AÉROPORT DE LONDRES-GATWICK

Billet d'avion réservé depuis aout 2024 mention besoin d'assistance pour personne en fauteuil roulant. Tous les documents nécessaires ont été fournis par l'agence de voyage, taille, poids, équipements et puissance de la batterie.
Arrivés à l'aéroport, une personne nous a effectivement aidé pour l'enregistrement des bagages mais s'est trompée en collant une étiquette sur la batterie que nous devions conserver en cabine avec nous.
Elle nous a dit ensuite d'aller au deuxième niveau pour se présenter au comptoir de l'assistance qui nous a indiqué de suivre le couloir et qu'une personne s'occuperait de nous.
Nous sommes arrivés directement au contrôle où on a été traité comme du bétail, il fallait déposer les sacs, enlever les manteaux, sortir les téléphones... avancer en même temps sachant que je suis en fauteuil roulant. Une fois que les sacs ont été fouillés, il fallait se dépêcher de vider les bacs, récupérer nos affaires, se rhabiller pour libérer la place. Direction la porte d'embarquement et là, on nous demande pourquoi nous sommes seuls, ils appellent le service assistance qui fini par envoyer une personne qui finalement n'a que pointé notre nom en nous faisant traverser des pentes pour atteindre l'avion sans jamais aider mon accompagnateur qui peinait avec les sacs et le fauteuil qui fallait retenir.
Arrivés devant la porte de l'avion, l'étiquette collée par erreur a posé tellement de problème que la personne en charge a appelé pas moins de 4 personnes différentes pour être sûre que c'était bien une erreur et qu'on pouvait me laisser passer. Normalement, je devais entrer la première dans l'avion, finalement je suis passée en plein milieu des voyageurs, avec mes difficultés de déplacement et plus de place pour mettre mes sacs et ma batterie dans les compartiments à proximité de mon siège.
J'ai déjà fait plusieurs voyage en avion, y compris dans des pays moins développés que l'UK et je peux dire que c'était la pire expérience et de loin.

Aéroport très facile d’accès depuis Londres par le Gatwick Express en seulement 30 min depuis la gare de Victoria. Une navette gratuite pour aller du terminal nord à sud et vice versa en 2min.

Gatwick est au Sud de Londres et on y accède facilement des gares (Victoria, London bridge ou St Pancras). On arrive au terminal Sud, pour aller au terminal Nord il faut prendre un petit train gratuit à L intérieur de L'aéroport. Une fois sur place vous trouverez tous les services, magasins et restauration que vous souhaitez.

very lively and crowded airport that is more popular with low cost airlines. It is more popular with people who wants to travel cheaply even if you have also big airlines like british airways flying from/to there. The restaurants are normal standards for an english airport (so a bit low) and lounges are rare. However the conenction si good. You can choose between train (gatwick express that is more expensive but direct and southern that is with intermediate stops but cheaper), bus (but I would not recommend it because train is much faster) and taxi (but then I would recommend to contact one of the many taxi companies in advance. The balck cab to London will be very expensive (I never did it)

Pour rejoindre Gatwik à partir de Londres, prendre le train SOUTHERN.....bien moins cher que le Gatvick express....à partir de Victoria Station...et à peine plus long : 37 mn de trajet