Avis LUSTER HOTEL Lisbonne

J’ai passé 6 jours au top ! L’accueil est parfait, tout le monde est attentionné et bienveillant. La description de l’hôtel est fidèle à la réalité ! Idéalement placé et proche du métro. Les 2 piscines et le jacuzzi nous permettent de se détendre après les longues balades quotidiennes. Très bon petit dej et copieux ainsi que le restaurant le soir.
Enfin, les produits Clarins à disposition sont très appréciables ???? j’ai adoré !
Je recommande vivement
Frédéric

C'est la première fois que nous venons au Portugal et comme nous avions réservé la chambre pour 3 personnes des mois à l'avance, nous avions un peu oublié ce qui nous attendait. Pour arriver à l'hôtel, il fallait environ 10 minutes de voiture depuis l'aéroport. Bien que nous soyons arrivés à l'hôtel vers 8 heures, notre chambre en duplex était prête à 11 heures... ce qui était incroyable. L'hôtel lui-même est d'une propreté irréprochable et très moderne. Le petit déjeuner buffet est extraordinaire, avec un choix abondant de plats chauds et froids, et en plus, tant de viennoiseries et de pains que l'on peut imaginer. La chambre en duplex située au 9ème étage dispose d'un impressionnant balcon extérieur très profond qui offre une vue imprenable sur la ville et la piscine extérieure. La salle de sport est relativement petite, mais les piscines intérieure et extérieure sont magnifiques et les saunas sec et humide sont très agréables. La chambre elle-même est très propre, avec des télévisions modernes où vous pouvez partager l'écran depuis vos appareils mobiles, et des interrupteurs et des stores de fenêtre Smart Control. Le personnel et l'hospitalité sont fantastiques et pour le prix payé, cela en vaut vraiment la peine et je le recommande vivement.

J'ai eu un massage avec Anna et c'est l'un des meilleurs massages que j'ai jamais eu ! Et j'ai eu beaucoup de massages.

Cet hôtel se surpasse pour nous accueillir. Le parfum de la signature est si accueillant. Le petit déjeuner était absolument délicieux et si frais. Le personnel était gentil et courtois. Cet hôtel sera toujours notre point de chute à Lisbonne. L'emplacement est parfait... très proche des magasins et des commodités

Nous avons passé un excellent moment au Luster. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Je recommanderais sans hésiter de séjourner dans cet hôtel. L'espace extérieur est idéal pour se détendre après une journée de visite bien remplie. L'excellent petit déjeuner buffet vous prépare pour la journée.

Nous avons passé 4 nuits au Luster Hôtel. Expérience excellente.|Le petit-déjeuner est top. |Tous les soirs nous avons profité des piscines et du spa, quel plaisir.|Très bonne situation géographique. Nous avons adoré ce séjour.|Mention spéciale pour le personnel, au top, qui est véritablement aux petits soins pour nous.

Tout simplement le meilleur !!! Nous sommes des voyageurs chevronnés qui séjournent dans des hôtels 5 étoiles partout dans le monde et cet hôtel s'est distingué par son caractère exceptionnel. De la haute technologie aux chambres bien conçues, tout était bien pensé pour une expérience client sublime. Les piscines intérieure et extérieure sont magnifiques. La terrasse de la piscine est bien aménagée et est exposée au soleil pendant la majeure partie de la journée. Le personnel est fantastique, attentif, poli et toujours disponible. La nourriture du restaurant était excellente et nous regrettons de ne pas avoir goûté plus de plats ! Le petit déjeuner est excellent et tout est frais et délicieux. Bravo à la direction et au personnel pour avoir fait ce qu'il fallait - il est rare que je mette un commentaire sur le site, mais je devais le faire. Merci au personnel de Luster, nous reviendrons, c'est certain.

Les salles de bains sentent mauvais. Nous vivions au 8ème étage. La chambre est très petite. Il faut demander une brosse à dents. Plus : bon gel douche, shampoing et clarance condi. Le pire pour moi est l'air conditionné : il souffle dans la chambre 808 directement sur le lit dans votre visage. Soit vous dormez avec l'air conditionné en marche et il souffle sur vous, soit vous suffoquez. C'était horrible. La nourriture au petit déjeuner n'est pas mauvaise, 4. Vous pouvez commander quelques plats du menu.
Nous ne sommes pas allés à la piscine et au spa. Ils ont l'air bien. C'est vraiment nouveau. Mais l'hôtel n'est clairement pas wow comme évalué.

Très bel hôtel avec chambre plutôt grande, fonctionnelle, piscine intérieure et extérieure très agréable. |Petit déjeuner de qualité avec du choix. Le personnel est au petit soin (merci à Alexandre de la réception d’avoir fait l’effort de parler français, c’est quand même agréable).|Et un grand merci pour la petite surprise d’anniversaire dans la chambre à notre retour de journée. ||Petit bémol: les serviettes de piscine que l’on ne peut pas changer durant notre séjour et du coup qui ne sèche pas..

Très bel hôtel, avec un accueil digne d’un 5 étoile, petit déjeuner de qualité, chambre propres, bien entretenu.|Dommage que la piscine extérieure soit face à des immeubles vieillissants et de petite tailles. Le jacuzzi est bien mais il aurait mieux dans l’espace de relaxation à l’étage du dessous.|Top piscine intérieure, le sauna, la salle de sport et la proposition de massage.|La localisation de l’hôtel est proche d’une station de métro mais plus éloignée des sites de visites.|Je recommande à 200%

L'hôtel Luster est l'un des meilleurs où j'ai séjourné. L'hôtel est parfait en termes de petit-déjeuner, d'activités de loisirs, de convivialité du personnel, d'emplacement et de propreté de la chambre. Jean et Felipe rendent le tout encore meilleur grâce à leur convivialité et leur professionnalisme. Lorsque je retournerai à Lisbonne, j'y séjournerai toujours.

Excellent accueil, chambres mignonnes et confortables, la déco vintage, piscine et jacuzzi extérieur + piscine et sauna intérieurs, un petit déjeuner royal, le métro ou bus tout proche vers centre de Lisbonne, tout était réuni pour un séjour plus que réussi !

Le plus grand hôtel que nous ayons connu en Europe et encore plus au Portugal. Le service est impeccable, l'emplacement est incroyable, le personnel est si serviable et amical, toujours heureux d'aider.

Le petit déjeuner était tout simplement délicieux, nous l'avons commandé au room service tous les matins pour un minuscule supplément par petit déjeuner (7 €) et c'était vraiment l'un des points forts de l'hôtel pour nous.

Nous n'avons pas beaucoup utilisé le spa, le hammam était en maintenance pendant notre séjour, mais ce n'est pas la faute de personne.

Le sauna était génial, la piscine est immense, ils ont une salle de bien-être avec d'énormes chaises comme des lits pour se détendre. Les vestiaires sont agréables et les toilettes impeccables.

Dans l'ensemble, c'est à 100% le meilleur hôtel pour séjourner à Lisbonne, nous avons pu nous rendre facilement à Sintra/cascais et aussi au centre ville depuis cet endroit. Il y a de superbes possibilités de restauration à quelques minutes de marche de l'hôtel, et un LIDL en bas de la rue pour les produits de première nécessité.

Nous reviendrons en été, car cet hôtel est un véritable bijou. Notre chambre était fantastique, spacieuse, avec une belle salle de bains et des produits de toilette Clarins qui sentaient très bon.

Ma partenaire a fêté son anniversaire ici pendant notre séjour, le personnel lui a gentiment laissé un seau de champagne et une carte, et nous a également appelé à minuit pour lui souhaiter un joyeux anniversaire à ma demande.

Ce sont ces petites choses très agréables qui distinguent les hôtels comme celui-ci.

Merci à l'hôtel Luster d'avoir rendu notre voyage d'anniversaire si extraordinaire et j'espère vous revoir dans un avenir proche.

Un hôtel superbe avec une excellente hygiène, un personnel toujours souriant. Une piscine intérieure magnifique, et un petit déjeuner parfait.
Seule petite critique (pour faire le difficile), des crochets supplémentaires pour pendre les serviettes seraient nécessaires. Mais sinon tout est parfait. Merci pour tout.

Nous avons absolument adoré notre séjour à Luster ! L'emplacement est parfait, juste à l'extérieur du centre-ville, à 30 secondes de deux lignes de métro - l'une étant la ligne de l'aéroport - et à des tonnes d'endroits où manger et sortir. Le personnel est très gentil et arrangeant, et vous pouvez le joindre par WhatsApp 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le petit-déjeuner est excellent, je vous recommande donc de l'ajouter à votre forfait. Je recommande vivement cet hôtel pour les affaires ou les loisirs.

Hôtel absolument génial. La seule chose que je critiquerais est l'impossibilité d'ouvrir une fenêtre dans les chambres pour laisser entrer l'air frais. Le petit déjeuner très bon n'était pas un problème pour choisir. Et le personnel de service très agréable.

Un endroit incroyable avec un service TOP à tous les niveaux !

Essayer d'obtenir une heure d'enregistrement est un cauchemar. Mauvais service à la réception

Incroyable hôtel , propre , bien entretenu , tout ce dont vous avez besoin est là ) bons petits déjeuners , un remerciement spécial au personnel , des gars réactifs , aider avec une demande pour quelque chose ) Je recommande à tout le monde de séjourner ici si vous prévoyez d'aller à Lisbonne )

C'est déjà mon deuxième séjour dans cet établissement et tout est absolument parfait ! Le confort de la chambre, l'accueil et la gentillesse du personnel, la tranquillité du spa, le délicieux petit-déjeuner et un goût certain pour la décoration, sans oublier les petits attentions, qui font vraiment la différence. Emplacement très central, métro et station vélo à 2 pas.

L'hôtel disposait de bonnes installations et le petit déjeuner était excellent avec de nombreuses options. Cependant, nous avons rencontré un problème majeur avec une mauvaise odeur provenant des toilettes. Elle s'est aggravée au cours de notre séjour, rendant le dernier jour particulièrement difficile car l'odeur se répandait dans tout l'hôtel. Nous avons dû fermer la porte de la salle de bains, mais l'odeur était toujours perceptible. Hormis ce problème, notre expérience a été globalement bonne, mais ce problème a eu un impact significatif sur notre séjour.

J'ai réservé un massage au spa et pu profité de la piscine, sauna et hammam! J'ai passé un moment merveilleux ! Quelle détente absolue! Le personnel est très accueillant et aux petits soins , tout est mis à disposition pour un maximum de sérénité. Le massage suédois est de très bonne qualité. Cet endroit est magnifique et idéalement situé. J' y retournerai à chaque fois que je viendrai à Lisbonne !

Très bel hôtel. Chambres, équipements et personnel -Excellent. Petit déjeuner buffet exceptionnel et menu cuisiné également. Situé à proximité des transports en commun, avec une ligne de métro pour le terminal de l'aéroport à 1 minute à pied. Restaurants à proximité. Excellent point de départ pour explorer Lisbonne.

Nous avons passé un excellent séjour ! Personnel sympathique et excellentes installations. A recommander !

Hôtel fabuleux. Nous avons pris deux chambres simples - ma sœur et moi - et elles n'auraient pas pu être mieux. Propreté exceptionnelle, salle de bain fabuleuse, télévision permettant de visionner des films. ||Nous n'avons pas mangé à l'hôtel à part le petit déjeuner qui était exceptionnel.

Personnel extrêmement impoli.

Compte tenu du prix de 270 € par nuit, c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné - chambre extrêmement petite, literie épouvantable, fuite d'eau dans la salle de bains, motifs insensibles partout. Malheureusement, nous sommes restés 5 nuits.

Excellente situation, très propre

Cet hôtel est un joyau dans la belle ville de Lisbonne. L'hôtel a officiellement 4 étoiles, mais d'après mon expérience, il en mérite 5. Et j'ai fréquenté de nombreux hôtels. Réception très sympathique. Les chambres sont excellentes. Propres, modernes et entièrement équipées. Salle de bain très spacieuse et confortable. Très bel espace de bien-être intérieur. Agréable pour se détendre et pour que les enfants fassent trempette. Équipé de belles chaises avec des serviettes que l'on peut y prendre. Il y a aussi une piscine extérieure avec bain à remous. Le petit déjeuner est très savoureux et vous avez également la possibilité de commander quelque chose du menu comme des gaufres, des pancakes, des crêpes et divers plats à base d'œufs comme les œufs Bénédicte sans frais supplémentaires. L'emplacement de cet hôtel est excellent si vous ne vous attendez pas à être en plein centre. Nous avons trouvé ce quartier très sûr, avec la station de métro Saldanha au coin de la rue. Depuis cet hôtel, vous pouvez non seulement rejoindre facilement le vrai centre en métro, mais vous êtes également très proche du stade Benfica et du stade Sporting pour assister à un match de football. Enfin, le personnel est très attentif et amical. À notre arrivée, nous avons été accueillis par un homme très sympathique qui nous a emmenés à la piscine à l'avance parce que la chambre n'était pas encore prête. En fin de compte, nous avons été autorisés à nous enregistrer bien avant l'heure d'enregistrement standard. Super sympa. Le même homme nous a apporté du thé et des serviettes humides chaudes pour les mains. Au fait, il y a du café/thé/eau 24 heures sur 24 et quelque chose comme des pâtisseries à la réception. Vous pouvez vous en servir gratuitement. Le personnel de la réception est également très aimable et attentif. Si nous revenons à Lisbonne, ce sera sans aucun doute notre hôtel ! Ce qui est bien, c'est que mon fils a reçu un autre sac de bonbons à cause d'Halloween !

Bon hôtel dans un bon quartier. Chambre de 22 carrés donc assez compacte. Salle de bain/toilette petite. La cabine de douche avait quelques points noirs dans les joints, ce qui indique qu'une rénovation est nécessaire. Dans l'ensemble, la chambre et l'hôtel sont très propres. Bon petit déjeuner et personnel très sympathique.