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Avis TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN Caen
Avis des membres sur TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN
2/5
68 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Bilal A.
Visité en juillet 2025
Twisto c'est le meilleur
Visité en juillet 2025
Pas des contrôleurs, des cowboys peu aimables
Ils verbalisent sans l'écouter une jeune fille mineure qui ne savait pas qu'il fallait composter le billet qu'elle venait d'acheter.
Dans le même temps, un autre contrôleur va composter lui même le billet d'un adulte dans la même situation que la mineure et rend le billet sans contravention.
Selon que vous soyez faible ou fort...
Dans le même temps, un autre contrôleur va composter lui même le billet d'un adulte dans la même situation que la mineure et rend le billet sans contravention.
Selon que vous soyez faible ou fort...
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Jerome C.
Visité en juillet 2025
Non mais dite à vos conducteur de s'arrêter quand on leur fait signe sérieux surtout quand la conductrice vous regarde et passe comme ci c'était normal vraiment pas cool c'est quoi c'est conducteur qui ont pas envie de bosser twisto ça devient n'importe quoi
Léane L.
Visité en juillet 2025
En règle générale les bus sont à peu près à l’heure et les chauffeur / chauffeuses sont relativement gentil et patients malgré les passager parfois compliqués.
Cependant cela fait plusieurs fois que le bus ne s’arrête pas malgré les signes. En effet que ce soit bus de ville ou ramassage scolaire le bus passe devant vous au ralentit et vous laisse sur le trottoir…
Que faire face a cette situation ? La consigne étant pourtant simple « un signe, je m’arrête » et bien malheureusement les signes ne les arrêtent pas toujours visiblement.
Cependant cela fait plusieurs fois que le bus ne s’arrête pas malgré les signes. En effet que ce soit bus de ville ou ramassage scolaire le bus passe devant vous au ralentit et vous laisse sur le trottoir…
Que faire face a cette situation ? La consigne étant pourtant simple « un signe, je m’arrête » et bien malheureusement les signes ne les arrêtent pas toujours visiblement.
Valérie L.
Visité en juin 2025
Très bon accueil, rapide et efficace
Alexia H.
Visité en juin 2025
Conseil aux usagers : si vous n’êtes pas du coin, prenez le temps de valider vos titres. Moi qui pensais avoir validé le mien, j’ai eu un PV salé dont ils voulaient rien écouter alors que j’avais bien demandé au chauffeur qui a juste toquer son plexiglass avec l’affiche. Aucune explication, 60e en moins et je donnerai plus un sou à cette société merdique. Et en voir les avis je suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience.
Maréva
Visité en juin 2025
Des bus qui passent à des horaires qui ne sont pas indiquées, des retards non expliqués et des trams toujours bondés sans aucune amélioration. De plus, il est certes agréable de mettre à disposition des vélos, afin de fluidifier le trafic. De part cette initiative, où sont les vélos ?? Il n’y en a jamais à disposition !!!
Revoir la politique de fonctionnement serait fortement appréciable.
Revoir la politique de fonctionnement serait fortement appréciable.
stecy n.
Visité en juin 2025
J'etait a robert Bosch pour attendre le bus 1, au début sur twisto c'était marqué 22 min a attendre, j'ai attendu 40 min alors que y avais 4 bus au terminus de Mondeville et twisto était entrain de les annuler 1 par 1 et le pire c'est que aucun retard ni annulation n'a été signalé sur twisto !
Julia F.
Visité en juin 2025
Se prendre une amende alors qu’on a payé son ticket c’est quand même un sacré sketch. Contrôleurs antipathiques.
Csaba S.
Visité en juin 2025
Service bien pensé et organisé, ambiance feutrée. Je suis satisfait.
Kader z.
Visité en mai 2025
Ils sont toujours en retard pire que la SNCF.
Matheo
Visité en mai 2025
Quatrième fois en une semaine que le 6 b arrive avec plus de 12 minutes de retard ce qui me fait automatiquement louper mon train
Prix excessif pour un service qui n’est pas là en retour
Les bus sont sales et pas ponctuel
Prix excessif pour un service qui n’est pas là en retour
Les bus sont sales et pas ponctuel
K F.
Visité en mai 2025
LAMENTABLE!!! Un cauchemar de devoir utiliser quotidiennement ce réseau absolument pas fiable, dangereux, bruyant, sale, pas confortable... De pire en pire!!! ????
Marie B.
Visité en mai 2025
22/5/25
Twisto encore et toujours plus mauvais. Ils suppriment des bus on ne sait même pas pourquoi car le trafic est dit normal. Un bus vide passe sous votre nez et vous fait signe que non il ne s’arrête pas ? Normal chez twisto ! Le bus d’après bondé à en faire un malaise ? Encore normal.
Service de plus en plus nul. Et je ne pensais pas que cela soit possible
Twisto ils sont à côté de la plaque bis : je prends le bus de temps en temps. Mais ils se sont bien gardés de faire une grande communication sur la fin des billets magnétiques ! Résultat j'ai perdu des voyages car je n'ai pas pu échanger vu que je n'avais pas l'information ! En plus d'avoir un service à la ramasse (cf ci-dessous), ils sont voleurs ! Je prendrai donc ma voiture. Vous n'encouragez pas vraiment les déplacements éco-responsables !
2017/Le pompon ce soir : un jeune chauffeur qui conduit le bus comme un bolide et d'une seule main SVP, ne sait pas freiner, prend le rond-point à fond ! Mais le pire était à venir : il est resté cinq bonnes minutes à un arrêt car il vérifiait son portable !!!!! Sans aucun respect pour les passagers. Mais cela n'était pas fini : il a vérifié son téléphone en roulant en arrivant à l'arrêt ! Franchement twisto en a drôlement perdu. Vous devriez enseigner le code de la route aux chauffeurs et leur expliquer qu'ils conduisent un bus pas une voiture !
Twisto encore et toujours plus mauvais. Ils suppriment des bus on ne sait même pas pourquoi car le trafic est dit normal. Un bus vide passe sous votre nez et vous fait signe que non il ne s’arrête pas ? Normal chez twisto ! Le bus d’après bondé à en faire un malaise ? Encore normal.
Service de plus en plus nul. Et je ne pensais pas que cela soit possible
Twisto ils sont à côté de la plaque bis : je prends le bus de temps en temps. Mais ils se sont bien gardés de faire une grande communication sur la fin des billets magnétiques ! Résultat j'ai perdu des voyages car je n'ai pas pu échanger vu que je n'avais pas l'information ! En plus d'avoir un service à la ramasse (cf ci-dessous), ils sont voleurs ! Je prendrai donc ma voiture. Vous n'encouragez pas vraiment les déplacements éco-responsables !
2017/Le pompon ce soir : un jeune chauffeur qui conduit le bus comme un bolide et d'une seule main SVP, ne sait pas freiner, prend le rond-point à fond ! Mais le pire était à venir : il est resté cinq bonnes minutes à un arrêt car il vérifiait son portable !!!!! Sans aucun respect pour les passagers. Mais cela n'était pas fini : il a vérifié son téléphone en roulant en arrivant à l'arrêt ! Franchement twisto en a drôlement perdu. Vous devriez enseigner le code de la route aux chauffeurs et leur expliquer qu'ils conduisent un bus pas une voiture !
Lindsay H.
Visité en mai 2025
Une honte!
J’ai attendu le bus 8 direction Hérouville Sphère qui étais censée être là à 13h08, il est arriver à 13h20, sans même s’excuser du retard ! Il y en n’à qui travaille, et qui ont court! À revoir vos horaires ! Ou ne mettez pas des bus tout les 10,15 minutes !
J’ai attendu le bus 8 direction Hérouville Sphère qui étais censée être là à 13h08, il est arriver à 13h20, sans même s’excuser du retard ! Il y en n’à qui travaille, et qui ont court! À revoir vos horaires ! Ou ne mettez pas des bus tout les 10,15 minutes !
Charlène F.
Visité en mai 2025
Le matériel twisto n'est pas adapté pour les personnes handicapées. Les chauffeurs s'en foutent quand ils be sont pas désagréables et provocants.
On sort de là épuisé après chaque trajet.
Valider son billet entre un petit sac une paire de cannes et un souci d'équilibre est un vrai gros problème : d'abord, il n'y a pas de barre d'appui vers les valideurs, et, par ailleurs, le bus repart trop souvent avant qu'on ait fini l'opération et qu'on soit assis.
Les valideurs sont trop bas : on ne peut pas consulter le solde de son pass sur le cadran. Pris au piège d'un pass épuisé, il faut chercher un billet dans un bus qui vous secoue comme dans une bétaillère (monnaie, achat, mobile, etc.). Et là, la chute est presque inévitable.
Ensuite, souvent, presque toujours, pour pouvoir s'asseoir, il faut remonter à l'arrière du véhicule, puisque les gens valides, paresseux et sans gêne, posent leurs fesses sur le premier siège qui se présente, des places pourtant réservées aux personnes en difficultés.
Enfin, à l'arrêt, si on n'est pas assez rapide pour gagner la sortie, la porte du bus se referme brutalement sur votre lenteur. Le chauffeur s'en fout, roulez jeunesse !
Il n'y a pas assez de boutons Stop, ni de barres d'appui, ni de garde-corps surtout dans les trams où ils ont été complètement oubliés.
Bref, garder sa position verticale dans ces conditions relève du sport de haut niveau.
Les coups de frein intempestifs et les accélérations (!) dans les ronds points (ben oui, c'est rigolo, ça fait grand 8 !) donnent mal au crâne.
Voyager chez Twisto est une aventure désagréable. On rappelle que les personnes handicapées ne sont pas toutes en fauteuil roulant.
On sort de là épuisé après chaque trajet.
Valider son billet entre un petit sac une paire de cannes et un souci d'équilibre est un vrai gros problème : d'abord, il n'y a pas de barre d'appui vers les valideurs, et, par ailleurs, le bus repart trop souvent avant qu'on ait fini l'opération et qu'on soit assis.
Les valideurs sont trop bas : on ne peut pas consulter le solde de son pass sur le cadran. Pris au piège d'un pass épuisé, il faut chercher un billet dans un bus qui vous secoue comme dans une bétaillère (monnaie, achat, mobile, etc.). Et là, la chute est presque inévitable.
Ensuite, souvent, presque toujours, pour pouvoir s'asseoir, il faut remonter à l'arrière du véhicule, puisque les gens valides, paresseux et sans gêne, posent leurs fesses sur le premier siège qui se présente, des places pourtant réservées aux personnes en difficultés.
Enfin, à l'arrêt, si on n'est pas assez rapide pour gagner la sortie, la porte du bus se referme brutalement sur votre lenteur. Le chauffeur s'en fout, roulez jeunesse !
Il n'y a pas assez de boutons Stop, ni de barres d'appui, ni de garde-corps surtout dans les trams où ils ont été complètement oubliés.
Bref, garder sa position verticale dans ces conditions relève du sport de haut niveau.
Les coups de frein intempestifs et les accélérations (!) dans les ronds points (ben oui, c'est rigolo, ça fait grand 8 !) donnent mal au crâne.
Voyager chez Twisto est une aventure désagréable. On rappelle que les personnes handicapées ne sont pas toutes en fauteuil roulant.
Arnaud (.
Visité en mai 2025
Visiblement le conducteur de la ligne 2 ne connaît pas ses arrêts ! Il ne prend même pas la peine de passer par Acadiens et s'est sûrement dit que ça n'en valait pas la peine hein ???????????? et l'appli ne marche pas pour changer
Jean F.
Visité en mai 2025
j’ai payé 20 € de tickets, mais je n’ai pas eu le réflexe de les valider. Le contrôleur m’a vu, m’a demandé de sortir, et résultat : 60 € d’amende en plus des 20 € déjà dépensés.
Je comprends les règles, mais franchement, pour un étudiant, ça fait cher l’oubli. Aucun dialogue, aucune prise en compte du fait que le ticket était payé. Juste une amende sèche.
Je comprends les règles, mais franchement, pour un étudiant, ça fait cher l’oubli. Aucun dialogue, aucune prise en compte du fait que le ticket était payé. Juste une amende sèche.
Rayan A.
Visité en mai 2025
Never on time...
Rosemonde G.
Visité en mai 2025
Parfait. Très utile pour le retour du millénaire
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Karisma M.
Visité en mai 2025
Franchement je ne comprends pas j'ai commandé un vase la bas chez vous et après pas de nouvelles rien rien je veux savoir des nouvelles de mon vase svp
Thonox
Visité en avril 2025
Twisto est tout simplement l’un des pires réseaux de transport que j’aie eu à utiliser. Les bus sont systématiquement en retard ou passent en avance sans aucun respect des horaires. Inutile de compter dessus pour arriver à l’heure quelque part. Mais le summum de l’irrespect, ce sont les conducteurs de tram : ils vous voient courir, vous êtes à deux mètres, et ils referment les portes devant vous avec un plaisir presque sadique. Ce n’est plus un manque de professionnalisme, c’est du mépris pur et simple pour les usagers. C’est inadmissible qu’en 2025, dans une ville comme Caen, un service public aussi essentiel soit à ce point géré avec autant de négligence. Twisto devrait sérieusement revoir ses priorités.
Jérôme R.
Visité en avril 2025
Bien accueilli, bien renseigné. Problème réglé en peu de temps.
Xaroc 3.
Visité en avril 2025
Twisto par où commencer ?
Des services déplorable, retard a la pelle jamais 1 jours sans en avoir un, des bus qui disparaissent simplement 1 minutes avent leur arivé à l'arrêt, des chauffeur qui ne veulent pas s'arrêter quand on leur fait un signe à l'arrêt, quand on perd un objet et que l'on les appelle que on connaît la ligne, le bus l'heure et où il en est sur le trajet on vous raipond "désolé mais on ne contacte pas les chauffeur", sachant que TOUT les bus et tram sont équipé de radio et on nous dit "rappeler demain pour voir si on a retrouvé l'objet perdue" se qui fait que se qui a était perdu dans un bus ou tram sera simplement volé 90% du temps, bref la seul raison pour la qu'elle cette entreprise est encore la c'est car elle a le monopole sur cean, si vous avez des alternatives prenez les, fuyer cette horreur.
Des services déplorable, retard a la pelle jamais 1 jours sans en avoir un, des bus qui disparaissent simplement 1 minutes avent leur arivé à l'arrêt, des chauffeur qui ne veulent pas s'arrêter quand on leur fait un signe à l'arrêt, quand on perd un objet et que l'on les appelle que on connaît la ligne, le bus l'heure et où il en est sur le trajet on vous raipond "désolé mais on ne contacte pas les chauffeur", sachant que TOUT les bus et tram sont équipé de radio et on nous dit "rappeler demain pour voir si on a retrouvé l'objet perdue" se qui fait que se qui a était perdu dans un bus ou tram sera simplement volé 90% du temps, bref la seul raison pour la qu'elle cette entreprise est encore la c'est car elle a le monopole sur cean, si vous avez des alternatives prenez les, fuyer cette horreur.
Siss A.
Visité en avril 2025
Petite expérience qui m'est de bonne humeur à 5h du matin le bus 4 qui est sensé passé à l'arrêt grace de dieux n'est jamais arrivé à l'heure pour qu'elle raison. Ba on ne sera jamais hein car comme d'habitude retard bus annulé alors que sais le premier bus de la journée. Bravo twisto continué comme sa vous êtes sur la bonne voie.
Cedrique B.
Visité en avril 2025
Conducteur désagréable et même jusqu'à l arrogance
Emilie C.
Visité en avril 2025
Je suis chargé trottinette électrique plus service à vaisselle. Je monte dans le bus 5216 .
Le chauffeur me part mal en me disant que je devais plier la trottinette alors que j'ai les main chargé avec un enfant de 6 en plus .
Eten plus je devais m’organiser dans le bus 2 personne. Sérieux abuser ligne 7 direction cambes en plaine
Le chauffeur me part mal en me disant que je devais plier la trottinette alors que j'ai les main chargé avec un enfant de 6 en plus .
Eten plus je devais m’organiser dans le bus 2 personne. Sérieux abuser ligne 7 direction cambes en plaine
wobniaar
Visité en avril 2025
vos contrôleurs sont méprisants, déjà que leur boulot ne devrait pas être une fierté mais si en plus ils se la joue c'est naze de leur part. qu'ils restent à leur place
sophie R.
Visité en avril 2025
Passage en agence twisto pour un souci sur un veloloc. Très bon accueil et souci très bien géré et très vite. Merci à vous !
TWISTO - SE DÉPLACER À CAEN
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