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Avis BEACH HÔTEL Trouville-Sur-Mer
Avis des membres sur BEACH HÔTEL
3.3/5
235 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
BEACH HÔTEL * * * *
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Le petit-déjeuner termine à 10h30 au lieu de 11h. Ça sera bien si ça reste à 11 h pour pouvoir rester plus longtemps au lit ;)
En gros, une bonne promenade le longue de la plage, une bonne dégustation de fruit de mer et un bon lit pour se reposer. C'est super pour passer un bon week-end à deux.
On va y retourner !
Merci pour votre commentaire, nous le transmettrons à Caroline et Christine bien entendu.
Concernant le petit déjeuner, vous avez tout à fait raison et surtout nous n'avons pas eu à bien l'expliquer, le petit déjeuner se termine bien à 11h00, nous conseillons à nos clients de s'y rendre à 10h30 maximum afin d'avoir le temps de profiter de nos buffets car tout se termine à 11h. Lors de votre prochaine venue, ce sera un matin de grâce :-)
À bientôt
Marjorie
(Avis d'origine)
Hello,
Thank you for your comment, we will pass it on to Caroline and Christine of course.
Regarding breakfast, you are quite right and above all we did not have to explain it well, breakfast ends well at 11:00 a.m., we advise our customers to get there at 10:30 a.m. maximum in order to have time to take advantage of our buffets because everything ends at 11am. When you next come, it will be a grace morning :-)
See you soon
Marjorie
Et je dis aux détracteurs qui notent mal cet établissement, qu'ils se prennent pour ce qu'il ne sont pas! Ils pensent qu'un 4 étoiles est un 5 étoiles palace. Le beach hôtel vaut largement ses 4 étoiles. Quand on veut un niveau supérieur on dépense 800e la nuit..arrêtez de vouloir jouer aux riches.
Merci pour votre accueil généreux et souriant.
Merci Eleonora, David, Christine etc..vous êtes parfaites et parfaits
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche.
Tant pis pour nos détracteurs :-)
Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Beach hôtel
Marjorie
Nous avons choisi cette hôtel en plein centre ville,accueil très sympathique et chaleureux.
Je vous recommande cette hôtel et personnel top.
Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel Beach. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la situation centrale de l'hôtel ainsi que les équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Marjorie
(Avis d'origine)
Dear David,
Thank you for sharing your feelings following your stay at the Beach hotel. It is a pleasure to read that you appreciated the central location of the hotel as well as the teams. We hope to see you again very soon.
Marjorie
Il est dommage pour les équipes de mal nous noter sans être venue nous voir...
Pour les réservations de Wonderbox, c'est Wonderbox qu'il faut appeler mais si vous avez besoin d'autres informations n'hésitez pas à nous appeler à l'hôtel au : 02 31 98 12 00 notre téléphone ne trie pas les clients wonderbox :-)
A bientôt
Marjorie
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction, nous sommes d'autant plus surpris que nous n'avons pas trouvé de quelle chambre il s'agit avec le tableau sur les rideaux (nous le cherchons toujours), et nous ne le faisons pas. avoir un grille-pain comme radiateur (cela reviendrait très cher vu le prix actuel de l'électricité.), nos radiateurs ne sont certes pas de dernière génération mais ne sont pas des grille-pain comme on a pu les connaître à une époque.
Peut-être vous êtes-vous trompé d'établissement ?
Merci
Cordialement
Marjorie
(Avis d'origine)
Hello Lilian,
We are sorry that your stay did not bring you satisfaction, we are all the more surprised that we have not found which room it is with the painting on the curtains (we are still looking for it), and we do not We don't have a toaster as a heater (it would be very expensive given the current electricity prices.), our heaters are certainly not the latest generation but are not toasters as we may have known them at one time.
Perhaps you are in the wrong establishment?
Thank you
Best regards
Marjorie
Merci pour votre commentaire.
Et avez vous essayé lorsqu'il neige, c'est encore plus sympa tout en restant au chaud :-)
A très bientôt
Marjorie
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Beach hôtel
Marjorie
Un immense merci pour votre note et vos commentaires particulièrement encourageants. Nous faisons ce métier pour susciter ce genre de réactions chez nos invités, alors un grand merci !
A très bientôt au Beach hôtel
Marjorie
Merci pour votre commentaire qui nous touche :-)
En basse saison n'hésitez pas non seulement à profiter des offres promotionnelles chez Sowell mais également dés que nous le pouvons nous vous surclassons :-)
A très bientôt
Marjorie
Mon seul regret est d'avoir réservé via un site et payé plus cher que d'être passé en direct.
Je reviendrais c'est sur mais vous appellerai directement.
Et vous avez bien raison ! En effet en direct avec nous ou sur notre site internet c'est moins cher :-)
Merci pour votre note et votre gentil commentaire.
A très bientôt en direct au Beach hôtel
Marjorie
La chambre est sympa, nous sommes venus avec notre bébé de 4mois, l'hôtel nous a prêté un lit. La salle de bain est grande, l'entrée également.
Le personnel de l'accueil et du petit déjeuner est très sympathique et souriant.
Nous reviendrons très certainement à l'occasion dans cet hôtel
Nous transmettrons à nos équipes votre éloge. Il est en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Sowell
Marjorie
Soi disant un 4 étoiles.....3 étoiles aurait été plus adéquat
Vieillot, salle de bain minuscule ( impossible d être à 2 )
Les murs à refaire
Au bar aucun choix , champagne , cocktail.....
De plus nous devons nous déplacer
Les fauteuils du salon sales, des papiers entre les coussins
Pas digne d un 4 étoiles
Je n y retournerai pas
Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Toutefois nous sommes très étonnés concernant le bar, il n'est pas immense certes, mais vous avez bien pris une bouteille de champagne, sachant que nous avons plusieurs choix tel que le champagne Lhuillier ou bien le Mumm cordon rouge ou le bien le Mumm brut rosé.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous indiquer le détail de cette insatisfaction, vos remarques sont une source d'amélioration.
Merci
Bien cordialement
Marjorie
Un grand merci, nous transmettrons à nos équipes votre éloge. Il est en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques.
A très bientôt chez Sowell
Marjorie
La chambre est propre et plutôt jolie , un peu petite parcontre mais il a une armoire pour ranger ses affaires ce qui est top. Café thé bouteilles d'eau ok( on peut en redemander si besoin ).
Seul bémol il faut payer le parking ,ce qui est contrariant de 9-18h, sachant que l'hôtel a un parking (mais plein quand je suis venue ) , ou bien vous pouvez vous garer près du Monoprix où c'est gratuit. Mais le personnel explique bien cela . J'ai passé un bon séjour .
Un grand merci pour votre commentaire que nous partageons avec l'équipe :-)
A très bientôt
Marjorie
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire par- des détails, vos commentaires sont sources d'amélioration.
Merci
Bien cordialement
Marjorie
Nous sommes désolés de constater que votre séjour ne vous ai pas plus. Que ce soit sur les sites vendeurs ou autres, les types de chambres restent les mêmes, en revanche vous payerez toujours moins cher sur notre site Sowell.fr biensur :-)
A bientôt
Marjorie
- J'avais demandé la veille par mail une mise à disposition de la chambre à 13h au lieu de 16h (de façon payante comme l'hôtel me l'avais proposé) et ils n'avaient pas pros en compte ma demande
- Chambre médiocre avec peinture écaillée dans les toilettes, joints en silicone grossièrement fait dans la SDB, peignoirs humides, sachets de thé mais pas de bouilloire, ....
- Du coup nous n'avons même pas osé tester le petit déjeuner sur place et l'avons pris ailleurs !
- le 2ème jour le ménage de la chambre n'était toujours pas fait à 16h !
- Par contre le jour de notre départ, à 10h45 on tapait à notre porte pour nous indiquer qu'il fallait partir
- Nous avons signalé ces éléments à la réception qui n'en n'avait manifestement rien à faire
Je ne comprends pas comment un tel établissement puisse avoir 4*
Comme nous vous l'avons indiqué sur nos réponses des 3 autres sites ou vous avez spécifié ce même commentaire, il aurait été préférable de nous en faire part sur place afin que l'on puisse vous changer de chambre cas céhéant.
Bien à vous
Emplacement parfait avec plusieurs vues différentes, mais un parking payant.
L'espace d'accueil et la salle de petit-déjeuner sont très charmant et bien entretenu.
Les chambres cependant ne sont malheureusement pas dans le même état. La tapisserie se decole, les fils pendent partout. Quant à la salle de bain, celle-ci n'est pas isolée de la chambre. Tout comme les W.C,dont la porte coulissante ne ferme pas entierement.
On entend également tout les bruit des portes de chambre à proximité.
Un séjour en couple ça passe mais je vous conseil de ne pas y aller pour le travail, ou bien en étant seul dans chambre.
Le petit-déjeuner est très varié et il y a beaucoup de choix.
Cet hôtel reste cher pour l'état des chambres.
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer, nous avons remonté ces informations aux personnes concernés afin de le s corriger :-)
A bientôt
Marjorie
Je suis désolé pour les petits problèmes techniques rencontrés.
S'agissant de la piscine elle est nettoyée durant l nuit automatiquement et à nouveau le matin manuellement. Le problème dans la journée vient des gens qui ne prennent pas de douce avant d'entrer dans l'eau et qui donc ramènent du sable c'est pourquoi vous avez eu l'impression qu'elle était sale.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir,
Cordialement
Personnel super, petit déjeuner buffet complet et literie extraordinaire