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Avis TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN Caen

Name: TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN
Address: Agence Mobilités Twisto, 51, rue de l'Oratoire, Caen, France, Normandie, 14000, FR
Telephone: 02.31.15.55.55
Price range: €
Rating: 2.0

Avis des membres sur TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN

2/5

68 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Mickael J.

Visité en décembre 2024

Bon accueil les agents sont compétents,aimables à l écoute et professionnel.Par contre en ce qui concerne les tramways si des messages demandant aux gens de ne pas utiliser leurs portables comme s'il était seul pouvaient etre afficher,en arretant de parler fort et en arretant de mettre leurs portables sur haut parleur. Ca serait bien. Car c est assez agaçant.

Je mets à jour mon commentaire car j'y suis retourné. Et le personnel est toujours aussi efficaces,professionnels et courtois.

Bon les personnes dans le tram qui se croient seules et parle fort dans leurs portables où écoute la musique sans casque ca n'a pas changé. Et pour les personnes hypersensibles comme moi ce sont des agressions auditives. Mais bon le personnel n'y est pour rien.

Eux ils sont très professionnels et compétents.

agath _.

Visité en décembre 2024

De plus en plus scandaleux. Les bus sont très souvent en retard, surtout le 6. Il faut prié pour espérer qu'il passe à l'heure et non avec 30min de retard. Des fois c'est pire , ce bus qui est sensé passer toute les 15min des fois on ne sait pas pourquoi il passe pas pendant 1h30 , mais on est pas prévenu. Chaque matin et chaque soir c'est la surprise , on ne sait pas combien de temps on va attendre . C'est scandaleux de payer un abonnement pour arriver tout les matins en retard en cours. Pour ce qui est des taxi le dimanche, ça aussi c'est aléatoire, vous proposer ce service qui est une très bonne idée mais il faudrais peut être que les taxi passent !

Cynthia W.

Visité en décembre 2024

Malgré une attente qui peut être parfois un peu longue, les employés sont tellement gentils et professionnels qu'ils rattrapent tout!

Victoria M.

Visité en décembre 2024

Honteux. Je n’arrive même plus à compter le nombre de bus supprimé sur la ligne 6, le manque de respect de certains employés avec un sentiment de supériorité envers les usagers du service. Certaines sont à revoir urgemment.

Mathis B.

Visité en décembre 2024

Toujours en retard twisto jamais à l'heure voir les bus ne passent jamais nul a fuir

Stellina R.

Visité en décembre 2024

Vraiment ça serait bien d'avoir plus de bus surtout quand à Partir de 19h c'est seulement 1 toute les heures jusqu'à 00h

Mathis H.

Visité en décembre 2024

Honteux et scandaleux, voilà comment je résumerais mon expérience avec les transports Twisto à Caen. En tant que nouvel arrivant dans la ville, j’avais pris soin d’acheter mon ticket, mais ayant oublié de le valider par inadvertance, je m’attendais à un peu de pédagogie de la part des contrôleurs. Quelle naïveté ! Plutôt que de m’expliquer calmement les règles, l’un d’eux m’a infligé une amende immédiate. Mais le pire ? Cet individu a tenté de me voler 100 €(x2billets de 50 euros), les glissant dans sa poche tout en affirmant à son collègue qu’il n’avait pas encaissé l’argent. Si des témoins ne s’étaient pas interposés, cet acte malhonnête aurait sans doute été passé sous silence.

Une telle attitude est indigne d’un service public. Non seulement elle trahit un manque de respect envers les usagers, mais elle décrédibilise profondément Twisto. Si c’est ainsi que vous accueillez les nouveaux venus dans votre réseau, préparez-vous à recevoir des retours à la hauteur de cette médiocrité. Revoyez de toute urgence la formation de vos agents et mettez en place des contrôles internes plus stricts pour éviter que ce genre d’abus ne se reproduise, je pense qu’avec les témoins que j’ai avec ce contrôleur, nous irons déposer plainte.
Ci contre la preuve de facturation abusive.

corentin v.

Visité en décembre 2024

Bus arrivant avec 20 minutes de retard, résultat bus rempli, aucune place, alors payé 1€60 pour arriver quasiment 30 minutes en retard sur l’horaire de base dans des conditions déplorables à l’intérieur du bus, a quand cela va cesser?
Supplément hier souci au niveau de la porte arrière, résultat 15 minutes rester à l’arrêt sans aucune explication ni excuse du chauffeur. Vous avez de la chance d’avoir le monopole du transport à Caen. Honteux.