avis_word ALDEA PANORAMICA Concelho Do Paúl

Belle vue hotel à réserver aux randonneurs. Lors de notre séjour nous avons eu froid et pratiquement personne ne pouvait utiliser la piscine

Nous avons séjourné 4 jours dans ce lodge magnifiquement situé, avec des chambres joliment décorées (en particulier le plafond coloré), une piscine et beaucoup de fleurs et de plantes. La chambre était propre, les lits étaient bons et nous avions des douches chaudes. Le petit-déjeuner et le dîner (un menu différent de trois plats chaque soir) étaient délicieux. Nous avons fait de belles randonnées dans la région. Devant l'entrée du lodge, vous pouvez monter à bord d'un taxi collectif, ce qui est une expérience en soi. Le personnel est très sympathique et serviable. Lenni, en particulier, est à l'écoute des besoins des clients. Nous vous recommandons vivement de séjourner ici !

A éviter ! Nous avons d'abord donné à cet endroit une note de 6/10 sur Booking.com en raison du rapport qualité/prix que nous avons constaté par rapport aux quatre autres séjours que nous avons effectués à Santo Antao. Suite à cette évaluation, le propriétaire a commencé à nous envoyer des messages via la plateforme Booking.com. Je lui ai fait part de mes commentaires honnêtes et constructifs sur les raisons pour lesquelles nous avions attribué une note de 6/10. Les réponses sont tout simplement inappropriées et inacceptables ; nous pouvons maintenant voir que d'autres clients ont également fait l'expérience dans les commentaires Google. Par conséquent, nous avons attribué une étoile et nous concluons à nouveau qu'il faut trouver un autre hébergement dans la vallée.

Voici un copier-coller de la réponse que nous avons donnée après la première réponse déplacée du propriétaire, expliquant pourquoi nous avons donné une note de 6/10.

...le mauvais choix de petit-déjeuner avec des brioches extrêmement sèches de la veille, les vieux matelas qui nous ont fait mal au dos, les toilettes qui ne se remplissaient pas correctement et faisaient du bruit pendant plus de 15 minutes, les fenêtres qui ne pouvaient pas être verrouillées, le sommier qui était bruyant, la porte qui était à moitié cassée et dont vous nous avez rendu responsables (ce n'est vraiment pas correct !)....

J'ai également noté que le personnel était très serviable (10/10), donc pas de commentaires à faire, et que le chauffeur était également très gentil et serviable. Mais pour ce qui est du rapport qualité-prix, ce n'est pas la norme pour l'île que nous avons connue jusqu'à présent.

Dans l'ensemble, le prix que nous avons dû payer n'est pas à la hauteur de ce que nous attendions - c'est pourquoi nous avons attribué un 6 à notre expérience. Le fait d'avoir été serviable et d'avoir arrangé les demandes que nous avions est tout à fait normal et ne donne pas à lui seul une note de 10

Nous avons dîner à l'aldea panoramica un soir et la cuisine était parfaite l'ambiance très sympa et l'accueil chaleureux
Merci encore

Endroit génial, idéal pour les randonnées, et également idéal pour se reposer.
L'Equipe est au top, toujours prête à aider, à conseiller.
Tout est fait pour vous accompagner, vous guider.

- Propriétaire et personnel très sympathiques et serviables
- Accueil chaleureux
- La chambre n'est pas grande mais il y a tout ce qu'il faut, de bons lits
- La chambre reste fraîche (pas d'air conditionné)
- Le petit déjeuner est basique ; le dîner (3 plats) n'a rien d'extraordinaire mais est bon (un soir, il y avait un concert de musique live - ambiance géniale)
- Belle piscine et terrasse,
- Vues magnifiques, quartier calme
- cadre agréable
- Les poules se lèvent très tôt, donc si vous êtes sensibles à cela : n'oubliez pas vos bouchons d'oreille ????

Nous avons séjourné ici pendant 4 jours. Tout d'abord, tout le monde à l'hôtel est très amical et serviable. Ils vous aident avec les randonnées et les excursions que vous pouvez faire autour d'ici et de l'île.

Vous êtes dans un coin de paradis, vraiment dans la nature. Note : vous êtes dans une vallée, donc l'après-midi c'est brumeux et parfois un peu moite.

Les cottages/chambres sont agréables et propres. Nous avons trouvé que les lits étaient bons, que la douche était chaude et bien entretenue. La piscine et les chaises longues étaient également bien.

Nous avons mangé ici tous les soirs. Chaque jour, il y a un nouveau menu. Cette île est très dépendante des arrivages. La nourriture est vraiment excellente tous les soirs.

Merci pour le bon séjour ????

Superbe coin de paradis au cœur de la vallée ! Un endroit incroyable pour rayonner en Trail où Rando … une mention spéciale pour Petra la propriétaire qui nous a donné des indications pour faire les randos magiques ! Merci aussi à Lenni pour son accueil sympathique et serviable. pour finir chambre, restaurant piscine tout était au top !

Décevant pas d’eau chaude au lavabo, le temps est trop long avant l’eau chaude arrive à la douche, serrure de la porte remplacée par un cadenas chambre peu confortable.
A mon dernier diner au menu soupe de poisson en fait il s’agissais d’une soupe de légume au dessert un mini biscuit glacé.

Incroyable equipe, hotel et location

Superbe hôtel avec une vue magnifique sur la vallée !
Les chambres sont propres et spacieuses, la piscine est très agréable après les randonnées !
A noter que le wifi n'est pas dispo dans les chambres mais fonctionne bien partout ailleurs.
L'hotel est très parfaitement situé pour aller voir le cratère de Paul !
Les repas sont très bons, ils proposent un menu entrée plat dessert le soir pour 15 euros, on s'est régalé !
Merci beaucoup à Léni pour son sourire et ses conseils pour les chemins de randonnées !

Situation parfaite après avoir fait la route de la vallée de Paul. Hôtel calme avec de très belles vues, la chambre était adéquate pour le prix et la nourriture était acceptable.

Très sympa, incontournable

Une très belle terrasse pour savourer une bière fraîche

Un excellent hôtel avec un nombre de chambre restreint.
Très bon accueil et notamment explication de la chambre.
Superbe panorama sur la vallée. Chambre confortable, piscine appréciable après la randonnée.
Cuisine remarquable: le thon mi cuit tataki était digne d'un très bon restaurant.
A noter : compte tenu du climat - difficile de faire sécher des affaires.