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Avis RESTAURANT DE L'HIPPODROME Caen
Avis des membres sur RESTAURANT DE L'HIPPODROME
4.4/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
RESTAURANT DE L'HIPPODROME
Fermé
- Ouvre à 12h00
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Mardi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Mercredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Jeudi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 21:30
Vendredi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 22:00
Samedi
19:00 - 21:30
Dimanche
Fermé

Les meilleurs à Caen et autour
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J’avais réservé ce restaurant en avance en précisant que nous avions un spectacle à 20h. Le restaurateur nous avait assuré qu’il n’y aurait aucun problème et que nous aurions largement le temps de dîner. Quelle déception !
Nous sommes arrivés à 18h45, mais il a fallu attendre jusqu’à 19h30 pour être servis… uniquement les apéritifs. À ce moment-là, nous étions déjà très pressés, mais le pire restait à venir : après avoir passé commande pour les plats, le serveur est revenu dix minutes plus tard pour nous annoncer qu’ils n’avaient plus les plats choisis.
À 19h45, soit quinze minutes avant notre spectacle, nous avons dû partir sans manger, affamés et frustrés. Ce n’était pas un cas isolé : plusieurs tables autour de nous ont également quitté les lieux sans être servies. Une gestion désastreuse, un manque total de considération pour leurs clients et une organisation pitoyable.
À éviter si vous espérez manger ou simplement passer un moment agréable.
Ps : la directrice devrait songer à changé de métier car elle ne sert à rien sauf être derrière son ordinateur, de plus elle laisse ses 2 employés être submergé sans rien faire mis à part leur crier dessus.
Nous sommes arrivés en avance, 1er mensonge vous dites que nous sommes arrivés en retard, nous avons attendu avant d'être placé, à 19h30 la commande des apéritifs seulement à été prise, puis servis certes en plusieurs fois jusqu'à quasi 20h!!! Commande des repas prise à ce moment, et environ 10 min plus tard, on nous annonce plus de burgers , là , déjà il est trop tard! Et , 2ème mensonge, pas de rapidité du coup!! Vu lheure!!on nous propose juste une sorte de tartiflette à la place...bref, des gens à une autre table, s'en vont également, car le spectacle approche. Nous partons donc le ventre vide.
Et nous n'avons craché sur personne, 3ème mensonge, grave a mon goût ! Votre serveur était en larmes car vous n'avez même pas eu le courage de venir nous trouver dehors, car oui, nous sommes sortis sans payer, pensant que vous viendriez voir 8 clients mécontents, mais le courage ne vous honore pas non plus,puisque vous envoyez un pauvre gamin qui en a marre de vous et de son job où il se sent abandonné et débordé sans soutien de votre part.
Ma fille l'a même consolé. Si c'est ça cracher sur quelqu'un !!! Je vous plains ma pauvre dame!! Et nous ne crachons pas chez nous, ni par terre et encore moins sur des gens! ça ne fait pas partie de l'éducation que nous avons reçu ni de celle que nous transmettons à nos enfants. Vous nous prenez pour qui pour faire de telles accusations??
Demandez à votre petit serveur comment cela s'est vraiment passé !!!
Alors madame la directrice, vos propos sont mensongés, triste défense que vous trouvez pour justifier de votre attitude indigne d'être "patronne "de cet établissement . Vous ne voyez même pas la détresse de votre personnel non formé.
Alors , nous vous avons réglé, certes à contre cœur, votre serveur nous a tous fait pitié,nous avons une cinquantaine d'années et n'avons jamais vécu une expérience aussi déplorable ! Ça peut arriver d'être dans le jus et de ne pas pouvoir servir les clients en heure et en temps, mais on vient s'en excuser! On n'envoie pas ses jeunes serveurs déjà bien embrassés de la situation.
Nous pouvons tous revenir vous rafraîchir la mémoire à vous et votre serveur , comme vous nous le proposez si gentiment devant les lecteurs de votre réponse, car apparemment, la mémoire aussi, comme le courage, vous font défaut.
Ne mentez pas Madame , cela ne sert à rien! nous savons tous comment ça s'est passé !
A bon entendeur!
Plats excellents, produits frais, prix corrects et cadre très agréable.
Bref je recommande !
Je recommande
Bonne gestion d'un groupe de 40.
Repas de qualité, service sympa et à l'écoute.
Accueil sympathique mais équipe dans le jus.
On as eu les entrées avant d'avoir nos apéro. Le personnel courrez partout et plusieurs table sont partie tellement les commande ne suivaient pas.
Par contre concernant la cuisine rien a redire des plats très bon et bien garnies.
Dommage le cadre et pourtant sympathique.
Dommage que vous êtes fermé le dimanche midi..
Personnel souriant et bienveillant, service rapide avant concert.
Je recommande.
Très bon choix de menus..plats excellent
Je recommande.
Excellentes fin d'année à vous.
La musique de fond correspond à l’artiste programmé au Zénith, parfait pour se mettre dans l’ambiance en douceur.
Merci pour votre commentaire positif, au plaisir de vous revoir .
L’équipe du rest’o zénith
Plus jamais ça, j'en veux à mon hôtelier et aux aficionados qui sur-notent !
Vous avez eu un verre de cidre de 20 cl et non de 12cl, l'assiette de fromages avec 2/3 de salade... Oui on met 3 morceaux de fromages ( Pont l'évêque , livarot et camembert) avec de la salade.
Nous acceptons les critiques, c'est comme cela que l'on avance mais ayez le courage de le dire en face et laissez au commerçant la chance de répondre.