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Avis PURI SEBALI RESORT Ubud
Avis des membres sur PURI SEBALI RESORT
4.3/5
60 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
PURI SEBALI RESORT * * * *
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Jl. Raya Sebali,, Jl. Raya Sebali, Kelusa, Kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar, Kelusa, Kecamatan Ubud,,
Ubud,
Indonésie
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Il va bien au-delà du service hôtelier habituel. Dès notre arrivée, le personnel a fait en sorte que nous nous sentions non seulement bien accueillis, mais aussi véritablement pris en charge. Chaque interaction était chaleureuse, personnelle et attentionnée. Nous avons eu l'impression de séjourner dans une famille qui vit au paradis.
Le cadre est à couper le souffle : rizières en terrasses luxuriantes, environnement paisible et villas magnifiquement conçues qui allient confort et nature. Mais ce qui rend cet endroit inoubliable, c'est le cœur qui l'anime. L'équipe ne se contente pas de faire son travail, elle vit l'esprit de l'hospitalité.
Puri Sebali n'est pas seulement un lieu de séjour. C'est un endroit où l'on se sent en paix, où l'on se sent chez soi et où l'on se sent à nouveau humain. Une perle rare.
Il est clair qu'ils emploient du personnel malhonnête et ne font rien pour y remédier. Evitez cet endroit à tout prix ! !! NE PAS SEJOURNER
Le personnel était remarquable, s'assurant toujours que tout était parfait. Ils ont fait un effort supplémentaire en offrant de magnifiques décorations pour les anniversaires et les demandes en mariage pendant notre séjour, ce qui l'a rendu encore plus spécial. La communication a été excellente avant notre arrivée et tout au long de notre séjour.
L'hôtel a également proposé des expériences gratuites très intéressantes, comme un massage de 30 minutes, un cours de yoga et une promenade guidée à travers les rizières, ce qui a beaucoup contribué à l'atmosphère de détente.
Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous déconnecter, c'est un choix formidable. Je le recommande sans hésiter et j'y reviendrai volontiers !
Quelques points à prendre en compte :
- Le centre d'Ubud est à environ 20 minutes en scooter, donc tenez-en compte si vous prévoyez de vous rendre souvent en ville.
- Il n'y a pas de salle de sport sur place, mais vous pouvez utiliser les tapis de yoga près de la piscine.
- Le Wi-Fi est disponible mais assez lent, donc si vous avez besoin de travailler à distance ou de streamer, cela pourrait être un défi.
Dans l'ensemble, un séjour merveilleux dans un endroit serein, avec un service chaleureux et attentif. Nous vous le recommandons vivement !
Lors de nos recherches, nous sommes également tombés sur d'autres commentaires d'anciens clients qui ont signalé des effets personnels oubliés ou manquants et qui ont mentionné que l'hôtel n'avait fourni aucune aide réelle ou suivi. Malheureusement, ce type d'approche fait de l'hôtel un lieu où je n'envisagerais jamais de séjourner.
Nous avons séjourné à Puri Sebali pour notre lune de miel et avons vécu une expérience vraiment désastreuse. nous nous sommes fait voler 500 dollars américains dans notre chambre, en deux fois. Nous avions gardé l'argent dans un portefeuille qui n'a jamais quitté la chambre - il était caché dans un sac que nous n'avons jamais sorti.
Au début, lorsque nous avons remarqué qu'il manquait 300 dollars, nous avons essayé de nous convaincre que nous avions fait une erreur. Mais maintenant que 200 dollars supplémentaires ont disparu, il n'y a plus aucun doute : quelqu'un est entré dans notre chambre et nous a volé, probablement pendant le ménage.
Ce n'est pas seulement décevant, c'est effrayant. Nous nous sommes sentis en danger et non respectés pendant ce qui était censé être le voyage le plus spécial de notre vie.
Nous avons signalé la situation à la direction et, à moins qu'elle ne prenne l'entière responsabilité, nous informerons les autorités et veillerons à ce que les autres voyageurs soient avertis.
Ce complexe n'est pas sûr. Soyez extrêmement prudent avec vos objets de valeur - ou mieux encore, choisissez un autre endroit qui respecte ses invités.
Il faut environ 30 minutes de route pour se rendre à Ubud, en empruntant des rues difficiles à conduire, mais c'est plus court en scooter/vélo. Nous avons apprécié cela, car il était bon d'avoir une certaine séparation avec les rues bruyantes tout en étant suffisamment proche pour que nous puissions prendre un gojek lorsque nous voulions nous rendre à Ubud.
La piscine est charmante et le personnel a toujours été à l'écoute de nos demandes. Le petit-déjeuner au restaurant et la nourriture disponible sur demande nous convenaient parfaitement. Nous ne pouvons que le recommander, ils nous ont vraiment gâtés.
mais c'était trop loin et le service en chambre était trop mauvais..
la piscine n'était pas très belle donc nous ne l'avons pas utilisée
le personnel est sympathique
qui a dit que le petit déjeuner était bon ?
le petit déjeuner n'est délicieux que lorsqu'il est chaud^..
La vue est incroyable et le dépaysement total.
Le resort est intime et le personnel vraiment attentionné.
Un grand merci à Krisna.
Le complexe avait tout ce dont nous avions besoin en un seul endroit : des vues magnifiques sur une verdure infinie, une nourriture fantastique (en plus du narguilé disponible sur place), une belle piscine et un service personnalisé incroyable. Nous avons également adoré le service de conciergerie par SMS sur Whatsapp, qui nous a permis de tout planifier facilement, des soins de spa à l'organisation des dîners.
Comme il s'agissait de notre lune de miel, le personnel a rendu les choses encore plus spéciales en décorant les chambres de façon romantique, en offrant des collations nocturnes et en proposant un dîner privé dans la chambre avec des décorations florales (ce qui valait chaque centime). Ils ont même organisé une séance photo pour nous, ce qui a permis d'immortaliser parfaitement nos souvenirs.
L'ambiance était paisible et romantique, comme si nous vivions dans une forêt tropicale - parfait pour les couples qui veulent de l'intimité, de la nature et une relaxation totale. C'était une véritable évasion, mais avec tout le confort d'un complexe hôtelier de luxe.
Si vous êtes un jeune couple à la recherche d'un lieu de lune de miel magnifique, abordable, privé et en pleine nature, Puri Sebali est parfait. Nous y retournerions sans hésiter. ????✨
Peu après notre départ, nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié quelques objets dans notre chambre, notamment des chaussures, des pantoufles et un collier. Nous avons immédiatement contacté l'hôtel, nous attendant à une réponse utile et responsable - surtout de la part d'un établissement de ce calibre. Cependant, nous n'avons reçu que peu ou pas d'attention à ce sujet.
Dans un premier temps, on nous a dit que le personnel du matin avait changé et qu'il fallait revérifier. Plus tard, ils ont affirmé que rien n'avait été trouvé. Après d'autres vérifications, ils ont finalement admis n'avoir trouvé que les pantoufles. Cette incohérence et ce manque de clarté dans la communication ont été incroyablement frustrants et peu professionnels.
Nous sommes absolument certains que les articles ont été laissés dans la chambre, mais malheureusement, il semble que nous ne les récupérerons pas. Il est décevant qu'un complexe hôtelier jouissant d'une si bonne réputation traite les objets perdus de manière aussi négligente. Cela a laissé une note amère sur ce qui était par ailleurs un séjour agréable - et c'est quelque chose dont les futurs clients devraient être conscients.
les cours de yoga étaient excellents.
le restaurant est bon pour le dîner et le petit déjeuner est très bon
ils vous donnent un snapshot gratuit