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Avis VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Strasbourg

Avis des membres sur VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG

4.6/5
25 avis
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Antony M.
Antony M.
Visité en juillet 2025
Je vous conseille vivement cette boutique qui travail avec beaucoup de professionnalisme, les colis sont bien emballer et l'envoie est rapide.
Tout est parfait.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:12
Bonjour Antony,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et l’emballage soigné de vos colis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service rapide et professionnel.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Stéphane M.
Stéphane M.
Visité en juillet 2025
Top boutique. Achat à distance, vendeur super arrageant qui m'a proposé une boutille de sa cave pour compléter ma commande. TRES apprécié. A bientôt.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:12
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et la réactivité de notre équipe, ainsi que la bouteille supplémentaire proposée pour compléter votre commande. Nous mettons toujours un point d’honneur à offrir une expérience personnalisée et agréable à nos clients.

À très bientôt chez VINUM de Strasbourg pour de nouvelles découvertes !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Marilyn W.
Marilyn W.
Visité en juin 2025
Très heureuse d'avoir trouvé la vieille prune chez vous car le producteur ne livre pas en Belgique
Tant pis pour lui
Emballage et envoie nickel
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:10
Bonjour Marilyn,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la vieille prune que vous cherchiez, et que l’emballage et l’envoi aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir pour nous de vous offrir des produits rares et de qualité, même lorsque les producteurs ne livrent pas dans votre région.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres découvertes.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Maxime V.
Maxime V.
Visité en juin 2025
Sur le site internet est indiqué livraison rapide, pour un coût de 22 euros : Je reçois mon colis 9 jours plus tard,

J’exprime mon mécontentement par mail : aucune excuse, aucune remise en question, on me dit que c’est dû à la fête des pères, et à leur prestataire d’expédition…. Et qu’enfin cela leur parait être une livraison rapide et dans délais raisonnables !

Lorsque je commande par Vinatis, à toute période de l’année, j’ai mon colis en 48 heures et pour 12 euros ; donc si vous ne voulez pas pas être déçu ou être sur d’avoir votre commande passez par Vinatis !
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:09
Bonjour Maxime,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous tenons à souligner que les périodes de forte affluence, comme la fête des pères, peuvent effectivement entraîner des retards imprévus. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos prestataires pour éviter ce type de situation, mais malheureusement, cela peut parfois impacter le délai de livraison.

Nous nous excusons si notre réponse ne vous a pas apporté satisfaction et soyez assuré que nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau, dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Marc R.
Marc R.
Visité en juin 2025
Parfait. Efficacité et rapidité.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:08
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Anders J.
Anders J.
Visité en mai 2025
All the best wine in one place!!
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:07
Hello Anders,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled that you had a great experience with us. We strive to offer the finest selection of wines, and it's wonderful to hear that you found exactly what you were looking for.

We hope to welcome you again soon for more fantastic finds!

Best regards,
The VINUM Strasbourg team
Rolande C.
Rolande C.
Visité en mai 2025
Click et collect, tirant sur une semaine n'est plus vraiment un click & collect ????
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:06
Bonjour Rolande,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de collecte ait pu vous sembler un peu long pour un service de click & collect. Sachez que nous nous efforçons de préparer vos commandes dans les meilleurs délais, mais certains facteurs logistiques peuvent occasionner un léger allongement du délai.

Nous apprécions votre patience et nous ferons de notre mieux pour rendre ce service plus rapide à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des besoins spécifiques pour vos prochaines commandes.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Yves G.
Yves G.
Visité en avril 2025
Très bon accueil !
Et c'est vraiment bien d'avoir affaire à un pro.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:05
Bonjour Yves,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos achats.

À très bientôt chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Thierry B.
Thierry B.
Visité en avril 2025
Excellent service client, très sympa et livraison très soignée. Grand choix de produits et produits très variés et rares pour certains. Vendeur recommandé.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:04
Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client, ainsi que la livraison soignée, aient répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer une large sélection de produits rares et variés.

Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt chez VINUM.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Emmanuel G.
Emmanuel G.
Visité en avril 2025
Excellent service
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:03
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience agréable et de qualité.

À très bientôt chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Adam B.
Adam B.
Visité en mars 2025
If you are offering products that need to be shipped to the UK , I would advise telling customers that your shipping fees do not cover the total cost of sending the goods .
This would allow your customers to better assess whether the product and delivery costs represents good value for the wines.
Had I known the delivery charges would be tripled I would have not chosen to buy the product.
Adam
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:02
Hello Adam,

Thank you for your feedback. We are sorry for any confusion regarding the shipping costs to the UK. We understand that transparency about delivery fees is important, and we are continuously working to ensure our customers are fully informed before making a purchase.

We’ll take your comments into consideration and review the way we communicate shipping fees for international orders. We aim to provide the best possible service and value, and your input helps us improve.

We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

Best regards,
The VINUM Strasbourg Team
Joe J.
Joe J.
Visité en février 2025
Vin découvert mardi dans un resto, commande reçue en 2 jours chrono ! Boîte robuste et packaging parfait. Merci !!
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:02
Bonjour Joe,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le vin que vous cherchiez et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous livrer rapidement et en toute sécurité.

À bientôt pour de nouvelles découvertes !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
claudia g.
claudia g.
Visité en février 2025
Super service rapide et colis bien emballé
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 12:01
Bonjour Claudia,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le service et l’emballage de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
CARROSSERIE L.
CARROSSERIE L.
Visité en janvier 2025
Un grand choix de vins. Et un accueil excellent.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:59
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de vins ainsi que notre accueil. C’est toujours un plaisir de vous offrir une expérience agréable et de vous guider dans vos choix.

À très bientôt chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
LIRON R.
LIRON R.
Visité en décembre 2024
Très bon accueil et de bon conseil sans pousser à la consommation
Merci je recommande
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:54
Bonjour Liron,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service professionnel et sans pression. Votre recommandation est grandement appréciée.

À très bientôt chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Maya R.
Maya R.
Visité en décembre 2024
Boutique très sympathique où on s’est déjà rendu plusieurs fois et nous sommes toujours satisfaits.
Il y a quelques jours je cherchais des cadeaux de Noël et j’ai été très très bien conseillée par le vendeur. Les connaissances sont là et mon budget a été respecté. Je recommande cette adresse!
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:53
Bonjour Maya,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez une fois de plus été satisfaite de nos conseils et de notre sélection. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous aider à trouver les cadeaux parfaits tout en respectant votre budget.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
jcb p.
jcb p.
Visité en novembre 2024
Très bon service reçu.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:52
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez VINUM.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Bersène B.
Bersène B.
Visité en novembre 2024
Belle accueil, merci pour le service.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:49
Bonjour Bersène,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Sydney S.
Sydney S.
Visité en novembre 2024
First class service from start to finish, everything about this company perfect, from ordering, updates, delivery and packaging! Will definitely use again, highly recommend! Thanks again!
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:48
Hello Sydney,

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that your experience with us was perfect from start to finish. We strive to provide excellent service and are happy that our efforts met your expectations.

We look forward to serving you again in the future!

Best regards,
The VINUM Strasbourg team
Jérôme R.
Jérôme R.
Visité en octobre 2024
Présentation des bouteilles toujours au top et complètement fidèle à la réalité! Un très grand choix au prix juste : je recommande !
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:47
Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de nos bouteilles et notre large choix, ainsi que les prix justes. Votre recommandation nous touche et nous sommes heureux de savoir que notre service correspond à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Jean J.
Jean J.
Visité en octobre 2024
passé une commande par mail et précisé que je la réceptionnerais au magasin à Sélestat-
j'ai été reçu de manière très agréable et sympathique et très compétente -J'y retournerai très certainement !!
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:47
Bonjour Jean-Jacques,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe à Sélestat. Ce fut un plaisir de vous aider, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour de futures commandes.

À très bientôt chez VINUM !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Paul N.
Paul N.
Visité en octobre 2024
J'ai eu une expérience positive avec Vinum. Ils ont répondu rapidement et la commande a été envoyée correctement et bien emballée et ils vous ont bien informé pendant le processus de commande. Paul, Les Pays-Bas
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:46
Bonjour Paul,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'emballage soigné de votre commande. C’est un plaisir de pouvoir vous offrir une expérience d'achat sans tracas.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Antoine F.
Antoine F.
Visité en août 2024
Vendeur très avenant, professionnel, ayant une connaissance approfondie des spiritueux et de très bon conseil.
J'étais à la recherche d'un rhum à offrir à l'occasion d'un anniversaire et il m'a fait découvrir le rhum zacapa la armonia, un rhum guatémaltèque exceptionnel aux notes caramélisées qui a beaucoup plu à mon ami.
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:45
Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous guider dans le choix du rhum Zacapa La Armonia et que celui-ci ait été apprécié à l’occasion de l’anniversaire de votre ami. Nous nous efforçons toujours de proposer des conseils personnalisés et de faire découvrir des produits exceptionnels à nos clients.

Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
pasquale r.
pasquale r.
Visité en août 2024
Les personnels extra bien à l'écoute ce bien
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:44
Bonjour Pasquale,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à l'écoute et vous ait offert une expérience agréable. C’est toujours un plaisir de pouvoir satisfaire nos clients.

À très bientôt chez VINUM de Strasbourg !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg
Pascal P.
Pascal P.
Visité en juillet 2024
J'ai commandé un wisky Yamazaki 18 ans d'âge et il est arrivé en toute sécurité à la maison ????
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG
VINUM | VINS & SPIRITUEUX | STRASBOURG Responsable
22/07/2025 à 11:43
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande, incluant le Whisky Yamazaki 18 ans, soit arrivée en toute sécurité. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat en ligne fiable et sécurisée.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Cordialement,
L’équipe VINUM de Strasbourg

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