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Avis HÔTEL LE GRAFFALGAR Strasbourg

Avis des membres sur HÔTEL LE GRAFFALGAR

4.5/5
62 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Anna N.
Anna N.
Visité en juin 2025
Terrible service at the front desk – completely ruined our stay!

On June 19, 2025, we arrived at the hotel as guests and parked in the garage. Immediately upon entering, we were confronted by a very aggressive man at the front desk. Instead of greeting us, he started yelling and demanding to know why we had parked in the garage. We calmly explained that we were hotel guests, but he continued to speak rudely, interrupting us, showing zero respect, and even frightening our child.

When we asked why he was speaking to us this way and requested his name to report the incident to hotel management, he refused to identify himself. This kind of behavior is absolutely unacceptable in the hospitality industry.

We have never experienced such poor service anywhere – this encounter completely ruined our time in the city. We sincerely hope hotel management addresses this situation, as employees like this damage the hotel’s reputation.
Ahn M.
Ahn M.
Visité en juin 2025
On a été super bien accueilli
Alexis et son collègue, on était très serviable avec nous
L’ambiance est très chaleureuse
Merci infiniment
Signé : la calédonienne en vadrouille
karinedD6763EY
karinedD6763EY
Visité en juin 2025
Hôtel très sympa à la déco originale. |Matelas confortable mais lit petit pour les singles. Personnel très accueillant et à l’écoute (réceptionniste et femme de ménage). Petit déjeuner correct mais sans plus pour le prix. |Pensez à prendre une chambre sur cour car la rue est bruyante (bar/resto en bas et travaux dans la rue). Impossible de dormir tôt si la chambre donne sur la rue.|Mais très bon séjour malgré ces quelques inconvénients
Wang S.
Wang S.
Visité en juin 2025
Perfect location, close to the Strasbourg station. All staff are very friendly and helpful. Recommend to all travelers.
Froggi_Charly_Cat
Froggi_Charly_Cat
Visité en mai 2025
Très sympa et jolie
ArtNoBal
ArtNoBal
Visité en mai 2025
Bonne situation proche de la gare et de nombreux parkings (à réserver via l'hôtel) à seulement 10 minutes à pied du restaurant L'éveil des sens (+++) situé au cœur de la Petite France ????. Chambres propres, personnel accueillant ????, bon buffet déjeuner (très prisé... pensez à réserver également).
JB t.
JB t.
Visité en mai 2025
Très bon séjour chez Graffalgar ????????
Le rapport qualité-prix est top !
La chambre était très propre,l'ambiance très cool et le personnel très serviable.
Le petit-déjeuner mériterait juste un peu mieux.
Je recommande tout de même :)
pw 1.
pw 1.
Visité en mai 2025
The room is very clean and big. The staff are super nice. I'll definitely come back again and recommend others !
Şule D.
Şule D.
Visité en avril 2025
Aile odasında konakladık, tertemiz, sokak tedirgin etse de güvensiz değil, sessiz odalar, aile odası yeterli, fiyat fayda için tek gece kalınır
S K.
S K.
Visité en avril 2025
Passés pour voir l’exposition, plusieurs chambres sont transformées pour cette occasion, différents artistes exposent et vendent leurs œuvres.
Gungor G.
Gungor G.
Visité en avril 2025
Oldukça değişik bir atmosferi var. Karşılama çok sıcak, odalar temiz. Merkezi konumda ve otoparkının olması büyük kolaylık
David D.
David D.
Visité en mars 2025
Bon petit hôtel
MADE I.
MADE I.
Visité en mars 2025
Connu grâce à NANNYBAG
Pierre C.
Pierre C.
Visité en mars 2025
Excellent hôtel, proche de la gare et du centre-ville. Parking privé. Tarifs attractifs. Locaux fonctionnels avec un style urbain, très minéral avec des décorations de chambre (spacieuses et confortables) personnalisées. Très bon petit-déjeuner. Accueil et service jeune et très sympathique. Lors d'un prochain séjour à Strasbourg, nous y reviendrons.
Katja S.
Katja S.
Visité en mars 2025
Sehr aussergewöhnlich, hübsches Hotel mit tollen Mitarbeitenden. Perfekte Lage! Wir buchen nur dieses Hotel in Straßburg und freuen uns immer sehr dort zu sein. Absolut empfehlenswert!
sarazrh
sarazrh
Visité en février 2025
Wir haben spontan ein Zimmer im Graffalgar gebucht. Die Lage ist sehr gut. Privater Parkplatz kann gegen eine Gebühr reserviert werden. Der Parkplatz ist ein paar Schritte vom Hotel entfernt. Die Zimmer sind geräumig und die Betten bequem. Das Personal ist überaus freundlich und wir waren rundum zufrieden. Evtl. ist für lärmempfindliche Menschen ein Zimmer zum Innenhof zu empfehlen.
Marcello P.
Marcello P.
Visité en février 2025
Hotel a pochi passi dalla stazione e dal centro storico.
Ottima accoglienza, la camere si presenta molto ampia ma molto spoglia, un piccolo tavolino e un piccolissimo armadio a vista, morale della favola bisogna mettere le valigie sul pavimento.
Letto comodo ma lenzuola troppo sintetiche per i miei gusti.
Pensavo in qualcosa di più.
audreyv499
audreyv499
Visité en février 2025
Et bien... quelle surprise et et surtout... quelle bonne surprise ! |Tout a été super de l'accueil, à la chambre en passant par le parking et le check out !|Rien à redire, chambre avec 4 lits hyper bien, accueil vraiment sympathique...|Si on revient sur Strasbourg, c est là qu'on reviendra !
Dairo S.
Dairo S.
Visité en février 2025
Bien cerca a la estación central, buena atención.
Françoise V.
Françoise V.
Visité en janvier 2025
Juste été au café
Très sympa
isabelle h.
isabelle h.
Visité en janvier 2025
Hôtel idéalement situé à 2 pas de la gare, proche du centre ville, de tramways, de commerces. La décoration est géniale, l’équipe aux petits soins, de bons conseils, très disponible. Nous y avons passé 3 nuits dans l’une des chambres au décor unique réalisé par un artiste. Tout l’hôtel est sur ce format street art. Merci à tous pour votre accueil.
Louis P.
Louis P.
Visité en décembre 2024
Dirty room with no hygienic respect!
N N.
N N.
Visité en décembre 2024
とても親切な接客でお部屋も可愛くこのホテルを選んで良かったなと思いました。アメニティにルームシューズとティッシュがあると更に良いと思います。
Nawel B.
Nawel B.
Visité en décembre 2024
En un seul mot PARFAIT!!! Tout a commencé, lors de ma réservation par téléphone où Alexis a répondu au-delà de mes attentes. Notre chambre a plus qu’enjoué notre fils de 3 ans, il était aux anges!!! Son authenticité nous a également charmés. L’hôtel est parfaitement bien situé et la proximité de leur parking surveillé est un atout. Nous y avons été très bien accueillis. Le personnel est de très bons conseils et très à l’écoute. Nous avons également pris un petit déjeuner à la cafétéria accolée à l’hôtel et le service était au rendez-vous. Les produits étaient frais avec une grande variété.
Une mention particulière pour Alexis qui a fait de notre we à Strasbourg un moment magique. Je recommande fortement!!
Ayez un Alexis dans votre hôtel ❤️
Doosan B.
Doosan B.
Visité en décembre 2024
It was a great stay during the Christmas Market. The room rate was very affordable, and it was very clean and functional.

The best part of this hotel is the staff. Their kindness goes above and beyond. My room's toilet was broken from the beginning of my stay; all available staffs stepped up and truly helped me out (almost made a makeshift fix on the fly), and I was able to stay without convenience eventually.

I will book this hotel again in a hearbeat if I get to visit Strasbourg in the future.
Sena F.
Sena F.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé une nuit ici. C'est un endroit charmant, très propre et soigné. Le personnel est très serviable et compréhensif. Merci beaucoup pour tout. Je vous embrasse depuis la Turquie.
Guillaume L.
Guillaume L.
Visité en janvier 2024
Super hotel! Service, ambiance détendue, localisation, je recommande vivement
Fabio D.
Fabio D.
Visité en janvier 2024
Petit hôtel pittoresque dans le centre de Strasbourg. Chambre assez habitée mais toujours propre, très bonne situation à quelques minutes à pied de la cathédrale. Petit déjeuner à payer séparément assez cher, pour économiser de l'argent vous pouvez éventuellement choisir de le prendre à l'extérieur. Parking dans un garage sécurisé à 15 euros/nuit à réserver à l'avance.
Marcel S.
Marcel S.
Visité en décembre 2023
Chambres très créatives et confortables, service extrêmement aimable et proche de la gare et du centre, mais un peu bruyant.
송문희
송문희
Visité en décembre 2023
il se trouve à 3 minutes à pied de la gare centrale
le personnel est très sympathique !
j'ai utilisé une chambre simple, mais l'espace n'était pas si petit que je pouvais vivre avec ma valise ouverte
cependant, il ne faisait pas très chaud la nuit. peut-être que je ne sais pas bien utiliser le radiateur, mais les autres avantages couvrent tout ????
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