avis_word THE SANKARA RESORT AND SPA BY PRAMANA Ubud

*DISAPPOINTED*

Mon partenaire et moi avons récemment passé 3 jours au Sankara Resort Ubud pour notre lune de miel, et malheureusement, notre expérience a été gâchée par plusieurs problèmes.

*Problèmes rencontrés lors de notre séjour:*

1. *Problèmes d'entretien* : Les lumières de notre chambre ne fonctionnaient pas correctement, ce qui était frustrant et peu pratique.
2. *Bruit et manque d'intimité* : La deuxième porte de sortie était située juste derrière notre chambre, ce qui nous donnait l'impression de dormir sur la route. Le bruit et le manque d'intimité étaient déstabilisants.
3. *Commodités insuffisantes* : Le complexe ne fournissait qu'un litre d'eau par jour : Le complexe ne fournissait qu'un litre d'eau par jour, et lorsque nous en avons demandé davantage, on nous l'a refusé. C'est surprenant, étant donné que le complexe prétend offrir un séjour confortable.
4. *Options de petit-déjeuner limitées* : Le petit-déjeuner n'était pas à la carte, ce qui se traduisait par de petites portions et des choix limités. C'est décevant, surtout si l'on considère la réputation de l'hôtel.
5. *Personnel peu coopératif* : Nous avons trouvé le personnel peu serviable et peu coopératif, ce qui a rendu notre séjour encore plus frustrant.
6. *Emplacement éloigné* : L'emplacement du centre de villégiature était loin de tout restaurant ou commodité à proximité, ce qui nous a empêché d'explorer les environs.
7. *Problèmes liés à la faune et à la flore* : Le terrain du centre de villégiature abritait des animaux sauvages, notamment des grenouilles, des serpents et des oiseaux, ce qui nous a inquiétés et nous a mis mal à l'aise.
8. *Manque d'atmosphère paisible* : En raison de la combinaison de ces problèmes, nous n'avons pas eu l'impression de passer un séjour paisible au centre de villégiature.

Dans l'ensemble, notre expérience au Sankara Resort Ubud a été décevante et nous ne le recommanderions pas à d'autres.

La pire expérience jamais vécue dans ce Sankara Resort.

1. Si vous avez soif entre 23h et 7h du matin, ils ne vous fourniront aucun service de chambre.
2. La piscine privée de la villa n'est même pas nettoyée. Les bords sont tellement sales et couverts de champignons qu'il est impossible d'y entrer.
3. Dans une villa privée, il n'y a pas d'intimité. N'importe qui peut venir à tout moment autour de votre villa et vous devez fermer tous vos rideaux en permanence.
4. Service médiocre. J'ai demandé plusieurs fois beaucoup de choses au service de chambre, mais personne n'est apparu.
5. Pas du tout sûr et approprié si vous avez un enfant, car il n'y a pas de séparation dans la chambre, la salle de bain et pas de verrou dans la salle de bain extérieure.
6. Le menu du petit déjeuner est composé de 3 plats fixes et de 3 plats alternatifs. Pas de buffet ou de changement de menu. Tous les jours le même petit déjeuner et vous ne pouvez pas le manger.
7. La distance entre la chambre et la sortie et le hall est très grande et effrayante. Après le coucher du soleil, vous ne pouvez pas sortir de votre chambre.

En résumé, c'est le pire endroit où séjourner.

EXPÉRIENCE HORRIBLE !!!
J'aimerais ne pas avoir à donner d'étoiles à cet endroit, car même une seule est de trop ! Mes amis et moi nous sommes enregistrés dans ce complexe pour ce qui était censé être un séjour de six nuits, mais à l'arrivée, nous avons remarqué que la propriété ne ressemblait pas du tout aux photos et aux vidéos en ligne. C'était le signal d'alarme numéro un. Nous avions tous surclassé nos chambres pour inclure la piscine privée, mais nous ne nous attendions pas à ce que deux des chambres n'aient pas de mur dans la salle de bain, juste un store qui n'allait pas jusqu'au bout pour empêcher les chats qui sont sur la propriété d'entrer. Deuxième signal d'alarme. La tranquillité n'était pas au rendez-vous ! Il y avait des travaux de construction toute la journée, et le soir, on pouvait entendre la musique de la piscine principale jusqu'à 22 ou 23 heures, ainsi que d'autres personnes qui parlaient toute la nuit alors qu'elles étaient allongées dans leur lit. Ce n'était que la première nuit.
Le deuxième matin, mes amis et moi sommes partis très tôt pour une excursion et lorsque nous sommes revenus ce soir-là, nous avons découvert que le personnel de sécurité était entré dans l'une des chambres et avait volé 2000 dollars dans le coffre-fort. Lorsque nous l'avons signalé à la direction, elle semblait ne pas savoir quoi faire au début, mais après une réunion avec la personne chargée de la sécurité, elle nous a accusés d'avoir pris l'argent et tout le personnel était là à regarder et à rire de la situation, et en plus, elle a eu le culot de nous dire que nous ne pouvions pas quitter le complexe. Non, non, non, nous n'allions pas rester dans un endroit où nous ne nous sentions pas en sécurité, où nous avions été volés et dupés par le personnel. Le niveau de non-professionnalisme et de manque de morale de l'ensemble du personnel était stupéfiant et je ne recommanderais pas ce centre de villégiature !

La chambre que nous avons occupée était magnifiquement située, mais un peu usée. Certaines choses semblaient un peu anormales dès le départ, comme un oiseau mort au sommet du lit à baldaquin, une porte qui ne fermait pas correctement, une douche et de l'eau chaude dans la baignoire qui ne fonctionnaient pas. L'oiseau a été enlevé, le reste est resté. Avec le temps, l'hygiène est devenue un problème : le verre de bienvenue à moitié bu n'a pas été enlevé et a attiré les fourmis, les taches de ketchup étaient toujours là après quatre jours. La réception n'a cessé de suggérer que tous les problèmes étaient réglés. Excellent emplacement, venez avec peu d'attentes et tout ira bien. Je n'y séjournerais pas avec des enfants.

il était moyennement propre. la meilleure chose à propos de cet endroit était le personnel très amical. ils sont toujours souriants par défaut, et ils ont une sorte de chaleur campagnarde simple... un peu comme ça. du gardien du parking au personnel du hall.

à part cela, la piscine était agréable à utiliser et il était agréable de se sentir à l'abri des regards indiscrets. oh, et il y avait une sorte de programme de trekking et de yoga tous les matins, mais nous nous sommes inscrits une fois et nous nous sommes réveillés trop tard, donc nous n'avons pas pu y aller ???? Nous étions trop occupés à faire d'autres choses...

nous n'avons jamais vu plus de 10 personnes dans la piscine, et il y a environ 10 chaises de plage, mais nous n'avons jamais vu plus de 4 pleins (y compris nous). (Séjour total de 3 nuits)

il est à une heure de l'aéroport et à une heure du Mont Batur, donc c'est un peu un endroit ambigu. mais il y a aussi quelques bars et restaurants sympas dans l'allée où se trouve l'hôtel, donc c'est bien de se promener.

enfin, il y a plusieurs types de petits-déjeuners... continental, américain et sain sont recommandés. il y a une option porridge, mais je l'ai commandé une fois et j'ai tout laissé????

Extraordinaire

Ma famille et moi avons eu une expérience TERRIBLE dans ce centre de villégiature. Tout d'abord, les photos sur le site web ne sont pas des photos récentes. Nos chambres étaient sales et la salle de bain est techniquement à l'extérieur. Il y a des insectes et des chats partout. Il y a des travaux de construction à côté et des coups de poing toute la journée.

Le personnel de sécurité et la femme de ménage sont entrés dans une chambre et ont volé de l'argent dans le coffre-fort. Ils ont un passe-partout, il faut donc faire attention à ne PAS mettre d'objets importants dans le coffre. La direction était au courant mais a soutenu son personnel en nous faisant savoir qu'il s'agissait d'une pratique courante dans ce complexe hôtelier. Les forces de l'ordre ont également été prévenues. CE COMPLEXE CIBLE LES TOURISTES ! Faites attention lorsque vous réservez dans un établissement local car vous ne pouvez rien faire.

Vous n'êtes pas en sécurité dans cet hôtel. Le PERSONNEL DE SÉCURITÉ est le voleur.

Un endroit très agréable dans la région d'Ubud, avec une situation très confortable, un bon service, mes invités sont très satisfaits de leur séjour ici.

Arrivés à l'hôtel après un long vol, nous avons été conduits directement à notre chambre. Le terrain de l'hôtel est magnifique, le personnel est aimable et serviable. La nourriture est très bonne. La piscine est très propre et relaxante. Nous avons eu un chauffeur tout au long de notre séjour et la réception nous a informés de son arrivée et nous a aidés avec les sacs et les valises.

Excellent endroit pour séjourner à Ubud ! Location de vélos juste en face de l'entrée, à 15 minutes en voiture ou en scooter du centre d'Ubud, de la forêt des singes et du palais d'Ubud.

Excellent complexe, excellent service, à 10 minutes du centre d'ubud, location de scooters de l'autre côté de la route. Piscine à débordement, environnement verdoyant et atmosphère détendue. Bon choix de petit-déjeuner dans le menu !

Excellent !
Une station merveilleuse avec un personnel très sympathique.❤️

Ma femme et moi avons passé un fabuleux séjour de 4 jours au Sankara Resort and Spa. Notre chambre était magnifique et très bien entretenue. L'établissement lui-même était magnifique et, bien que nous ayons eu de nombreuses journées d'aventures, c'était toujours un plaisir d'y retourner. Nous leur avons également proposé plusieurs excursions et tout était formidable ! Une mention spéciale pour notre chauffeur Budi. C'est lui qui est venu nous chercher à l'aéroport et qui a chaperonné presque tous nos déplacements. Il s'est vraiment surpassé, il était si amical et généreux d'esprit. Ce fut un plaisir d'apprendre à le connaître ! ||Si nous avions une critique à formuler, ce serait que le bar de la piscine (également magnifique) joue de la musique de club à plein volume tous les après-midi. Tout dans ce centre de villégiature met l'accent sur la beauté naturelle de la région, et cette musique n'était donc pas en harmonie avec l'expérience. ||Merci beaucoup pour ce fabuleux séjour et nous avons hâte de revenir !

Je pensais séjourner dans l'autre Sankara d'Ubud, que j'aime et que je connais.L'hôtel a l'air un peu fatigué.La musique jouée de 11h00 à 23h00 n'est pas relaxante, pas plus que le club voisin.J'ai entendu de la musique lourde de type boîte de nuit tous les soirs et tous les jours pendant les 5 jours où j'étais là.On m'a dit que la chambre serait nettoyée/entretenue deux fois par jour.Un jour, cela n'avait pas été fait une seule fois et la poubelle n'avait pas été vidée depuis deux jours, il n'y avait plus de gobelets pour boire.J'ai eu le room service et j'ai dû demander plusieurs fois si la vaisselle sale pouvait être déplacée de ma chambre ou à l'extérieur car il y a beaucoup de rats, d'insectes et de fourmis qui traînent.La vaisselle du petit déjeuner toujours là le soir n'était pas vraiment acceptable.Le lit était très confortable et la chambre et la salle de bain étaient charmantes, cela aurait été mieux sans la boîte de nuit.J'ai demandé s'ils pouvaient mettre de la musique plus douce ou de la musique culturelle pour que vous puissiez vous détendre au bord de la piscine. La nourriture était moyenne si je suis honnête, et les chaises de la salle à manger étaient très tachées pour un dîner 5 étoiles ! On m'a dit que je n'avais pas besoin de réserver la navette, alors je suis arrivé 10 minutes à l'avance et elle était déjà partie ! après quelques discussions, elle est revenue et j'ai eu droit à un sermon de la part de jeunes touristes canadiens. j'ai fait remarquer que c'était mon ?en partant, j'ai réglé la facture finalement, car aucune machine ne fonctionnait, et on m'a dit d'attendre pendant qu'ils vérifiaient ma chambre, pour découvrir qu'ils ne l'avaient pas incluse dans ma facture finale, donc nous voilà de nouveau pour 2,50 $.Je ne pense pas que c'était la classe 5 relaxante à laquelle je m'attendais, l'hôtel jumeau Sankara est charmant.

Excellent service et ambiance décontractée. Mon ami et moi avons passé un merveilleux séjour ici. Les installations, la vue, la décoration et l'assistance attentionnée de l'équipe nous ont donné l'impression d'être chez nous. C'est le séjour dont nous rêvions. Hautement recommandé.