Avis HÔTEL LISBOA PLAZA Lisbonne

Hôtel très bien situé, beau style. Personnel super sympathique et accueillant!
Petites attentions spéciales offertes dans la chambre !
bon niveau de confort! Évidemment tout ceci a un prix, plutôt dans la fourchette haute !

Cet hôtel historique était l'ancien hôtel 4 étoiles Condestável dans les années 1940 et 1950.

L'une des meilleures expériences hôtelières jamais vécues. Mais la véritable valeur d'un hôtel et de son personnel n'est pas seulement apparente dans des circonstances normales, mais surtout lorsque les choses tournent (complètement) mal. Bien que nous ayons quitté l'hôtel le 28 avril 2025, nous avons pu compter sur l'efficacité et la serviabilité du personnel par la suite. Ce jour-là, la péninsule ibérique a été frappée par une coupure totale d'électricité et une panne d'Internet pendant des heures. Résultat : un aéroport fermé, des distributeurs automatiques de billets hors d'usage, des paiements impossibles, un chaos généralisé... tout est revenu à l'essentiel. Pire encore : TOUS les hôtels étaient complets. Nous avons essayé de trouver une chambre, mais sans accès à Internet, ni téléphone, on ne peut compter que sur ses pieds. Épuisés, nous sommes retournés à notre hôtel, après tout, on ne sait jamais. Le personnel a été très serviable et nous a trouvé des chambres après bien des efforts, pour nous et nos amis. En particulier, les efforts de "John" ont été remarquables et nous lui sommes extrêmement reconnaissants, ainsi qu'à l'ensemble de l'hôtel où les clients, même après avoir quitté l'hôtel, étaient toujours pris à cœur et aidés lorsqu'ils se trouvaient en situation de détresse. Dans l'ensemble, le service a été excellent, le personnel très agréable et la nourriture savoureuse. Très recommandable.

Cet hôtel répond à tous les besoins et plus encore. L'emplacement est superbe. Chaque détail a été pensé pour rendre votre séjour parfait. Chaque membre du personnel fait honneur à l'hôtel. Depuis l'arrivée, l'enregistrement, le bar et la salle à manger, la chambre spacieuse et confortable, l'excellent petit déjeuner et le magnifique bâtiment portugais traditionnel magnifiquement entretenu. Je ne saurais trop recommander ce super hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Il était parfaitement situé pour explorer Lisbonne - central tout en restant agréable et tranquille.

Le petit déjeuner était délicieux et le personnel de la réception très accueillant et serviable. J'ai également eu la chance que Vilma s'occupe de ma chambre, c'était donc un plaisir de revenir dans une chambre bien rangée après toute une journée de visites, merci Vilma.

La station de thé/café dans la partie principale de l'hôtel était également très utile.

Je recommande vivement cet hôtel !

Au directeur et au personnel de l'hôtel Lisboa Plaza, nous avons séjourné deux fois lors de notre voyage au Portugal pour marcher sur le Camino. Avril 2025. Nous avons passé un excellent séjour la première fois et nous y sommes retournés. La deuxième nuit, il y a eu une grande panne d'électricité dans tout le Portugal pendant 10 heures. Nous avons eu droit à un repas gratuit. Aussi . Heureusement, il y avait un générateur, nous avons donc eu de la lumière et des boissons. Bravo à la direction et au personnel. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel. ||Nous avons également remercié la charmante dame qui nous a apporté nos boissons gratuites dans notre chambre. Nous étions dans la chambre 513. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Le petit déjeuner est excellent. Tout est fourni. Petit déjeuner chaud et même une belle fontaine de chocolat pour les gâteaux sucrés et les De Natas||. C'est tellement bon... ||Le décor est de style années 50. Le bar et les serveurs sont très élégants. Le personnel de cet hôtel peut être particulièrement fier d'un tel établissement. Bravo. ||Nous ne saurions trop vous remercier d'avoir rendu notre voyage à Lisbonne si mémorable. De Stephen et Patricia Thew ||Email:||stevethew@ymail.com

Nous sommes rentrés dimanche après avoir passé une semaine dans cette belle ville et profité du confort réparateur de l'hôtel Lisboa Plaza. ||Notre chambre était confortable et il y avait beaucoup d'espaces confortables pour se détendre, ainsi qu'une grande quantité de thé et de café gratuits à la disposition des clients, bien que le thé du petit déjeuner anglais disponible uniquement dans la salle à manger m'ait manqué. ||Le buffet du petit-déjeuner était varié et abondant et tous les régimes alimentaires étaient pris en compte ; j'ajouterai qu'il était délicieux ! Ce qui est remarquable dans cet hôtel, c'est le professionnalisme et l'amabilité de tout le personnel, sans exception. ||Cependant, je dois remercier un concierge en particulier, Joāo, qui a été en mesure de résoudre un problème potentiellement difficile qui aurait gâché le plaisir des vacances ou aurait probablement conduit à une décision d'écourter le séjour. J'avais omis d'emporter l'un de mes médicaments indispensables :cependant, entre 22h00 et 10h30 le lendemain matin, il était prêt à être récupéré dans une pharmacie, ce qui n'était pas une mince affaire ! C'est un service tout à fait exceptionnel. Merci à Paulo d'avoir trouvé une boulangerie près de l'hôtel où j'ai pu acheter à la dernière minute de délicieux pasteis de nata ! ||Je pourrais continuer mais..

Séjour parfait, personnel charmant. On ne pouvait pas faire mieux. Merci beaucoup !

Je n'ai pas les mots pour exprimer à quel point ce séjour a été incroyable - sans vouloir être dramatique, ils ont failli me sauver la vie à deux reprises. Tout d'abord, nous avons pris un bus de nuit de Madrid à Lisbonne et sommes arrivés à l'hôtel à 7 heures du matin, épuisés et malodorants. Nous nous sommes dit que nous allions déposer nos bagages et revenir pour l'enregistrement de 15 heures, soit 8 heures plus tard. Au lieu de cela, nous avons découvert que la chambre était prête !!!!!! Nous avons fait la meilleure sieste et pris la meilleure douche de notre vie, ce qui a changé tout le début de notre voyage. Ils nous ont aidés à porter nos bagages, nous ont accueillis si gentiment et la chambre était propre, spacieuse et charmante. J'ai été victime d'une intoxication alimentaire pour la première fois de ma vie à l'Asian Lab dans le Time Out Market. Je n'ai jamais été aussi malade en 28 ans de vie sur terre. Nous avons quitté l'hôtel à 12 heures et avons rangé nos sacs pour ne pas avoir de chambre d'hôtel. Après avoir vomi 6 ou 7 fois dans la rue, nous sommes finalement rentrés à l'hôtel. J'ai dormi sur une chaise dans le hall, faisant des allers-retours aux toilettes au moins 15 fois pour vomir aussi violemment que possible pendant environ 4 heures, jusqu'à ce que nous devions partir pour notre bus. Non seulement le personnel ne s'est pas plaint et n'a pas jugé, mais il s'est surpassé pour m'aider. Le personnel de la réception s'est constamment occupé de moi, m'a apporté plusieurs eaux gratuites et d'autres boissons pour essayer de m'aider. Ils m'ont donné un médicament contre la nausée (normalement, je n'accepte pas de pilules de la part d'étrangers, alors j'espère que cela vous aidera à comprendre à quel point j'étais mal en point). L'un des gars était tellement inquiet pour moi qu'il a même appelé un ami médecin pour lui demander des conseils afin que nous puissions obtenir des médicaments, et il nous a indiqué la pharmacie. ||Je sais que ma situation était unique, mais il y a tellement de gens qui auraient été beaucoup moins gentils dans cette situation. L'hôtel était incroyable d'un point de vue logistique (emplacement, propreté, lits moelleux, douche agréable, etc.), mais j'y séjournerais 10000 fois plus pour la gentillesse du personnel dans l'un des moments les plus effrayants de ma vie. Si vous lisez ceci, RÉSERVEZ AVEC EUX !!!! Et dites-leur merci de ma part !!!!!

Notre séjour en janvier 2025 a été très agréable. Nous avons apprécié l'attitude positive et l'amabilité du personnel, ainsi que la propreté de la chambre.
Nous sommes revenus le 20 avril 2025 et le personnel nous a montré à quel point il appréciait notre visite en tant que clients réguliers. Nous avons trouvé une belle bouteille de vin mousseux sur de la glace.
L'hôtel est très bien situé.
Le problème de stationnement a été heureusement résolu par le gardien qui, après avoir déchargé tous nos bagages, a garé la voiture pour nous.
Si vous prévoyez de visiter Lisbonne, l'hôtel Lisboa Plaza est l'un des meilleurs endroits où séjourner

Merveilleux personnel, lits confortables, calme et excellents équipements. Le petit déjeuner était vraiment bon ! ils offraient de tout. le café était merveilleux. il y a une dégustation complémentaire de vin/port en après-midi. un bar sur le site. la salle principale a du café, du thé et de l'eau toute la journée et la nuit. beaucoup d'endroits pour s'asseoir et se détendre, lire, regarder la télévision ou visiter. La terrasse au 5ème étage est agréable. Les chambres sont calmes car elles se trouvent juste à côté d'une rue très active. la climatisation était bonne dans les chambres. les salles de bains étaient propres et très spacieuses.

Bon emplacement - à quelques pas de la zone commerciale centrale. ||Nous avons été accueillis avec gentillesse et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Les chambres sont spacieuses - nous avions une chambre avec deux lits jumeaux, ce qui était parfait. La salle de bains était spacieuse - il s'agit d'une salle de bains européenne typique avec une combinaison baignoire/douche. Nous étions au deuxième étage et nous n'avons pas eu de problème avec le bruit de la rue. Il y a un petit bar dans le hall, ainsi qu'une grande salle de télévision et un salon. Profitez du petit déjeuner - il était phénoménal et il y avait suffisamment de nourriture pour tenir jusqu'au dîner. ||Nous sommes restés deux nuits et serions restés plus longtemps si notre emploi du temps nous l'avait permis.

Le personnel est charmant et les équipements sont excellents (salle de sport, eau, station de thé et de café dans la pièce principale, petit déjeuner avec un excellent café). Nos lits étaient confortables, la chambre calme et fraîche la nuit grâce à l'air conditionné. Le bar en bas propose des dégustations de porto et de rouges douro certains soirs. La salle principale est idéale pour se détendre, regarder la télévision, lire ou visiter. le personnel est très serviable.

Séjour parfait à Lisbonne - excellent hôtel / personnel sympathique et serviable. Chambre standard mais bonne douche et lit confortable. Excellent petit déjeuner buffet, thé/café 24 heures sur 24, toujours agréable.

Hôtel charmant, très bien situé et personnel formidable.

Hôtel très complet, chambre confortable, très bon personnel, très bon petit déjeuner, très bonne option à Lisbonne

Nous avons passe un tres agreable sejour dans cet hotel si bien situe.Service de qualite.Tres propre.
Accueil chaleureux.Petit dejeuner: nous avons eu le choix "sucre/sale",tout etait tres bon.Deux musees a visiter gratuitement avec notre reservation hotel.On recommande vivement.

Je recommande vivement cet hôtel, qui a beaucoup de caractère. Ne prenez pas le petit déjeuner, épouvantable...

Hôtel bien situé, Personnel disponible et accueillant.
Un petit-déjeuner le matin bien fourni. Une étoile en moins !
Des portes de chambre bruilliante et un besoin de rénovation du mobilier, moquette tachée, un charme ancien qui commence a dater.

Un hôtel de tota la vida, amb l'encant i el caliu del passat. Molt amable tot el personal.
Très bon rapport qualité-prix

Nous sommes un couple venant d'Espagne, plus précisément des Asturies, et nous avons séjourné dans cet hôtel du 17 janvier au 22 janvier.
Considérant que la raison de ce voyage était de fêter l'anniversaire de ma compagne, l'accueil a été extraordinaire et le service impeccable et nous avons eu une chambre de type suite avec une bouteille de vin pétillant à notre disposition gratuitement.

La chambre est spectaculaire, le service de nettoyage parfait, le traitement du personnel imbattable, le buffet du petit-déjeuner très complet avec un horaire super flexible (de 7 à 12 heures du matin), l'emplacement est très bon au cœur de Lisbonne. Ce fut une excellente expérience et un excellent choix d'avoir choisi cet hôtel. A noter également pour les personnes qui ont des animaux de compagnie, cet hôtel leur permet d'y accéder. Nous reviendrons sans aucun doute, 100% recommandable.

Un endroit très cool

Bel hôtel, proche du métro et du centre ville. Personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon ( sandwichs/croissants/ yaourt/ poisson/ légumes/ quiche/ toast/ fruits/ crêpes/ oeufs brouillés/ saucisses/ soupe/ et plus. ...)

J'aime faire des recherches avant de partir en vacances et j'avais de grands espoirs pour cet hôtel. La réception est belle et immaculée avec un personnel chaleureux et accueillant, la chambre était également prête malgré le fait que nous arrivions tôt dans la journée, ce qui était fabuleux. La chambre était propre et confortable, mais avec une légère odeur de fumée, j'ai trouvé cela étrange car c'est un hôtel non-fumeur à part la terrasse sur le toit au cinquième étage, mais comme nous étions au deuxième, il ne pouvait pas y avoir de connexion ? Le petit déjeuner était abondant, varié et vraiment bon, en particulier le café, servi jusqu'à midi, ce qui nous a permis de commencer la journée tranquillement. Vous pouviez également vous servir une boisson chaude gratuite tout au long de la journée, ce qui était également agréable. L'emplacement était bon, mais si vous êtes âgé ou infirme, je ne recommanderais pas Lisbonne comme destination car c'est incroyablement vallonné ! C'est une belle ville et je ne peux rien reprocher au service de l'hôtel, qui était excellent.

Cet hôtel est élégant et propre. Tout y est impeccable. Le petit-déjeuner est copieux. La literie est confortable. Le quartier est calme et on peut dormir tranquillement. Tout en rejoignant à pied les restos ou centres d'intérêt ( restaurant, théâtre, etc.) L'accueil du personnel est parfait. Merci à tous.

J'allais mettre 3 étoiles, mais j'ai finalement opté pour une note de 4. Hôtel brillamment situé. Il est en cours de rénovation, lentement, étape par étape. Ma chambre était correcte (un peu fatiguée) - et elle donnait principalement sur un mur. La salle de bains a certainement besoin d'être rénovée. Cependant, il y avait un réfrigérateur et un coffre-fort dans ma chambre = bien. Le nettoyage de ma chambre était très bien et le lit était confortable. Mon expérience personnelle a été mitigée (j'ai séjourné sept nuits). Cependant, lorsque le personnel de la direction et des relations avec la clientèle a été informé de mes commentaires, il a montré (à deux reprises) qu'il était vraiment soucieux de faire les choses correctement. Ils ont écouté attentivement mes commentaires en personne. C'était vraiment impressionnant et j'ai beaucoup apprécié leur geste aimable que j'ai laissé plus tard dans ma chambre. Il y a des possibilités d'amélioration (qu'ils ont reconnues), notamment en ce qui concerne la nourriture du petit-déjeuner (juste correcte) et la qualité des chambres, mais, en fin de compte, j'ai gardé une bonne impression. Si vous avez le moindre problème, faites-le savoir à la réception ou au service des relations avec les clients (hall d'entrée) et ils essaieront certainement de régler le problème de manière constructive et amicale. Ils apprécient les commentaires pour améliorer les choses. L'hôtel dispose également d'un parking !

Ma femme et moi avons séjourné ici lors de notre voyage à Lisbonne. Le personnel était incroyablement amical et extrêmement serviable. Nous avons apprécié les mini-stations d'eau et les bouteilles gratuites dans notre chambre chaque jour. L'hôtel est également situé à proximité de nombreux endroits utiles et à environ 200 mètres du métro. Le petit déjeuner du matin était délicieux et nous a permis de faire le plein d'énergie pour toutes les promenades que nous avons faites.

Hôtel très proche du centre et des transports en commun.
Chambre spacieuse et grande et très propre.
Je trouve que la salle de bain aurait besoin d'une petite rénovation et d'un ventilateur pour éviter trop de buée.
Buffet petit déjeuner très bien avec beaucoup de choix.
Personnel très compétent et à l'écoute.
Bref un bon séjour passé à Lisbonne.

Très bien, à mon avis et à celui de mes clients sur les transferts et les circuits.

Chambre très propre et spacieuse.