Avis HANOI VOYAGES Hanoi

Agence de voyage que je recommande à 100% tant pour son sérieux que pour son écoute et qui permet de réaliser le voyage sur mesure que l'on souhaite .

Excellent voyage, organisation au top.
Une agence réactive et à notre écoute.
Nous avons eu de super guides avec une mention spéciale pour Nam

Excellente agence de voyage qui nous a concocté un voyage parfait à travers le Nord et Sud du Vietnam ! Leurs guides sont supers et nous ont fait nous sentir immédiatement comme des amis ! Merci à Jolie pour toute sa coordination et sa gentillesse ! Je recommande vivement !

Merveilleux voyage au Nord et centre du Vietnam en Août (famille avec 2 ados).Grâce à Hanoi Voyage: parfaite écoute de nos souhaits, réactivité.Les propositions de Hanoï Voyage nous ont permis de faire un voyage tres varié entre villes, grands espaces,culture, modes de déplacements et nous ont permis de bien approcher ce pays et ses habitants.De nombreuses petites adresses nous ayant permis de nous extraire de la foule.Et de très bons guides: Thanh au Nord: hyper pro pour notre satisfaction(veille au timing, verfication du choix des chambres....), grand attachement à son pays et le souci de nous faire le faire partager.Il a favorisé les rencontres avec les vietnamiens pour notre plus grand plaisir.Il ne ménage pas sa peine pour nous en faire profiter au maximum.Lam,sur Hué et HoiAn: grande culture, hyper attentionné.Une belle rencontre.
Bien sûr, parfaite maîtrise de la langue.
Nous nous sommes sentis privilégiés d'avoir confié nos vacances à Hanoi Voyage.
A solliciter sans hésiter.

Très bonne agence super travail pour un voyage sur mesure avec notre famille et nos guides nos chauffeurs les représentants de Hanoï voyage et le manager qui vous accompagne et vous apportent toute aide possible
Merci nous recommandons Hanoï voyage à nos amis et nous reviendrons
Patrick Vincent architecte

J’ai découvert Hanoi voyages en faisant des recherches sur internet pour organiser mon voyage au Vietnam Cambodge et Laos. J’ai rapidement été recontacté par leur service suite à ma demande de renseignements. Nous avons ensuite conçu le voyage avec Léa. Les échanges sont très faciles via whatsapp et par mail.
Je suis partie seule du 01 au 26 mai 2024. J’ai adoré mon voyage. Tout était parfaitement organisé. Les transports étaient très bien prévus, et planifiés. Il y a eu une annulation indépendante de la volonté de l’agence, qui m’a trouvé dans l’heure suivante une solution. Les hôtels étaient tous super et tellement arrangeants. Ils étaient également très bien situés à chaque fois, permettant ainsi de faire des découvertes supplémentaires, de revoir certains sites majeurs, prendre facilement les repas, se sentir en sécurité. Les guides étaient très disponibles, compétents et ont accompagné à merveille mon séjour. Nous avons échangé sur les visites, mais également sur l’économie, les mœurs, les coutumes etc. J’ai apprécié faire les sites principaux et les attractions touristiques typiques sans pour autant être noyé dans la masse de touristes. En effet, Hanoi voyages a des partenariats qui permettent de découvrir en toute tranquillité les lieux incontournables.
Toute l’équipe d’Hanoi voyages a été très gentille avec moi et a su rendre mon voyage parfait !!! Merci encore à vous.

Une organisation parfaite. Super voyage de 15js au Vietnam avec un détour au cambodge. Organisé sur mesure avec ́es visite que je veux et des guides super. 5 sur 5 sans hésiter

Nous revenons du Vietnam, nous avons choisi de faire confiance a Hanoi Voyage et nous avons eu raison !!! (une vrai écoute du client sur sa façon de voyager et son budget). Le circuit privé du Nord au centre et au sud était de toute beauté. Lucie notre chargée de clientèle a été très professionnelle. Un grand merci pour ce voyage mémorable.

Grosse déception, chauffeur pas une seule fois à l'heure et un autre agressif, des heures de voitures pour rien faute d’une bonne organisation. Aucune transparence : nous avons demandé le détail des 1200 euros payés pour la baie d’Halong, le musée des ethnies et une journée à Ninh Binh (5 heures de voitures alors que nous étions à côté en descendant du bateau la veille : total manque d’organisation. Refus de nous donner le détail de ces 1200 euros prétextant la confidentialité !!! J’aurais pu faire le même tour pour moins de la moitié.

La perfection dans l’organisation . Faites confiance à Than, qui est réactive dans ses mails et pleine de bonnes suggestions

On rentre de deux semaines au Vietnam du Nord
Merci à toute l'équipe
Tout a été parfait

Dès le départ, je dois féliciter cette agence de voyage pour l'attention exceptionnelle qu'elle porte aux détails. Nous nous sommes embarqués pour un voyage de 10 jours au Cambodge et chacune de nos demandes et préférences a été méticuleusement prise en compte et incorporée dans notre itinéraire sans rien négliger. Qu'il s'agisse des préférences linguistiques de notre guide au Cambodge ou d'autres demandes personnalisées, l'agence a veillé à ce que chaque détail soit pris en compte. En outre, l'ensemble du processus d'organisation a été incroyablement rapide et simple, les vols et les chambres d'hôtel ayant été arrangés rapidement. Tout au long de notre voyage, tout s'est déroulé sans problème, des transferts aux visites guidées. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette agence pour sa rigueur et son efficacité à satisfaire tous nos désirs de voyage dans les moindres détails.

Un service exceptionnel avant, pendant et après. Visites sur mesure organisées du point d'arrivée au point de départ. Honnêteté, réponses rapides et volonté d'échanger si quelque chose n'est pas parfait (ce qui ne nous est pas arrivé). Nous sommes restés 13 jours avec un élément culturel au Cambodge pour 5, 2 de plus dans le sud du Vietnam et le reste avec R&R dans une superbe station balnéaire sur une île au large de la côte vietnamienne. Nous recommandons d'utiliser Vietnam Airlines pour le voyage aller-retour. Les trois hôtels réservés étaient tous de première classe et de type boutique

Si vous voulez obtenir un visa pendant le week-end et que l'ambassade est fermée, ce n'est PAS une alternative. Mais les gens sont gentils.

Voyage de 2 semaines en octobre/novembre 2023 en famille . Tout a été respecté sur le circuit prévu de Hanoï à Saigon avec pour finir un séjour balnéaire de 4 jours en totale liberté sur l’île paradisiaque de phu quoc.
Un pays formidable que je recommande.
Une agence très professionnelle et à l’écoute grâce à Thanh qui a tout organisé.
Nos guides étaient super très à l’écoute et sympathiques ! Merci encore à l’agence.

Nous avons choisi Hanoï voyages pour organiser nos vacances et nous avons bien fait.
Ils ont respecté à la lettre tous nos choix et ont même reussi à adapter certaines de nos demandes en cours de voyage.
Que se soit les guides, les transferts, les choix des excursions, tout été parfait.Je voyage beaucoup et je n'ai jamais eu un tel niveau de professionnalisme dans une agence de voyage.Bravo à Sophie et toute l'équipe pour leur good job.Les vietnamiens sont extrêmement accueilliant et bienveillant sans rien attendre en retour.Allez y en toute confiance.
Merci Hanoï voyage.

Nous avons effectué un voyage de 2 semaines avec Hanoi voyage dans le nord du vietnam. Nous avons choisi de faire confiance à Hanoi voyage au vu des avis sur internet (google etc…).
Après 2 semaines de voyages nous pouvons dire que tout a été parfait. De la préparation du voyage avec la grande disponibilité des hôtesses de l’agence par mail qui répondent parfaitement à nos demandes et nos attentes. L’accueil à l’arrivée, la gestion du voyage où vous n’avez rien à penser puisque tout est parfaitement organisée, les guides qui ont juste été parfait, à la fois discret et très sympathique, les aléas (oui ça arrive) gérés parfaitement (ils trouvent toujours des solutions rapides) tout est facile et vous permet de profiter pleinement de votre voyage.
Bref vous pouvez y aller les yeux fermés cette agence est parfaite.

Văn phòng rộng đẹp. Dịch vụ tour du lịch uy tín

Nous sommes partis en aout 2023 avec nos 3 enfants de 5, 8 et 10ans avec cette agence. Hanh était très à l'écoute de nos besoins et certains guides étaient vraiment super avec les enfants! Nous avons fait du vélo, rando, bateau avec différents moyens de transport locaux (avion, train, bus). L'agence est très à l'écoute! Nous recommandons vivement l'agence! Merci!

Nous avons choisi pour ce voyage un accompagnement du début à la fin. Nous avons donné carte blanche (ou presque) à l’agence pour nous concocter un itinéraire du nord au sud pour un séjour de 28 jours. Chapeau à Mlle Thanh Nguyen qui a tout planifié en détail. Les guides étaient courtois, professionnels, généreux de leur temps, les chauffeurs soucieux de la sécurité et aux petits soins avec leur véhicule. Les hôtels choisis étaient également à la hauteur de nos attentes. Vraiment, rien à redire, d’autant plus que le prix était plus que compétitif.

Nous revenons d’un voyage de 4 semaines au Vietnam organisé par Hanoï Voyages. Le circuit proposé par Mlle. Thanh NGUYEN était magnifique du début à la fin. Nous avons fait de belles rencontres, avons été exposés à plusieurs sites et faits historiques ainsi qu’au quotidien du peuple vietnamien. Sans compter les paysages à couper le souffle.
Nous recommandons chaleureusement cette agence professionnelle et à l’écoute de ses clients.

et voilà, nous sommes rentrés à la maison après 3 semaines extraordinaires dans votre joli pays. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Les hôtels étaient tous parfaits et le déroulement et choix du circuit nous ont comblés. Bravo à vous Lucie pour nous avoir concocté ce merveilleux voyage.
Quant aux guides, tous excellents quoique différents, chacun avec sa manière de raconter le Vietnam entre histoire, culture et vie quotidienne. Une légère préférence pour Tuan, qui avec son humour et ses connaissances nous a beaucoup appris et Tuyet qui par son expérience , sa gentillesse et sa douceur nous a enchantés.
Des moments partagés et un voyage qui restera dans nos mémoires.

Encore bravo à vous et toute l'équipe de Hanoï Voyages

et voilà, nous sommes rentrés à la maison après 3 semaines extraordinaires dans votre joli pays. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Les hôtels étaient tous parfaits et le déroulement et choix du circuit nous ont comblés. Bravo à vous Lucie pour nous avoir concocté ce merveilleux voyage.
Quant aux guides, tous excellents quoique différents, chacun avec sa manière de raconter le Vietnam entre histoire, culture et vie quotidienne. Une légère préférence pour Tuan, qui avec son humour et ses connaissances nous a beaucoup appris et Tuyet qui par son expérience , sa gentillesse et sa douceur nous a enchantés.
Des moments partagés et un voyage qui restera dans nos mémoires.

Encore bravo à vous et toute l'équipe de Hanoï Voyages

Merci à cette agence qui s 'est bien occupé de notre séjour
Merci pour leur réactivité, ponctualité
Les hôtels choisis etait presque tous de bonne qualité
Les guides très serviable et de beaux lieu de visite
Merci à thuy pour sa gentillesse

Un service rare et personnalisé..toujours a votre ecoute et disponible 24 sur 24..
Cest mon 5eme voyage av eux et je repartirai sans hesitation....agence serieuse .et des prix plus interessants que les agences en france..
Je recommande vivement leur choix d hotel..

Très accueillant et serviable

Quel voyage, quel dépaysement, nous sommes rentrés depuis une semaine et nous avons encore toutes ces images qui se bousculent dans nos têtes.
Un grand merci à l’agence Hanoi Voyages, pour nous avoir organisé ce séjour exceptionnel. Tout s’est déroulé sans le moindre accro.
Nous avions dans le groupe (2 couples) 2 personnes végétariennes, l’information était connue à chaque étape programmée.
Nous avons apprécié la qualité des échanges par mail et par téléphone avec Melle Thanh pendant la préparation du voyage, mais également le suivi tout le long du circuit, quand elle contactait régulièrement les guides pour avoir nos réactions sur cette aventure époustouflante.
Nous avons eu 7 guides à travers les 2 pays qui nous ont apporté les informations nécessaires au quotidien. Mention particulière à « LO » le premier qui nous a suivi pendant 10 jours et a été exceptionnel dans les moindres détails et ce professeur de français a HUE que nous avons eu 1 journée.
Un merci également aux chauffeurs pour leur engagement, les bouteilles d’eau fraiches mises à notre disposition ainsi que la petite serviette rafraichissante.
L’hôtellerie a son importance et là aussi les établissements retenus nous ont apporté pleine satisfaction.
Les 2 jours de temps libre à HOIAN nous ont permis de nous ressourcer pour entamer la 2e partie du voyage (temps libre utilisé pour visiter la ville, faire quelques achats, profiter de la plage…)
Que de découvertes, de rencontres avec les habitants (ethnies du nord), de paysages aussi variés du nord au sud à travers les 2 pays, chaque jour nous apportait son lot de merveilles.
Quelle abondance de nourriture, ces étals de marchandises sur les marchés mais également à tous les coins de rue !
Nous n’oublierons pas non plus ces femmes, ces hommes, ces enfants qui affichaient un large sourire quand ils nous croisaient.
Je ne vais pas détailler tout ce que nous avons vu de peur d’en oublier, mes 2000 photos me rappelleront ce merveilleux voyage.

Nous avons organisé un cIrcuit privatisé avec Hanoi Voyage pour 6 personnes : 15 jours au Vietnam et 4 jours au Cambodge avec guide Francophone et chauffeur privé. De l'arrivée à l'aéroport de Hanoï jusqu'à notre retour en France tout a été parfait. L'agence téléphonait à nos hôtels pendant notre circuit pour s'assurer que tout allait bien. Je pense refaire un autre voyage (Vietnam Laos) et je n'hésiterai pas à rappeler Hanoï Voyage pour l'organiser. Une agence sérieuse à recommander.

3 semaines entre Vietnam et Cambodge.
Un magnifique voyage excellemment organisé par Hanoï Voyages, tout nos desiderata ont été satisfaits, à chacune de nos demandes , Thanh, notre interlocutrice chez hanoï voyages, nous répondait dans les heures qui suivaient. le choix des hôtels a été très judicieux, hôtel de charme dans un lodge le Victoria à Chau Doc, la niche d'Angkor, un hâvre de paix, une nuit chez l'habitant à tam coc chez mr et mme Diep, un moment de magie en bordure des rizières et une cuisine EXCELLENTE, une nuit sur la jonque, le Dragon's pearl, superbe, nourriture également excellente. J'en oublie bien sûr, mais nous n'avons jamais été déçues, car nous étions au Vietnam pour découvrir cette culture, et non pour retrouver le standard de ce que nous avons en Europe. nos différents guides ont tous été formidables, chacun avec leur personnalité, ils nous ont tous fait aimer leur si beau pays, leur gentillesse et leur dévouement nous laissent un goût de miel pour ce magnifique pays.
merci Vietnam, merci cambodge ! nous reviendrons et bien sûr avec hanoï Voyages !!!

personnel a l'ecoute prise de contact en français Prix raisonnables Respect des souhaits du client Bonne prise en charge. Guide francophone. Je recommande