Retour à la fiche établissement HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG

Avis HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Strasbourg

Avis des membres sur HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG

3.7/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

itsab97

Visité en juillet 2025

Das Hotel ist etwa 5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt.
Das Personal war sehr freundlich.
Die Zimmer sind leider sehr einfach aber immerhin sauber.
Gestört haben leider die relativ dünnen Wände zu den anderen Zimmern, wodurch man Unterhaltungen in den Nachbarzimmern sehr laut gehört hat.

Das Frühstück war ingesamt in Ordnung. Lediglich das Brot war wirklich lecker. Der Rest eher sehr durchschnittlich.

aromasze

Visité en juillet 2025

Bardzo przyjemny i wygodny, choć nie luksusowy, hotel w centrum.

Kevkun D.

Visité en juillet 2025

Sehr schöne und geräumige Zimmer. Sehr sauber und ordentlich. Die Bar ist etwas dürftig aber Inordnung. Das Abendessen ist hervorragend und das Frühstücksbuffe lässt keine Wünsche offen. 50 Meter vom Eingang ist direkt eine Tram Station welche für Problemlose Anbindung in die ganze Stadt sorgt. Alles in allem ein sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr Empfehlenswert.

candy 5.

Visité en juillet 2025

Agréablement surprise. Décorations intérieures choisies avec goût. Les petits espaces cocooning très cosy, on s y sent bien et un grand plus je trouve c est la terrasse au milieu de l hôtel, on peut s y poser tranquillement. Vraiment chouette . La literie impeccable et de qualité. Je recommande vivement.

Louis G.

Visité en juillet 2025

Nous avons eu un problème avec notre chambre qui a été corrigé et le petit déjeuner offert. Merci à l’équipe mais également au réceptionniste de nuit pour ses adresses dans la ville.

Tamara E.

Visité en juin 2025

Wonderful experience at this hotel! Special thanks to Mona, who went above and beyond to assist me. She was professional, friendly, and very helpful. I truly appreciated her support. I would definitely stay here again!

Moritz W.

Visité en juin 2025

Tolles Team und schöner Aufenthalt. Tolle Anbindung zur Tram (direkt vor dem Eingang)

Matthew B.

Visité en juin 2025

It was very hot and although they advertise as having air conditioning they do not. I wasn't able to sleep due to the heat. I would advise looking elsewhere to stay in the summer. Their response says they ac, but a fan is not ac. Cooling the air is what air conditioning means, and they do not have that at this hotel. It should be removed from the listing as it is false advertising.

Alan

Visité en juin 2025

Kakerlaken im Zimmer. Zimmer schmudelig mit Haaren auf den Laken und Flecken auf dem Polster. Es stinkt im Zimmer, wahrscheinlich vom Insektizid welches versprüht wird. Laute Gegend. Das Kakerlakenproblem haben wir gemeldet, aber keine Lösung angeboten bekommen. Für die letzte Nacht haben wir nach erneuter Reklammation und auf Anfrage immerhin ein anderes Zimmer erhalten. Ein vermeindliches Schnäppchen von Booking.ch, aber jetzt ist mir klar weshalb. Ich werde den Angeboten von Booking.ch in Zukunft nicht mehr trauen können!

Caca G.

Visité en juin 2025

Fotos falsas de los cuartos y la Comida la comida era vieja y el cuarto estaba muy cochino y sucio una vez salió un animal del espejo las empleadas solo comían y no nos atendían bien las camas no tenían un cubrecamas adecuado y se no comieron unos dulces a mi hermano y a mí cuando salimos y volví o nuestro cuarto olía muy mal y no cambiaron las toallas que estaban mojadas al mi parecer les recomiendo que cieren su hotel y si no lo cierran no venga es muy sucio y no hay atención al cliente

Cissa D.

Visité en juin 2025

Out of a two week trip throughout Europe, this was our least favorite hotel. The windows wouldn’t open, it was oppressively hot, the only fans were broken, and no AC. On top of that, the shower didn’t drain and someone had left the towel warmer cranked to high before us and it made an already terrible heat worse. The bathroom didn’t lock and the beds were uncomfortable. The only saving grace was the location close to old town and the nice woman at the front desk. I honestly don’t mind a few rough edges on a hotel, but this pushed even me to my limits.

Karsten G.

Visité en mai 2025

Hotel und Zimmer ok, leider hat der Zimmerservice vergessen, Handtücher im Bad zu platzieren, nicht sehr professionell.

Anaïs g.

Visité en mai 2025

Emplacement parfait pour visiter le centre ville de Strasbourg, proche de la gare et du tram. De plus, le personnel de l'hôtel est adorable et très attentionnés.

Guus S.

Visité en mai 2025

Mooie kamer, heel netjes. Schone douche-ruimte, ontbijt is in orde.

camboly s.

Visité en mai 2025

Une adresse incontournable quand nous venons en déplacement professionnel avec les collègues !
Merci encore au 2 jeunes filles super efficaces qui m'ont bien dépatouillé avec ma chambre hier !

ab a.

Visité en avril 2025

Personnel au top, et lieu idéalement situé !
Dorian le réceptionniste très souriant a su nous conseiller sur énormément de choses allant du cinéma au vin d’Alsace !
Directeur de l’établissement très aimable en offrant un café de bienvenue !

MarX X.

Visité en avril 2025

Great location, nice atmosphere and excellent breakfasts. However, young people run the hotel giving it a hostel vibe and room had noisy air vent and average maintenance.

Lauren P.

Visité en avril 2025

Nice hotel with a great foyer area. Walking distance to old town in Strasbourg. Parking available if you ask in advance. Pet friendly.

Maximilian D.

Visité en avril 2025

Great Place.
Thanks to Dorian for the recommendations!

Menelaos K.

Visité en avril 2025

A nice city hotel located in the city center. The rooms were too small and minimal.

Gabi G.

Visité en avril 2025

Posizione perfetta a ridosso del centro

soufiane q.

Visité en avril 2025

J’ai été choqué par les propos déplacés et vulgaires du réceptionniste la nuit dernière. Après une longue journée sur la route, j’ai décidé de prendre une chambre d’hôtel vers 3h du matin. Lorsque j’ai appelé la réception, le réceptionniste m’a répondu de manière extrêmement agressive et irrespectueuse. J’ai été profondément choqué, me sentant à la fois rabaissé et ridiculisé. Je cite l’un de ses propos : « Il n’y a que des cassos qui prennent des hôtels à cette heure-là. Même si j’ai des chambres de disponibles, je ne vous les donnerai pas. » Et ce n’était qu’un exemple parmi d’autres remarques insultantes. J’ai donc pris la décision de faire un signalement auprès de sa hiérarchie afin qu’une sanction ou, à minima, un rappel à l’ordre soit envisagé. Un tel comportement, totalement inadapté et immature, n’a pas sa place dans un cadre professionnel comme l’hôtellerie, un secteur qui se doit d’accueillir le public avec respect et courtoisie. Pour cette raison, je déconseille fortement cet établissement.

Luna G.

Visité en avril 2025

Chambre Star avec balcon vraiment très bien et calme.
Excellent emplacement.
Petit-déjeuner convenable.
Personnel sympathique.
Parking à 400m pour 15 € la nuit.
N'hésitez pas à réserver votre séjour au Clap Clap hôtel ????????????

R K.

Visité en avril 2025

Clean room, friendly staff, perfect location. Tricky parking, but the instructions and video were so helpful that it just became part of the adventure. We loved our stay here. We were able to stroll to Petit France, the cathedral, shopping. Perfectly ideal location. Also happy to report there were plenty of delicious Thai, Armenian/Georgian, Alsatian, and other restaurants and bars nearby. Plentiful patisseries, and the train station was also close. I would gladly stay here again without any hesitation.

Carlos C.

Visité en mars 2025

Bedingt zu Empfehlen, sehr kleine Zimmer, Frühstück nur mittelmäßig.Bar und Restaurant geschlossen.

Sallah R.

Visité en janvier 2024

Personnelle peut agréable. Chambres petites avec odeur dégoût et de cigarette

HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable

01/02/2024 à 09:44

Bonjour Sallah,
Un grand merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre dernier séjour Strasbourgeois.
Nous ne retrouvons pas de réservation à votre nom; du coup nous ne pouvons pas faire de recherches. Pouvez vous m'envoyer un email pur que nous puissions faire des recherches s'il vous plaît: direction@clapclap-strasbourg.com - dans l'attente de vous lire. Merci - Le ClapGANG!

Romane B.

Visité en janvier 2024

Chambres nickel, tout est propre et confortable ! Petit bémol pour l'emplacement qui, bien que très pratique car vraiment proche de la gare, est un peu craignos le soir.

HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable

29/01/2024 à 10:13

Bonjour Romane!
Un immense merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre dernier séjour à Strasbourg!
Nous sommes heureux de lire que vous trouvez le ClapClap propre et confortable :)
Nous sommes en revanche désolés de lire que vous trouvez le quartier craignos. Mais soyez sans craintes; le quartier reste calme !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement au ClapClap! Le ClapGANG!

Nad Y.

Visité en janvier 2024

Séjour pour séminaire d'entreprise : accueil excellent, tout le personnel est super chouette et vraiment serviable. Ils sont aux petits soins et c'est rare d'être aussi bien accueilli ! Emplacement idéal (5 min de la gare à pied et idem pour le centre ville).
Petit dejeuner et déjeuner de qualité !
Je recommande ! Encore merci !

HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable

29/01/2024 à 10:15

Nadia! Un grand merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre séminaire résidentiel! Et mille mercis pour ce super commentaire!
A très vite au ClapClap Strasbourg! Le ClapGANG!

Marion S.

Visité en janvier 2024

Nous avons passé une nuit dans une chambre duo. Calme, agréable et moderne, l'hôtel clap clap est très bien situé dans Strasbourg (15min de la cathédrale à pied.) Je recommande.