Résultats Résidence hôtelière à Porticcio

LE BELLA VISTA

Résidence hôtelière €€
4.4/5
25 avis

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D55, Boulevard Rive Sud, 20166Porticcio, France
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04.95.20.46.24
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2024
Recommandé
2024

Appellation nullement usurpée pour cette belle résidence hôtelière, à deux pas de la plage de la Viva. L'ensemble est harmonieux, les studios et duplex bien aménagés avec des prestations dignes d'un trois étoiles. On pourra y profiter de l'espace piscine ou de son restaurant en demi-pension si on le souhaite. L'ensemble de la propriété domine le golfe d'Ajaccio avec une situation au calme et les formules locatives en nuitée ou semaine sont d'un bon rapport qualité-prix.

Merci pour votre aide, cliquez-ici pour nous en dire plus sur votre expérience.

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Avis des membres sur LE BELLA VISTA

4.4/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Christine Breton
Christine Breton
Visité en novembre 2023
Très bel appartement, au calme
Antoinette Luciani
Antoinette Luciani
Visité en octobre 2023
Très bon accueil, très professionnel.
Bonne continuation.
A la prochaine
LE BELLA VISTA
LE BELLA VISTA Responsable
31/10/2023 à 13:15
Bonjour Mme Luciani,

je vous remercie pour votre commentaire, je suis ravie que notre résidence et que l'accueil que notre personnel vous a réservé aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement
sarah meunier
sarah meunier
Visité en octobre 2023
Reponse a la direction de mauvaise foi du message ci dessous:
1) j'ai contacté 5mn apres mon arrivée pour le jaccuzi qui était à 23 degres (un jaccuzi se veut chaud contrairement à une piscine breton ou pas). Votre technicien très pro lui est venu l'allumer. J'ai fouillé tous les tiroirs pas de manuel.
2) aucune serviette à l'extérieur
3) j'ai demandé à tituan qu'un responsable me contacte
4) tituan m'a bien demandé de de le suivre et laisse face à la lingerie .
Bref vous avez l'air d'avoir vécu notre expérience à distance. Votre réponse montre votre manque de professionnalisme.

Grosse déception , une villa avec JACCUZI FROID! Pas mis en route , le salarié de l'accueil ne sachant pas répondre envoie le technicien pour la mise en route. Attendre 3h30 pour arriver à même pas 29 ... nous n'avons donc pas profité du jaccuzi . Quel intérêt???? Grosse déception pour les enfants car nous venions juste une nuit et avions choisis cet hôtel essentiellement pour ça.
Aussi des serviettes mises à disposition dans la villa pour la piscine que nois n'avons pas .. INEXISTANTES lorsque je me rend de nouveau à l'accueil on me dit " en octobre plus personne ne se baigne , il a plu ce matin..." , "et nous onse baigne donc??".
La porte de la chambre qui NE FERME PAS, gondolée.
Et SEULEMENT 1 grande serviette dans salle de bain pour 4. Lorsque je demande 2 serviettes en plus on me demande de suivre quasi jusque dans la lingeries.
Et le final la douche est BOUCHÉE, débordement en 2mn de douche.
Heureusement le technicien encore est réactif.
Par contre à l'accueil, DÉNIGREMENT total. Je demande à parler un responsable aucune réponse.
Alors mr le responsable que je n'aurai jamais eu lorsqu'on veut mettrez dispo des "villas" on ne le fait pas que dans la déco !

JE DECONSEILLE FORTEMENT
LE BELLA VISTA
LE BELLA VISTA Responsable
28/10/2023 à 10:49
Bonjour Mme Meunier,

Suite à la lecture de votre commentaire, je me suis entretenue avec Titouan, notre réceptionniste, et Patrick qui s’occupe de la maintenance.
Concernant le jacuzzi, un manuel d’utilisation est disponible dans les maisons. Vous n’aviez pas activé la pompe à chaleur, tout en ayant réglé la température sur 40 degrés, le jacuzzi ne chauffait donc pas. A 29 degrés, je pense que c’est largement utilisable. Surtout comme vous l’avez dit pour des bretons qui se baignent dans une eau à 15 degrés. J’en profite donc pour en arriver aux serviettes de piscine. En octobre, nous ne les fournissons pas. Cependant, vu que vous n’en aviez pas prévu pour votre séjour, nous vous avons fourni 5 serviettes de bain. Titouan dit ne pas vous avoir demandé de le suivre jusqu’à notre réserve de linge et vous l’avez fait de votre plein gré. J’en profite pour préciser que dans la maison hibiscus, un set de serviette est disposé à l’extérieur et les autres sont dans les tiroirs du meuble de la salle de bain. Si cela a été fait comme à l’accoutumée par notre gouvernante qui travaille avec nous depuis 7 ans, vous aviez bien le linge nécessaire en rapport avec le nombre de personnes.
Nos villas sont effectivement bien décorées, et soignées, ainsi que neuves & modernes. Nous ne faisons pas que dans la décoration, nous proposons 30 appartements, 11 villas, deux restaurants en pleine saison, un espace piscine, une salle de sport. Le tout quasiment entièrement rénové ou construit récemment. Concernant la douche, je suis navrée, mais comme vous avez eu l’honnêteté de le relever, Patrick a été réactif comme à son habitude.
Enfin, vous avez demandé à ce qu’un responsable en « soit informé » et n’avez pas réclamé à vous entretenir avec la direction. Titouan attendait donc que son supérieur direct, qui était en repos, reprenne son service ce jour. Nous n’avons donc pas été informés.
Bien cordialement
Ps : ma réponse montre ma confiance en mon personnel au bout de 6 mois de saison en leur compagnie et si vos dires different, je m’entretiendrai à nouveau personnellement avec les employés concernés. Nous sommes navrés que notre professionnalisme ne soit pas à la hauteur de vos attentes, tout comme votre expérience. Il ne s’agit pas là de mauvaise foi comme vous le dites. Par ailleurs, je ne peux que le vivre à distance n’ayant pas assisté à l’échange, cela me semble évident. Bien cordialement.
sarah m
sarah m
Visité en octobre 2023
Grosse déception , une villa avec JACCUZI FROID! Pas mis en route , le salarié de l'accueil ne sachant pas répondre envoie le technicien pour la mise en route. Attendre 3h30 pour arriver à même pas 29 ... nous n'avons donc pas profité du jaccuzi . Quel intérêt???? Grosse déception pour les enfants car nous venions juste une nuit et avions choisis cet hôtel essentiellement pour ça. |Aussi des serviettes mises à disposition dans la villa pour la piscine que nois n'avons pas .. INEXISTANTES lorsque je me rend de nouveau à l'accueil on me dit " en octobre plus personne ne se baigne , il a plu ce matin..." , "et nous onse baigne donc??". |La porte de la chambre qui NE FERME PAS, gondolée. |Et SEULEMENT 1 grande serviette dans salle de bain pour 4. Lorsque je demande 2 serviettes en plus on me demande de suivre quasi jusque dans la lingeries.|Et le final la douche est BOUCHÉE, débordement en 2mn de douche.|Heureusement le technicien encore est réactif.|Par contre à l'accueil, DÉNIGREMENT total. Je demande à parler un responsable aucune réponse. |Alors mr le responsable que je n'aurai jamais eu lorsqu'on veut mettrez dispo des "villas" on ne le fait pas que dans la déco !||JE DECONSEILLE FORTEMENT
Francis HARDY
Francis HARDY
Visité en octobre 2023
Tout est parfait
LE BELLA VISTA
LE BELLA VISTA Responsable
31/10/2023 à 13:16
Bonjour Mme Hardy,

merci beaucoup pour votre retour.

Au plaisir de vous revoir !

Bien cordialement

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Questions fréquentes :

Oui, LE BELLA VISTA a des pièces climatisées.

Oui, LE BELLA VISTA dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.

Oui, LE BELLA VISTA est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

Oui, LE BELLA VISTA propose à ses clients une piscine extérieure.

LE BELLA VISTA compte 25 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de LE BELLA VISTA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE BELLA VISTA en cliquant ici

LE BELLA VISTA se situe au D55 Boulevard Rive Sud , 20166 Porticcio
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