour déposer nos vêtements , une armoire ou un placard .. seuls de vieux cintres dissimulés près de la fenêtre .. tout est vieillot .. |le petit déjeuner : mention très bien , très complet .. et pour finir une équipe à l’accueil et au départ qui s’entend bien ça se voit .. et ça donne envie de .. revenir !

Jennifer D.

Visité en mai 2025

Je recommande cet hôtel
Très bon accueil
Suite parentale très spacieuse avec une super terrasse privée
Petit déjeuner copieux et très bon

Augustinas K.

Visité en avril 2025

Nous ne sommes venus que pour manger au restaurant. Le type qui nous a servi était extrêmement gentil et malgré le fait que la cuisine n'était pas ouverte, il a quand même réussi à nous servir le dessert que nous voulions et il était délicieux.

Andrew A.

Visité en avril 2025

Ce fut une expérience extraordinaire pour nous. Merveilleux emplacement, excellent service, personnel très aimable. nous avons apprécié notre séjour à 100 %. Le personnel de l'hôtel, M. Pedro, nous a beaucoup aidés et informés. M. Pedro était très gentil, humble et poli et a rendu notre séjour formidable. Merci également au personnel de la réception, M...j'ai oublié son nom, qui était également très gentil. Les chambres sont propres, les toilettes sont très propres, le petit déjeuner est correct. Le bar de l'hôtel était génial. Un endroit authentique pour séjourner et s'amuser. L'arrêt de bus est juste en face de notre hôtel pour nous prendre et nous déposer. C'était très pratique. Je recommande aux gens du monde entier de venir séjourner ici. Merci les gars.

Nick C.

Visité en mars 2025

Superbe hôtel dans la vieille ville, proche de tout. Personnel très sympathique et bon petit déjeuner.

Fabienne M.

Visité en mars 2025

Très sympathique hôtel en vieille ville. A mon avis il manque 1 personne pour le service ou la réception car il n’y a qu’une seule personne pour ces deux postes. Le réceptionniste est très sympathique, la chambre très propre. J’y reviendrai

Flowerpot1234x

Visité en mars 2025

Je ne suis resté qu'une nuit, mais j'ai été impressionné. Nous sommes arrivés en retard et heureusement, l'hôtel a répondu rapidement à mon e-mail pour nous informer de notre retard et nous a donné des instructions pour nous enregistrer. |L'hôtel est original et la chambre était assez spacieuse. Le seul point négatif était une légère odeur que nous avons remarquée dans toute la chambre et l'hôtel. |La réceptionniste était vraiment sympathique et serviable et a pu s'occuper de nos bagages pendant quelques heures après notre départ. |Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix pour un petit hôtel. Il y avait des pâtisseries, des gâteaux, du pain, etc. et quelques plats chauds dont des œufs brouillés. |Il est facile de se rendre à pied à la gare et aux principaux endroits de Montreux. |A recommander.

tizianade2021

Visité en mars 2025

Hôtel situé dans la vieille ville|Très agréable, confortable et spécial|Personnel très sympathique|Le lobby et le restaurant sont couverts de photos du festival de jazz qui est l'une des attractions de la ville|Facile d'accès à pied au bord du lac et à la gare|L'hôtel offre tout le confort dans la chambre : machine à café, bouilloire et eau gratuite|À l'arrivée, on vous donne également une carte pour utiliser gratuitement les transports publics|Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterai Montreux

Bastien S.

Visité en février 2025

Superbe séjour au Tralala, accueil efficace et chaleureux, chambre comme sur les photos et ambiance très agréable.

J’ai pu parker ma voiture en toute tranquillité malgré mon arrivée tard le soir ce qui est très important.

La chambre 402 était superbe pour ma copine et moi avec une belle vue sur le lac et une belle terrasse pour admirer les étoiles.

Petit déjeuner impeccable le matin tout ce qu’il faut pour bien démarrer la journée.

Labinot S.

Visité en février 2025

Un service de qualité dans un endroit idéal à Montreux, un cadre chaleureux et intime.

doloresw181

Visité en février 2025

Hôtel situé dans la vieille ville et aménagé avec soin avec des décorations inspirées du jazz. Notre chambre était assez petite, mais très propre et très fonctionnelle. |Le petit déjeuner était copieux et bien présenté. Le rapport qualité/prix est convaincant.

Leena L.

Visité en février 2025

La fondue la plus délicieuse et la plus légère que j'aie jamais mangée ! Et juste la bonne portion pour deux.

Shams E.

Visité en janvier 2025

Un endroit idéal pour séjourner ! Un grand merci à Lucia pour son aide, son soutien et sa gentillesse !

Dan H.

Visité en janvier 2025

Si vous payez 150 francs pour une chambre double supérieure à Genève, vous pouvez être certain qu'elle ne sera pas agréable. Mais cette fois-ci, j'ai été agréablement surpris. Petit hôtel sympathique en haut d'une colline très raide. Bar sympathique à l'ancienne. Les chambres sont basiques mais spacieuses et confortables.

Janote

Visité en janvier 2025

Pas de rangements pour nos vêtements afin de ne pas les laisser dans la valise pour un long séjour.
Accueil très agréable et environnement sollicité pour les randonnées. Je recommande cet hôtel

Dimitri J.

Visité en janvier 2025

Petit hôtel confortable à Montreux

Antonio C.

Visité en décembre 2024

Situé dans la vieille ville de Montreux, à proximité de théâtres, de galeries et de restaurants originaux, l'hôtel dégage une atmosphère qui respire la musique, tout comme son excellent service.

Ferdidas G.

Visité en décembre 2024

Excellent hôtel dans le quartier du vieux Montreaux
Chambres bien aménagées et salle de bain moderne
Machine à café dans la chambre avec capsules très appréciée
Le petit déjeuner n'est pas très bon marché mais il en vaut la peine car il comprend des aliments sucrés et salés et des boissons de bonne qualité
Arrêts de bus et de train à crémaillère très proches de l'hôtel et également pour une promenade dans la vieille ville avec quelques restaurants dans les environs
Seul défaut le dimanche, les chambres ne sont pas nettoyées et le service dans l'hôtel est minimal

Lau P.

Visité en décembre 2024

Le matelas était confortable, mais il n'y avait pas de véritables oreillers, seulement des coussins, ce qui rendait le cou inconfortable.

La baignoire était en bon état, mais la salle de bains dégageait une forte odeur de moisi et la fenêtre présentait des taches de moisissure.

La chambre n'était pas insonorisée, de sorte que l'on pouvait tout entendre, y compris des bruits de coups fréquents pendant la nuit, provenant probablement de portes situées à l'intérieur de l'hôtel.

Le pire, sans aucun doute, a été le service de restauration. J'ai essayé de dîner, mais on ne m'a pas apporté le menu, même après 15 minutes d'attente, et j'ai dû me lever pour aller le chercher moi-même. Plus tard, je suis allée au bar pour commander, mais j'ai dû attendre encore 15 minutes pour m'entendre dire que le plat que je voulais n'était pas disponible... et il y avait à peine huit options sur le menu ! Le service du dîner a été très décevant.

willnima c.

Visité en décembre 2024

J'ai emmené mes grands-parents en voyage, l'hôtel Tralala m'a beaucoup aidé. Tout est parfait, surtout le petit déjeuner.

De plus, Pedro, à la réception, m'a gentiment présenté un grand nombre d'endroits que je peux emmener visiter à mes grands-parents. Cela m'a vraiment aidé.

*Montreux est très calme le soir, donc si vous voulez dîner, il vaut mieux arriver tôt. N'oubliez pas non plus de vous asseoir au bar, tous les employés sont authentiques et gentils. ❤️‍????

Majed A.

Visité en décembre 2024

Parfait

Keith A.

Visité en décembre 2024

Excellent à tous points de vue.
L'équipe d'accueil est exemplaire et fait honneur à l'entreprise

Fabienne C.

Visité en décembre 2024

Un séjour très agréable au Tralala. Bien situé et agréablement décoré et une remarque particulière pour Mathilde qui est une hôtesse hors pair !

Santini M.

Visité en décembre 2024

L'homme et son équipe ont été tout simplement exceptionnels.
Rien n'a été trop difficile dans cet incroyable hôtel professionnel, amical et charmant, situé dans un endroit extraordinaire

nicolas h.

Visité en décembre 2024

Hôtel très propre et très joli.
Le personnel est très sympa et agréable particulièrement la responsable Mathilde.
Si vous passez dans le coin je recommande vivement cet Hôtel.

Dominique C.

Visité en décembre 2024

Accueil super cool...
Un grand merci à Mathilde elle est tellement professionnelle..
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel haut gamme.

Jessica C.

Visité en avril 2024

This hotel is such a gem and I'm so happy my fiancé and I chose to stay here! The staff were super friendly and helpful and the jazz theme of the hotel is unique and charming. The town itself was quiet since we stayed during a slow season but we were told to try and visit during the jazz festival in July or around the holidays in December when the town really comes alive. Since the hotel is higher up on a hill, you don't have to walk very far to see some stunning views of Lake Geneva and the surrounding mountains. The hotel breakfast had a variety of options but there's also a few breakfast spots around if you want something different. Plus, a Montreux city pass is included in your stay, so no need to worry about local transportation and you can enjoy discounts on tourist activities. I will definitely be staying again in the future!

Ebru U.

Visité en avril 2024

Super clean rooms. Very kind and helpful staff. The only catch is that the room does not have a wardrobe (it has hangers). It has a nice and quite location.