Avis STONEHAVEN LE MANOIR Sainte-Agathe-Des-Monts

Nous sommes allés manger au StoneHaven pour le brunch du dimanche et le service fut impeccable. Le personnel fut très attentioné, j'avais appelé avant pour réserver une table et ils nous ont installé dans le salon bleu, en privé pour notre famille. C'était une très belle attention. Le sous chef au brunch nous a servi un excellent oeuf bénédictine avec du homard et a été très à l'écoute de nos demandes. Je recommande leur brunch à 100%!

Tranquillité, propriété très bien entretenue. Lits confortables. Piscine, sauna, hammam, bain à remous.
Le service a été impeccable tout au long de notre séjour. Grande sélection de vins. Le brunch est un must.

Notre séjour au StoneHaven Le Manoir Relais & Châteaux a été tout simplement extraordinaire. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des rois - chaque détail, chaque geste, chaque sourire du personnel nous a fait sentir que nous étions vraiment appréciés et accueillis.
Le cadre est magique, niché dans la nature, avec une architecture élégante et des vues à couper le souffle. L'hôtel a gracieusement surclassé notre chambre, ce qui fut une merveilleuse surprise : spacieuse, magnifiquement décorée et incroyablement sereine. L'expérience culinaire a été un véritable point fort. Nous avons dégusté le menu dégustation les deux soirs, et le deuxième soir, le chef s'est surpassé en élaborant un menu personnalisé juste pour nous. C'était réfléchi, créatif et délicieux. Le sommelier a reflété cette attention avec un accord de vin personnalisé qui a parfaitement rehaussé chaque plat. Chaque bouchée, chaque gorgée était inoubliable. Le spa était également excellent, paisible, intime et bien équipé. Il a ajouté la touche parfaite de relaxation à un séjour déjà incroyable. StoneHaven est une perle rare, raffinée, chaleureuse et profondément mémorable. Nous prévoyons déjà de revenir. Si vous cherchez quelque chose de vraiment spécial dans les Laurentides, c'est l'endroit idéal.

Magnifique!!!!! Le décor est incroyable et le personnel nous reçoit comme des rois! Les mocktails étaient originaux et délicieux. Les jardins sont superbes, et chaque petit recoins mérite notre regard.

Mon partenaire et moi étions initialement très enthousiastes à l'idée de notre escale de trois jours à Stonehaven, qui a très bien commencé. L'emplacement et les installations sont tout à fait spectaculaires. Le personnel était également formidable. Nous avons commencé par une belle randonnée sur les sentiers adjacents. Nous n'avons jamais essayé la piscine et les saunas (ce qui n'est pas pratique si l'on loge dans le Pavillon), ce qui aurait pu améliorer notre impression. Le fait de ne pas manger sur place aurait également amélioré notre opinion. C'est l'aspect le plus décevant. La présentation et le service étaient très agréables, mais cela s'est arrêté là, en particulier pour les plats du menu du dîner. Les plats étaient étonnamment insipides, trop cuits ou en dessous de la moyenne, surtout si l'on considère le prix. Rien à voir avec nos expériences précédentes dans d'autres établissements Relais & Chateau. Les desserts étaient les pires - nous sommes restés bouche bée. Le menu et la nourriture du petit-déjeuner étaient bien meilleurs, mais le buffet du dimanche n'était pas mieux que celui d'un Days Inn. Qui est le chef ici ? Ils devraient vraiment en trouver un nouveau. Il y avait aussi de nombreux cas où il était clair qu'ils essayaient de faire des économies, comme les procédures supplémentaires d'enregistrement et de départ en self-service. Dans l'ensemble, pour le nom et le prix, nous avons été très déçus.

Service à la clientèle extrèmement décevant!

Soirée d’affaires dans un décor totalement approprié!!

Très beau, le service est excellent et la nourriture est délicieuse

Endroit plus que parfait et que dire du service de restauration, personnel attentionné et qualité des plats extraordinaire

Excellent service. Menu 'Découverte', accompagné de la carte des vins assortis, est sublime. Petit déjeuner comportant un assortiment impressionnant d'aliments variés (style buffet à volonté) est très bon (essayez l'omelette faite sur mesure, incroyable...). Lieu pittoresque et, que dire dautre: c'est dans les Laurentides! Personnel très attentionné. A+++ sur toute la ligne.

Nous étions présent moi et mes enfants pour un mariage dans ma famille. Le personnel est plus que courtois et souriant. Nous avons été très bien Accueillis, servit et nous avons très bien dormit. J’y retournerai sans hésiter. Je suggère sans aucun doute.

Séjour tellement agréable. Mention spéciale à l'accueil chaleureux de Michaelle, le service empreint de bienveillance de Souky et l'amabilité de monsieur Sylvain au Bar. Juste du beau, du bien et du bon. Récidive nécessaire. Un incontournable en qualité/propreté de l'endroit. Merci au chef pour cette succulente cuisine en salle à manger et au bar. Bravo à la cheffe pâtissière. Juste wow! À bientôt!

Pour commencer, la vue est délicieuse. Après avoir écumé le bord pour trouver un coucher de soleil idéal je suis tombée, par hasard, sur Stonehaven. Le service n’a d’égal que le soucis du détail. Que vous soyez une famille ou une personne seul désirant un moment inspirant avec son chien, je vous recommande d’explorer et de profiter du manoir. Le jardin sans prétention d’une beauté exceptionnelle vous donne le goût de revenir encore et encore. Enzo notre serveur a été attentionné et s’est assuré que nous ayons un service adapté. Ces cocktails signatures sont d’une sensibilité sans égal. Je recommande chaleureusement le manoir stonehaven.

P.S. je reviendrai pour le hammam et le spa

Notre séjour au Manoir Stonehaven à Sainte-Agathe-des-Monts a été mitigé.|Le personnel est charmant et la cuisine gastronomique, délicieuse.||Cependant, une urgence nous a empêchés d’arriver tôt le samedi matin comme prévu, et nous avions réservé la veille (vendredi soir) pour être en mesure de faire notre check-in tôt le matin. Nous avons discuté avec le manoir pour leur faire part de notre urgence. L’hôtel nous avait assuré qu’ils régleraient le problème de la nuit du vendredi en arrivant sur place et fort probablement nous accommoder , mais à notre arrivée, ce n’était pas le cas. La réception nous a dit que le problème serait réglé à la fin de notre séjour, soit le lundi.||De plus, on a à vanter un confort sans pareille, un forfait à ne pas manquer, nous avons découvert deux lits simples collés dans notre chambre, au lieu d’un lit double, queen ou king, nous avons jamais été averti de cela. Notre confort a été fortement impacté ainsi que notre séjour. Nous étions venus pour nous reposer et faire le vide afin de retourner à nos vies sous un nouveau jour, et nous repartons avec des douleurs au dos.||Malgré un geste commercial symbolique et insultant en lien avec les deux lits collés non annoncés avant la réservation qui nous laissera de bon souvenir au dos (dédommagement 2 lit simple=50$) le rapport qualité-prix nous a déçus, surtout si l’on compare avec des établissements de standing similaire (4 étoiles) dans les environs, comme le Fairmont Tremblant, qui offre un service hôtelier incomparable.||Le personnel était adorable, ce qui nous attriste encore plus d’avoir eu une telle expérience et de devoir laisser un commentaire mitigé.||Comme beaucoup de couple a travers le Québec, nous sommes un couple qui voyage énormément à travers notre beau pays et nous connaissons bien les établissements de haut standing, selon nous, et malheureusement, cette établissement charmant n’est pas un hôtel 4 étoiles. ||Points positifs :| • Personnel adorable !!!| • Délicieuse nourriture !!! ||Points négatifs :| • Rapport qualité-prix très décevant| • Confort décevant + omission d’élément importants donc manque de transparence (nous aurions jamais réserver et acheter cette chambre si nous savions que le lit serait comme ça | • Aucun room service| • Quatre étoiles questionable

Notre séjour au Manoir Stonehaven à Sainte-Agathe-des-Monts a été mitigé.
Le personnel est charmant et la cuisine gastronomique, délicieuse.

Cependant, une urgence nous a empêchés d’arriver tôt le samedi matin comme prévu, et nous avions réservé la veille (vendredi soir) pour être en mesure de faire notre check-in tôt le matin. Nous avons discuté avec le manoir pour leur faire part de notre urgence. L’hôtel nous avait assuré qu’ils régleraient le problème de la nuit du vendredi en arrivant sur place et fort probablement nous accommoder , mais à notre arrivée, ce n’était pas le cas. La réception nous a dit que le problème serait réglé à la fin de notre séjour, soit le lundi.

De plus, on a à vanter un confort sans pareille, un forfait à ne pas manquer, nous avons découvert deux lits simples collés dans notre chambre, au lieu d’un lit double, queen ou king, nous avons jamais été averti de cela. Notre confort a été fortement impacté ainsi que notre séjour. Nous étions venus pour nous reposer et faire le vide afin de retourner à nos vies sous un nouveau jour, et nous repartons avec des douleurs au dos.

Malgré un geste commercial symbolique et insultant en lien avec les deux lits collés non annoncés avant la réservation qui nous laissera de bon souvenir au dos (dédommagement 2 lit simple=50$) le rapport qualité-prix nous a déçus, surtout si l’on compare avec des établissements de standing similaire (4 étoiles) dans les environs, comme le Fairmont Tremblant, qui offre un service hôtelier incomparable.

Le personnel était adorable, ce qui nous attriste encore plus d’avoir eu une telle expérience et de devoir laisser un commentaire mitigé.

Comme beaucoup de couple a travers le Québec, nous sommes un couple qui voyage énormément à travers notre beau pays et nous connaissons bien les établissements de haut standing, selon nous, et malheureusement, cette établissement charmant n’est pas un hôtel 4 étoiles.

Points positifs :
• Personnel adorable !!!
• Délicieuse nourriture !!!

Points négatifs :
• Rapport qualité-prix très décevant
• Confort décevant + omission d’élément importants donc manque de transparence (nous aurions jamais réserver et acheter cette chambre si nous savions que le lit serait comme ça
• pas vraiment de room service
• Quatre étoiles questionable

Brunch de Pâques: wow ! Le choix, le service, l’ambiance et la qualité de la bouffe: un 10/10 sur toute la ligne.

Service incroyable, nourriture fantastique…Enzo et le staff en général, vraiment magnifique ????
Endroit de rêve! Confort du lit et literie wow!

Tout était parfait ???????? à bientôt

Très bel endroit de prestige.

horrible hôtel, toutes les chambres sont vieilles et anciennes, il n'y a pas de vue, et le personnel a été extrêmement impoli, en ne me donnant pas la chambre que je voulais, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles peut-être un hôtel -1 étoile, l'hôtel est dans un bâtiment différent de la réception, tous les meubles sont extrêmement anciens et pas confortables. quand j'étais là, j'étais la seule personne dans tout le bâtiment, évitez cet hôtel. leurs photos affichées en ligne, est extrêmement trompeuse.

Cet hôtel est horrible, il faut croire que les personnes qui ont laissé des commentaires n'étaient pas là, ou ne sont venues que pour le déjeuner, leurs chambres et leurs meubles sont vieux, oui ils sont tous en bois dur, leurs photos de la chambre sont très imprécises, quand je suis venu prendre ma chambre, j'ai attendu une demi-heure jusqu'à ce que la réceptionniste arrive, après elle m'a donné une autre chambre, qui n'était pas la classe que j'avais payée, j'ai attendu une demi-heure jusqu'à ce que la réceptionniste arrive, puis elle m'a donné une chambre de classe différente, qui n'était pas la classe pour laquelle j'avais payé, lorsque je suis retourné me plaindre, elle m'a proposé de me donner une autre chambre, en me disant que tout l'hôtel était vide et que je pouvais choisir la chambre que je voulais.... quand je suis arrivé, aucune des chambres n'avait la taille et la photo qu'ils décrivaient, j'ai finalement choisi la meilleure chambre qu'ils avaient, tous les meubles étaient vieux, pas un seul canapé normal pour s'asseoir, toutes les chaises ressemblaient à des briques quand on s'y asseyait, après avoir été là pendant quelques minutes, voyant qu'il y avait des fenêtres si basses, sans aucune vue, je leur ai dit que je voulais partir, car ils ne m'avaient pas donné la chambre que je voulais et que j'avais commandée, la dame et l'autre personne là ont été très impolies, ils m'ont dit que je devais appeler expedia, car la réservation était passée par eux, quand j'ai appelé expedia, elle s'est éloignée du bureau et n'a pas répondu au téléphone pendant plus d'une demi-heure, après que j'ai dit à expedia qu'elle s'était éloignée du bureau, elle a répondu au téléphone en disant qu'ils devaient rappeler demain, quand je leur ai demandé comment ils pouvaient ne pas me rembourser alors que les annonces de leurs chambres étaient clairement trompeuses, ils ont commencé à me crier que je devais quitter l'endroit.je suis parti, et je vous dis de ne pas réserver dans cet hôtel, il y a une raison pour laquelle il était complètement vide la nuit dernière, ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles, peut-être un hôtel 1 étoile, les photos des chambres sont extrêmement trompeuses et le mobilier date de l'antiquité, il n'y a pas d'endroit décent pour se détendre à part le lit...., c'est de l'antiquité.

J'ai passé un agréable week-end en solo dans cet hôtel. Les chambres étaient décorées avec goût et propres. Le personnel était très professionnel et accueillant. L'ambiance générale de l'hôtel était accueillante et chaleureuse. C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné depuis longtemps.

Très bel hôtel, personnel très sympathique, restaurant, nourriture et boissons excellents, spa et massages extraordinaires.
Nous reviendrons certainement.

L'un des premiers hôtels des Hautes-Laurentides. Absolument magnifique et bien modernisé, sans perdre son charme historique. Le service est tout simplement impeccable. Hautement recommandé !

Un endroit comme on en trouve peu. De belles chambres pleines de charme, un lieu chargé d’histoire, une cuisine exceptionnelle et un personnel aux petits soins!

Moment merveilleux à partager en amoureux !
Les membres du personnel sont extrêmement sympathique, professionnel et respectueux. Nous avons adoré notre expérience ♡

Il a été très joliment rénové, sans pour autant perdre son charme d'antan. Le personnel est excellent et nous avons été très bien traités dès le départ. Les chambres sont très petites et comparées à d'autres endroits ( Esterel par exemple) vous en avez beaucoup moins pour votre argent. Le restaurant semble trop cher pour ce qu'il est. Le hammam/marteau ne fonctionnait pas correctement et je pense que le personnel n'était pas au courant ou ne s'en souciait pas. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner. L'hôtel dispose également d'un système de recharge pour les véhicules électriques, ce qui est appréciable si vous possédez une voiture électrique

Brunch du 1er janvier.
Excellent service
Personnel sympatique
Nourriture bonne
Prix de 70.00 trop cher pour la nourriture.

Magnifique. Le manoir est vraiment beau. Le service est impeccable. Très beau paysage, ça doit être vraiment beau à l’automne. Supers spas et bains vapeur. On se sent comme des ducs dans un château.

La literie est tellement confortable, un lit douillet. Les décorations de Noël parfaite pour nous mettre dans l’ambiance des fêtes de ce beau manoir. Nous avons dégusté des plats recherchés et délicieux . Et le personnel avenant et attentionné, tout y est pour un séjour agréable!