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Avis des membres sur HANOI VOYAGES

4.7/5
44 avis
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Patrick A.
Patrick A.
Visité en mai 2025
J ai rencontré des personnes adorables et commerciales . Leur travail est exemplaire. Je recommande vivement
Sylvie G.
Sylvie G.
Visité en avril 2025
Nous avons passé 3 sem du nord au sud avec des activités diverses et variées : bateau, vélo, canoé, scooter en rencontrant à chaque fois des gens adorables, curieux de nous connaître et heureux de nous faire partager leur histoire et leur particularité. Nous garderons dans notre cœur toutes ces pepites !
tejorch
tejorch
Visité en avril 2025
J'ai passé deux semaines au Vietnam avec un ami. Nous avons voyagé de Hanoi à Ho Chi Minh en nous arrêtant à Sapa, Hue, Ha Long et Hoi An. Le voyage était parfaitement organisé, les hôtels étaient confortables et propres, les guides étaient compétents et les voitures impeccables. Tout a bien fonctionné et je remercie Hanoi Voyages pour l'excellent service fourni !
Visité en mars 2025
Merci à Hanoi Voyages pour ce superbe voyage
Agence de voyage que je recommande à 100% tant pour son sérieux que pour son écoute et qui permet de réaliser le voyage sur mesure que l'on souhaite .
PHILIPPE C.
PHILIPPE C.
Visité en mars 2025
Nous rentrons de 3 semaines merveilleuses au Vietnam via Hanoi voyage .
Tout était parfait dans ce voyage !
L’itinéraire proposé , les guides et chauffeurs (4 au total ) , les hôtels et la cuisine ????
L’équipe d’Hanoi voyage était disponible pour nous H24 , 7/7 réglant avec diligence la moindre de nos demandes .
Marie-Paule F.
Marie-Paule F.
Visité en février 2025
Expérience authentique – Combiné Vietnam-Cambodge
Voyage de 6 semaines du 15/10 au 01/12/24
En couple
Vietnam : du Nord au Sud
HanoÏ – Bac Hä – Ha Giang – La Baie d’Halong – Ninh Bin
Hué – Hoï An
Ho Chi Minh – Cu Chi – Delta du Mékong
Cambodge :
Phonm Penh – Sihanoukville – Ile Koh Rong – Siem Reap (Les Temples d’Angkor)
Nous recommandons l’agence sans hésitation, tant au niveau de l’organisation du voyage, la qualité du service, la ponctualité des taxis et des guides. Nos critères pour les hébergements (confort, emplacement et qualité de service) ont été respecté.
Nous avons eu 7 guides différents pendant notre périple. C’est intéressant car cela nous permet d’avoir un échange très intéressant en fonction des régions visitées.
NB : il serait judicieux de faire attention à l’âge des guides, et d’être plus précis dans l’attribution des pourboires.
Les véhicules de transport étaient confortables, propres et les chauffeurs ponctuels et serviables.
Les activités effectuées : vélo, randonnées, cours de cuisine.
Mauvaise expérience : Nous garderons un mauvais souvenir du voyage de nuit en train.
Léa conseillère de l’agence Hanoï Voyages a été disponible et très professionnelle dès notre premier contact au printemps jusqu’à la fin de notre séjour. Ce fut un plaisir de la rencontrer à l’agence d’HanoÏ à notre arrivée.
Hạnh .
Hạnh .
Visité en février 2025
La qualité du service est moyenne, les fournisseurs ne sont pas payés à temps, les supérieurs changent constamment d'avis, chacun a son propre point de vue, ce qui met les employés dans une situation difficile. Il y a trop de problèmes au sein de l'entreprise. En général, la politique envers les employés est presque déplorable.
Dominique M.
Dominique M.
Visité en février 2025
Excellent voyage, organisation au top.
Une agence réactive et à notre écoute.
Nous avons eu de super guides avec une mention spéciale pour Nam
Stéphanie F.
Stéphanie F.
Visité en novembre 2024
Excellente agence de voyage qui nous a concocté un voyage parfait à travers le Nord et Sud du Vietnam ! Leurs guides sont supers et nous ont fait nous sentir immédiatement comme des amis ! Merci à Jolie pour toute sa coordination et sa gentillesse ! Je recommande vivement !
Helene M.
Helene M.
Visité en septembre 2024
Merveilleux voyage au Nord et centre du Vietnam en Août (famille avec 2 ados).Grâce à Hanoi Voyage: parfaite écoute de nos souhaits, réactivité.Les propositions de Hanoï Voyage nous ont permis de faire un voyage tres varié entre villes, grands espaces,culture, modes de déplacements et nous ont permis de bien approcher ce pays et ses habitants.De nombreuses petites adresses nous ayant permis de nous extraire de la foule.Et de très bons guides: Thanh au Nord: hyper pro pour notre satisfaction(veille au timing, verfication du choix des chambres....), grand attachement à son pays et le souci de nous faire le faire partager.Il a favorisé les rencontres avec les vietnamiens pour notre plus grand plaisir.Il ne ménage pas sa peine pour nous en faire profiter au maximum.Lam,sur Hué et HoiAn: grande culture, hyper attentionné.Une belle rencontre.
Bien sûr, parfaite maîtrise de la langue.
Nous nous sommes sentis privilégiés d'avoir confié nos vacances à Hanoi Voyage.
A solliciter sans hésiter.
patrick v.
patrick v.
Visité en août 2024
Très bonne agence super travail pour un voyage sur mesure avec notre famille et nos guides nos chauffeurs les représentants de Hanoï voyage et le manager qui vous accompagne et vous apportent toute aide possible
Merci nous recommandons Hanoï voyage à nos amis et nous reviendrons
Patrick Vincent architecte
Emilie P.
Emilie P.
Visité en mai 2024
J’ai découvert Hanoi voyages en faisant des recherches sur internet pour organiser mon voyage au Vietnam Cambodge et Laos. J’ai rapidement été recontacté par leur service suite à ma demande de renseignements. Nous avons ensuite conçu le voyage avec Léa. Les échanges sont très faciles via whatsapp et par mail.
Je suis partie seule du 01 au 26 mai 2024. J’ai adoré mon voyage. Tout était parfaitement organisé. Les transports étaient très bien prévus, et planifiés. Il y a eu une annulation indépendante de la volonté de l’agence, qui m’a trouvé dans l’heure suivante une solution. Les hôtels étaient tous super et tellement arrangeants. Ils étaient également très bien situés à chaque fois, permettant ainsi de faire des découvertes supplémentaires, de revoir certains sites majeurs, prendre facilement les repas, se sentir en sécurité. Les guides étaient très disponibles, compétents et ont accompagné à merveille mon séjour. Nous avons échangé sur les visites, mais également sur l’économie, les mœurs, les coutumes etc. J’ai apprécié faire les sites principaux et les attractions touristiques typiques sans pour autant être noyé dans la masse de touristes. En effet, Hanoi voyages a des partenariats qui permettent de découvrir en toute tranquillité les lieux incontournables.
Toute l’équipe d’Hanoi voyages a été très gentille avec moi et a su rendre mon voyage parfait !!! Merci encore à vous.
Nicolas F.
Nicolas F.
Visité en mai 2024
Une organisation parfaite. Super voyage de 15js au Vietnam avec un détour au cambodge. Organisé sur mesure avec ́es visite que je veux et des guides super. 5 sur 5 sans hésiter
Muriel G.
Muriel G.
Visité en mars 2024
Nous revenons du Vietnam, nous avons choisi de faire confiance a Hanoi Voyage et nous avons eu raison !!! (une vrai écoute du client sur sa façon de voyager et son budget). Le circuit privé du Nord au centre et au sud était de toute beauté. Lucie notre chargée de clientèle a été très professionnelle. Un grand merci pour ce voyage mémorable.
Alain G.
Alain G.
Visité en mars 2024
Grosse déception, chauffeur pas une seule fois à l'heure et un autre agressif, des heures de voitures pour rien faute d’une bonne organisation. Aucune transparence : nous avons demandé le détail des 1200 euros payés pour la baie d’Halong, le musée des ethnies et une journée à Ninh Binh (5 heures de voitures alors que nous étions à côté en descendant du bateau la veille : total manque d’organisation. Refus de nous donner le détail de ces 1200 euros prétextant la confidentialité !!! J’aurais pu faire le même tour pour moins de la moitié.
ML D.
ML D.
Visité en mars 2024
La perfection dans l’organisation . Faites confiance à Than, qui est réactive dans ses mails et pleine de bonnes suggestions
fred m.
fred m.
Visité en février 2024
On rentre de deux semaines au Vietnam du Nord
Merci à toute l'équipe
Tout a été parfait
F. K.
F. K.
Visité en février 2024
Dès le départ, je dois féliciter cette agence de voyage pour l'attention exceptionnelle qu'elle porte aux détails. Nous nous sommes embarqués pour un voyage de 10 jours au Cambodge et chacune de nos demandes et préférences a été méticuleusement prise en compte et incorporée dans notre itinéraire sans rien négliger. Qu'il s'agisse des préférences linguistiques de notre guide au Cambodge ou d'autres demandes personnalisées, l'agence a veillé à ce que chaque détail soit pris en compte. En outre, l'ensemble du processus d'organisation a été incroyablement rapide et simple, les vols et les chambres d'hôtel ayant été arrangés rapidement. Tout au long de notre voyage, tout s'est déroulé sans problème, des transferts aux visites guidées. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette agence pour sa rigueur et son efficacité à satisfaire tous nos désirs de voyage dans les moindres détails.
Richard F.
Richard F.
Visité en février 2024
Un service exceptionnel avant, pendant et après. Visites sur mesure organisées du point d'arrivée au point de départ. Honnêteté, réponses rapides et volonté d'échanger si quelque chose n'est pas parfait (ce qui ne nous est pas arrivé). Nous sommes restés 13 jours avec un élément culturel au Cambodge pour 5, 2 de plus dans le sud du Vietnam et le reste avec R&R dans une superbe station balnéaire sur une île au large de la côte vietnamienne. Nous recommandons d'utiliser Vietnam Airlines pour le voyage aller-retour. Les trois hôtels réservés étaient tous de première classe et de type boutique
Charlotte H.
Charlotte H.
Visité en janvier 2024
Si vous voulez obtenir un visa pendant le week-end et que l'ambassade est fermée, ce n'est PAS une alternative. Mais les gens sont gentils.
Fiona B.
Fiona B.
Visité en novembre 2023
Voyage de 2 semaines en octobre/novembre 2023 en famille . Tout a été respecté sur le circuit prévu de Hanoï à Saigon avec pour finir un séjour balnéaire de 4 jours en totale liberté sur l’île paradisiaque de phu quoc.
Un pays formidable que je recommande.
Une agence très professionnelle et à l’écoute grâce à Thanh qui a tout organisé.
Nos guides étaient super très à l’écoute et sympathiques ! Merci encore à l’agence.
Benjamin D.
Benjamin D.
Visité en novembre 2023
Nous avons choisi Hanoï voyages pour organiser nos vacances et nous avons bien fait.
Ils ont respecté à la lettre tous nos choix et ont même reussi à adapter certaines de nos demandes en cours de voyage.
Que se soit les guides, les transferts, les choix des excursions, tout été parfait.Je voyage beaucoup et je n'ai jamais eu un tel niveau de professionnalisme dans une agence de voyage.Bravo à Sophie et toute l'équipe pour leur good job.Les vietnamiens sont extrêmement accueilliant et bienveillant sans rien attendre en retour.Allez y en toute confiance.
Merci Hanoï voyage.
Around t.
Around t.
Visité en novembre 2023
Nous avons effectué un voyage de 2 semaines avec Hanoi voyage dans le nord du vietnam. Nous avons choisi de faire confiance à Hanoi voyage au vu des avis sur internet (google etc…).
Après 2 semaines de voyages nous pouvons dire que tout a été parfait. De la préparation du voyage avec la grande disponibilité des hôtesses de l’agence par mail qui répondent parfaitement à nos demandes et nos attentes. L’accueil à l’arrivée, la gestion du voyage où vous n’avez rien à penser puisque tout est parfaitement organisée, les guides qui ont juste été parfait, à la fois discret et très sympathique, les aléas (oui ça arrive) gérés parfaitement (ils trouvent toujours des solutions rapides) tout est facile et vous permet de profiter pleinement de votre voyage.
Bref vous pouvez y aller les yeux fermés cette agence est parfaite.
Thành X.
Thành X.
Visité en novembre 2023
Văn phòng rộng đẹp. Dịch vụ tour du lịch uy tín
Alice c.
Alice c.
Visité en octobre 2023
Nous sommes partis en aout 2023 avec nos 3 enfants de 5, 8 et 10ans avec cette agence. Hanh était très à l'écoute de nos besoins et certains guides étaient vraiment super avec les enfants! Nous avons fait du vélo, rando, bateau avec différents moyens de transport locaux (avion, train, bus). L'agence est très à l'écoute! Nous recommandons vivement l'agence! Merci!
Annie L.
Annie L.
Visité en août 2023
Nous avons choisi pour ce voyage un accompagnement du début à la fin. Nous avons donné carte blanche (ou presque) à l’agence pour nous concocter un itinéraire du nord au sud pour un séjour de 28 jours. Chapeau à Mlle Thanh Nguyen qui a tout planifié en détail. Les guides étaient courtois, professionnels, généreux de leur temps, les chauffeurs soucieux de la sécurité et aux petits soins avec leur véhicule. Les hôtels choisis étaient également à la hauteur de nos attentes. Vraiment, rien à redire, d’autant plus que le prix était plus que compétitif.
Normand L.
Normand L.
Visité en août 2023
Nous revenons d’un voyage de 4 semaines au Vietnam organisé par Hanoï Voyages. Le circuit proposé par Mlle. Thanh NGUYEN était magnifique du début à la fin. Nous avons fait de belles rencontres, avons été exposés à plusieurs sites et faits historiques ainsi qu’au quotidien du peuple vietnamien. Sans compter les paysages à couper le souffle.
Nous recommandons chaleureusement cette agence professionnelle et à l’écoute de ses clients.
Visité en avril 2023
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Circuit personnalisé formidable
et voilà, nous sommes rentrés à la maison après 3 semaines extraordinaires dans votre joli pays. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Les hôtels étaient tous parfaits et le déroulement et choix du circuit nous ont comblés. Bravo à vous Lucie pour nous avoir concocté ce merveilleux voyage.
Quant aux guides, tous excellents quoique différents, chacun avec sa manière de raconter le Vietnam entre histoire, culture et vie quotidienne. Une légère préférence pour Tuan, qui avec son humour et ses connaissances nous a beaucoup appris et Tuyet qui par son expérience , sa gentillesse et sa douceur nous a enchantés.
Des moments partagés et un voyage qui restera dans nos mémoires.

Encore bravo à vous et toute l'équipe de Hanoï Voyages
Pierre V.
Pierre V.
Visité en avril 2023
et voilà, nous sommes rentrés à la maison après 3 semaines extraordinaires dans votre joli pays. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Les hôtels étaient tous parfaits et le déroulement et choix du circuit nous ont comblés. Bravo à vous Lucie pour nous avoir concocté ce merveilleux voyage.
Quant aux guides, tous excellents quoique différents, chacun avec sa manière de raconter le Vietnam entre histoire, culture et vie quotidienne. Une légère préférence pour Tuan, qui avec son humour et ses connaissances nous a beaucoup appris et Tuyet qui par son expérience , sa gentillesse et sa douceur nous a enchantés.
Des moments partagés et un voyage qui restera dans nos mémoires.

Encore bravo à vous et toute l'équipe de Hanoï Voyages
dimitri c.
dimitri c.
Visité en décembre 2022
Merci à cette agence qui s 'est bien occupé de notre séjour
Merci pour leur réactivité, ponctualité
Les hôtels choisis etait presque tous de bonne qualité
Les guides très serviable et de beaux lieu de visite
Merci à thuy pour sa gentillesse

HANOI VOYAGES

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