Ruhig, gemütlich, lecker!

Wunderschönes, Historisches Bauwerk umgebaut zu einem hotel. Zimmer (kat. Medium.) ist riesig. Sauberkeit in Ordnung. Freundlichkeit top!
Einziger Makel ist die schwache Beleuchtung im gesamten Hotel. Beim schminken ist asymmetrisches Licht sehr ungünstig.
Die Lüftung verteilt den Küchengeruch im ganzen Haus.

Für mich mein liebstes Hotel in Hamburg. Ich bin sehr regelmäßig hier und freue mich jedes Mal über: Die gemütlichen Zimmer, deren praktische Ausstattung, die perfekte Lage des Hotels mitten in der HafenCity, nahe an vielen Einkaufsmöglichkeiten, dem überaus reichhaltigen Frühstück sowie den sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter:innen dort.

Wie immer …… einfach ohne Worte . Tolle Zimmer , toll geschultes Personal . Freundliche Mitarbeiter , wunderschöne Zimmer ( besonders sauber ) das Frühstück ist abwechslungsreich und großzügig . Wir kommen wieder , sogar schnell .

Besonders hervorzuheben ist bei beiden 25h Hotels die Nähe zur elbphilharmonie.

Dieses Hotel hat alles was man sich wünscht. Es ist total außergewöhnlich eingerichtet, mit viel Liebe zum Detail. Die Zimmer sind groß und modern. Das Frühstück war fantastisch. Wir würden immer wieder hier herkommen.

Mein Aufenthalt im 25hours Hotel Altes Hafenamt war absolut fantastisch! Von dem Moment an, als ich die Lobby betrat, fühlte ich mich willkommen und gut aufgehoben. Der Rezeptionist, Chris war äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Chris nahm sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten und gab mir wertvolle Tipps, um die Stadt zu erkunden.

Das Restaurant NENI im Hotel war ein wahrer Genuss. Das Essen war köstlich und die Atmosphäre einladend. Die Vielfalt der Gerichte war beeindruckend und ich genoss es, verschiedene kulinarische Köstlichkeiten zu probieren. Der Service im Restaurant war ebenfalls hervorragend, und das freundliche Personal sorgte dafür, dass ich mich wie zu Hause fühlte.

Besonders hervorheben möchte ich auch den Frühstückskellner Alex. Seine Professionalität und Freundlichkeit haben meinen Morgen perfekt gemacht. Er sorgte dafür, dass mein Frühstückserlebnis reibungslos verlief und stand jederzeit zur Verfügung, um meine Wünsche zu erfüllen.

Die Zimmer im 25hours Hotel Altes Hafenamt waren einfach nur wunderschön. Sie waren geräumig, stilvoll eingerichtet und boten einen schönen Ausblick auf den Marktplatz. Die Betten waren unglaublich bequem, und ich habe jede Nacht wunderbar geschlafen.

Insgesamt kann ich das 25hours Hotel Altes Hafenamt nur wärmstens empfehlen. Der ausgezeichnete Service, das köstliche Essen im NENI und die komfortablen Zimmer machten meinen Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis. Ich freue mich bereits darauf, bei meinem nächsten Besuch in der Stadt wieder hier zu übernachten!

Super hilfreiches und freundliches Personal! Das Zimmer war sauber und super gut eingerichtet! 25 hours hat mich als Stammkunde gewonnen!
Das einzige was mich störte, dass das Hotel leider keine Parkplätze anbietet. Vor allem in Hamburg, wo man sogar an den Wochenenden zahlen müsste.
Sonst alles top ????

Juste eu l occasion de rentrer voir le restaurant. On va y aller lors de notre prochain passage.

Coole Location

Moin aus Ostwestfalen -Lippe. Wir waren für eine Nacht im Alten Hafenamt. Top Hotel in top Lage. Zimmer fanden wir sehr schön. Einfach mal was anderes. Frühstück sehr umfangreich und sehr lecker. Tiefgarage direkt unter dem Hotel. Wir kommen sehr gerne wieder.

Wir haben zwei entspannte Tage im 25hours Altes Hafenamt verbracht. Die Begegnungen mit dem Staff waren vom Check in übers Frühstück bis zur Verabschiedung freundlich und herzlich. Auch die Kellner beim Dinner im NENI waren aufmerksam und äußerst freundlich. Das Zimmer war geräumig, sauber und charmant eingerichtet. Zum Konzert in der Elbphilharmonie waren es nur ein paar Minuten zu Fuß, parken in der Tiefgarage war auch easy. Absolute Empfehlung !!

Sehr schön integriert das Alte mit dem Neuen. Nur die Zimmer mit dem alten Mobiliar gefiel mir nicht. Ist aber ja Geschmacksache. Die jungen Leute machen alle einen tollen Job. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein spitzen Hotel. Nicht ganz billig aber sein Geld wert. Frühbucher können über B.....com richtig Geld sparen. Waren jetzt schon des öffteren dort, zu letzt wegen Lindemann. Der Empfang ist immer herzlich familiär. Die Zimmer sind nächhaltig und trotzdem sehr modern eingerichtet. Betten sind Top. Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Kleiner Tipp.
Das Neni Restaurant ist im Haus. Toppppp
I

Super schönes und modernes Hotel! Grandiose Bar und Restaurant. Gute Lage, Parkhaus direkt nebenan, Personal sehr sehr freundlich und hilfsbereit! Toll gestaltete Zimmer!

Leider ein sehr unangenehmer Aufenthalt.
Zunächst wurden wir um 7:30 Uhr durch Anlieferungen von Getränkekisten & Co. unsanft geweckt und konnten nach insgesamt 40 Minuten AnlieferungsLÄRM nicht mehr schlafen. Unser Zimmer in der 1. Etage hat ab 8 Uhr dann nur noch nach Zwiebeln und Essengerüchen gerochen. Trotz geschlossener Fenster.

Wenn man zumindestens ein wenig Erholung nach einem langen Arbeitstag sucht, ist man hier definitiv Fehl am Platz. Schade!! Wir kommen nicht wieder.

Fantastic hotel, am really glad I chose it - just happened upon this hotel brand online. Great decor and vibe, friendly and helpful staff and a unique place as it used to be an old Victorian era customs house, and they did a great job of re-imagining the space. I definitely would stay here again, and would recommend it to friends.

Wir sind regelmäßig hier, um etwas Abstand vom Alltag zu gewinnen. Ich schätze den unprätentiösen, aber geradezu perfekten Service sehr. Die duzen einen, aber das heißt ja nicht, dass der Service leiden müsste. Im Gegenteil, gerade diese lockere, ungezwungene Atmosphäre bei perfekter Leistung gefällt mir sehr. Und dann der Charme des alten Gebäudes, in dem man moderne Zimmer vorfindet. Nur einmal war der Fernseher defekt - trotz schneller Inspektion blieb er kaputt. Wir mögen das Frühstücksbüffet sehr: Bestes Brot, Bircher-Müsli und Matjes. Zur Sauna-Benutzung kann man ins benachbarte Schwester-Hotel. Like it.

Sehr schönes Hotel in einem alten Backsteinhaus in der Hafen City. Altes und Modernes sind im Design toll vermischt. Service und Ausstattung sind wirklich toll und glänzen mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten. U-Bahn und mehrere Bushaltestellen um die Ecke.

Spontan ein Zimmer gebucht da abends in Hamburg gestrandet. Personal sehr freundlich, gerade das Front Office/Rezeptions sowie Bar Personal abends.

Kleine aber sehr feine Konzepte die für mich festhalten dass ich 25hours wohl öfters buchen werde und vielleicht mein "Stammhotel" für Hamburg gefunden habe. Gerne jederzeit wieder!

Das beste Hotel das ich kenne

Ernüchternd. Sehr ernüchternd. Ich war schon mehrmals in 25h Hotels und meist war es ein gewisser Wow Effekt. Pfiffig und modern gestaltete Hotels.
Die Lage in der Hafencity ist ok. Würde ich aber kein zweites Mal wählen. Als Wohnquartiert ist die Hafencity hip, aber für Hotelgäste nur eingeschränkt empfehlenswert.

Was nicht passt, ist der Verhältnis zwischen Preis und Leistung. 380 Euro die Nacht, dafür, dass man keinen richtigen Service hat, das Ambiente und die Einrichtung eher an ein modernes Studentenwohnheim erinnert und nicht mal eine Kaffeemaschine im Zimmer ist, geschweige denn ein Zimmerservice angeboten wird. Das geht nicht. Sorry, keine Weiterempfehlung.
Für den Preis gibt es deutlich bessere und interessantere Hotels in Hamburg.

Super fijn hotel...