Avis AUTHENTIK VIETNAM Hanoi

Nous sommes allés au Viet-Nam 1 mois, de juin à juillet 2024, avec nos deux enfants de 10 et 12 ans. Nous avons préparé notre voyage, sur mesure, depuis 1 an, avec l’agence Authentik Vietnam.
Nous avonstraversé le pays du Sud au Nord : Saigon, Delta du Mékong, Phu Quoc, Hoi An, Hué, Hanoi, Sapa, Lac Ba Be, Cascade de Ban Gioc, Baie d'Halong et TamCoc
Notre correspondante Ly Nguyên a été formidable depuis le 1er jour de la prise de contact jusqu’à notre retour en France.
Ly est gentille, douce, bienveillante professionnelle, et surtout très réactive, même avec le décalage horaire quand nous étions en France. Elle a su répondre à nos questions, de manière rapide et rassurante. Et résoudre de manière efficace les petits aléas.
Toutes les prestations et les services d’Authentik Vietnam ont été parfaits et surtout d’une grande qualité.
Les guides vietnamiens francophones que nous avons eu sont d’une grande gentillesse et passionnés par l’histoire du pays.
Les chauffeurs privés sont toujours ponctuels, et viennent nous récupérer même avant l’heure. Ce qui est très rassurant. Ils sont également très prudent sur la route.

Les petits cadeaux de l’agence personnalisées à nos noms nous ont beaucoup touchés et ont fait le petit plus de l’agence.

Un grand grand merci à Ly pour tout son travail et son accompagnement d’une année qui nous a permis de faire un séjour de rêve. C’est avec le cœur lourd, chargé d’émotions que nous quittons ce beau pays, le Viêt-Nam.

Thiên-Nga et Stéphane

Du 2 au 17 mai 2024 nous avons eu le privilège de voyager avec Authentik Vietnam. Ce voyage était planifié depuis plusieurs mois déjà. Nous avons découvert Authentik Vietnam via les médias sociaux et après quelques recherches et lectures de recommandations nous avons pris la décision de faire une demande d'informations via leur site web.

Très rapidement nous avons eu un retour de Van Anh PHAN (Anna) qui a été notre conseillère voyage du début à la fin. Son ouverture, son expertise, sa disponibilité, sa rapidité, sa gentillesse et son empathie envers nous ont permis d'organiser un voyage dépassant nos attentes. Une des choses que nous avons grandement apprécié dans tout l'accompagnement de la préparation de ce voyage a été la facilité de personnaliser notre itinéraire selon nos souhaits. Tout était toujours simple et facile avec Anna. Notre satisfaction était au cœur de son accompagnement.

Ces sentiments de sécurité et de grandes compétences vécus tout au long du préparatif se sont poursuivis une fois rendus sur place. Notre itinéraire était vaste et nous allions parcourir tout le Vietnam du sud au nord. Nous avons eu le privilège de rencontrer des humains fabuleux, tous dans la grande famille de Authentik Vietnam, pour que notre voyage soit mémorable. Nous avions des chauffeurs et guides pour chacune des régions. Pour les guides, nous voulons remercier du fond du cœur les passionnés que nous avons rencontrés et que nous ont fait découvrir leur région: Au Sud M. Duc, au Centre Mme Huong et M.Quoc, au Nord M. Thinh ainsi que tous nos chauffeurs qui ont assuré notre sécurité et tous nos transports sans tracas: Au Sud M. Thuan, au Centre M. Minh, au Nord  M. Duong. 

Nous souhaitions vivre le Vietnam authentique et non pas les parcours touristiques. L'agence a livré sa mission d'entreprise avec brio et a largement dépassé nos attentes.  C'est donc sans hésiter que nous recommandons fortement l'agence Authentik Vietnam et notre conseillère voyage Van Anh PHAN (Anna). 

Merci pour tout!

Claudine & Philippe - Québec, Canada

Un grand merci à Ly qui a su nous conseiller tout au long de l'élaboration de notre voyage afin de le rendre unique. Ses attentions à notre arrivée ont été très touchantes, et sa communication régulière nous a permis d'évoluer sereinement à travers le pays.
En effet, nous avions un peu d'appréhension quant au déroulement du voyage. Pourtant, tout s'est déroulé à merveille et nous n'avons rencontré absolument aucun imprévu. Que ce soit au travers de la qualité des hôtels proposés, du confort des véhicules ou de la sympathie des guides et chauffeurs, l'organisation était tout bonnement parfaite.
En résumé, nous avons eu un aperçu magnifique de ce pays, tant par ses paysages que par sa cuisine, et ce, dans des conditions idéales.
Je ne peux donc que vous conseiller vivement les services professionnels et qualitatifs d'Authentik Vietnam.

Voyage très bien organisé, 100% conforme : lieux, hôtels, repas, rythme, variété des activités. Guides excellents, chauffeurs aussi! Merci beaucoup, NHI, qui a toujours été à notre écoute, merci AUTHENTIK. Nous recommandons chaudement.

J’ai eu la chance de voyager au Vietnam et découvrir ce beau pays grâce à l’agence de voyage que j’ai choisie (Authentik) , et je ne peux que vanter leur travail exceptionnel ! ????????????

Notre voyage était parfaitement authentique et veux grâce au professionnalisme de Hà qui a parfaitement du cerner nos attentes et nos besoins. Ce voyage restera gravée à jamais et authentik Vietnam travel y est pour beaucoup ! Merci encore Hà pour ces découvertes et ces rencontres !

Sejour excellent grace a une organisation remarquable d'Anthentik faite par Nhi.
Ponctualité des guides francophones et des chauffeurs.adaptabilité a nos souhaits,gentillesse de toute l'organisation.
Bravo à cette équipe très pro.et a l'écoute

Excellente agence. Je recommande sans réserve. Je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité de madame Thi NGUYEN qui a personnalisé notre circuit dans le Nord. Nous avons également beaucoup apprécié le professionnalisme de notre chauffeur et la compétence de notre guide M. Thuy. Merci encore à AUTHENTIK VIETNAM pour ce magnifique voyage.

Un séjour inoubliable orchestré par une agence au top et une organisatrice très professionnelle très à l écoute disponible
Elle nous a permis de vivre un rêve tout éveillé

Voyage exceptionnel dans le Nord-Est de Lao Cai au lac Babe. Beaucoup de rencontres, de découvertes hors des sentiers battus, à l'écart du tourisme. Très bon choix des homestays et des hôtels conjuguant le meilleur rapport confort/prix/possibilités locales. Un grand merci à toute l'équipe et notamment à Thao pour leur souplesse, réactivité et compréhension de ce que nous souhaitions faire, voir, comprendre. Sans oublier Tam, chauffeur hors pair et Quynh notre guide totalement dévouée ! Annie,

L’agence Authentik est réellement un atout majeur dans l’élaboration et la réussite de notre voyage au Vietnam en avril dernier.Hà notre conseillère a fait preuve d’une grande disponibilité et d’une gentillesse hors du commun , elle a su cibler nos besoin rapidement et nous a présenté un devis qui répondait à 100% à nos attentes.Je recommande sans aucune hésitations l’agence authentik et tiens à remercier encore une fois Hà pour son professionnalisme et sa grande gentillesse.
Jean Michel
Canada

Pour notre circuit de 17 jours dans le nord du Vietnam nous avons consulté plusieurs agences à Hanoï. C’est auprès d’Authentik Vietnam que nous avons obtenu la meilleure prise en compte de nos attentes, grâce à madame DAM Thuy qui a été très à l’écoute et qui a construit un programme parfait pour nous. Thuy nous a accueillis lors de notre arrivée à l’hôtel le premier soir à Hanoï. Elle nous a même offert quelques petits cadeaux de bienvenue. Nous avons pu rester en contact avec elle tout au long du voyage, si bien que Thuy nous a organisé au pied levé, de la veille pour le lendemain, une excursion à Ninh Binh plutôt que de passer la dernière journée à Hanoï. Mention également pour notre excellent guide Binh qui a répondu en tous points à nos attentes, ainsi qu’au chauffeur à la conduite souple et sécure. Un magnifique voyage. Merci à Authentik Vietnam et à Thuy !

Nous avons fait appel à Authentik Vietnam pour notre voyage de noces du nord au centre du Vietnam et nous avons bien fait ! Nous voulions un voyage qui nous permette à la fois de découvrir les beaux paysages, la culture et l’artisanat du Vietnam tout en ayant du temps pour nous reposer. Ly a été d’une grande gentillesse et très attentionnée à notre égard, et nous a proposé un programme qui correspondait parfaitement à nos attentes, ponctué de petites attentions adorables pour marquer notre voyage de noces. Les guides et chauffeurs qui nous ont accompagnés étaient très gentils, attentionnés et nous ont fait découvrir le pays avec beaucoup de passion, les repas étaient délicieux, les hôtels étaient superbes, la rencontre avec les locaux à Mai Chau et la croisière sur la baie de Lan Ha étaient des expériences incroyables que nous n’oublierons jamais. Nous recommandons Ly et Authentik Vietnam à 100% ❤️

Nous avons bénéficié des services d’Authentik Vietnam Travel pour une découverte de quelques jours au Nord.
Notre conseillère Tu à été super efficace et tout s’est déroulé magnifiquement bien !
Tu nous a accueilli chaleureusement avec des petits cadeaux de bienvenue ????
Notre guide Khoa a également été adorable et professionnel ainsi que le chauffeur.
Nous reviendrons au Vietnam et n’hésiterons pas à re-solliciter Tu pour l’organisation.
Un grand merci !

Bonjour

Nous avons passé un séjour somptueux
L organisation est sans faille, tout était au top.
Nous sommes partis de Hanoi et terminé notre séjour à Ho Chi Min.
La ville qui est superbe est Hoi An.
Le train couchettes est à faire. Super souvenir.
La Baie d’Halong est magnifique à faire également
De grands mercis à Thuy pour son professionnalisme, sa rigueur, sa disponibilité et sa gentillesse.

N hésitez pas à passer par cette agence

Une agence super et qui sait organiser !
Que du très bon : Notre parcours, nos hébergements et guides…
Une agence sérieuse et professionnelle.
Notre contact était Mme Nhi Nguyen que je recommande pour sa grande disponibilité et qui nous a concocté un voyage sur mesure parfait.
Bravo et encore merci
Dominique

Notre voyage au Vietnam d’une durée de 4 semaines s’est déroulée merveilleusement, grâce à une organisation parfaite tant au niveau de la qualité des hébergements, du rythme des différentes activités (malgré la canicule), et des qualités de nos guides et de nos chauffeurs.
Authentique Vietnam et Thao ont compris et ont répondu à toutes les différentes demandes et besoins d’un groupe de 7 personnes. Un très grand merci à Thao. Cette agence nous a donné touts satisfactions et a contribué à un voyage de rêve.

Authentik Vietnam est une agence très sérieuse. L' organisation était au rendez-vous. Nous recommandons particulièrement Ly qui a été notre fée Clochette de la préparation de notre voyage jusqu'à notre retour ! Très à l'écoute, bienveillante, réactive, elle a toujours su s'adapter et apporter des solutions à nos exigences et/ou nos petits pépins de voyage. Grâce à elle, nous garderons un souvenir inoubliable du Vietnam et n'avons qu'une hâte : y retourner ! MERCI LY

De retour en Bretagne après un circuit de 12 jours du Nord au Sud. Organisation exceptionnelle, choix des hôtels et maisons d'hôtes judicieux. Guides et chauffeurs très professionnels.
Une mention particulière pour notre conseillère, Hà, qui a été présente depuis la conception du voyage jusqu'à la fin. Une personne d'un
grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse, ce qui ne gâte rien.
Nous n'hésiterons pas à faire appel à ses services si l'occasion se représente.

Nous recommandons fortement cette agence qui a su s adapter à notre budget, à notre situation de famille et à nos souhaits.Tout était parfait pour ce voyage qui nous tenait tant à cœur. Nous remercions vivement Thao qui s est occupée plus particulièrement de notre projet, merci pour ses conseils, sa patience et sa disponibilité.Nous n hésiterons pas à repasser par cette agence.Les chauffeurs et guides au top, de magnifiques visites, tout était parfait et bien organisé, Nous avons passé des vacances avec l esprit tranquille et avons pu profiter à fond !

Pour notre voyage au Vietnam en avril nous avons fais appel à Authentik Vietnam. Grace au dévouement de Hà et à son professionnalisme, nous avons découvert des lieux merveilleux du nord au sud. Les guides et chauffeurs ont su être à l’écoute à notre situation d’un voyage avec un fauteuil roulant.
Hà à été soucieuse que notre voyage se déroule conformément à nos attentes.
Merci à Authentik Vietnam et à Hà de nous avoir fait voyager à travers un Vietnam inoubliable!

Société sérieuse, fait affaire avec Thuy, organisation très professionnelle, et très beau voyage, les Vietnamiens sont adorables et ont le sens de l'accueil.
Juste un bémol éviter le logement Pu Luong Home , très dangereux, tout est sombre la nuit, piscine non éclairée, propreté à désirer.
Pour le reste c'était parfait, la partie à Phu Quoc elle aussi est est fabuleuse.
Thuy a su s'adapter rapidement à nos problèmes, et a toujours était présente.

Laurent

Grand merci à Thu La, de l'agence Authentic Vietnam, pour le superbe voyage de 20 jours qu'elle nous a concocté dans le centre et le nord Vietnam.
Recommandons vivement cette conseillère qui très disponible et parle parfaitement le français.

Super voyage bien organisé avec prestations claires. Guide très sympa et très érudit qui nous a montré un Vietnam authentique. Voyage inoubliable. Je recommande cette agence

Un superbe voyage grâce à Authentik Vietnam.
Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Thao, depuis la conception de notre voyage à sa réalisation.
Thao a pris en compte nos besoins, nos envies et adapté le programme compte tenu de l'âge de nos enfants.
Sur place, nous avons été accompagnés par deux guides vraiment adorables et qui nous ont fourni beaucoup d'explications intéressantes.
Quel plaisir de se laisser bercer, de ne pas avoir à réfléchir et se laisser porter pendant ces vacances.
Je recommande chaleureusement Authentik Vietnam et Thao pour vos vacances au Vietnam.

Notre voyage au Vietnam était merveilleux et inoubliable grâce à Authentik Vietnam. Thuy et nos Guides, Hung et Ngiah ont été attentionnés et réactifs tout au long du séjour. Les visites étaient fluides et loin des sentiers battus. Nous sommes partis 10jours mais avons l impression d être partis 3 semaines tellement les journées étaient riches de visites et rencontres ! Un grand merci à toute l équipe ! Nous allons recommander vivement vos services à nos amis français !!

Séjour de 2 jours à Ninh Binh très dépaysant. Ly notre conseillère a été très réactive et professionnelle car nous avons fait notre demande à la dernière minute. Elle nous a concocté un programme sur mesure avec vistes et activités variées. Nous avons apprécié les prestations de qualité, le sérieux et la disponibilité de notre guide et notre chauffeur.
Mention spéciale pour l'hébergement Nep House : accueil chaleureux dans une maison magnifique.

Bonjour Céline
Nous avons fait un beau voyage et avons plein de beaux souvenirs grâce à votre agence. Nous avons trouvé que le peuple vietnamien était très accueillant et d’une grande gentillesse. Tout était parfait. Je vous remercie pour vos petites attentions qui ont fait que ce voyage était une réussite. Nous savions que vous étiez toujours présente et c’est aussi cela le confort d’un voyage.
Nous recommanderons votre agence à nos amis qui veulent partir au Vietnam .
Encore mille merci.

Nous sommes très satisfaits de notre voyage organisé par Ly d’Authentik Vietnam. Nous avons passé près de deux semaines dans le pays, d’abord dans le Nord puis la baie de Lan Ha et l’île de Cat Ba. Doan, notre guide était tres sympathique et intéressant. La communication était fluide et très rapide, nous sommes ravis ! :)

Excellent ! Magnifique !
Une organisation au top gérée par Ly notre conseillère à l'agence, toujours présente sur Whatsapp pour nous et très réactive.
Le déroulé du voyage impeccable !
Les hôtels étaient super. Les chauffeurs toujours à l'heure, les guides très bien.
Beaucoup de souplesse quand à notre circuit !
Enfin le top ! Merci beaucoup Ly❤️