Avis VILLAGE VACANCES BON SÉJOUR LA PLAGE Merville-Franceville-Plage

Personnel compétent et disponible, mettant tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle.
Cuisine excellente et présentation digne dun restaurant gastronomique.
Situation de l'hôtel en bord de mer. Idéal !
L'hôtel offre également des possibilités d'activités : piscines, billards, baby-foot, minigolf. ...
QUE DU BONHEUR !!!!!

Séjour qui ne commence pas très bien, on avait pris vue latérale et à notre arrivée on nous donne une vue piscine.
Ensuite au cours du séjour on se rend compte à 18h00 que le ménage n’a toujours pas été fait, on nous explique que le dimanche il n’y a pas de ménage mais qu’ils passent dans les chambres pour changer les serviettes au besoin, or on avait mis nos serviettes aux sales et rien n’avait été fait.
Ensuite propreté de la chambre bof, on voit bien que le ménage est fait que sur les parties les plus visibles à l’oeil nue.
Points positifs : Hôtel très bien situé donnant un accès direct à la mer et belle vue du restaurant
+ menu intéréssant avec 4 choix à chaque fois
Mais pour le petit dej, ça manque cruellement de choix, en viennoiserie il n’y avait que des minis pain au chocolat à 8h30.

Un hôtel familial très confortable aux prestations d'excellente qualité. |Chambres très propres, piscines également très propres et entretenues.|Une piscine d'intérieur chauffée et une piscine d'extérieur avec toboggans pour le plus plaisir de tous !|Parking gratuit et vaste.|Vue sur la mer et accès privatif à la plage. |Enfin, une mention toute particulière pour la gentillesse et la disponibilité du personnel qui prend soin des clients.|Nous reviendrons !

Nous avons passé un excellent séjour, l'accueil est parfait. Les hôtesses souriantes et expliquent bien les services proposés. Tout le personnel de l'hôtel est aimable et souriant.
La chambre est propre et assez grande. Nous avons apprécié les tables de ping pong, le baby foot et le mini golf à disposition gratuitement ! C'est très agréable.
La piscine est un vrai plus également.
Le petit déjeuner au restaurant est très bien, pain frais, céréales, gâteau maison, viennoiseries, crêpes... fruits secs et fruits frais. Un large choix.
Nous retenons l'adresse et reviendrons certainement lors de notre prochain séjour en Normandie.

Séjour très agréable. Personnel extrêmement gentil. Point négatif (le nettoyage des chambres non fait )Manque de personnel. C'est dommage.

Très bon séjour dans cet hôtel en bord de mer, vue magnifique sur la plage, calme, personnel sympathique.
Repas du soir pris au restaurant, bonne cuisine, petit déjeuner complet .
Endroit où revenir.

Plusieurs années que nous venons y passer une semaine en été à la fois animée (en période) et reposante |L’accueil et toutes les prestations y sont toujours aussi conformes à nos attentes |Un peu moins de choix dans la proposition cette année au niveau du menu notamment pour ceux qui aiment la viande |Mets toujours de qualité

L'emplacement était parfait, à distance de la plage. L'hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la serviabilité du personnel de la réception, qui a toujours été à l'écoute Un séjour parfait pour une semaine après Disney et pour visiter tous les sites d'un jour.|Le temps pas trop chaud ou froid, mieux qu'un voyage à la méditerranée à tout moment. J'ai également trouvé un bon endroit pour louer une voiture à proximité appelé vloc.liberty . Ils ont aussi été très serviables et gentils ! Je ne peux trouver aucun défaut dans les environs ou dans l'hôtel ! |Paul, Île de Man.

Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel club de la plage.
Nous avions réservé dernière minute, l'accueil était super.

L'emplacement est parfait, l'hôtel est plus petit que sur les photos mais ce n'est pas dérangeant. Beaucoup d'activités sont proposées tous les jours. Le cours de pilates sur la plage était très bien! Merci Chloé.

Nous avons lu le document de l'hôtel dans la chambre qui proposait un service de spa gratuit. Nous avons voulu réserver et finalement c'était payant.. Il faudrait changer l'indication. Les chaises massantes ne fonctionnaient malheureusement pas, elles font juste bouger mais pas masser. Dommage. De plus, en nous changeant au niveau des chaises, nous nous sommes rendus compte qu'Il y avait une caméra qui pointait à cet endroit-là. Il faudrait prévenir en faisant la visite du spa.

La literie était très confortable, la salle de bain très fonctionnelle. La propreté n'était pas vraiment au rendez-vous avec des cheveux dans la douche en arrivant et d'autres sur le sol.

Le restaurant le soir était très bien, nous avons eu un super service de la part de Diane, très serviable et efficace. Par contre il n'y a pas de menu adapté pour les enfants et c'est un endroit familial.
Le petit-déjeuner était un peu moyen, pas de viennoiseries, pas de choix très varié.

Le bar a une belle carte avec un prix super raisonnable! Nous avons apprécié les tables de billard, baby-foot, les livres à disposition... très cool.

Nous serions restés plus longtemps si nous avions pu, merci à toute l'équipe!

Excellente prestation avec une équipe très sympathique ! Je recommande ????

Hôtel très sympa pour un séjour en famille en bord de mer, avec accès direct à la plage et piscine couverte chauffée.
Restaurant qui convient très bien pour les adultes et grands enfants, avec de bons menus en pension complète.

Seul gros bémol : pas de menu vraiment dédié aux petits enfants en pension complète, alors qu’une offre mini-club à partir de 3 ans est proposée à la clientèle. On était plusieurs familles à avoir choisi cet hôtel pour cela et on a tous galéré pour que nos petits mangent convenablement.

Explications (même menu le midi et le soir) :
4 Entrées au choix, trop souvent pas adaptées car en mode Top Chef, donc non consommées ou en très petites quantités.
4 Plats au choix, 1 seul plat kids-friendly présent. Donc votre enfant va très certainement manger la même chose le midi et le soir :-( Absence étonnante de légumes dans le plat principal enfant (steak purée, croque-monsieur, fish & chips, burger-frites, pâtes carbonara devenues pâtes au beurre…).
4 Desserts au choix, mieux adaptés mais pas toujours. L’enfant ne peut pas manger une glace le midi et le soir. À partir de la moitié du séjour, on a tous demandé un fruit ou un yaourt hors carte pour varier le dessert et équilibrer le repas. Pas de compote disponible.

Bref, la cuisine peut et doit faire mieux pour nos petits, car on part en vacances avant tout pour eux et non pas pour nous.
Je reviendrais avec plaisir quand ce problème sera réglé ou alors dans quelques années quand mon fils aura bien grandi.

Conclusion, pour le moment, je ne peux pas vous mettre plus que 3 sur 5.

Hôtel où l'on peut passer des vacances agréables, mais avec quelques défauts majeurs.

Points positifs :
excellente cuisine, tant au petit déjeuner qu'au dîner. Eau et vin inclus. Lits confortables. Belle situation, mais seulement si vous aimez les vacances dans la nature (l'hôtel est loin de tout). Nous avons visité des endroits magnifiques à vélo sans jamais utiliser la voiture. Vélos gratuits.
Si vous avez des enfants ou des adolescents, hôtel amusant parce qu'il est petit et que tout le monde se connaît (tous français, donc il faut être français), soirées joyeuses, billard et musique.

Points négatifs :
très sale. Nettoyage des chambres pratiquement inexistant pendant 7 jours. Le premier jour, notre lit n'avait même pas de drap et le matelas supérieur était plein de cheveux. Escaliers et couloirs très sales. Salles de bain des chambres jamais nettoyées de toute la semaine.
Le WIFI ne fonctionne pas dans la chambre, il faut aller dans le couloir.
Les photos postées sur internet font paraître l'hôtel beaucoup plus beau qu'il ne l'est (tous les meubles sont très vieux).

Les principaux clients de l'hôtel sont des personnes âgées.
Au final, nous avons passé de bonnes vacances, nous nous sommes bien amusés, mais nous avons dû essayer de ne pas penser à tous les défauts de l'hôtel

Moyen très déçue... la femme de ménage ne ferme pas à clé la chambre après son départ .
Nous avons avisé à chaque fois le personnel tous nous ont dit faire le nécessaire et revenir vers vous et rien aucun changement ni geste commercial.... ni explication.

Dommage

Très bien

Hôtel très sympa pour un séjour en famille en bord de mer, avec accès direct à la plage et piscine couverte chauffée. |Restaurant qui convient très bien pour les adultes et grands enfants, avec de bons menus en pension complète.||Seul gros bémol : pas de menu vraiment dédié aux petits enfants en pension complète, alors qu’une offre mini-club à partir de 3 ans est proposée à la clientèle. On était plusieurs familles à avoir choisi cet hôtel pour cela et on a tous galéré pour que nos petits mangent convenablement.||Explications (même menu le midi et le soir) :|4 Entrées au choix, trop souvent pas adaptées car en mode Top Chef, donc non consommées ou en très petites quantités.|4 Plats au choix, 1 seul plat kids-friendly présent. Donc votre enfant va très certainement manger la même chose le midi et le soir :-( Absence étonnante de légumes dans le plat principal enfant (steak purée, croque-monsieur, fish & chips, burger-frites, pâtes carbonara devenues pâtes au beurre…). |4 Desserts au choix, mieux adaptés mais pas toujours. L’enfant ne peut pas manger une glace le midi et le soir. À partir de la moitié du séjour, on a tous demandé un fruit ou un yaourt hors carte pour varier le dessert et équilibrer le repas. Pas de compote disponible.||Bref, la cuisine peut et doit faire mieux pour nos petits, car on part en vacances avant tout pour eux et non pas pour nous.|Je reviendrais avec plaisir quand ce problème sera réglé ou alors dans quelques années quand mon fils aura bien grandi.||Conclusion, pour le moment, je ne peux pas vous mettre plus que 3 étoiles.

Nous sommes clients depuis quelques années.|Cette année, un grand merci aux animateurs (Nello, Noëmie, Léanne, Amadeo, Joanna) très simples très sympas et vraiment motivés envers les jeunes.|La chambre vue sur mer pas très grande, mais complètement confortable. Penser peur être à apporter comme nous un tapis pour la douche car c'est très glissant.|Repas et petits déjeuners très bien. Au fur et à mesure des années, nous avons constaté une diminution importante dans les portions et le choix (plus de pâtes disponibles, service en buffet limités..) mais ça reste convenable même si c'est un peu dommage. Très bonne qualité.||Quelques suggestions :|- le barbecue sur la dune face à la mer était un véritable bon moment, dommage de l'avoir supprimé|- le buffet de fruits de mer nous semble perdre beaucoup de son sens avec des portions aussi restreintes (3 huîtres et 5 crevettes) et sans aucun encouragement à se servir à nouveau et avec des serveurs qui semble nous surveiller, on a la crainte de redemander. |- Le ménage s'est amélioré mais reste encore sommaire pour un 3 étoiles (lits pas refaits tous les jours à noter).||Pour le reste le personnel est aux petits soins comme toujours, tant au bas qu'au restaurant, un grand merci. |Sans parler de l'accès proche à la plage, la dune avec les tables face à la mer.

Hôtel très bien , personnel a l'écoute et agréable, chambres confortables,petit dej complet . Accès direct à la plage appréciable . Beaucoup d'activités piscine ,baby foot, billard jeux de société, lecture,tennis ..

POSITIF :
Les chambres du centre de vacances ont été récemment rénovées et sont merveilleusement décorées avec un mobilier moderne. La salle de bain est également très fonctionnelle.
Le restaurant est lumineux et à thème, et le salon est spacieux et accueillant, avec un bar ouvert à différentes heures.
L'hôtel propose un choix de 4 entrées, 4 plats principaux et 4 desserts.
Les espaces extérieurs se composent de tables et de chaises au bord d'une petite piscine intérieure et d'un toboggan aquatique, d'un toboggan, d'un court de tennis, d'un terrain de pétanque. Tout ce que vous pouvez imaginer. Il y a également une table et un banc avec vue sur la mer, mais il est dommage qu'il n'y ait pas de zones d'ombre naturelles. L'emplacement est relativement proche de nombreuses attractions et des transports publics.
NÉGATIFS :
Les plats principaux ne sont parfois pas très rassasiants, et surtout les plats principaux doivent être assaisonnés de sel. La qualité est variable.
Malheureusement, le centre de vacances n'a pas eu d'activités jusqu'au 22 juillet et n'a pas organisé de célébrations pour le 14 juillet. Il n'y a pas eu de présentation du personnel et le directeur ne s'est pas fait connaître. A ce niveau, nous avons eu du mal à reconnaître le concept Cap France. C'est pour cela que nous choisissons Cap France en particulier. L'aspect social nous manquait.
GENIUS : la machine à crêpes.
En tant qu'hôtel c'est bien, en tant que centre de vacances sous Capfrance ce n'est pas à la hauteur des centres similaires.

Vraiment un très agréable séjour, le personnel est très efficace, les repas variés. L'hôtel est situé en bordure de plage. Il y a même une petite prise de recharge de ve (10 Ampères).

Manque de professionnalisme et communication inadaptée de la part des équipes en charge de réservations.