STONEHAVEN LE MANOIR

Nous étions présent moi et mes enfants pour un mariage dans ma famille. Le personnel est plus que courtois et souriant. Nous avons été très bien Accueillis, servit et nous avons très bien dormit. J’y retournerai sans hésiter. Je suggère sans aucun doute.

Séjour tellement agréable. Mention spéciale à l'accueil chaleureux de Michaelle, le service empreint de bienveillance de Souky et l'amabilité de monsieur Sylvain au Bar. Juste du beau, du bien et du bon. Récidive nécessaire. Un incontournable en qualité/propreté de l'endroit. Merci au chef pour cette succulente cuisine en salle à manger et au bar. Bravo à la cheffe pâtissière. Juste wow! À bientôt!

Pour commencer, la vue est délicieuse. Après avoir écumé le bord pour trouver un coucher de soleil idéal je suis tombée, par hasard, sur Stonehaven. Le service n’a d’égal que le soucis du détail. Que vous soyez une famille ou une personne seul désirant un moment inspirant avec son chien, je vous recommande d’explorer et de profiter du manoir. Le jardin sans prétention d’une beauté exceptionnelle vous donne le goût de revenir encore et encore. Enzo notre serveur a été attentionné et s’est assuré que nous ayons un service adapté. Ces cocktails signatures sont d’une sensibilité sans égal. Je recommande chaleureusement le manoir stonehaven.

P.S. je reviendrai pour le hammam et le spa

Notre séjour au Manoir Stonehaven à Sainte-Agathe-des-Monts a été mitigé.|Le personnel est charmant et la cuisine gastronomique, délicieuse.||Cependant, une urgence nous a empêchés d’arriver tôt le samedi matin comme prévu, et nous avions réservé la veille (vendredi soir) pour être en mesure de faire notre check-in tôt le matin. Nous avons discuté avec le manoir pour leur faire part de notre urgence. L’hôtel nous avait assuré qu’ils régleraient le problème de la nuit du vendredi en arrivant sur place et fort probablement nous accommoder , mais à notre arrivée, ce n’était pas le cas. La réception nous a dit que le problème serait réglé à la fin de notre séjour, soit le lundi.||De plus, on a à vanter un confort sans pareille, un forfait à ne pas manquer, nous avons découvert deux lits simples collés dans notre chambre, au lieu d’un lit double, queen ou king, nous avons jamais été averti de cela. Notre confort a été fortement impacté ainsi que notre séjour. Nous étions venus pour nous reposer et faire le vide afin de retourner à nos vies sous un nouveau jour, et nous repartons avec des douleurs au dos.||Malgré un geste commercial symbolique et insultant en lien avec les deux lits collés non annoncés avant la réservation qui nous laissera de bon souvenir au dos (dédommagement 2 lit simple=50$) le rapport qualité-prix nous a déçus, surtout si l’on compare avec des établissements de standing similaire (4 étoiles) dans les environs, comme le Fairmont Tremblant, qui offre un service hôtelier incomparable.||Le personnel était adorable, ce qui nous attriste encore plus d’avoir eu une telle expérience et de devoir laisser un commentaire mitigé.||Comme beaucoup de couple a travers le Québec, nous sommes un couple qui voyage énormément à travers notre beau pays et nous connaissons bien les établissements de haut standing, selon nous, et malheureusement, cette établissement charmant n’est pas un hôtel 4 étoiles. ||Points positifs :| • Personnel adorable !!!| • Délicieuse nourriture !!! ||Points négatifs :| • Rapport qualité-prix très décevant| • Confort décevant + omission d’élément importants donc manque de transparence (nous aurions jamais réserver et acheter cette chambre si nous savions que le lit serait comme ça | • Aucun room service| • Quatre étoiles questionable

Notre séjour au Manoir Stonehaven à Sainte-Agathe-des-Monts a été mitigé.
Le personnel est charmant et la cuisine gastronomique, délicieuse.

Cependant, une urgence nous a empêchés d’arriver tôt le samedi matin comme prévu, et nous avions réservé la veille (vendredi soir) pour être en mesure de faire notre check-in tôt le matin. Nous avons discuté avec le manoir pour leur faire part de notre urgence. L’hôtel nous avait assuré qu’ils régleraient le problème de la nuit du vendredi en arrivant sur place et fort probablement nous accommoder , mais à notre arrivée, ce n’était pas le cas. La réception nous a dit que le problème serait réglé à la fin de notre séjour, soit le lundi.

De plus, on a à vanter un confort sans pareille, un forfait à ne pas manquer, nous avons découvert deux lits simples collés dans notre chambre, au lieu d’un lit double, queen ou king, nous avons jamais été averti de cela. Notre confort a été fortement impacté ainsi que notre séjour. Nous étions venus pour nous reposer et faire le vide afin de retourner à nos vies sous un nouveau jour, et nous repartons avec des douleurs au dos.

Malgré un geste commercial symbolique et insultant en lien avec les deux lits collés non annoncés avant la réservation qui nous laissera de bon souvenir au dos (dédommagement 2 lit simple=50$) le rapport qualité-prix nous a déçus, surtout si l’on compare avec des établissements de standing similaire (4 étoiles) dans les environs, comme le Fairmont Tremblant, qui offre un service hôtelier incomparable.

Le personnel était adorable, ce qui nous attriste encore plus d’avoir eu une telle expérience et de devoir laisser un commentaire mitigé.

Comme beaucoup de couple a travers le Québec, nous sommes un couple qui voyage énormément à travers notre beau pays et nous connaissons bien les établissements de haut standing, selon nous, et malheureusement, cette établissement charmant n’est pas un hôtel 4 étoiles.

Points positifs :
• Personnel adorable !!!
• Délicieuse nourriture !!!

Points négatifs :
• Rapport qualité-prix très décevant
• Confort décevant + omission d’élément importants donc manque de transparence (nous aurions jamais réserver et acheter cette chambre si nous savions que le lit serait comme ça
• pas vraiment de room service
• Quatre étoiles questionable