Avis STONEHAVEN LE MANOIR Sainte-Agathe-Des-Monts

Pour commencer, la vue est délicieuse. Après avoir écumé le bord pour trouver un coucher de soleil idéal je suis tombée, par hasard, sur Stonehaven. Le service n’a d’égal que le soucis du détail. Que vous soyez une famille ou une personne seul désirant un moment inspirant avec son chien, je vous recommande d’explorer et de profiter du manoir. Le jardin sans prétention d’une beauté exceptionnelle vous donne le goût de revenir encore et encore. Enzo notre serveur a été attentionné et s’est assuré que nous ayons un service adapté. Ces cocktails signatures sont d’une sensibilité sans égal. Je recommande chaleureusement le manoir stonehaven.

P.S. je reviendrai pour le hammam et le spa

Notre séjour au Manoir Stonehaven à Sainte-Agathe-des-Monts a été mitigé.|Le personnel est charmant et la cuisine gastronomique, délicieuse.||Cependant, une urgence nous a empêchés d’arriver tôt le samedi matin comme prévu, et nous avions réservé la veille (vendredi soir) pour être en mesure de faire notre check-in tôt le matin. Nous avons discuté avec le manoir pour leur faire part de notre urgence. L’hôtel nous avait assuré qu’ils régleraient le problème de la nuit du vendredi en arrivant sur place et fort probablement nous accommoder , mais à notre arrivée, ce n’était pas le cas. La réception nous a dit que le problème serait réglé à la fin de notre séjour, soit le lundi.||De plus, on a à vanter un confort sans pareille, un forfait à ne pas manquer, nous avons découvert deux lits simples collés dans notre chambre, au lieu d’un lit double, queen ou king, nous avons jamais été averti de cela. Notre confort a été fortement impacté ainsi que notre séjour. Nous étions venus pour nous reposer et faire le vide afin de retourner à nos vies sous un nouveau jour, et nous repartons avec des douleurs au dos.||Malgré un geste commercial symbolique et insultant en lien avec les deux lits collés non annoncés avant la réservation qui nous laissera de bon souvenir au dos (dédommagement 2 lit simple=50$) le rapport qualité-prix nous a déçus, surtout si l’on compare avec des établissements de standing similaire (4 étoiles) dans les environs, comme le Fairmont Tremblant, qui offre un service hôtelier incomparable.||Le personnel était adorable, ce qui nous attriste encore plus d’avoir eu une telle expérience et de devoir laisser un commentaire mitigé.||Comme beaucoup de couple a travers le Québec, nous sommes un couple qui voyage énormément à travers notre beau pays et nous connaissons bien les établissements de haut standing, selon nous, et malheureusement, cette établissement charmant n’est pas un hôtel 4 étoiles. ||Points positifs :| • Personnel adorable !!!| • Délicieuse nourriture !!! ||Points négatifs :| • Rapport qualité-prix très décevant| • Confort décevant + omission d’élément importants donc manque de transparence (nous aurions jamais réserver et acheter cette chambre si nous savions que le lit serait comme ça | • Aucun room service| • Quatre étoiles questionable

Notre séjour au Manoir Stonehaven à Sainte-Agathe-des-Monts a été mitigé.
Le personnel est charmant et la cuisine gastronomique, délicieuse.

Cependant, une urgence nous a empêchés d’arriver tôt le samedi matin comme prévu, et nous avions réservé la veille (vendredi soir) pour être en mesure de faire notre check-in tôt le matin. Nous avons discuté avec le manoir pour leur faire part de notre urgence. L’hôtel nous avait assuré qu’ils régleraient le problème de la nuit du vendredi en arrivant sur place et fort probablement nous accommoder , mais à notre arrivée, ce n’était pas le cas. La réception nous a dit que le problème serait réglé à la fin de notre séjour, soit le lundi.

De plus, on a à vanter un confort sans pareille, un forfait à ne pas manquer, nous avons découvert deux lits simples collés dans notre chambre, au lieu d’un lit double, queen ou king, nous avons jamais été averti de cela. Notre confort a été fortement impacté ainsi que notre séjour. Nous étions venus pour nous reposer et faire le vide afin de retourner à nos vies sous un nouveau jour, et nous repartons avec des douleurs au dos.

Malgré un geste commercial symbolique et insultant en lien avec les deux lits collés non annoncés avant la réservation qui nous laissera de bon souvenir au dos (dédommagement 2 lit simple=50$) le rapport qualité-prix nous a déçus, surtout si l’on compare avec des établissements de standing similaire (4 étoiles) dans les environs, comme le Fairmont Tremblant, qui offre un service hôtelier incomparable.

Le personnel était adorable, ce qui nous attriste encore plus d’avoir eu une telle expérience et de devoir laisser un commentaire mitigé.

Comme beaucoup de couple a travers le Québec, nous sommes un couple qui voyage énormément à travers notre beau pays et nous connaissons bien les établissements de haut standing, selon nous, et malheureusement, cette établissement charmant n’est pas un hôtel 4 étoiles.

Points positifs :
• Personnel adorable !!!
• Délicieuse nourriture !!!

Points négatifs :
• Rapport qualité-prix très décevant
• Confort décevant + omission d’élément importants donc manque de transparence (nous aurions jamais réserver et acheter cette chambre si nous savions que le lit serait comme ça
• pas vraiment de room service
• Quatre étoiles questionable

Brunch de Pâques: wow ! Le choix, le service, l’ambiance et la qualité de la bouffe: un 10/10 sur toute la ligne.

Service incroyable, nourriture fantastique…Enzo et le staff en général, vraiment magnifique ????
Endroit de rêve! Confort du lit et literie wow!

Tout était parfait ???????? à bientôt

Très bel endroit de prestige.

horrible hôtel, toutes les chambres sont vieilles et anciennes, il n'y a pas de vue, et le personnel a été extrêmement impoli, en ne me donnant pas la chambre que je voulais, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles peut-être un hôtel -1 étoile, l'hôtel est dans un bâtiment différent de la réception, tous les meubles sont extrêmement anciens et pas confortables. quand j'étais là, j'étais la seule personne dans tout le bâtiment, évitez cet hôtel. leurs photos affichées en ligne, est extrêmement trompeuse.

Cet hôtel est horrible, il faut croire que les personnes qui ont laissé des commentaires n'étaient pas là, ou ne sont venues que pour le déjeuner, leurs chambres et leurs meubles sont vieux, oui ils sont tous en bois dur, leurs photos de la chambre sont très imprécises, quand je suis venu prendre ma chambre, j'ai attendu une demi-heure jusqu'à ce que la réceptionniste arrive, après elle m'a donné une autre chambre, qui n'était pas la classe que j'avais payée, j'ai attendu une demi-heure jusqu'à ce que la réceptionniste arrive, puis elle m'a donné une chambre de classe différente, qui n'était pas la classe pour laquelle j'avais payé, lorsque je suis retourné me plaindre, elle m'a proposé de me donner une autre chambre, en me disant que tout l'hôtel était vide et que je pouvais choisir la chambre que je voulais.... quand je suis arrivé, aucune des chambres n'avait la taille et la photo qu'ils décrivaient, j'ai finalement choisi la meilleure chambre qu'ils avaient, tous les meubles étaient vieux, pas un seul canapé normal pour s'asseoir, toutes les chaises ressemblaient à des briques quand on s'y asseyait, après avoir été là pendant quelques minutes, voyant qu'il y avait des fenêtres si basses, sans aucune vue, je leur ai dit que je voulais partir, car ils ne m'avaient pas donné la chambre que je voulais et que j'avais commandée, la dame et l'autre personne là ont été très impolies, ils m'ont dit que je devais appeler expedia, car la réservation était passée par eux, quand j'ai appelé expedia, elle s'est éloignée du bureau et n'a pas répondu au téléphone pendant plus d'une demi-heure, après que j'ai dit à expedia qu'elle s'était éloignée du bureau, elle a répondu au téléphone en disant qu'ils devaient rappeler demain, quand je leur ai demandé comment ils pouvaient ne pas me rembourser alors que les annonces de leurs chambres étaient clairement trompeuses, ils ont commencé à me crier que je devais quitter l'endroit.je suis parti, et je vous dis de ne pas réserver dans cet hôtel, il y a une raison pour laquelle il était complètement vide la nuit dernière, ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles, peut-être un hôtel 1 étoile, les photos des chambres sont extrêmement trompeuses et le mobilier date de l'antiquité, il n'y a pas d'endroit décent pour se détendre à part le lit...., c'est de l'antiquité.

J'ai passé un agréable week-end en solo dans cet hôtel. Les chambres étaient décorées avec goût et propres. Le personnel était très professionnel et accueillant. L'ambiance générale de l'hôtel était accueillante et chaleureuse. C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné depuis longtemps.

Très bel hôtel, personnel très sympathique, restaurant, nourriture et boissons excellents, spa et massages extraordinaires.
Nous reviendrons certainement.

L'un des premiers hôtels des Hautes-Laurentides. Absolument magnifique et bien modernisé, sans perdre son charme historique. Le service est tout simplement impeccable. Hautement recommandé !

Un endroit comme on en trouve peu. De belles chambres pleines de charme, un lieu chargé d’histoire, une cuisine exceptionnelle et un personnel aux petits soins!

Moment merveilleux à partager en amoureux !
Les membres du personnel sont extrêmement sympathique, professionnel et respectueux. Nous avons adoré notre expérience ♡

Il a été très joliment rénové, sans pour autant perdre son charme d'antan. Le personnel est excellent et nous avons été très bien traités dès le départ. Les chambres sont très petites et comparées à d'autres endroits ( Esterel par exemple) vous en avez beaucoup moins pour votre argent. Le restaurant semble trop cher pour ce qu'il est. Le hammam/marteau ne fonctionnait pas correctement et je pense que le personnel n'était pas au courant ou ne s'en souciait pas. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner. L'hôtel dispose également d'un système de recharge pour les véhicules électriques, ce qui est appréciable si vous possédez une voiture électrique

Brunch du 1er janvier.
Excellent service
Personnel sympatique
Nourriture bonne
Prix de 70.00 trop cher pour la nourriture.

Magnifique. Le manoir est vraiment beau. Le service est impeccable. Très beau paysage, ça doit être vraiment beau à l’automne. Supers spas et bains vapeur. On se sent comme des ducs dans un château.

La literie est tellement confortable, un lit douillet. Les décorations de Noël parfaite pour nous mettre dans l’ambiance des fêtes de ce beau manoir. Nous avons dégusté des plats recherchés et délicieux . Et le personnel avenant et attentionné, tout y est pour un séjour agréable!

Le personnel est très gentil et la bouffe excellente. Nous avons pris le menu découverte avec l'accord mets/vins et c'était juste parfait. Très bel endroit pour une sortie romantique. Les chambres dans le nouveau pavillon sont très belles et confortables. Sentiers de marche pour ceux qui aime le pein air.

Ce qui distingue Stonehaven, c'est le service. Le personnel est formidable et s'investit vraiment pour que vous passiez un bon moment. L'ambiance est tellement familiale et confortable qu'on a envie de s'installer dans l'un des nombreux coins salons avec un bon livre et une tasse de thé ou un verre de vin.

Mais le restaurant monte encore d'un cran avec sa cuisine, qui est absolument parfaite. C'est la perfection absolue. Vous savez que les choses se passent bien lorsque le personnel de service décrit avec assurance l'ensemble du menu et les modifications possibles. Lorsque le sommelier insiste pour que l'accord soit parfait. Lorsque vous avez une restriction alimentaire et que le serveur vous dit que ce n'est pas un problème, que le chef s'occupera de vous, ce qu'il fait, et c'est génial.

100/10, nous planifions déjà notre prochaine visite. Merci Stonehaven !

Nous avons eu l’immense privilège d’être invités par la compagnie de mon époux pour le Party des Employés !! Quelle superbe expérience … le personnel dévoué, plein de petites attentions. Nous avons profité de l’endroit, de sa quiétude, du décor superbement bien choisi par son propriétaire M. Coulombe qui semble-t-il est toujours à la recherche de nouveaux éléments qui sont intégrés au décor. Merci…nous reviendrons !

Un séjour incroyable. Du moment où nous avons été accueillis à la porte d'entrée jusqu'au moment où nous sommes partis, nous avons été incroyablement bien traités par tout le personnel. Nous avons séjourné avec notre enfant de 2 ans et le personnel l'a fait se sentir comme une superstar ! Des gens authentiques et sympathiques.

La nourriture était délicieuse. La propriété est magnifique et chaque chambre est unique et meublée avec de beaux meubles.

Merci pour cet excellent séjour

Un petit déjeuner délicieux !

C'est un joyau niché dans les montagnes des Laurentides, au Québec. Dès notre arrivée et jusqu'à notre départ, nous avons été traités avec chaleur et attention par le personnel très professionnel. L'endroit et la nourriture dépassent de loin mes attentes, le spa à lui seul est suffisant pour mériter une excellente note. Je reviendrai certainement pour une autre visite.

L'endroit et la bâtisse sont très beaux, mais il y a des détails qui ne trompent pas... dès notre arrivée, nous avons été surpris par l'absence d'assistance : personne pour nous ouvrir la porte d'entrée et aucune aide pour nos bagages. L'accueil a été certes sympathique, mais on ne nous a pas conduit à notre chambre.
Installés dans le living room, nous avons dû interrompre la conversation de deux serveurs pour avoir un peu d'attention... La plupart des serveurs étaient plus occupés par le séminaire organisé en même temps... La jeune femme qui est venue prendre notre commande a été surprise par notre demande, pourtant simple: un thé.... Elle ne connaissait pas la carte, c'est regrettable pour ce genre d'établissement.
Les chambres "Classic" sont vraiment petites mais néanmoins confortables.
Le départ a été courtois sans plus, et toujours sans aide...
Bref, un bel endroit mais manque de chaleur et de service, les établissements "Relais et Châteaux" nous ont habitués à mieux...

Nous avons opté pour une troisième fois pour le service de thé du dimanche. Le service des garçons étaient courtois ,discret et honnête.La musique du pianiste était parfaite et apportait une touche d’ambiance chaleureuse à ce lieu déjà magnifique avec son cachet anglais. Les choix de thés proposés étaient correctes .Pour les bouchées qui nous ont été servies je crois que la qualité et la quantité pourrait être revisités .Pain sec des sandwichs et peu de garniture sur le pain aux concombres.Au aurait dit que le plateau avait été dans la cuisine trop longtemps ou même être fait la veille.J’aurais aimé deux moitiés d’ œufs farcis j’avais encore faim. En fait doubler chacune des bouchées serait apprécié.Pas de toast pour prendre les confitures…qui étaient prévues pour un petit scone miniature. Même si je l’ai mentionné au serveur il aurait dû aller m’en chercher pour satisfaire la cliente.Lieu unique j’y retournerai pour leur donner une autre occasion de m’en mettre plein la vue.

Un charmant et beau manoir au milieu de l'Ontarion entouré de lacs et de forêts.|Merveilleuse équipe qui s'occupe de vous avec gentillesse et efficacité.|Félicitations au personnel et à sa direction.|L'hôtel à aller dans l'Est du Canada.|Dominique Hénault

Un endroit magnifique avec une vue splendide sur la forêt et le lac.
Excellent service avec une cuisine raffinée.
Tout le personnel est parfaitement professionnel.
L'endroit à découvrir en Ontario !
Dominique Hénault

Le personnel de Stonehaven était merveilleux et tout ce qui concerne la propriété est exquis. Nous avons absolument adoré notre séjour et notre seul regret a été de ne pas avoir réservé plus de nuits !

Ma femme et moi avons commandé le dîner à 4 plats lors d'une soirée assez calme en semaine au mois d'octobre. Le prix est d'environ 140 dollars par personne. Le vin est en sus. Nous nous sommes assis à 7h15 et lorsque nous avons terminé, il était 22h30. Plus de 3 heures pour le dîner et le rythme dépendait à 100 % d'eux. Ils se sont excusés, ont rempli nos verres de vin et nous ont offert une coupe de champagne.... C'est inacceptable. Le service le plus lent de mes 50 ans de sorties au restaurant. La nourriture était bonne. La chambre était agréable.