Für mich das schönste hotel hamburgs.alles perfekt

Lovely rooms, great service, just wish they offered coffee/tea in the rooms.

Sehr schönes, modernisiertes Traditionshotel.

Fremragende. Unik beliggenhed.
Niels. Esbjerg.

Schönes Hotel mit Top Lage. 3 Minuten zur Reeperbahn, 1 Minute zum Hafen, 3 Minuten zum Fischmarkt und 5 Minuten in die Stadt

Die Lage ist top und trotzdem ruhig.

Die Lage ist wunderschön, tolle Aussicht, saubere, großzügige Zimmer mit liebevollem Detail (Apfel auf dem Zimmer als Deko-Hingucker) und nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Mir persönlich war das Bett etwas zu hart (aber das ist natürlich Geschmackssache) und es gab leider nur ein einziges, dünnes Kissen. Das Zimmer lag einerseits mit traumhafter Aussicht auf die Landungsbrücken, andererseits fuhren dort auch die Bahnen, so dass es lauter war.

Das Bad war sauber, groß und sehr gut beleuchtet. Allerdings läuft die Lüftung im Badezimmer sehr lange nach, so dass ich mich nicht getraut habe, nachts das Licht im Bad anzumachen, um ungestört weiterschlafen zu können.

Was mich sehr enttäuscht hat, war das Frühstücksbuffet. Ich hatte extra eine Woche vorher bei der Rezeption angerufen und gefragt, ob es vegane Optionen gibt. Dies wurde bejaht. Vor Ort gab es eine glutenfreie Ecke, in der auch vegane Optionen vorhanden waren wie Pflanzendrinks, Joghurt und Vanillepudding. Es gab jedoch keinerlei Beschriftungen, so dass auch keine Allergene erkennbar waren. Daher habe ich bei einer Servicekraft nachgefragt, was am Buffet vegan ist, insbesondere deftiger Brotbelag. Diese konnte mir nicht weiterhelfen, hat aber eine sehr kompetente Mitarbeiterin informiert, die tatsächlich zum gesamten Buffet auskunftsfähig war, so dass ich z. B. erfahren habe, welches Müsli vegan war. Leider musste sie mir verkünden, dass es tatsächlich keinen deftigen, tierleidfreien Brotbelag gibt, weil er wohl nicht nachgefragt wird, und ich hätte vorher anrufen sollen, dann hätte sie etwas vorbereitet. Ich habe ihr gesagt, dass ich genau das eine Woche vorher getan habe, aber offenbar wurde nichts an die Küche weitergegeben. Diese mangelnde Kommunikation ist bedauerlich. Allerdings hat sie spontan einen selbst gemachten Tomatenaufstrich gezaubert. ???? Trotzdem ist m. E. eine Beschriftung - wie in anderen Hotels längst üblich- unerlässlich und das Fehlen veganer Optionen nicht mehr zeitgemäß (insbesondere da ich extra angerufen habe).

Waren bereits zum zweiten Mal hier und sind immer top zufrieden.
Aufmerksames Personal und top Lage. Die 5 Sterne sind es definitiv Wert!

Tower Bar im Hotel Hafen Hamburg ist immer wieder schön. Wenn auch etwas 80er-Schick.
Gute cocktails, guter Service.

In die Jahre gekommenes aber sauberes Hotel. Dafür zentral zu den Landungsbrücken

Eine Woche in einem hervorragendem, zentralgelegendem Hotel mit kompetenten, immer freundlichen Mitarbeitern ( egal in welchem Bereich ).
Einfach nur zu empfehlen! Wir kommen gerne wieder.Vielen Dank!

Dieses Hotel ist von der Lage nicht zu übertreffen! Ein idealer Ausgangspunkt um Hamburg zu erkunden. Hervorzuheben ist auch die gute Reinigung der Zimmer (immer frische Handtücher) und die Freundlichkeit des Personals. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Klare Weiterempfehlung!

Wir waren im Neubau des Hotels untergebracht. Das Zimmer war sauber und ordentlich.
Das Hotel an sich ist mit seiner zentralen Lage sehr gut gelegen. Reeperbahn, Landungsbrücken etc sind innnerhalb weniger Minuten zu Fuß erreichbar.
Jedoch gibt es einen Punkt Abzug, da man die Rezeption nicht auf Anhieb findet. Einerseits weil sie schlecht ausgeschildert ist und andererseits, da sie vom Neubau aus über den Innenhof des Hotels zu erreichen ist.
Eine öffentlich zugängliche Tiefgarage gibt es direkt vor Ort. (25€/Tag)
Insgesamt kann ich eine Empfehlung aussprechen, wir haben uns wohl gefühlt.

(die Preisgestaltung des Hotels fließt nicht in die Bewertung ein. Dennoch bin ich gewohnt, dass das Mineralwasser auf dem Zimmer kostenfrei zur Verfügung steht, und nicht mit 5 Euro angepriesen wird. Die Minibar ist reichlich gefüllt, Preisliste liegt bei. Das Frühstück für stolze 27 Euro pro Person wurde nicht gebucht.)

War sehr gut schön Blick am Wasser und Mitarbeiter freundlich. Mein Mann und ich waren zufrieden ⭐️ ????mach weiter so….

Top Adresse

Ein Hotel wo alles stimmt.

Drei hervorragende Nächte. Wir hatten ein Kapitän Zimmer zum Innenhof. Ruhige Lage des Zimmer und die Größe und Ausstattung vollkommend ausreichend. Der Zimmer Service war ausgezeichnete. Das Personal war ohne Ausnahme freundlich und zuvorkommend. Die Zentrale Lage zum Hafen, Speicherstadt, Reeperbahn und portugiesischen Viertel, macht es zum idealem Startpunkt zu vielen Unternehmenungen. Ein Haltestelle für S und U Bahn ist in der Nähe. Also für uns gilt "Jeder Zeit wieder"

Best location for me, but the room didn't have a desk to work on, and absolutely no facilities to even make a coffee in the morning. Very disappointing for a room in that price range.
Apart from that, the staff was friendly and helpful and the room was clean.

Staff is excellent, very friendly and quick service. Hotel seems abit old fashioned, you can't control temperature of the room, not great sleep as people on the street were noisy. Location is convenient.

Tolles Hotel in spitzen Lage mit super Service.
Wir hatten mit Frühstück gebucht.
Es war ein umfangreiches, leckeres Frühstücksbuffet.

Wir kommen wieder!!

Top !!

Das HHH liegt direkt oberhalb der Landungsbrücken und ist ein gutes Hotel, in dem früher die Offiziere geschlafen haben, wenn das Schiff länger im Hafen lag.
Das Restaurant ist modernisiert worden und bietet sehr gutes aber teueres Frühstück und auch Abendessen.
Die Turmbar ist natürlich etwas Besonderes, aber auch das Willi‘s Bierstube im alten Seemannsstil.

Immer wieder gerne in all den Jahren.

Top Ausgangspunkt, nettes Personal, guter Service

Good clean hotel. Friendly staff at reception and a couple of good bars on site. Located near the port and within easy walking distance of the Reeperbahn

Alles super gerne wieder. Sauber und ordentlich tolles Frühstück.

Établissement situé le long du fleuve l'Elbe et disposant plus de 300 chambres confortables. Le petit-déjeuner est complet, nombreuses charcuteries locales et délicieux fromages, servi dès 6h00 en semaine.

Accueil un peu froid mais belles chambres, très bien situé sur le port et quartier animé sans être bruyant. Petit déjeuner buffet copieux et de bonne qualité