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Avis LAGRANGE APART HOTEL Strasbourg
Avis des membres sur LAGRANGE APART HOTEL
3.9/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LAGRANGE APART HOTEL
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Expérience globale plutôt bien mais je n'y reviendrais pas et ne recommanderais pas non plus.
Ce nest clairement pas un 4 étoiles.
The rooms are clean. I would just suggest replacing the coffee machine with a capsule model (i was amazed somebody still uses the paper filter type) and maybe a complementary soap for the dishwasher, so we don’t have to buy a full box for a two nights stay.
Die Matratzen waren schon ein wenig ausgelegen. Das Zimmer insgesamt wird vermutlich in den nächsten Monaten überarbeitet. War aber alles sauber.
Es gab einige aber nicht alle deutschen TV-Sender.
Das Frühstück war gut. Kein Luxus, keine Experimente. Croissants, Schokocroissants, Baguette, Körnerbrot, leckere Salami, sehr gute Putenbrust, guter Formfleischschinken, Trockenfrüchte, Apfel- und O-Saft und weiteres.
Fußläufig erreicht man die schöne Fußgängerzone in 5 Minuten. Ebenso den Hauptbahnhof, viele Geschäfte und die Mall (les Halles).
Das Auto bleibt die ganze Zeit in der Garage. Das Hotel hat wohl nur 9 Plätze. Man kann nicht vorbestellen. Es waren nur 4 weitere Autos in der TG.
Wir hatten ein ruhiges Zimmer bestellt. Dem kam das Hotel schon nach, allerdings geht das in diesem Hotel nur bedingt WENN man mit offenem Fenster schläft. Zur einen Seite ist die Straße, zur anderen (wie bei uns) der Bahnhof.
Ein Pool ist vorhanden. Wir haben diesen nicht genutzt.
Waschbecken und die Handtücher waren nicht zu 100% sauber. Das Frühstück fand ich ganz schlimm.
We were travelling with our dog.
Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles .
Très bien situé
Personnel très accueillant
J'y reviendrai avec plaisir
Personnel sympa
We stayed on a sunny and warm 1st of May, and couldn't cool the room. Sleeping in a warm room isn't pleasant.
Making this remark to the reception indeed they confirmed that only the hotel decides when airco can be activivated.
The location is good, close to city center, but very noisy during the night.
The room was big enough but out date. The tv was good functioning at the first day but in the next day the remote control was disappear. The bed was uncomfortable sadly. I like the painting on the wall and the view of the street with tram. When you open the window it will be so loud. The reception was so nice and polite but the cleaning service not. Was nice for the young budget travel ???????? the pool was actually ok ????
15 euros le parking on paye déjà la chambre
Hotel proche de la gare.
Très propre!
Petit déjeuner de qualité. Manque juste un grille pain.
Chambre spacieuse.
- Le service de ménage INEXISTANT : AUCUN passage de la femme de ménage sur les trois nuits que nous avons passées à l'hôtel, malgré la première alerte le lendemain de notre première nuit ! Nous avons pourtant bien mis la pancarte sur la porte où il est indiqué sur le côté vert : "prière de faire ma chambre"...
- Le personnel : Suite à leur manquement, c'est limite si on les embête quand on leur demande de prendre les poubelles pleines de la chambre... Chaque soir il a fallu descendre à l'accueil pour demande du papier toilettes / des serviettes / des sacs poubelles... Le ton hautain était la cerise sur le gâteau sous prétexte que ce n'était pas de leur faute !
Impossible non plus d'avoir des pastilles pour le lave-vaisselle... La réceptionniste ne savait même pas ce que c'était...
- Le bruit : Bien que l'emplacement près de la gare soit un avantage, la vue des trains et donc leur bruit étaient très gênants malgré un double vitrage...
- La literie : Nous avons dormi dans un lit TRES MOU... Résultat : mal au dos ! Pas top pour un sommeil réparateur...
- Les voilages : se détachent par simple scratch... Un peu galère de les ouvrir correctement ! Il n'y avait pas de rideaux. Juste des volets...
Sans compter le prix exorbitant... De près de 850€ pour trois nuits ! NOUS VOUS DECONSEILLONS CET APPART HÔTEL !
- Booking : Et GROSSE BLAGUE de la part de www.booking.fr, mon commentaire a été rejeté car son contenu est "violent, insultant ou interdit"... Du coup je le publie sur leur page Google My Business pour que vous sachiez ce qu'il en est de cet appart'hôtel.
Conclusion : INADMISSIBLE ! APPART'HÔTEL A FUIR !
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à Strasbourg.
Nous regrettons de lire votre témoignage, nous restons quelque peu surpris tant il apparaît assez éloigné de l’expérience traditionnelle vécue par la vaste majorité de notre clientèle.
Soyez cependant assurée que toute contribution à l’amélioration de nos services est prise en compte, nous ferons notre possible afin d’améliorer la qualité de notre établissement.
Nous aurons ainsi plaisir à vous accueillir à nouveau, que ce soit à Strasbourg ou dans l’un de nos nombreux établissements Lagrange Vacances.
Cordialement.
Le Service Satisfaction Client
Personnel sympa et polie
Chambre propre avec une décoration qui est un peu hors du temps ..
Belle vue sur la rue mais l’inconvénient c’est que l’on entend tout ce qu’il se passe .. après on s y habitue très vite et on y fait plus attention
Pas loin de la gare et du centre, on peut tout faire à pied !
Parking en supplément et non surveillé, petit déjeuner aussi …
Je n’ai pas eu le temps de tester la piscine, dommage !
Les toilettes sentaient l’urine même nettoyer ( problème de canalisation ? )
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
Camille - Lagrange Vacances