Avis GRAND MIRAGE RESORT & THALASSO BALI Benoa

Très satisfaisant

Ce n'est pas aussi bien que certains des autres endroits où nous sommes allés. C'est un peu cher et les chambres sont un peu anciennes.

Heureux que le service ait été correct

Nous avons passé des vacances dans cet hôtel du 27.06 au 06.07.
Petits déjeuners très savoureux et variés ; personnel poli ; territoire bien entretenu avec une belle piscine ; plage assez large ; emplacement pratique (si vous avez l'intention de vous déplacer à vélo).

Bonne expérience, ambiance agréable, vraiment heureux de visiter cet endroit... j'espère que nous reviendrons...

Bagus deh

Un endroit agréable, confortable et abordable

car l'endroit est propre, la chambre est également spacieuse, le service est le meilleur, l'emplacement est très stratégique, la cuisine est également délicieuse, le meilleur

Comme...

bien

Le Grand Mirage Resort & Thalasso Bali est le choix idéal pour les familles et les couples à la recherche de vacances sans stress, bénéficiant de services complets, du spa au club pour enfants, de restaurants variés, d'une plage privée et de divertissements quotidiens.

Le meilleur hôtel 5 étoiles

Recommandé

Lieu de vacances et lieu de sommeil

cool et très satisfaisant

Merveilleux plats et boissons. Le personnel est charmant. Les installations sont en partie vieillissantes. Cependant, il semble que des rénovations soient en cours.

Les seuls points que j'enlèverais concernent l'utilisation des bons pour les sports nautiques. Le personnel des sports nautiques rend les choses difficiles, n'honore pas le bon ou n'accorde pas le temps prévu par le bon.
Dans l'ensemble, je recommanderais cet endroit à d'autres personnes.

J'ai séjourné ici et j'ai opté pour la formule tout compris, sans avoir à quitter l'hôtel. La nourriture était excellente, 7 restaurants au choix, service en chambre 24 heures sur 24 inclus, mini bar inclus et réapprovisionné tous les jours, vaste carte de cocktails et de mocktails. Les piscines étaient superbes, en bord de mer avec des chaises sur la plage et des serveurs pour vous servir. Blanchisserie incluse, ce qui était une bonne surprise, belle chambre, lits confortables, personnel sympathique. Magasins, restaurants et spas à l'extérieur si nécessaire. Navette gratuite pour Bali Collection.

NB : Ce commentaire a été édité.

J'ai d'abord fait un commentaire de 1 étoile après mes premiers jours au centre de villégiature, mais j'ai changé pour 3 étoiles à la fin de mon séjour.

Suite à une série d'événements, mon ami et moi avons été surclassés dans une chambre plus récente et la direction a essayé de résoudre les problèmes que nous avions soulevés pendant notre séjour (voir l'avis original ci-dessous pour le contexte). Cependant, cela n'a pas permis de résoudre les problèmes fondamentaux qui, selon moi, subsistent au sein de l'établissement.

- La communication du personnel et de la direction avec les clients reste insuffisante.
- L'hôtel n'a pas réagi aux problèmes d'une manière qui m'aurait permis de croire qu'il apporterait des changements à long terme.

Je dirai que les nouvelles chambres sont charmantes et correspondent à ce que j'attendais pour le prix que j'ai payé. C'est juste dommage que je n'en ai eu qu'une seule à cause de mes expériences.

(Ancienne critique : Ne recommande pas. Payer pour le tout inclus et ça n'en vaut pas la peine. Le wi-fi ne fonctionne pas, pas de glace disponible avant 11 heures, pas de smart TV, pas de restaurant ouvert 24 heures sur 24 (le room service est ouvert 24 heures sur 24 mais le café principal qui est censé être ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et proposer le thé de l'après-midi n'est ouvert que le matin et le soir), pas de bar avec air conditionné. J'ai séjourné dans des endroits moins chers avec de meilleurs équipements. Le service est correct. Quelques membres du personnel sont extraordinaires mais la plupart ne connaissent pas le resort lorsque vous posez des questions. Nous voulions essayer la VR dans la salle de jeux et le personnel nous a dit qu'il ne savait pas comment l'allumer ou la configurer)

TLDR : Je ne dirais pas que le complexe ou l'expérience globale était 5 étoiles, plutôt 3-4 étoiles, mais la nourriture et les boissons tout compris étaient excellentes.

Merveilleux !!!

Pour les clients, il est préférable de trouver un hôtel qui peut livrer les paquets d'entrée... pas ici

Les salauds de la sécurité livrent de la nourriture aux invités qui n'ont pas le droit d'entrer, puis les invités sortent

Nous avons passé un séjour exceptionnel en famille au Grand Mirage Resort & Spa à Bali ! Tout était parfait du début à la fin : la propreté irréprochable des chambres, les services impeccables, les piscines idéales pour les enfants, et l’ambiance chaleureuse de l’hôtel.||Une mention spéciale à Monsieur Diva à la réception, dont la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité ont rendu notre séjour encore plus agréable. Il incarne à lui seul l’accueil balinais : toujours souriant, à l’écoute, et prêt à aider. Cela dit, l’ensemble du personnel de l’hôtel mérite également d’être félicité : toujours attentionné, aimable et extrêmement serviable.||Ce voyage en famille restera un merveilleux souvenir, et nous recommandons cet établissement les yeux fermés !|

Nous avons eu une cérémonie de mariage au Grand Miraj et Safe NEGI a été la star de la cuisine. Merci pour tout.

Ceci est spécialement destiné à Safe NEGI qui a rendu nos événements fantastiques. Merci beaucoup pour tout.

J'ai assisté à un mariage et j'ai passé un bon moment avec ma famille et mes amis. le séjour de 7 nuits au Grand Mirage a été parfait. Personnel sympathique et efficace.
Beaucoup d'activités sur la plage privée.
Petit déjeuner fantastique avec beaucoup d'options pour satisfaire tout le monde.
Le dîner était également bon au Bumba Delhi. Le chef Nagi s'occupe de vos besoins diététiques.
Bons souvenirs.

Situé dans la région de Tanjung Benoa, il était en cours de rénovation pour y ajouter un bar et une rivière à courant

L'hôtel est magnifique dès que l'on entre dans le hall. Le processus d'enregistrement a été rapide et nous avons été conduits à notre chambre. Nous étions dans la chambre 2216 dans l'aile tranquillité, comme son nom l'indique, une aile tranquille donnant sur un jardin avec un énorme étang. L'hôtel dispose d'une bonne variété d'options de restauration. La principale salle de petit-déjeuner est également un café ouvert 24 heures sur 24. Nous avons beaucoup apprécié le Jukung Seafood Grill, qui donne sur la plage, et le Chopsticks, un restaurant chinois. Je dois préciser que l'hôtel est en fait deux hôtels côte à côte. Il y a donc beaucoup plus de choix en matière de restauration et de piscines. Votre numéro de chambre vous donne accès à toutes les installations des deux hôtels. Il y a une courte marche entre les deux, mais si vous en avez trop fait, ils ont un buggy qui vous ramènera. Merci à tout le personnel qui a rendu notre séjour parfait.

L'hôtel, le personnel et le service étaient de première classe, nous avons été très satisfaits de notre séjour et il y en avait pour tous les goûts. Ma femme et moi avons voyagé avec notre enfant de 10 ans et nous avons séjourné dans une Ocean View Suite et les vues étaient spectaculaires, nous reviendrons. Les photos représentent la vue depuis notre balcon.

Hôtel agréable à Nusa Dua

Le personnel était charmant, super serviable et amical. La chambre avait beaucoup d'usure, un carreau de la piscine s'est détaché pendant que nous nagions.|Les télévisions des chambres étaient inutiles. Ce qu'ils peuvent montrer a une résolution terrible et ils ne sont pas assez intelligents pour utiliser netflix, cast etc. (ils ont besoin de les mettre à niveau ou au moins investir dans des chrome-casts.) |La nourriture était savoureuse et les enfants ont apprécié le petit déjeuner.||La plage avait beaucoup de déchets et au lieu de les nettoyer, ils ont été balayés et creusés dans le sable.

Nous sommes absolument époustouflés par l'hospitalité, les services, les équipements, les cuisines et tout le personnel du Grand Mirage family resort. Depuis notre arrivée, nous nous sommes sentis accueillis et pris en charge ! Nous remercions tout particulièrement Wini, qui s'est occupée de nos enfants comme s'ils étaient les siens. Teja et la réception pour les sourires et l'attention et bien sûr la merveilleuse Deswita pour nous attendre et répondre à tous nos besoins culinaires matin, midi et soir ! J'ai pleuré en partant aujourd'hui et j'ai hâte d'y retourner bientôt. Quel complexe incroyable !!!