Avis HOTEL ALEXANDRA Copenhague

Excellent séjour à Copenhague - très bonne situation

Hôtel très agréable, on y a séjourné plusieurs fois. Bon prix, bon emplacement, rien à redire. Cette fois-ci avec des amis qui étaient également très satisfaits

Ce monument bien connu est situé à proximité des restaurants, des bars et des jardins de Tivoli. Vous pouvez vous y rendre facilement depuis l'aéroport en prenant le métro jusqu'à la station Radhuspladsen toute proche (ticket de 30DKK). L'hôtel semble être un bâtiment de 1910 converti en hôtel dans les années 1980. Il est réputé pour son style et son mobilier du milieu du XXe siècle et il est agréable à vivre. Le personnel de la réception est formidable et il y a une machine à café gratuite et même des gâteaux gratuits l'après-midi. Nous avons quitté une chambre qui sentait l'humidité pour une meilleure chambre au 4ème étage. Des travaux de construction sont en cours depuis longtemps de l'autre côté de la rue, mais ce n'était pas un problème. Le petit déjeuner peut être réservé au restaurant voisin, mais il nous a semblé trop cher pour en valoir la peine. Côté inconvénients, la douche était un vieux modèle, la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement, il n'y avait pas de réfrigérateur ni de bouilloire et une quantité surprenante de bruit traversait les murs à cause des gens qui regardaient la télévision. L'hôtel aurait pu être classé 4*, mais pour 200 livres sterling la nuit, on s'attendait à un peu plus.

J'ai séjourné ici pendant 3 nuits, du 15 au 18 juin. Le personnel est très sympathique et la chambre est propre. La climatisation était froide mais je n'en ai pas eu besoin car il faisait plus frais la nuit. Il y avait un peu de bruit de circulation la nuit mais ce n'était pas quelque chose que ma machine à bruit ne pouvait pas couvrir.

Très bi

Hôtel charmant avec un mobilier du milieu du siècle et un personnel sympathique. À voir absolument pour les amateurs d'architecture et de design !

Convient pour les courts séjours à Copenhague. Le personnel était aimable et l'emplacement est super, non loin de la gare.
Dans l'ensemble, le prix et les prestations ne sont toutefois pas compatibles pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres ne sont pas particulièrement modernes (indépendamment du design rétro) et moins adaptées aux personnes sensibles au bruit. Le petit déjeuner n'est pas non plus optimal.
Conclusion : si vous passez plus de deux nuits à Copenhague, je me tournerais plutôt vers un AirBnB à Norrebro/Vesterbro.

Le service de réception pourrait être amélioré. L'ascenseur ne fonctionne pas.
Les chambres sont construites dans le style danois des années 60 ou 70, ce qui donne une impression de vieillesse. Mais peut-être que c'était vieux, car 1 ampoule sur 3 ne fonctionnait pas, 1 pommeau de douche sur 2 ne fonctionnait pas, la télévision est dépassée et vous ne pouvez pas la diffuser, à moins d'avoir une application qui coûte 12€ par mois. La température de la chambre était un peu froide. Presque pas de prises électriques. Les toilettes n'arrêtaient pas de couler à cause d'un mécanisme de chasse d'eau défectueux, ce qui rendait également la chasse d'eau difficile.
N'oubliez pas de vous mettre à l'écart pour le petit déjeuner, car c'est dans un restaurant et il peut ne plus y avoir de places assises. En tout cas, il était très bon.

J'avais réservé à leur hôtel jumeau Christian IV, mais quelques jours avant mon arrivée, ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'ils annulaient ma réservation et me transféraient à l'hôtel Alexandra. L'emplacement n'était pas proche de l'endroit où j'avais prévu d'être, mais heureusement l'emplacement était encore correct pour ce que j'avais prévu de faire pendant que j'étais à Copenhague. J'ai réservé avec Expedia, ce qui a rendu les choses encore plus confuses car ils n'arrêtaient pas de m'envoyer des informations erronées par e-mail. J'étais donc nerveuse et très inquiète à l'idée de ne pas avoir d'endroit où loger lorsque je prendrais l'avion pour Copenhague. J'ai contacté les deux hôtels pour m'assurer que j'avais bien une chambre réservée pour mon arrivée. Greta, Alberte et Aicha de l'hôtel Alexandra ont été excellentes et m'ont aidée à confirmer les détails. J'ai rencontré Aicha en personne lorsque j'ai séjourné à l'hôtel et c'est la meilleure ! Elle est merveilleuse, si agréable, amicale, patiente et professionnelle. J'étais stressée avant d'arriver, et Aicha a vraiment rendu le séjour plus agréable grâce à son hospitalité exceptionnelle. Je voyage depuis plusieurs décennies dans le monde entier et Aicha est l'une des personnes les plus gentilles, les plus amicales et les plus professionnelles que j'ai rencontrées. Nous avons été surclassés dans la meilleure suite, décorée/inspirée par un célèbre créateur de meubles danois. L'ensemble de l'hôtel est de style moderne du milieu du siècle dernier. L'hôtel est très bien situé, avec de nombreux restaurants, musées et le parc d'attractions Tivoli accessibles à pied. Depuis l'aéroport CPH, vous pouvez acheter un ticket de métro qui vous emmène à l'arrêt Radhuspladsen, puis à environ 3 minutes de marche de l'hôtel. Nous avons pris un Uber pour nous rendre au terminal de croisière situé à 7,8 km. L'hôtel est situé à côté d'une salle de concert et la musique est très forte entre 19h et 21h. Le vendredi soir, j'ai entendu de la musique jusqu'à minuit environ et peut-être que cela venait d'un bar à proximité, je n'en suis pas sûr. Je pouvais entendre la musique depuis la chambre mais ce n'était pas trop grave... ils ont des bouchons d'oreille dans la chambre si vous en avez besoin. L'hôtel est propre et ils peuvent stocker vos bagages gratuitement.

Boutique-hôtel très stylé et élégant situé au centre de Copenhague. Chaque chambre est décorée individuellement et dédiée à un designer danois. Nous avions la chambre Mogensen, qui était équipée de ses meubles et tableaux originaux. Chaque détail de l'hôtel, aussi petit soit-il, est un hommage au design danois - authentique, individuel, personnel. La propreté des chambres est au-dessus de tout soupçon, malgré la situation centrale de l'hôtel, elles sont très calmes. Très bon petit-déjeuner, pas le buffet habituel, mais préparé individuellement. Nous sommes venus en voiture, il y a un grand parking juste à côté de l'hôtel. Excellente situation en ville : la vieille ville, Nyhavn, Tivoli et d'autres sites touristiques importants sont facilement accessibles à pied.

Excellent hôtel , personnel aimable et chambre spacieuse décoré avec gout
Emplacement parfait au centre ville.

Mais...... A côté d'une salle de concert les 2 nuits que nous avons passés là bas nous ont plus transporté au Hellfest que dans une berceuse.
Concert des 6h30 du matin jusqu'à 23h avec très peu d'interruptions

Nous avions réservé notre séjour trois mois à l'avance et nous nous en réjouissions. Deux jours avant notre séjour, nous avons reçu un courriel nous informant qu'en raison de circonstances imprévues, l'hôtel souhaitait nous "offrir" un séjour dans un autre hôtel. Étant donné que l'autre hôtel était classé 2,8 et que nous avions l'intention de fêter l'anniversaire de ma femme, j'ai protesté et demandé à rester. La nuit précédant notre arrivée prévue, nous n'avions toujours pas eu de nouvelles de l'hôtel. J'ai donc appelé la réception et j'ai obtenu une confirmation verbale que oui, ils avaient bien une chambre prête pour nous, pour la nuit suivante.

En arrivant le lendemain, quelques heures avant l'heure d'arrivée prévue, nous avons reçu un NOUVEL e-mail, répondant à l'e-mail envoyé deux jours plus tôt et disant que non, désolé, ils ne seraient pas en mesure de nous trouver une chambre cette nuit-là, après tout.

Pour faire court, après quelques courriels supplémentaires, l'hôtel a magiquement trouvé une chambre pour nous. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste, par ailleurs très aimable et professionnelle, a essayé de nous faire payer un prix plus élevé (environ +10 %) que celui qui avait été convenu lors de la réservation. Nous avons à nouveau protesté et "l'erreur" a été corrigée après que j'ai montré la confirmation de réservation comme preuve du prix convenu.

En entrant dans notre chambre, j'étais épuisé et j'ai passé dix minutes à essayer de faire fonctionner la machine à café. Il s'est avéré que la prise de courant ne fonctionnait pas. Lorsque j'ai branché la machine sur une autre prise, une odeur désagréable s'est dégagée de la machine et je n'ai donc pas osé l'utiliser. Je suppose qu'elle n'avait pas été utilisée depuis un certain temps.

En entrant dans la salle de bains, j'ai failli me cogner la tête contre un projecteur suspendu au plafond par un câble. La combinaison d'un câble suspendu et de l'humidité qui règne dans une salle de bains nous a fait réfléchir à la sécurité de l'utilisation de la salle de bains. Nous avons signalé le(s) problème(s) à la réception, qui s'est excusée mais nous a dit que l'agent d'entretien était déjà rentré chez lui et qu'il n'y avait rien à faire.

Nous avions réservé notre séjour trois mois à l'avance et nous nous en réjouissions. Deux jours avant notre séjour, nous avons reçu un courriel nous informant qu'en raison de circonstances imprévues, l'hôtel souhaitait nous "offrir" un séjour dans un autre hôtel. Comme l'autre hôtel était noté 2,8 sur TripAdvisor et que nous avions l'intention de fêter l'anniversaire de ma femme, j'ai protesté et demandé à rester. La nuit précédant notre arrivée prévue, nous n'avions toujours pas eu de nouvelles de l'hôtel. J'ai donc appelé la réception et j'ai obtenu une confirmation verbale que oui, ils avaient bien une chambre prête pour nous, pour la nuit suivante. ||En arrivant le lendemain, quelques heures avant l'heure d'arrivée prévue, nous avons reçu un AUTRE email, répondant à l'email envoyé deux jours plus tôt et disant que non, désolé, ils ne seraient pas en mesure de nous trouver une chambre cette nuit-là, après tout. ||Après quelques courriels supplémentaires, l'hôtel nous a trouvé une chambre comme par magie. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste, par ailleurs très gentille et professionnelle, a essayé de nous faire payer un prix plus élevé (environ +10 %) que celui qui avait été convenu lors de la réservation. Nous avons à nouveau protesté et "l'erreur" a été corrigée après que j'ai montré la confirmation de réservation comme preuve du prix convenu. ||En entrant dans notre chambre, j'étais épuisé et j'ai passé dix minutes à essayer de faire fonctionner la machine à café. Il s'est avéré que la prise ne fonctionnait pas. Lorsque j'ai branché la machine sur une autre prise, une odeur désagréable s'est dégagée de la machine et je n'ai donc pas osé l'utiliser. Je suppose qu'elle n'avait pas été utilisée depuis longtemps. ||En entrant dans la salle de bains, j'ai failli me cogner la tête contre un projecteur suspendu au plafond par un câble. La combinaison d'un câble suspendu et de l'humidité qui règne dans une salle de bains nous a fait réfléchir à la sécurité de l'utilisation de la salle de bains. Nous avons signalé le(s) problème(s) à la réception, qui s'est excusée mais nous a dit que l'agent d'entretien était déjà rentré chez lui et qu'il n'y avait rien à faire. ||Je pense que cet hôtel, pour de bonnes raisons, souffre financièrement et qu'il essaie donc d'améliorer ses chiffres en surréservant potentiellement ses chambres, en essayant de facturer des prix légèrement plus élevés que ceux convenus et en ne réparant pas les choses cassées. En d'autres termes, ce n'est pas une bonne façon de conserver son classement, à mon avis étonnamment élevé, sur des applications comme TripAdvisor.

J'ai réservé une chambre double de luxe de 25 m² pour 3 nuits en pensant que les chambres plus chères n'auraient pas certains des problèmes rencontrés dans ces commentaires. Mais je me suis trompé. |Les avantages 1. La chambre est meublée avec des meubles danois du milieu du siècle. |2. Les lits sont très confortables. 3. L'emplacement est bon. |4. Il y a un très bon café pour le petit déjeuner à côté de l'hôtel, bien qu'il soit cher à 178DKK par personne par l'intermédiaire de l'hôtel. |Les inconvénients 1. La chambre fait face à la scène Pumpehuset où se produisent des groupes de musique. Musique très forte tous les soirs. Même si nous avions des oreillettes fournies, vous pouvez sentir chaque vibration. 2. La douche était très petite, vous vous douchiez pratiquement avec des rideaux collés à votre corps. La pression de l'eau était très faible et difficile à contrôler. |3. La chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement.4. Les lumières de la salle de bain ont décidé de tomber en panne lors de notre dernière nuit. |5. Les prises électriques sur le mur et leur emplacement étaient vraiment mal conçus et il n'y avait pas d'étagères. ||Je n'aurais pas choisi cet hôtel pour son confort. Si je voulais voir des dessins danois, je pourrais peut-être aller dans un musée. Si je voulais m'asseoir sur des chaises danoises, je pourrais visiter le lobby de Raddison Collection au coin de la rue.

Excellent

Bel hôtel, qui vaut la peine d'être visité. L'expérience négative a été au petit déjeuner, nous avions réservé une table et nous avons été prioritaires sur les visiteurs de la rue et nous avons dû rester debout et attendre.

Un séjour inoubliable ! L'Alexandra Hotel bénéficie d'un emplacement central de choix, à 20 minutes en métro de l'aéroport (avec une station à seulement 2 minutes de marche). L'intérieur est décoré de façon magnifique et unique avec des pièces de design danois - ma chambre était même dédiée au célèbre designer Wegner ! Si vous cherchez un hôtel avec un caractère distinct, ne cherchez pas plus loin. Le petit-déjeuner est également un must. Je remercie tout particulièrement Jasper, le directeur de l'hôtel, et Greta, à la réception, pour leur hospitalité exceptionnelle.

Un endroit très proche du centre et avec beaucoup de charme. Les chambres étaient impeccables et le service très sympathique. Hautement recommandé

Hôtel mignon avec une ambiance et un ameublement très rétro, et avec du style ! Le personnel est très attentif et l'hôtel est très bien situé ! Il y a un parking public à 10 m et, selon les normes danoises, le rapport qualité-prix est bon. A noter que les chambres ont un mobilier rétro et que l'éclairage est parfois très intimiste...(ne vous attendez pas à 5000 lux dans votre chambre) Si vous aimez ce style ! Hautement recommandé !

Centrale

שרות 10, מיקום 10, חדרים 10, ארוחת בוקר 10, ניקיון 10. שתיה חמה ומים קרים בשרות עצמי ליד הקבלה כל היום

J'y ai séjourné en mai 2024 lors de mon voyage en solo à Copenhague. L'hôtel est idéalement situé au milieu de la ville, avec une station de métro à côté. Les chambres sont assez petites, mais ce n'était pas grave puisque j'étais seul. Cependant, les chambres sont propres et modernes. Le personnel est très sympathique et m'a donné de bons conseils sur la ville. De plus, ils offrent du vin en soirée !

Chambres super propres, élégantes et spacieuses. Emplacement central. Excellent service de l'équipe de la réception. J'ai beaucoup aimé les éléments d'éducation du concept danois de design qui sont intégrés dans les motifs.

Deuxième séjour à Alexandra après un excellent premier séjour. Je n'ai passé qu'une nuit cette fois-ci en raison d'un retard de vol. J'ai été accueilli par un homme super sympa à la réception qui m'a facilité l'enregistrement. J'ai également reçu des mandarines de Noël ????

Les chambres sont joliment décorées et propres. Un peu ennuyeux d'être si près de la rue avec un peu de bruit la nuit, mais c'est le centre de Copenhague donc ????????‍♂️

Ce n'est pas un mauvais hôtel. Les clés sont assez fantaisistes et vous devrez donc suivre une certaine procédure pour retourner dans votre chambre, mais rien de bien compliqué. Les chambres elles-mêmes sont bien. C'est juste la salle de bain. Le lavabo de notre salle de bain refusait de se brancher. Le fameux choix de conception du rideau de douche est également un peu exaspérant parce que l'eau va toujours partout. Les lits sont confortables et les meubles sont très beaux.

Il faut réserver tôt si l'on veut un petit déjeuner. Mais il y a une multitude d'articles à l'extérieur qui seraient plus que suffisants pour un repas.

Fantastique petit-déjeuner à la carte ! L'hôtel est un peu usé avec de petits défauts ici et là, mais la bonne situation, le prix raisonnable, le mobilier de design classique et le bon service font que nous reviendrons sans aucun doute.

J'ai séjourné ici plusieurs fois et je les ai choisis pour l'emplacement, le service et la nourriture. Je n'ai JAMAIS eu de mauvaise expérience. J'adore cet hôtel.

Nous avons eu l'occasion de visiter la ville de Copenhague. Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. L'hôtel est situé dans le centre et il y a un parking juste à côté. Le personnel est très serviable et dévoué. La chambre est très propre et le lit est très confortable. Merci beaucoup, nous aimerions revenir.

Très bel hôtel, confortable et décontracté. Il est meublé dans le style "Danish Modern", ce qui est original et intéressant. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et accueillant. Un verre de vin est offert en fin d'après-midi, ce qui est très agréable. L'emplacement est idéal, à proximité de la gare et des principales attractions. Encore une fois, c'est un bon endroit pour séjourner !

Un hôtel relativement bon marché. Moins le bruit de la rue