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Avis HÔTEL BEAUCOUR Strasbourg
Avis des membres sur HÔTEL BEAUCOUR
4.6/5
74 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL BEAUCOUR * * * *
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nous avons été bien reçu avec plusieurs attentions lors de notre anniversaire de mariage , on a pu choisir la chambre , qui est récente avec la balnéo qui fonctionne , café gratuits à disposition, ils se sont excuser plusieurs fois pour la fois d'avant , nous avons été ravis de notre visite .
Nous sommes déjà venu avec mon mari à de nombreuses reprises , c'était plutôt bien mis a part les baignoires balnéo qui ne fonctionnaient pas, nous sommes arrivés hier le 14 juin, le jeune homme ne trouve pas notre nom ,puis nous dit que nous avons réservé pour du 15 au 16
Alors que mon mari, quand il a appelé pour reserver il a bien noté les dates du 14 au 15 , bref l'hôtel comme par hasard est complet , on a fait de la route avec une chaleur, on paie aussi le parking à côté, on en peut plus , et la femme nous propose de trouvé un autre hôtel, quelle blague ! Elle nous propose un hôtel bas de gamme , ils ont fait la faute et nous laisse comme ça, oh mais elle nous a gentiment fait remarquer qu'elle nous avait proposé à boire, oh waouh super, donc on est reparti chez nous , c'est bien dommage d'être si peu commerçant , bref on reviendra parce que j'ai toujours ce bon cadeau mais ce sera certainement la dernière fois.
Très bon petit-déjeuner buffet, qui offre un large éventail de produits locaux. Et surtout, l'équipe offre une multitude de petites attentions qui rendent le séjour agréable. Allez-y les yeux fermés !
de plus, le personnel est attentionné et la propreté irréprochable.
je recommande vivement.
je confirme mon avis précédent et j'ajouterai que l'emplacement est vraiment idéal (5 mn à pied de la cathédrale)
" C'est dans la capacité à régler une difficulté quand elle intervient que l'on reconnait la qualité d'un établissement ou de sa direction "
Nous sommes bien arrivé vers 16h hier et nous avons beaucoup aimé le charme de l’entrée de votre hôtel.
Le personnel de la réception était très agréable avec le sourire.
Nous avons ensuite découvert la chambre et mon épouse a beaucoup aimé la mise en place romantique.
Au vue de la très forte chaleur qui planait sur Strasbourg nous avons quitté la chambre en mettant la climatisation sur 21° afin de rentrer dans la soirée dans une chambre agréable.
A notre retour dans la chambre vers 23h il faisait déjà chaud mais je n’ai pas relevé la température au thermostat.
Je suis diabétique insulinodépendant donc très sensible au forte chaleur (nous n’avions pas prévu que ce jour là serait la journée la plus chaude en France et surtout sur Strasbourg) c’est pour cette raison que nous prenons toujours un hôtel climatisé.
Vers 2h30 je me suis levé, n ‘ayant toujours pas fermé l’œil pour constater sur le thermostat que la chaleur dans la chambre était de 26.2°.
J’ai de suite appelé la réception pour leur faire part de cette anomalie, la personne m’a piloté pour faire les réglages mais ils étaient déjà fait et la climatisation de la chambre ne dégageait que très peu d’air frais, à priori un dysfonctionnement. A 4h00 il faisait 27° nous avons envisager de rentrer directement à notre domicile mais mon épouse ne se sentait pas bien elle a vomit à deux reprises et nous avons préféré attendre.
Nous avons donc passé une nuit très compliqué mon épouse et moi-même et avons très peu dormi dans des conditions très désagréable.
Tout ceci ne reflète pas le standing affiché de votre hôtel, c’est bien dommage.
La personne à la réception le lendemain nous a fait une petit ristourne sur le prix de la chambre et nous a offert la formule romantique (Nous n’avions pas pris la bouteille de crément).
Il reste fort dommage que pour fêter nos 25 ans de mariage nous ayant eu cette expérience dans votre établissement.
Suite à ce message envoyé à la directrice on nous répond que la chambre fonctionne correctement et que c'est nos réglages qui ont perturbé la climatisation ???? sans nous proposer de revenir gratuitement pour revivre dans de bonnes conditions notre anniversaire de mariage.
Pour 150 € la nuit avec une chambre à 27° sans dormir vous vous ferez votre avis.
Certainement un mauvais concours de circonstance.
Business is business.
Alors que mon mari, quand il a appelé pour reserver il a bien noté les dates du 14 au 15 , bref l'hôtel comme par hasard est complet , on a fait de la route avec une chaleur, on paie aussi le parking à côté, on en peut plus , et la femme nous propose de trouvé un autre hôtel, quelle blague ! Elle nous propose un hôtel bas de gamme , ils ont fait la faute et nous laisse comme ça, oh mais elle nous a gentiment fait remarquer qu'elle nous avait proposé à boire, oh waouh super, donc on est reparti chez nous , c'est bien dommage d'être si peu commerçant , bref on reviendra parce que j'ai toujours ce bon cadeau mais ce sera certainement la dernière fois.
TV mit genau 3 deutschsprachigen Programmen: ZDF, 3sat und Kika.
Einziger plus ist das gut eingerichtete Badezimmer.
Was das hochgelobte Freundlichkeit angeht, waren wir ziemlich enttäuscht. Wir haben fast wortlos den Zimmerschlüssel bekommen, dann hat man uns nicht mehr beachtet. Vielleicht sollten wir uns beschweren dass wir beim Blick aus dem Fenster keine graue Wand anschauen möchten? 4 Sterne für das Zimmer? Echt?
Am letzten Abend wurden uns noch dazu die 3 Deutsche TV Programme gelöscht. Das war das i - Tüpfelchen…