Avis AUTHENTIK VIETNAM Hanoi

Pour notre voyage au Vietnam, nous avons choisi l’agence Authentik Vietnam et nous sommes très satisfaits de ce choix. Nous avons eu un excellent service, du début à la fin. Notre conseillère à l’agence Authentik Vietnam était Nhi Nguyen. Elle nous a proposé un itinéraire sur mesure, selon nos intérêts. Nhi nous a fourni un service exceptionnel lors de la planification de notre itinéraire au Vietnam et tout au long de notre séjour dans le pays. Elle a été très professionnelle et répondait rapidement à nos messages, y compris lorsqu’on était encore au Canada et ce, malgré les 12 heures de décalage horaire entre le Vietnam et le Canada. Tout au long de notre voyage, elle nous a également envoyé des messages via WhatsApp pour s’assurer que nous ne manquions de rien et elle répondait promptement à nos questions. Une anecdote pour vous donner une idée du service exceptionnel fournit par Nhi : nous avons débuté notre voyage au Vietnam à Ho Chi Minh mais j’arrivais d’un pays voisin ou j’ai eu un malaise digestif. J’ai communiqué avec Nhi pour lui dire que j’allais consulter un médecin avant de poursuivre notre parcours. Nhi, qui était à leur bureau de Hanoi, a demandé à un de ses collègues qui était à Ho Chi Minh de venir me voir à l’hôtel et de faire le nécessaire pour m’aider. Son collègue est venu me rencontrer et m’a posé des questions sur mes symptômes et est allé à la pharmacie pour me rapporter des médicaments qui m’ont soulagé rapidement. Nhi et son collègue ont été au-delà de nos attentes. Nous avons parcouru le Vietnam du sud au nord pendant un mois. Nous avons adoré le Vietnam et la gentillesse des vietnamiens. Notre coup de cœur est sans contredit le nord du pays avec les balades à pied et à vélo dans les villages et les rizières avec les vues spectaculaires Lorsque nous avons visité le nord du Vietnam, nous avons eu le même chauffeur et le même guide pendant deux semaines. Le chauffeur, Tam, a même été nous acheter des fourchettes avec son propre argent car nous n’arrivions pas à manger avec les baguettes. Il était d’une gentillesse et d’une délicatesse admirable. Notre guide, Tuan, s’est aussi occupé remarquablement bien de nous : il s’assurait de répondre à nos goûts culinaires, de notre confort dans les hôtels et de notre protection et sécurité envers les chiens errants lors des balades dans les villes et villages. Si un jour nous retournons au Vietnam, je n’hésiterai pas un seul instant à communiquer à nouveau Authentik Vietnam.

Super organisation pour un voyage au Laos sur mesure adapté à nos attentes et contraintes
Des guides très sympa et compétents et réactivité immédiate de Linh pour toute question
Nous recommandons !

Bonne organisation
Lyn est très réactive et efficace et nous a permis de découvrir un pays paisible sans trop de touristes
Bon choix des étapes et des guides

Le voyage était magnifique, mais surtout extrêmement bien organisé par Ly d'Authentik voyage ; elle a parfaitement compris ce que nous recherchions, tout était beau et conforme, les prestations parfaites (hotels, guides, chauffeurs) avec souvent la meilleur chambre de la catégorie. Le tout avec gentillesse, sourire et efficacité.
A recommander les yeux fermés.

Nous venons de rentrer du voyage au nord de Vietnam et l’île de Phu Quoc. C’est la 2eme fois que nous avons fait appel à Authentik d’organiser nos séjours. Grâce à notre conseillère Lyne Tran, notre séjour est inoubliable. Elle est très efficace, toujours à l’écoute, disponible et avec la réactivité sans faille. Nous vous recommandons vivement cet agent pour votre voyage au Vietnam. Elle sait adapter le programme selon vos souhaits. Encore un grand merci à Lyne ????????

Nous avons passé des vacances de rêve au Vietnam et Cambodge grâce à Authentik Vietnam. Ly a su gérer la totalité de notre séjour, nous a réservé un très chaleureux accueil à notre arrivée et a été aux petits soins pour nous pendant toute la durée de notre voyage. Nous avons vécu des expériences incroyables et insolites, avec des gens adorables, que ce soit les guides, les chauffeurs et les locaux. Les hébergements choisis étaient tout aussi agréables et très bien situés. Ly a su nous élaborer un voyage extrêmement bien planifié, fluide, avec des activités passionnantes et la découverte de cultures, temples et paysages magnifiques.
Encore merci Ly pour votre gentillesse et votre engagement. Nous recommandons Authentik Vietnam à 100%.
Elena et Emilien

Un circuit organisé sur presque 3 avec une découverte du Vietnam correspondant vraiment à nos attentes (randonnées en pleine nature dans le Nord notamment) et une adaptation du parcours selon nos demandes (parc de Bach Ma, changement de logements etc) : Ly a su être extrêmement réactive et à notre écoute. Certaines étapes ont toutefois été un peu décevantes car encore trop dans le circuit touristique systématiquement proposé, ce qui ne correspondait pas à notre demande de sur-mesure d’éviter la foule et les découvertes artisanales «attrape touristes ». Mais nous avons eu une vision complète du Vietnam, du magnifique Nord, en passant par le centre historique et le Sud florissant. Merci encore à Ly pour ce beau voyage et ses attentions permanentes.

De retour d’un circuit de 15 jours au Vietnam organisé par l’agence Authentic Vietnam Travel l’heure est au bilan pour le groupe de 7 que nous étions !! Très positif sur l’organisation , la qualité du voyage , la pontualité des guides-chauffeurs et la grande diversité du programme ( respecté malgré une personne en difficulté pour suivre)qui nous a permis de découvrir ce magnifique pays. Nous tenons à remercier tout particulièrement THAO notre conseillère voyage qui nous a toujours encadrée , renseignée avant, pendant le séjour par sa disponibilité de tous les instants et je peux vous dire que lorsque personne du groupe ne peut s’exprimer dans la langue de Shakespear cette présence à distance prend toute son importance, elle est primordial et sécurisante.
On remercie également tous nos guides professionnels et une mention particulière pour ( Le Thuy, Quinh, et Phuoc) guides qui ont su nous apporter en plus de l’amour de leur pays et de leur compétence le petit plus d’humour, de proximité qui a donné à notre voyage un goût totalement différent de ce qu’il aurait été autrement.
En résumé nous sommes très satisfaits de cette agence qui s’est adaptée à nos souhaits et nous la recommandons les yeux fermés à toute personne qui souhaiterait privatiser un tel voyage avec Chauffeur-Guide pour découvrir le Vietnam et ses richesses. Alain et son groupe.

Premier voyage en Asie, afin de découvrir le Vietnam, et nous n' avons pas ete décus. LY d'Authentic Vietnam a su nous proposer un programme en fonction de nos souhaits . Sa disponibilité grace à WhatsApp, le choix des guides pour nous accompagner , ont fait de cette découverte un moment inoubliable. Merci encore et à très bientot.

Excellente agence représentée par notre conseillère Mme THAO

Nous rentrons tout juste d’un voyage au Vietnam, du nord au centre. Nous avons l’habitude de voyager seuls mais pour cette fois nous avons décidé de faire confiance à Authentik Vietnam et nous n’avons pas été déçus. Nhi notre conseillère a compris ce que nous souhaitions et a parfaitement organisé notre circuit. Avec Authentik Vietnam, tout est à la carte, nous communiquons facilement par Whatsapp. Nous souhaitions réserver nous mêmes les hôtels et les vols, pas de problème, toutes les solutions sont possibles. Les guides francophones sont intéressants et sympas. Les chauffeurs sont ponctuels et prudents, les véhicules sont confortables.
Je ne peux que recommander cette agence et remercier tout particulièrement Nhi pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse

Nous revenons d'un séjour de presque 6 semaines au Laos et au Vietnam.
Nous en avions confié l’organisation à l'agence Authentik Vietnam. Notre référente était Ly. Elle a été disponible et réactive tout au long de notre projet. Elle a su nous conseiller avec patience et s'adapter à nos souhaits.
Nous avions fait le choix de ne pas avoir de guide francophone pour la visite de certaines villes. Nous avons l'habitude de voyager en autonomie. L'organisation de notre voyage n'était pas simple car nous avons pris beaucoup de moyens de locomotion différents et si nous n'avions pas besoin de guide parfois les chauffeurs pour les différents transferts étaient bienvenus au sortir de l'avion, du train ou du bateau! Tout a été parfait.
Nos différents guides ont été très professionnels et attentifs, chacun avec sa personnalité. Ils nous ont permis une approche des habitants et quelques rencontres très sympathiques.
Nous avons beaucoup aimé la variété du programme. Nous avons randonné, fait du vélo, et passé du temps à la découverte des villages isolés. Nous avons fait quelques modifications de programme sur place. Nous avons pu facilement contacter Ly. Cela a été rassurant pour nous d'avoir le lien avec elle lors de notre séjour.
Le choix des hôtels a été judicieux: en plein centre des villes pour tout faire à pied , dans des homestays familiaux pour de belles rencontres, ou dans des bungalows de charme pour un temps de repos.
Merci et bravo Ly

Notre conseillère est Melle Tran Lyn
Ses qualités : la bonne maîtrise de la langue française, sa gentillesse , son sens de l’écoute sens d’adaptation
Le voyage organisé par Lyn était très intéressant et très bien organisé.
Elle a su nous faire découvrir différents facettes du nord Vietnam .
La croisière sur la jonque de l’île de cat Ba était très sympathique et très agréable
La découverte de l’île de phu Quoc a été un émerveillement.
Tous les transferts ont été parfaitement gérés et Lyn a été très à l’écoute nous a communiqué de précieuses informations et a été une assistante sans faille .
Elle a toujours disponible et bien au delà des horaires de travail .
Son aide a d’une utilité précieuses et nous ne manquerons de la recommander chaudement à nos relations .
Lors de notre prochain séjour nous ne manquerons de faire appel à elle .
Lors de difficultés de communication, elle a su être présente et faire l’interprète , l’intermédiaire pour nous rendre agréable le séjour.
Les réservations d hôtel et les recommandations de restaurants étaient parfaites

Nous venons de passer 15J inoubliables à découvrir en famille (13 personnes), le pays de nos origines, au travers d'un séjour personnalisé.
Nous en avons pris plein les yeux, les papilles et le coeur, au point d'avoir regretté de ne l'avoir fait plus tôt.
A peine revenus, nous n'avons qu'une envie, y retourner et continuer la découverte de ce beau pays avant que ce soit complètement bétonné.
Merci à Thao de l'agence Authentik Vietnam pour sa disponibilité et son sens du service

Quelle belle expérience que d’avoir visité le Vietnam du nord au sud avec Authentik Vietnam. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour la mise en place de ce voyage où alternait l’histoire, la culture, la proximité avec les habitants, les paysages et la nourriture typique variée.
Un grand merci à Nhi pour son organisation mais également pour sa disponibilité et sa réactivité. Un merci tout spécial aux guides et chauffeurs qui ont su faire une différence lors de notre séjour, particulièrement Sang et Cat, Han et Phuoc. Nous en garderons de très beaux souvenirs.

Nous rentrons (4 adultes) de notre circuit de 11 jours au Sud Vietnam organisé par l'agence Authentik Vietnam Travel : tout correspondait à nos attentes. Notre conseillère (Nhi) a su s'adapter à nos attentes et réagir pour les réservations de logement. L'organisation en circuit privatif est recommandable : chauffeur vietnamien et guide francophone sont compétents et cela décharge de bien des soucis. Le contrat est clair et respecté. Une expérience à renouveler une autre fois pour la découverte du Nord Vietnam !

Merci Lyn Tran et Authentik Viet Nam pour ce parcours qui nous en a mis plein les yeux. Les paysages étaient sublimes mais plus encore le sourire et la gentilesse des gens rendent ce voyage inoubliables
Je vous conseille cette agence

Fantastique découverte du Viet Nam avec Authentik. Son histoire, sa culture, ses ressources et surtout sa population. Nous sommes vraiment ravis de notre voyage
Merci Lyn Tran et l'équipe

Voyage au Top !!! Organisation parfaite, Lyn Tran a parfaitement compris nos attentes
Nous revenons vraiment enchantés de ce voyage et remercions vivement Lyn et toute l'équipe Authentik pour leur professionnalisme

Tout simplement parfait!! Merci Authentik et surtout madame Ly pour la qualité du circuit que nous avons élaboré ensemble. Disponible et très à l'écoute ses choix de homestays comme d'hôtels correspondaient parfaitement à nos attentes. Merci également aux guides pour leurs connaissances.
Nous avions utilisé les services d'Authentik il y a 10 ans pour le delta du Mekong. Et ne regrettons pas d'avoir renouveler pour ce voyage dans le nord et le centre.

Séjour organisé de main de maître par LIN TRAN qui fut disponible, réactive . Je la conseille pour l'organisation de votre prochain séjour. Mon séjour de 12 jours à tenu ses promesses. Le programme a été suivi. Et même plus grâce aux guides.

bonjour,
Avec un petit groupe de 17 personnes, nous avons fait l'expérience d'un voyage extraordinaire organise par l'agence de Mme Linh Tran de Authentic voyages.
le voyage a ete tres bien organise avec l'accompagnements de guides tres bienveillants et professionnels. Mme Linh Tran a tout fait pour que nous puissions decouvrir le plus de choses possible en visitant les villes, villages, temples , artisants, vie au quotidiens des vietnamiens. Voyage tres riche de decouverte que ce soit sur la vie quotidienne des vietnamiens mais aussi l'histoire de ce pays, leurs talents, leur joie de vivre et de simplicite. Nous avons decouvert un peuble tres travailleur, tres joyeux tres amical et acceuillant. les guides sont tres a l'ecoute et font tout leur possible pour nous satisfaire.5 visite, c=echanges d'argent, conseils pour les achats etc..)
nous avons ete loges dans des hotels parfois corrects et parfois tres bien.
les decouvertes ont tellement ete intenses que deux 1/2 journees de repos ne nous auraient pas fait de mal pour reprendre la route le lendemain.
mais avec du recul, vu le prix paye, nous pouvons dire que cette agence met tout en place pour une decouverte au maximum du Viet nam.
j'ai hate d'y retourner. ce fut une tres belle experience.
un grand clin d'oeil a l'acceuil de mme linh en nous offrant un petit present tres special, une boite a bijoux en laque et un billet de 50000.00 dongs. acceuil tres tres bien fait.
les restaurants sont tres bien. le service, l'acceuil et les prix sont tres corrects.
j'encourage les personnes a contacter mme Linh et de visiter le Viet Nam.bravo a vous bravo aux guides. a bientot sonia

Les guides et les chauffeurs qui nous ont accompagnés du nord au su, nous ont permis de découvrir ce pays très attachant, de manière variée et vivante.
À Saïgon, le guide nous a bien aidé pour essayer de localiser la maison où étaient mes parents, pas simple vu comment la ville a changé !
Merci encore à Nhi Nguyen, pour ses conseils, son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité.
Nous ne manquerons pas de recommander Authentik Vietnam autour de nous.
MD

Un peu frileux a l'idée de faire un voyage avec une agence locale a 12.000 km de chez nous, nous avons été mis rapidement en confiance grâce aux conseils de Lyn tran.
Elle a su prendre en compte nos besoins sur les deux circuits demandés (famille de 6 personnes puis en couple) sur des destinations multiples.
Nous avons donc effectué 2 magnifiques voyages : en Thaïlande puis un combiné laos vietnam Camboge.
Des paysages magnifiques, des gens d'une grande gentillesse , des visites a couper le souffle, une prise en charge totale avec guide et chauffeur privé.
Durant nos 6 semaines de voyage Lyn tran est toujours resté en contact permanent avec nous et a été extrêmement réactive lorsque nous avions un souci ou une simple question.
Un grand merci a Lyn tran pour tous ces bons souvenirs que nous emportons.
Je recommande Authentik Vietnam et surtout Lyn tran pour son professionnalisme exceptionnel.
Bisous de France ????

Authentik Vietnam nous a concocté un parcours de 5 jours au nord du pays avec un guide francophone en 48h.
Un challenge qu’ils ont relevé avec brio !

Nous tenons à adresser une mention toute particulière à Van, qui a été une interlocutrice précieuse, à l’écoute de nos envies et super réactive.
Nous sommes partis sur un coup de tête et elle a su répondre en tous points à nos demandes de dernières minutes en un temps record.
Bravo et mille merci à elle et à son équipe !

Nous tenons également à rendre hommage à Manh Ha, notre guide, qui a très vite compris quel genre de visiteurs nous étions. Curieux sans être intrusif et, je l’espère, toujours respectueux des personnes que nous avons rencontrées hors des sentiers battus.
Nous lui sommes reconnaissants de nous avoir permis de partager des instants de quotidiens inoubliables.

Un grand merci à toute l’équipe pour votre engagement.
Nous repartons enchantés et ne manquerons pas de vous recommander chaleureusement !

Avec toute notre gratitude,
Grégory et Guilhem

Nous avons adoré notre voyage au Vietnam avec l’agence Authentik VietNam. Nous avons visité le pays du nord au sud et avons vécu de magnifiques expériences. Nous avons apprécié être accompagnés par un guide dans certaines régions. Ça nous a permis d’en apprendre d’avantage sur l’histoire et la culture du pays. Les vietnamiens sont vraiment accueillants. Les rencontres que nous avons faites ont été très enrichissantes. Grâce à notre conseillère Ly, nous avons eu un itinéraire qui répondait à nos besoins. Tout au long du voyage, Ly était disponible pour nous et s’assurait que tout allait bon train. Sa patience et sa gentillesse ont été la porte d’entrée dans cette belle culture. Merci pour ce merveilleux voyage!

Ly nous a préparé un séjour magnifique avec de belles rencontres .
Des hôtels et ses lodges très beaux
Couăn notre guide nous fait apprécié le nord du Vietnam

Bravo Authentik Vietnam de nous avoir organisé ce voyage et pouvoir bénéficier des conseils de Ly Nguyen nous vraiment adoré

Ly nous a concocté un parcours super avec de belles rencontres. Notre guide et chauffeur au top ????
Nous avons tout apprécié les hôtels, la nourriture, les sites visités.
Nous avons juste envie de revenir ❤️

Pour nos 60 ans nous avons choisi de découvrir Bangkok,le Cambodge et le Vietnam
Nous avons fait confiance à l'agence Authentik Vietnam pour nous préparer ce voyage de 5 semaines
Nous avons fait confiance à Nhi pour nous concocter un magnifique voyage ( hôtel , transport,guide chauffeur etc)
Le résultat fut un sans faute????
Juste un petit problème avec un guide en fin de séjour mais Nhi en 1 heure nous a trouvé un autre guide francophone ????
Hâte de retravailler avec Nhi ????