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JARDIN DU GOUVERNEUR

Hôtel • €€
2.9/5
• 22 avis

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16, rue Mont-Carmel, Québec, Canada
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+1 418 692 1704
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2024
Recommandé
• 2024

Face au parc, derrière le Château Frontenac, cette demeure entièrement rénovée offre près d'une vingtaine de chambres avec, entre autres, salle de bain privative, literie et serviettes de qualité supérieure, téléviseur plasma 40 pouces et climatisation. C'est l'hôtel haut de gamme du réseau des Hôtels du Parc, et il combine à merveille charme d'antan et confort contemporain. Sa superbe localisation permet de profiter pleinement du Vieux-Québec, notamment de la Terrasse Dufferin et de la Promenade des Gouverneurs.

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Avis des membres sur JARDIN DU GOUVERNEUR

2.9/5
22 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Gabrielle Mandl
Gabrielle Mandl
Visité en avril 2024
The room was super clean, spacious, beds were super comfy. Zero complaints on that front. The only thing I found super bizarre was that there was no soap in the room, we had to use shampoo to wash our hands! It was very bizarre, they gave several bottles of shampoo and conditioner, just no soap! Otherwise, it's important to note the stairs are very steep and there's no elevator, I didn't realize that when I booked. Just something to look out for!
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Kathaleen Lordan
Kathaleen Lordan
Visité en mars 2024
We booked our room through Expedia. We got to our room and it was lovely. But when we woke up there was “black pepper” all over our white sheets and I had bug bites on my hands and arms.
The room we stayed in had bed bugs. I reached out to Expedia they told me to contact the hotel. The hotel never answered their phone or returned my emails. I reached out to Expedia again and they said the hotel did not answer the phone and did not respond to emails.
I was looking for a refund Expedia told me sorry we can not refund your stay because we can not get in contact with the hotel.
So do not stay at this hotel and do not expect any help from Expedia if you have a problem. I’ll be using another site from now on to book hotels.
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P A
P A
Visité en février 2024
The location is great. The rooms are decent, but the bathroom was quite small. Unfortunately, there is no soundproofing whatsoever, so all day above me I could hear steps, conversations, coughing, zippers opening and closing on luggages, etc...
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Benen Elshakhs
Benen Elshakhs
Visité en février 2024
Excellent location, our room was very cute and reasonably priced, staff were friendly. The shower was pretty small and leaked a little around the bottom, otherwise would have given 5 stars
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Jess Lambert
Jess Lambert
Visité en février 2024
Pire expérience client. Les chambres ne sont pas insonorisées, donc on entend les conversations dans les chambres voisines. Nos voisins de chambre ont fait le party jusqu’à 4h du matin. Nous avons tenté d’appeler à plusieurs reprises un responsable pour arranger la situation, mais aucune réponse. Aussi, il s’adonne que j’ai oublié un effet personnel dans ma chambre. Je tente de rentrer en contact, encore une fois, avec un responsable à travers plusieurs appels, des messages sur le répondeur, des courriels, mais toujours sans réponse! Impossible de parler avec qui que ce soit dans cet établissement !!! Je ne recommande pas.
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Questions fréquentes :

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JARDIN DU GOUVERNEUR se situe au 16, rue Mont-Carmel , Québec
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