Avis BENTLEYS HOTEL Mumbai

Probablement l'offre la moins chère à Colaba pour une chambre avec salle de bain privée. L'emplacement est parfait. L'AC et la douche sont bien mais pas de shampoing ni de savon fournis Le petit déjeuner se résume à des toasts avec de la confiture.

Ce fut une expérience fabuleuse à l'hôtel Bentley de Mumbai. Le personnel était si gentil et disponible pour aider. La chambre était assez grande et très propre. Le lit est confortable. Vous avez la possibilité de commander votre petit-déjeuner (omelette, thé, café, toast...) et le personnel vous apporte votre plateau de petit-déjeuner dans votre chambre ! J'ai adoré cette expérience !

J'ai séjourné à l'hôtel Bentleys deux fois en 2025 : une fois pour 3 nuits du 23 au 26 février, puis j'ai quitté la ville pour Aurangabad, puis j'y suis retourné pour 3 nuits, du 1er au 4 mars 2025. Je voyageais en solo, mais la chambre simple n'était pas disponible, et comme le Bentleys m'avait été chaudement recommandé (ami, Lonely Planet), j'ai accepté la chambre double, qui était immense, mais un peu délabrée. Néanmoins, elle était assez propre et la salle de bain attenante était très bien. Elle coûtait 4600rs contre 3400rs pour une simple. ||A mon retour pour mon deuxième séjour, on m'a réservé la chambre familiale ; on m'avait dit que c'était la seule chambre disponible, avec 2 lits doubles et une salle de bain extérieure, donc je devais sortir de ma chambre, ouvrir le verrou de la salle de bain pour l'utiliser. Malgré ce désagrément, ils m'ont facturé la chambre 5 000 euros. ||Alors que je mettais de la confiture et du beurre en sachets sur mes deux toasts blancs, un cafard est sorti en courant de sous les autres sachets. Je l'ai frappé et l'ai acheté aux hommes travaillant dans le bureau du 3ème étage. Ils n'ont pas sourcillé et ne se sont pas excusés. Je leur ai également montré le petit cafard qui flottait dans ma tasse de thé. "C'est la feuille de thé, Madame", a déclaré le chef de service. Pour prouver ses dires, il a vidé le grand récipient qui contenait le thé et a versé le liquide. Il n'y avait pas de feuilles de thé au fond. J'ai alors sorti le cafard mort flottant et je l'ai enduit sur sa main. Ce soir-là, quand je suis revenu dans la chambre, dès que je me suis assis près de la grande table à manger, j'ai vu un cafard grimper le long du mur. Je l'ai frappé pour le garder comme preuve. J'en ai ensuite tué un plus petit qui rampait sur la table. À ce stade, j'en avais assez et je suis monté à l'étage pour leur dire que je partirais dans la matinée. En résumé, l'endroit est sale et les cafards vivent dans l'hôtel. Il semble que les employés (il n'y a que des hommes qui travaillent là) n'essuient pas les tables, les murs ont désespérément besoin d'une nouvelle peinture, les sols n'ont pas été nettoyés depuis des lustres (j'ai essuyé le sol pour récupérer le cafard mort et la serviette était noire) et les employés s'en fichent éperdument.|J'encourage les voyageurs à ne pas fréquenter le Bentleys Hotel car les chambres ne sont pas propres, les employés ne sont pas particulièrement amicaux ni serviables et vous n'en aurez certainement pas pour votre argent. Backpacker Cowies, au coin de la rue Walton, a des dortoirs et des chambres privées et ils sont beaucoup plus propres et amicaux, même si bien sûr, pour les dortoirs, vous n'avez qu'un lit de dortoir, mais c'est seulement 1300rs.

Le Bentley's Hotel à Churchgate est un établissement charmant qui bénéficie d'un emplacement de choix, de chambres spacieuses et d'une ambiance vintage, mais il présente quelques inconvénients que les voyageurs doivent prendre en compte.

L'emplacement
Le principal avantage de l'hôtel est sa situation centrale. Situé à quelques pas de la gare de Churchgate et de Marine Drive, il permet d'accéder facilement à des attractions clés comme la Porte de l'Inde, la chaussée de Colaba et Nariman Point. Si vous aimez explorer le sud de Mumbai, cet emplacement est parfait.

Chambres
Contrairement à de nombreux hôtels bon marché de Mumbai, les chambres sont étonnamment grandes, ce qui est un avantage. L'hôtel se trouve dans un bâtiment historique vieux de 100 ans, et les intérieurs en sont le reflet. Les meubles, les portes et la décoration ont une touche d'antiquité, ce qui leur confère un charme colonial. Toutefois, en raison de l'âge du bâtiment, certaines parties peuvent sembler un peu désuètes, mais cela ajoute au caractère de l'hôtel plutôt que d'être un inconvénient.

Le service
Le personnel est poli et serviable. Il aide à porter les bagages et donne des conseils sur la région. Le service en chambre est disponible pour le petit déjeuner, mais les options sont limitées. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, la réception est réactive, bien que le service soit parfois lent.

Parking
L'un des principaux inconvénients de l'hôtel est l'absence de parking dédié. L'hôtel ne propose que des places de stationnement dans la rue, ce qui est extrêmement difficile à trouver dans ce quartier animé. Si vous êtes en voiture, préparez-vous à chercher longtemps ou à vous garer loin. Cela peut être frustrant, surtout aux heures de pointe.

Rapport qualité-prix
Pour un hôtel économique situé dans un endroit aussi privilégié, avec de grandes chambres et une ambiance vintage, les prix sont raisonnables. Cependant, le manque de places de parking et les problèmes d'entretien des vieux bâtiments peuvent ne pas plaire à tout le monde.

Dans l'ensemble
Le Bentley's Hotel est un excellent choix pour les voyageurs qui apprécient les chambres spacieuses, l'architecture patrimoniale et un emplacement central. Il est parfait pour les touristes qui veulent explorer la ville et découvrir le charme du vieux monde.

J'adore cet hôtel discret de la vieille école. Les chambres sont immenses, ouvertes et aérées. Le personnel est agréable et serviable, l'emplacement est parfait, dans les petites rues verdoyantes entre la route principale et le port. Si vous recherchez le vieux Mumbai, allez ici.

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel bien placé. Grande chambres simples et correctes. Service ok. Pas évident à trouver en arrivant de nuit….

Un excellent hôtel à Colaba ! Apparemment les commentaires sont faits par des personnes ne connaissant pas Bombay, car pour ce tarif avoir des chambres spacieuses, propres et lumineuses avec un balcon en plein Colaba c'est mission impossible. Le style colonial de l'hôtel est pour moi très agréable, avec un vieil ascenseur comme on en avait auparavant à Paris (Le Père Noêl quelqu'un?). 17 ans que je viens à Bombay, j'y ai même vécu. La plupart des hôtels proposent des cages à lapin, sans fenêtres... À moins d'avoir les moyens de séjourner dans l'un des top hôtels de Marine Drive. Le petit dèj est succint, c'est vrai (masala omelettes, toasts, beurre, confiture et café), mais il y a une bouilloire dans la chambre permettant de se faire du café. Chambre parfaitement tenue et propre. Mobilier à l'ancienne c'est sûr, et matelas assez dur (pour ma part ça me va) mais ça fait partie du charme. Situation géographique excellente au cœur de Colaba mais dans une ruelle très calme.

Attention : bcp de commentaires parlent de l'hotel Bentley situé à Marine Drive qui n'a aucun lien avec celui-ci.

L'hôtel est bien situé, il est très agréable et paisible.

Je voudrais partager mon expérience concernant mon récent séjour dans un hôtel, qui a été malheureusement très négatif. La chambre qui m'a été attribuée était en désordre et infestée de cafards. De plus, j'ai trouvé que le personnel n'était pas très serviable en termes de communication. J'ai demandé un remboursement après être resté au maximum trente minutes, mais ma demande a été refusée par l'hôtel.

Cet hôtel est situé à un emplacement idéal, comme vous pouvez l'imaginer. Être dans une chambre avec vue sur l'océan était une expérience fantastique. Le seul bémol que j'ai vu, c'est que quelques managers (pas tous) au comptoir montrent une attitude envers les clients, un peu en les regardant de haut. La façon dont ils répondent à de simples questions des clients avec une certaine colère dans leur esprit, indique qu'une bonne formation est nécessaire. La direction doit se pencher sur cet aspect. Les directeurs doivent comprendre que si quelqu'un peut s'offrir ces chambres coûteuses, il est amusant de penser et de les traiter comme des gens simples qui peuvent prendre leur attitude. C'est ce qui m'est arrivé et c'est aussi ce que j'ai vu arriver à quelques autres clients alors que j'étais assis dans le hall d'entrée. A part cela, le personnel qui apporte le petit déjeuner, vous aide avec les bagages, etc, est vraiment poli et humble.

Chambres calmes et propres, personnel sympathique et bonne situation

Mon séjour a été extraordinaire. Les chambres étaient propres et grandes. L'emplacement de l'hôtel est vraiment le meilleur avec un accès facile aux célèbres points de repère de Mumbai. Il suffit de marcher le long de la magnifique côte de l'océan. Ils ont servi le petit déjeuner seulement après 8 heures du matin, ce que je n'ai pas eu dans mon séjour de 2 nuits. Le personnel est vraiment gentil et m'a aidé à faire ma lessive. Bien qu'il s'agisse d'un Stared Hotel, il n'y a pas de possibilité de dîner, il faut manger à l'extérieur. Il y a beaucoup de restaurants à proximité. Dans l'ensemble, si vous cherchez un séjour à Mumbai pour voir le Taj et les célèbres monuments de Mumbai, c'est l'endroit où vous pouvez séjourner.

Les chambres sont très petites et ne sont pas à la hauteur. Les draps de lit étaient corrects, les toilettes n'étaient pas superbes. Le seul avantage est l'emplacement. Si vous vous promenez, vous trouverez de nombreuses autres options. Le service est bon. Mais totalement déçu de payer un prix 3 étoiles aussi élevé pour un hôtel mal entretenu.

Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits, un hôtel tranquille avec des emplacements différents dans la même rue, près d'un parc. Chambres élégantes, loin de l'agitation de Mumbai. Je recommande vivement cet hôtel. Des gens sympathiques et non intrusifs. Ils vous laissent tranquille après une journée fatigante. Allez-y, occupez-vous !

Hôtel très bien placé et aux chambres propres et confortables. MAIS le petit déjeuner est tout simplement indigent. Deux pauvres tartines de beurre confiture et une petite tasse de café. Le tout livré dans la chambre sans qu'il n'y d'endroit prévu pour manger tranquillement. De plus, l'hôtel n'a pas voulu garder nos bagages pour quelques jours (alors qu'un employé m'avait confirmé que je pouvais) et je me suis retrouvé la veille du départ pris au dépourvu. Finalement ils ont accepté mais à condition que nous payons 50 euros, tout ça pour laisser les bagages dans un couloir ! Un service qui n'est pas à la hauteur même si l'ensemble reste correct.

Chambre immense avec balcon dans les bougainvilliers, dans une rue calme, au centre de Colaba.

N'a pas aimé · Douche privée et chaude mais séparée, qui mériterait un bon lessivage des murs. Petit déjeuner très succinct : 3 toasts. Aucun article de toilette.