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Avis VILLAGE VACANCES BON SÉJOUR LA PLAGE Merville-Franceville-Plage

Avis des membres sur VILLAGE VACANCES BON SÉJOUR LA PLAGE

3.7/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Matt

Visité en juin 2025

Les + : Bon accueil, emplacement de l’hôtel avec un accès direct à la plage, assez bon rapport qualité/prix concernant le petit déjeuné (10€), grand salon avec canapés confortables baby-foot et billard à disposition (mais payants), super animation! (concert privé lors de notre visite), rangements dans la chambre, chambre lumineuse, sèche cheveux à disposition

Les - : les places pour les personnes à mobilité réduite sont loin de l’entrée de l’hôtel, manque encore un petit coup de ménage; il restait de la poussière à notre arrivée, barre à rideau sur le point de se décrocher (voir photos jointes), manque climatisation ou ventilateur, les tables du petit déjeuné ne sont pas débarrassées à chaque passage (manque de personnel), à notre grande surprise le service de ménage (remplacement des serviettes, lit…) n’est pas passé il a fallu le demander à l’accueil bien que l’écriteau soit posé sur la clenche de la porte…

williamkX7632JG

Visité en juin 2025

So much to do such a nice atmosphere for a family holiday.|Very good value for money. The perfect beach just in front really makes this a truly great place to stay. And with all the. WW2 beach’s not far away anyone wanting to explore them it’s well worth a visit, just don’t miss Melville gun battery so close to the hotel also.

marie-jeanne f.

Visité en mai 2025

J’ai passé des vacances mémorables.. dans cet hôtel club pendant plusieurs années et j’en garde un excellent souvenir
Mais qu’advient il de ce site
que nous ne pouvons plus joindre ?
Merci pour une réponse

gérard L.

Visité en octobre 2024

Bien bon accueil, emplacement rêvé les pieds dans l'eau !!
Service compétent et efficace.
Malheureusement la qualité des repas et la cuisine à beaucoup baissé , bourguignon insipide,riz en légumes et en dessert au même repas!! Dessert décongelé ou tout prêt, quasiment pas de légumes de la semaine, très déçu

A D.

Visité en octobre 2024

Quel dommage. Nous avons séjourné dans l’hôtel ce week-end (20 octobre 2024), cadeau offert par des amies. Tout se passait plutôt bien jusque là, si l’on ne compte pas la porte qui ne se ferme pas d’elle-même, un ménage fait à la va-vite, une porte d’entrée ouverte encore à minuit, certaines prises qui ne fonctionnent pas et la lampe de chevet qui ne s’allume qu’avec le plafonnier. La déception principale arrive ce dimanche matin, en même temps que la colonie de vacances. Nous avons ainsi été réveillés par des cris de moniteurs, qui écrivaient les noms des enfants sur des papiers collés à notre porte.
Quel dommage. Un hôtel si bien placé, qui pourrait être très agréable mais qui n’était pas à la hauteur de son emplacement.
J’aurais aimé en parler de vive voix à la réception mais personne ne nous a demandé si le séjour c’était bien passé.

michele t.

Visité en octobre 2024

Cela faisait 8 ans que je venais et me retrouvais avec des groupes d'habitudes cette année déplorable ménage non fait dans les chambres, nourriture infecte directeur qui se cache, pauvres animateurs qui font ce qu'ils peuvent surtout après la mise à pied du responsable sans penser à un remplacement,.enfin séjour nul, par compte le prix augmente chaque année !!!terminé pour moi l'hôtel club de la plage

Lucette B.

Visité en septembre 2024

Nous y avons séjourné en groupe. Nous y avons passé un bon séjour dans cet établissement correctement tenu. Les chambres sont propres et confortables. Au niveau restauration, rien à dire avec un personnel de service avenant. Un clin d'œil à Philippe, véritable rayon de soleil !

CORINNE D.

Visité en septembre 2024

Complètement ravie de mon séjour période du 15 au 22 septembre 2024. Bienveillance et professionnalisme de toutes les équipes. Nourriture digne d'un grand chef. Propreté absolue de toutes les infrastructures.

françoise g.

Visité en septembre 2024

Agréable séjour avec du personnel souriant et tjrs de bonne humeur.
Corinne et francoise

marilou p.

Visité en septembre 2024

Emplacement idyllique personnel, très sympathique et énergique à l’écoute de nos besoins. Chambre correcte et literie confortable. Petit clin d’œil à Philou(il se reconnaîtra) garde ta bonne humeur et ta vivacité.

alain096

Visité en septembre 2024

Cet hôtel club renommé a changé de Direction et bientôt d’enseigne|Le service s’en ressent tant au niveau de l’hôtellerie que de la restauration|A part la vue sur la mer dans les chambres dites supérieures rien n’est à la hauteur |Propreté ( ils ne connaissent pas les détartrants les fonds de toilettes sont innommables)|le ménage et le lit ont été faits deux fois en 6 jours |Même les locaux sont à revoir|Quant à la restauration elle n’est plus au niveau |Il manque meme des verres à vin donc deux verres à eau ….|Le petit déjeuner est au strict minimum en choix |Bref nous n’irons plus |Enfin comme c’est devenu un hôtel de groupes le bruit est infernal dans la salle de restauration avec les tables qui s’esclaffent

Guillaume C.

Visité en septembre 2024

Cher pour ce qui concerne la chambre ménage approximatif

brendanh73

Visité en septembre 2024

Cadre excellent emplacement parfait avec accès sur la plage chambres correct et tres propre restauration tres moyenne service amateurisme des jeunes sui court dans tous les sens il faut passer ses assiettes comme a la cantine scolaire manque de professionnalisme |En tout une manque total d’exploiter la potentiel des lieux

philippevE5934WB

Visité en septembre 2024

Nous sommes venus sur les recommandations d'amis ayant fait un séjour en 2023, quelle déception ! Nos amis sont effarés par notre constat.|Situation chambre literie personnel OK MAIS...|Restauration en dessous de tout, sans goût voire immangeable (bœuf mal cuit nerveux, moules insuffisamment cuites, quiche servie froide avec pâte non cuite, pain parfois décongelé et j'en passe, à chaque repas sa mauvaise surprise),|sans choix à midi et plats resservis le soir, seul point positif, le fromage de pays|3 des serveurs sont visiblement amateurs, gentils serviables mais vite débordés, tenue jogging sweat baskets, je sais que le recrutement est difficile mais un effort sur la tenue ne coûte rien. |Venue d'un groupe 3ème âge bruyant et sans gêne à table et dans les couloirs soir et matin (nous sommes aussi âgés mais plus respectueux des autres vacanciers)|Nos voisins de table partagent le même avis que nous mais malheureusement pour eux, le séjour n'est pas terminé. |Bref, établissement à fuir malheureusement.

philippekS3905PU

Visité en septembre 2024

Si la prestation hôtelière est sans reproche particulier la prestation restauration est la pire que j'ai eu à subir dans la chaine CAPFRANCE|Menu sans aucun choix imposition de plats insipides un manque de respect du client service digne d'une cantine avec des gardes nous retirant les assiettes le plat à peine finis et des propos de KAPO|Je garde un très mauvais souvenir de ce séjour de cinq jours alors que nous avions eu de très bons commentaires d'amis qui y avait séjournés sous l'ancienne direction|Un conseil à fuir

Kate D.

Visité en septembre 2024

Price just very high for room without breakfast, great location, room was 2 bed suite no drinks making facilities. Hotel facilities like mini golf way run down and should not be advertised. Outdoor pool with slides unheated and freezing in August so couldn't use it. Pool with cover ok. Didn't use restaurant as menu not very child friendly only one option no choice. Ate all meals at nearby restaurants which were great and got breakfast from the boulongerie (perfect)

Alice T.

Visité en septembre 2024

We keken erg uit naar dit hotel na een lange autorit.

Ontvangst was prima net als de kamer.
Maar helaas was de bar gesloten wegens personeelstekort. Er stonden wel 2 dames achter de receptie... Toen een grote groep binnen kwam zag ik dat er wel geschonken werd maar helaas 15 minuten later toen wij wat wilden drinken was de bar opeens weer gesloten.

Dan maar op de kamer wachten tot het restaurant om 7 uur open ging.
Toen wij binnen kwamen sprong het personeel op, waren nog aan het eten...
Er was blijkbaar alleen keus uit een menu, geen a la carte en de keuze was niet reuze.
Ik had vermeld dat wij met onze zoon van 3,5 kwamen maar ze konden niet even een patatje voor hem bakken ofzo, er was puur en alleen van het menu te bestellen.

Het eten was werkelijk waar smaakloos en om te schamen!!! Op de website en instagram staan prachtige foto's van gerechten die vers bereid worden en passie voor koken.... Nou, dit was het tegenovergestelde.
Het voorgerechtje was nog op zich ok maar de hoofdgerechten waren echt verschrikkelijk slecht.
Het klapper het dessert, tarte Normandie.... droge soort van tante tatin met wat een vanillesaus moet zijn maar leek wel vanille water.
Ze wilde ook echt dat je binnen een uur weer weg was, ongeïnteresseerd personeel en je kon aan alles voelen dat het geen fijne werkplek is.

Het ontbijt was ook niet bijzonder. Geen verse producten, beschimmelde peer in de fruitschaal en de droge tante Normandie lag er ook weer tussen.

De locatie is echt prachtig en prima bedden.... vandaar 2 sterren.

phildu2021

Visité en septembre 2024

hotel , les pieds dans l'eau , meme pas de rue à traversée. Piscine couverte et exterieure. Mini golf et plein d'autre possibilités d'activitées. Restaurant vue sur Mer.|Cuisine simple mais très correcte pour le prix. Pdj buffet très bien et servi dans la méme salle panoramique. Parking privé gratuit.

Grd62172

Visité en septembre 2024

Hotel au bord de la plage, il n'y a pas plus près, beaucoup de charme. La déco du bar est magnifique. Chambre très propres. Les repas sont de très bonne qualité. Le personnel est très accueillant et sympathique. Je n'y ai passé que 2 nuits à 1 semaine d'intervalle en guise d'étape sur la route de mes vacances. Je n'ai pas testé tous les équipements faute de temps mais je pense y revenir en club Capfrance.

Helene B.

Visité en août 2024

Nous avons séjourné à 2 adultes et 2 enfants en bas âges.

Le positif : emplacement de l'hôtel, à 30 secondes de la plage. Parking privé. 15 min à pied par la plage pour aller à Merville Centre. 2 piscines dont une chauffée, bar avec bon accueil et prix très abordables ainsi que restaurant 25 euros par adulte et 15 euros par enfant (n'y sommes pas allées). Petit déjeuner en buffet à volonté pour 10 euros. Literie agréable, accès avec ascenseur. Salon commun avec mini frigo, micro ondes et bouilloire face à la mer. Parcours de mini golf gratuit ainsi que l'emprunt de vélos VTT.

Le négatif : chambre peu pratique niveau accessibilité des placards et étagères, beaucoup trop hauts. Manque d'étagères dans la salle de bain, il n'y a pas de places pour poser sa trousse de toilette. Manque d'une bouilloire dans la chambre. Frigo en supplément à 5euros par jour dans la chambre. On aurait aimé en bénéficier pour les enfants. On entends beaucoup les gens parler et portes grincer. Pas de climatisation, ni de fontaine à eau en cas de forte chaleur.

Les points négatifs ne sont pas devalorisants pour l'hôtel, c'est juste des notifications pour les gens qui recherchent ce type de confort.

Nous avons passé un très agréable séjour, la simplicité d'une journée piscine, plage et ville nous ont très bien suffit. Nous vous remercions pour ces vacances.

Catherine L.

Visité en août 2024

Les moules frites absentes dommage ????parfais pour le reste je le conseille

Manou 2.

Visité en août 2024

Très déçue par cet hôtel qui nous vendais du rêve sur son site internet. Déjà en arrivant on est mis a la page en nous disant que les smartbox c'est sous les Velux et côté piscine !! Et la propreté n'en parlons même pas. En 4 nuits le ménage n'a pas été fait. Il est bien indiqué sur un petit mot dans la salle de bain qu'il faut poser les serviettes au sol si on veut qu'elles soient changées.. le soir nous retrouvons les serviettes sales du matin pliées !! ????
Pour la restauration nous n'avons pas essayé car ils servent de 12h à 13h et de 19h à 20h !! Quelles vacances on mange aux horaires des maisons de retraite !! En plus vaisselle sale faire le tri !????( Petit déjeuner)
Très déçue et n'y reviendrai pas
Je déconseille fortement car le tarif est très élevé vu les prestations (inexistantes!)
Et le départ : personnel très froid qui ne demande pas notre ressenti...et pour cause !!
A fuir !!

JEAN P.

Visité en août 2024

J'ai passé une très mauvaise semaine avec une mise à pied d'un responsable des animations et une nourriture plus proche des cantines et une direction ne connaissant pas les animations proposées et une hygiène des chambres laissant à désiré. On m'avait conseillé cet hôtel car dépendant de CAP France avec bonne réputation. Très déçu de la prestation globale je ne reviendrai plus.

Christine R.

Visité en août 2024

Très déçu de notre séjour de 4 nuits dans cet établissement, 3 étoiles???? nous les cherchons encore… L'accueil est très décevant, aucune convivialité, aucune attention !!!!
Aucune animation, nous avons pensé être dans un EPHAD. L'extérieur n'est pas accueillant, aucune fleur….. les pots sont vides!
La propreté (il n'y en a pas !!!) toiles d'araignées en ouvrant le vélux, draps sales (taches), la salle de bain et les toilettes ne sont pas nettoyés tous les jours tout comme la chambre !
Les points positifs, l'établissement est très bien situé, face à la mer, très calme, une bonne literie et le petit déjeuner copieux....par contre vaisselle sale, il faut bien choisir son bol et ses couverts.
A notre départ, aucune question sur notre séjour, sans doute savent-ils déjà ce que nous allons répondre !!!
Je ne conseille pas du tout cet établissement, très cher par rapport à la prestation.

Jean C.

Visité en août 2024

Hôtel bien situé sur la plage mais un peu vieillot. Le personnel est sympa et compétent

Emilie F.

Visité en octobre 2023

Literie parfaite. Chambre propre. Choix varié pour le petit déjeuner. Très bon accueil. Le salon/bar est raffiné. Bonne idée d' y avoir mis des jeux de société. Vue sur la mer : très agréable| Bémol : billard endommagé.

Julie 5.

Visité en octobre 2023

C'est avec un immense bonheur que nous avons passé la dernière semaine d'août à l'hôtel Club de la Plage. Que dire, sinon que tout est parfait. Un site exceptionnel dans la dune avec un charmant petit chemin sableux pour accéder directement à la mer. Le soir c'est la détente sur les bancs au bout de la pelouse en admirant les lumières de Cabourg, du Havre ou des bateaux. D'une propreté irréprochable, les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. La salle du restaurant avec vue sur la mer est un lieu de délices, la cuisine y est raffinée réalisée avec de bons produits frais et de saison, il y en a pour tous les goûts. Bravo au chef que nous aurions voulu voir pour le féliciter, voilà qui est fait.
Le petit déjeuner, un réel bonheur pour commencer la journée. Bravo à tout le personnel pour leur gentillesse, leur sourire et leur réactivité. Les activités ne manquent pas, il suffit de s'inscrire à l'accueil, deux superbes piscines s'offrent aux vacanciers et un bonus, tout récent, un magnifique Spa pour compléter le tout.
Nous avons hâte de revenir dans cet hôtel calme propice au repos et respectueux des normes écologiques. BRAVO à vous tous.

Comme promis, nous sommes revenus. Notre séjour est sur le point de se terminer, oui c'est demain et sommes de nouveau enchantés de notre séjour. Nous avons retrouvé l'hôtel fidèle à lui même pour son accueil, la disponibilité des personnels et leurs compétences, la propreté et la cuisine variée et pleine de fraîcheur.
Des soucis de santé m'obligent à certaines restrictions alimentaires mais tout a été mis en œuvre pour mon confort.
Un merci tout particulier pour notre charmante serveuse, Carole et au Chef qui ont été aux petits soins pour moi malgré leur grande charge de travail.
A tous Merci, et bonne continuation.

VILLAGE VACANCES BON SÉJOUR LA PLAGE Responsable

16/03/2023 à 10:58

Nous sommes très touchés par votre commentaire si élogieux suite à votre expérience à l'Hôtel Club de la plage et vous remercions du fond du cœur.
  C'est avec passion que toute l'équipe travaille au quotidien pour offrir le meilleur, aussi bien à travers notre restaurant, notre cuisine maison faite avec des produits locaux, frais et de saison, que par le service d'étage, la maintenance ou l’animation et l'attention accordée à chacun de nos clients.   
Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en Normandie.  
À très bientôt !

Claire B.

Visité en octobre 2023

Accueil très sympathique, restauration variée et assiettes bien présentées. Literie de bonne qualité.

Alpha

Visité en octobre 2023

Très bon séjour, accueil très attentionné, magnifique emplacement devant une plage surveillée , excellente cuisine, super équipe de jeunes sympas et enthousiastes à l'animation comme au service à table. Merci à tous.
Proposition : wifi incaptable dans la chambre, mettre un micro-ondes au restaurant, oeufs au plat ou à la coque pour le pddm seraient bienvenus, trop d'éclairages au salon/bar, comme au restaurant, couper les hauts parleurs qui diffusent une musique d'ambiance dans une partie du salon.

Martine M.

Visité en octobre 2023

Hotel bien situé mais restaurant à fuire, si le service est agréable le contenu des assiettes est déplorable. Steak haché dur et immangeable, poire belle Hélène sans glace, boeuf Bourguignon n'avait que le nom. Indigne d'un tel établissement.