Wir, 2 Personen, waren 6 Tage für eine Städtereise hier.

Freundlichkeit 5 Sterne

Alle Personen, mit denen wir zu tun hatten, waren freundlich - nicht geschäftsmäßig freundlich, sondern so, wie man es unter Freunden ist.

Vom ersten Telefonkontakt vor der Buchung bis zu der Verabschiedung am Nachmittag nach dem Auschecken. Egal ob am Empfang, Hausservice oder der Bar.

Wünscheerfüllung 5 Sterne

Schriftlich hatten wir vor der Anreise einige Wünsche an das Zimmer und einige Zusatzwünsche.

Diese waren schon alle beim Bezug des Zimmers erfüllt.

Weitere Wünsche wurden sehr schnell von immer freundlichen Menschen aus dem Hausservice erfüllt.

Zimmer 5 Sterne

Für das große, helle, freundliche Zimmer mit der großen Fensterfront und dem Blick auf die Laeiszhalle und Umgebung.

Lage 5 Sterne

Vom Hauptbahnhof sind es nur 2 Haltestellen mit der U-Bahn und wenige Meter nach dem (richtigen) U-Bahn-Ausgang zum Hotel.

Zu diversen Bushaltestellen um den Brahms-Platz sind es ebenfalls nur wenige Meter.

Binnenalster, Jungfernstieg, Rathausplatz und das Stadtzentrum sind mit einem kurzen Spaziergang bequem zu erreichen.

Frühstück:

Können wir nicht beurteilen, da wir für eine Tasse Kaffe und ein belegtes Brötchen zum Bäcker am Gänsemarkt gegangen sind.

Sterneabzug:

Minus 1 Stern

Wir waren in der zweiten Hälfte März 24 hier bei Außentemperaturen im kleinen einstelligen Bereich und eisigem Wind.

Im Zimmer war es nie so warm, dass wir es gemütlich fanden, obwohl der Temperatur-Regler 6 Tage auf Maximum stand.

Am Empfang hat man uns am 2. Tag gesagt die Temperatur werde zentral gesteuert und wir könnten aber gerne ein anderes Zimmer haben.

Beim Auschecken hat man uns das mit der zentralen Temperaturregelung nochmals gesagt (andere Person). Schade, wenn ich abends mit Jacke im Zimmer sitzen muss.

Minus 2 Sterne

Die Nasszelle war ausreichend groß. Aber eine Dusche nur mit einer Handbrause am Schlauch ist uns zu wenig für ein Hotel in dieser Preisklasse.

In der Nasszelle gibt es gar keine Heizung (wurde vom Empfang bestätigt), so ist es nach dem Duschen mit nassen Haaren einfach extrem ungemütlich.

Die „Wasserheizung“ vor dem Duschen anzustellen ist auch keine gute Lösung - und widerspricht dem  Hotel-Motto „Water for all people“.

Fazit:

Wir kommen gerne wieder - aber nur in wärmeren Jahreszeiten!

Wir waren zwei Nächte im scandic Emporio und sind begeistert gewesen. Das Personal war sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Besonders ist uns an der Rezeption der Mitarbeiter "Ole"in Erinnerung geblieben er hat uns sehr geholfen uns in Hamburg auch mal nicht nur die Touristen Hotspots zu besuchen sondern auch kleine tolle Ecken die nicht so von Touristen überlaufen sind.Für uns steht fest wir kommen auf jeden Fall wieder.Wir können es nur empfehlen und die Lage ist super man kommt von dort überall fußläufig sehr gut hin.

- Lage: sehr zentral in Hamburg gelegen. Gänsemarkt, Binnenalster etc. fußläufig erreichbar.
- Zimmer: wirken neu und sind sehr sauber. Es wird viel mit Holz gearbeitet. Eher nüchtern gestaltet.
- Badezimmer: auch dies ist eher nüchtern gestaltet. Dusche ausreichend groß, etwas wenig Druck. Föhn auch eher schwach. Keine Bodylotion etc.
- Service: Checkin extrem zuvorkommend und nett. Frühstück würde vielleicht eine Person beim starken Aufkommen helfen.
- Frühstück: sehr umfangreich und auch vegane Speisen etc. Eierspeisen frisch auf Wunsch. Viel Bio Qualität. Aber bisschen den Charakter einer großen Bahnhofshalle. Zu Stoßzeiten sehr viel Trubel.

Parkgarage vorhanden. 25 Euro pro Nacht.

kaldığımız en iyi oteldi sanırım. bu kadar temiz bir otel hatırlamıyorum, her şey kusursuzdu. giriş öncesi notlarımız da dikkate alınmıştı. resepsiyonistler her daim güleryüzlü ve sorularımıza hazırlıklılardı. her yere 10-15 dk içinde yürüyerek ulaşılabilir bir konumda. büyük ve ferah odalara sahip bir otel. izolasyon mükemmeldi, hiçbir ses duymadık diğer odalardan. terlik yok ve odalar bir tık soğuk geldi onu hesap ederek gelin :) lobby'deki içkiler de gayet lezzetliydi.

Das Hotel ist super gelegen und trotzdem ruhig, U-Bahn Stationen in unmittelbarer Nähe. Service super, alle sehr zuvorkommend. Frühstück mehr als ausreichend und frisch. Und die Betten super gemütlich. Das erste Hotel, das auch bequeme Kissen und Decken besitzt. Top

Das Frühstücksbuffet ist so grandios, dass es für mich die Mängel im Zimmer ausgeglichen hat und ich trotzdem 5 Sterne vergebe.

Alles, was am Buffet angeboten wird, ist ausführlich beschriftet, so dass ich sofort sehen kann, was tierleidfrei ist, genau wie eventuelle Allergene. Es gibt so viele vegane Optionen, dass ich gar nicht alles probieren konnte: Wurst, Käse, Aufstriche, selbst gemachter, sehr leckerer Chiapudding, Pancakes, frisches Obst (Bananen in Bio-Qualität), Pflanzendrinks uvam.

Positiv finde ich außerdem, dass man in die einzelnen Etagen nur mit der passenden Zimmerkarte kommt.

Ich hatte ein kleines Eckzimmer, das zwar rundum schön verglast war, allerdings gab es nur einen Kleiderständer.

Das Bett war sehr bequem und weich mit zwei Kopfkissen, so dass ich sehr gut geschlafen habe.

Das Bad war optisch zwar schön gestaltet, für mich aber das größte Manko am Zimmer. Die Badewanne ist Geschmackssache, ich persönlich bevorzuge eine Dusche. Die Beleuchtung war sehr dürftig und folglich zu dunkel. Am Schminkspiegel war die Schraube locker, so dass man ihn nicht nach oben schieben konnte. In der WC-Bürsten-Halterung stand sehr viel Wasser, daher tropft bei der Benutzung alles voll. - Keine großen Sachen und schnell zu beheben, aber da sollte man sich doch regelmäßig drum kümmern....

Die Lage des Hotels ist sehr gut: Zentral, trotzdem ruhig.

Godt beliggende og et godt pris/kvalitet forhold

Lage des Hotels Zentral und doch ruhig. Wenige Minuten zur Messe (Alte Mädels Restaurant) sowohl in die Innenstadt. U-Bahn Station direkt vor dem Hotel. Zimmer hell und geräumig. Personal sehr zuvorkommend und hilfreich, auch mit Empfehlungen und evtl. Reservierungen. Bar Personal sehr freundlich und man fühlt sich Willkommen und "Abgeholt". Neue Cocktail Karte sehr ansprechend. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Waren jetzt schon mehrfach in diesem Hotel und buchen es jedes mal wieder gerne.

Ottimo albergo. Colazione con grande scelta. Camera grande.

Unser Aufenthalt im Scandic Hamburg Emporio war einfach fantastisch! Die Kinder haben sich hier wie zu Hause gefühlt und wollten am liebsten für immer bleiben. Wir hatten vier absolut erholsame Tage und das ausgiebige Frühstück war einfach köstlich. Wir können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!
Nettes Extra: Der Windeleimer war eine großartige Annehmlichkeit für unsere Familie.

Die Zimmer sind sehr schick und sauber. Das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstücksbuffet wird jeder Wunsch erfüllt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Ein tolles Hotel für eine Städtetrip nach Hamburg.

Lækkert hotel, meget rent og pænt. Rigtig fin service og imødekommende personale. Ligger vældig centralt i gåafstand til det meste og ellers i nærheden af metro.

Hyvä hotelli. Scandinaavisen vaalea sisustus. Siisti huone, hyvä kylppäri ja isot ikkunat. Hississä spykedeelisen siniset valot ????
Ystävällinen palvelu.

Alles im allem war das Hotel sehr schön, die Mitarbeiter super freundlich und die Lage toll!
Was uns sehr geärgert hat, waren die absurden Preise an der Hotelbar (18€ für einen Gin Tonic, ab 10€ für ein Glas Wein).
Das Frühstück war ausgiebig und sehr lecker. Was ich nicht verstanden habe war die Hektik in der die Tische abgeräumt wurden. Selbst wenn man seine Sachen am Tisch liegen gelassen hat und nur ein Glas Wasser holen wollte, kam man zurück und der Teller mit Essen und Getränken (alles noch fast voll) war bereits abgeräumt. Ich denke das kann man cleverer gestalten und damit sehr viel weniger Abfall von frischen Lebensmitteln produzieren.

I was thoroughly impressed with my stay at the Scandic Hamburg Emporio! From the moment I arrived, the modern and sleek design of the hotel caught my eye. The rooms were incredibly spacious and clean, with a comfortable bed and a stylish bathroom. The breakfast buffet was exceptional, with a wide variety of options to suit every taste.

But what really made my stay stand out was the exceptional service from the staff. Every single person I interacted with, from the front desk to the housekeeping team, was friendly, helpful, and genuinely interested in ensuring that I had a great stay. Nothing was too much trouble, and they went above and beyond to make me feel welcome.

The hotel's location was also perfect, just a short walk from the city center and with easy access to public transportation. And the little touches, like the free afternoon snacks and drinks in the lobby, really made a difference.

Overall, I would highly recommend the Scandic Hamburg Emporio to anyone looking for a top-notch hotel experience in Hamburg. It's clear that the Scandic chain is committed to excellence, and this hotel is no exception. Five stars, without a doubt!

War wunderschön ein besonderer Ort und nur zum empfehlen

The most amazing staff in this hotel! So helpful and kind ! They helped me so much with finding the perfect room! Thank you all???????????? I stayed a month and have heavy allergies. This hotel is carpet free, anti-allergenic bedding, 2 full floors and several rooms on each floor pet free, smoke free, very clean, nice equipped gym and amazing saunas! I’ll be back!

Super Hotel. Sehr sauber. Gute Anbindung in alle Richtungen. Top Service. Besonders Ole an der Rezeption war klasse. Wir kommen gern wieder.

Hôtel très bien placé! Très moderne, belles chambres. Qualité de service au top, petit-déjeuner copieux et varié.
Petit parc à côté, idéal pour faire son jogging.
Rien à dire. Très belle expérience de séjour!

Sehr schönes und modernes Hotel. Zimmer geräumig, sauber und sehr funktionell. Die Lage ist sehr schön und die Außenalster ist fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. Das Frühstücksbuffet ist sehr groß uns lässt keine Wünsche offen.

Bello, pulito, posizione top. Orari della palestra e sauna eccellenti.

Dreimal waren wir jetzt im Scandic Emporio zu Gast, alle dreimal waren wir sehr zufrieden mit dem gesamten unkomplizierten Ablauf von der Buchung bis zum Auschecken. Das Hotel ist gut ausgestattet (Superior Zimmer), liegt sehr günstig für Städtetouren mit dem HVV. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Hotelmitarbeiter (egal ob Rezeption, Bar, Früstücksbereich oder Zimmerservice) nahmen wir stets als hervorragend war. Die Preis-Leistung ist ebenfalls gut.

Scandic Hanburg Emporio er et dejligt hotel i centrum af Hamburg. Den ligger tæt på U2 eller du kan gå ud med hotellet som udgangspunkt.
Lækkert morgenmad og fine rene værelser.
Betjeningen er venlig og imødekomme.
Kan anbefales.

Geballte Inkompetenz zu Gange. Macht einen großen Bogen um dieses Hotel! Kundenservice wirklich unterirdisch.

Virkelig et flot hotel, ligger centralt i byen, og har 5 minutter til parken, og 10 minutter til gågaden hvor du kan shoppe. Personalet var i top og hjalp hvor de kunne, værelserne var flotte og moderne. Derudover var minibaren med i prisen som jo lige er et ekstra plus.

Très bel hôtel, très grand, à deux pas du planten un blomen et à une vingtaine de minutes de marche du port. Il est très agréable et surtout un petit déjeuner digne d'un roi avec un choix très varié de mets salés et sucrés....