AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

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L'avis du Petit Futé sur AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

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Réceptif francophone dont le siège est à Hanoï, avec un bureau à Hô-Chi-Minh-Ville et deux succursales au Laos et au Cambodge. Amica Travel a une réputation confirmée dans l'organisation des voyages sur mesure concoctés en fonction des envies du voyageur. Sur la partie nord du Viêt Nam, que ce soit à Hanoï et dans ses environs ou dans les provinces montagneuses, Amica Travel propose de nombreuses formules permettant de découvrir en profondeur la vie locale.

L'agence est pionnière dans le développement d'un réseau de maisons d'hôtes qui couvre les trois grandes régions du pays. Elle promeut le concept du voyage d'immersion et solidaire par lequel le voyageur peut vraiment participer à la vie des habitants. Les circuits et excursions créés par l'agence, très souvent hors des sentiers battus, amènent le voyageur vers des endroits à l'écart du tourisme de masse. Très bonne adresse pour ceux qui souhaitent communier avec l'âme du pays. Ces nouvelles formules sont consultables sur le site Internet de l'agence, qui est par ailleurs une mine d'informations pratiques et culturelles sur le Viêt Nam.

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Informations et horaires sur AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Adresse francophone. Hotline en France du lundi au vendredi (09h-12h & 14h-18h) : +33 6 19 08 15 72 ou +33 6 28 22 72 86.

Message du propriétaire de AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Amica Travel a été créée en 2007 à Hanoï. En 2010 et en 2011, deux succursales ont été successivement ouvertes à Siem Reap (Cambodge) et à Vientiane (Laos). En 2014, le personnel d’Amica Travel a dépassé le cap de 70 employés, essentiellement francophones. Grâce à sa forte implantation sur le terrain, Amica Travel n’est pas un simple vendeur ou organisateur de voyages : elle en est le créateur.

Dès sa fondation, Amica Travel s’est orientée vers le voyage en individuel et sur mesure dont le montage implique la participation du voyageur. Chaque programme de voyage est donc unique car il est construit en fonction des envies et des contraintes des voyageurs. Cette manière de voyager "en privé" et en groupe restreint permet à nos clients de découvrir notre pays à leur rythme et de bénéficier d'une très bonne qualité de prestations.

La création d’Amica Travel part, en outre, de l’idée que voyager, c’est surtout aller à la découverte de l’autre, vivre avec l’autre et partager avec l’autre. Nous préconisons ainsi un tourisme d’immersion qui doit permettre aux voyageurs de se plonger dans la vie quotidienne, dans la culture, les mentalités, les mœurs et les coutumes des populations locales.

Ce tourisme d’immersion se traduit non seulement par nos circuits qui se veulent originaux mais encore par leur mode d’organisation impliquant la participation des locaux, par la richesse des informations que nous nous engageons à mettre à disposition des voyageurs et par les liens que nous souhaitons construire et faire perdurer avec eux.

Les valeurs qui nous sont chères

Amica Travel s’efforce chaque jour de construire sa réputation de spécialiste des « voyages sur mesure » par une démarche de qualité sans cesse approfondie. Voici les grandes valeurs qui orientent notre conception du voyage.
- Le voyage n’est pas un simple produit
Le voyage est trop souvent appelé « produit », le voyagiste « vendeur » et le voyageur « consommateur ». Or, le voyage n’est pas comme une table, une chaise ou une voiture. Le voyage, c’est le rêve, l’évasion, une série de rencontres, de découvertes. Plus qu’un « producteur » de circuits, nous souhaitons être votre accompagnateur dans la réalisation de votre rêve, de votre évasion et de vos rencontres et ce avant, pendant et après le voyage.
- Le voyage en fonction de vos envies
Loin d’un tourisme de masse ou d’un « prêt – à – voyager » souvent impersonnel, Amica Travel vous propose d’être l’artisan et le créateur de votre propre circuit. Nos conseillers en voyage, forts de leur parfaite connaissance du terrain, ont l’obligation de rester à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos choix qui ne sont pas toujours évidents. Nous vous aiderons ainsi à trouver votre ultime expérience asiatique.
- Flexibilité
Même si le voyage doit suivre un itinéraire et faire l’objet d’un encadrement, nous souhaitons que rien ne soit figé. Chaque voyage est une évasion et on ne voyage pas pour subir des contraintes. Ainsi, dans la réalisation de votre voyage, nous préconisons un maximum de flexibilité à votre profit : un site vous intéresse particulièrement et vous voulez y rester encore quelques heures ? Vous souhaitez dormir une heure plus pour être véritablement en forme ? C’est votre décision, que nous respectons. Nos guides et nos responsables logistiques ont l’obligation de vous aider à voyager de votre propre manière.

- Le voyage solidaire et respectueux des identités
Amica Travel souhaite jouer un rôle actif dans la promotion du voyage solidaire en péninsule indochinoise à travers des actions concrètes :
+ Le développement du concept de « 24 H » de vie authentique. Il s’agit de trouver de beaux villages authentiques et représentatifs de chaque région, de trouver dans chaque village quelques familles disposées à recevoir les voyageurs, d’investir pour améliorer les conditions d’hébergement et de proposer à nos voyageurs d’y venir séjourner pendant au moins 24 heures. Ce concept est doublement bénéfique, pour le voyageur et pour le village. Le voyageur découvrira la vie authentique des locaux et d’entrer vraiment en contact avec eux. Pour le village, de nouveaux emplois sont créés et le contact avec « l’étranger » permet une ouverture vers le monde extérieur. En 2012, une quinzaine de villages au Vietnam, au Laos et au Cambodge ont adhéré à notre projet.
+ Le développement, notamment dans les régions des minorités ethniques, des circuits hors de sentiers battus pour la réalisation desquels Amica Travel a recours à la main d’œuvre locale : porteurs, guides locaux, cuisiniers…
+ La mise en place des actions d’aide aux communautés locales, via le Club Ami Amica : octroie de bourses d’études aux enfants les plus pauvres, aide individualisée en faveur des personnes ou communautés en situation d’extrême pauvreté, participation aux actions d’une dizaine d’associations humanitaires…

Video de AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Avis des membres sur AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Note générale : 4.7/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
87 avis d'internautes
5/5
12 jours à la découverte du Nord et du Centre du Vietnam et formule très satisfaisante! De l'élaboration du programme au suivi sur place, tout a été parfait! Agence à recommander vivement. Conseillers réactifs et à l'écoute de vos envies, guides très professionnels et sympathiques. Très bons choix que ce soient au niveau des hôtels, des restaurants et des prestataires. Quel bonheur de ne pas avoir à se soucier de la logistique et de pouvoir ainsi profiter au maximum du voyage! Nous repartirions sans hésiter avec Amica Travel.
Avis déposé le 28/04/2012
4/5
Nous avons choisi la formule "Immersion Vietnam", nous sommes ravis de ce voyage, avec les points forts que sont : La baie d'Hallong, la nuit chez l'habitant, les ballades à vélo dans la campagne, Hoi An, le marché flottant de Caï Rang...que du bon.
Jean Parinet - 33 Cestas - France
Avis déposé le 23/04/2012
5/5
superbe voyage et organisation parfaite pour un voyage privatif de 10 jours entre amis. Hanoi, un trek de 4 jours dans le nord sans croiser d'autres touristes, et pour finir deux nuits dans la baie d'Hallong. Amica s 'est adapter efficacement à nos demandes de modification de programme. Guide 5 étoiles, et ponctualité. Je recommande Amica à tous.
Avis déposé le 05/04/2012
5/5
Le 28/03/2012
Superbe voyage de 17 jours du Nord au Sud du Vietnam avec Amica Travel. Très bonne préparation: toutes nos attentes ont été satisfaites. Circuit privatif à la carte très varié et bien construit. Guides et chauffeurs très professionnels, attentionnés et fort sympathiques. Population accueillante. Excellents moments chez l'habitant, contacts sincères. Dépaysement garanti. Nous recommandons vraiment Amica travel. GEJO
Avis déposé le 28/03/2012
4/5
Une organisation et un suivi sans faille. Amica Travel nous a permis de réaliser un magnifique voyage privatif, à la carte, pour 7 personnes du sud au nord du Vietnam. Une prestation avec un rapport qualité prix exceptionnel!
Avis déposé le 02/03/2012
5/5
Notre voyage avec Amica Travel s'est formidablement bien passé, La préparation nous avait permis de faire des choix, d'exprimer nos attentes que l'agence a très bien su satisfaire. Elle nous a reçus à l'arrivée , ce fut un moment d'échange aussi sympathique qu'intéressant. Un petit guide très bien fait nous a été remis à cette occasion. Nos guides ont été très professionnels, très attentifs et ont su établir avec nous une certaine complicité. Nous avons apprécié particulièrement les rencontres et l'accueil chez l'habitant, avec le partage des tâches quotidiennes. Du Nord au Sud, nous avons aimé ce pays, sa population très accueillante, sa vitalité et son optimisme. Un total dépaysement conjugué avec un sentiment de proximité avec les autochtones.
Avis déposé le 10/02/2012
5/5
Très bonne agence; La préparation du voyage a été faite en fonction de nos attentes. Circuit bien construit et mise en œuvre très bonne ( guide et chauffeurs professionnels) L’hébergement chez l'habitant par 2 fois a été l'occasion de rencontres sincères et très intéressantes.
Agence à recommander
Avis déposé le 09/02/2012
4/5
Une logistique parfaite. Une ponctualité des chauffeurs et des guides sans faille ! Et un suivi téléphonique de l'agence tout au long du voyage.
Avis déposé le 31/01/2012
5/5
Nous avons voyagé 2 fois avec Amica Travel en 2009 et en 2011. Très bonne organisation des activités et du séjour, avec guides et chauffeurs très professionnels et de surcroit très sympathiques, je recommanderai vivement dans mon entourage cette agence.
Avis déposé le 22/12/2011
5/5
Merci à l'équipe Amica Travel pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur réactivité par rapport à nos demandes. Nous avons eu d'excellents contact avec nos guides. Ils étaient de très bonne compagnie et d'excellents conseils.

Nous avons découvert un pays magnifique. Le circuit que nous avons fait (Nord du Vietnam et des ethnies minoritaires) nous a mené chez l'habitant, où nous avons vécu des moments très forts avec des personnes que nous n'oublieront jamais.

Nous ne regrettons pas non plus le circuit 24h de vie authentique au village de Non Khe. C'était une très belle expérience humaine. Nous avons vécu des moments très émouvants.

Nous ne retiendrons que du postif de ce voyage et de votre agence que nous recommandons à tous ceux qui désirent partir au Vietnam.
Avis déposé le 15/11/2011
5/5
Après un séjour de 12 jours au sud Vietnam – Saïgon – Mekong – Phu Quoc ; mi-avril 2011 organisé selon nos envies et adapté sur–mesure par AMICA TRAVEL ; voici notre appréciation sur cette société.
Notre choix de cette société a été guidé par une mention figurant au « PETIT FUTE »
Suivi du dossier remarquable avant départ, un programme « cousu-main », riche, varié, équilibré avec des infos régulières, une courtoisie, gentillesse et disponibilité remarquable de la part de notre conseillère chez AMICA : Melle Mai Phuong.
Devis sérieux, détaillé, précis ; aide à l’obtention du visa, commentaires sur les sites prévu en visite, précautions à prendre…
Arrivé à Saïgon, un guide parfaitement francophone nous attendait avec un chauffeur, véhicule neuf, climatisé avec la délicate attention d’avoir prévu une glacière avec des bouteilles d’eau fraîche !
Premier hôtel avec chambre surclassée, début de séjour prometteur…
Le guide avait un niveau de culture général élevé, nous fournissant des infos détaillées sur la vie au Vietnam avec des visites dans des endroits merveilleux hors des circuits touristiques classiques ;
Le chauffeur, sérieux, attentionné, fut parfait !
L’organisation du séjour par AMICA fut excellente, remarquable en tous points, le suivi fut constant en s’inquiétant par téléphone chaque jour de notre bien-être et de notre satisfaction.
Ce séjour fut absolument merveilleux à tous niveaux grâce au concours de cette agence de voyage ; le rapport qualité-prix est excellent, les engagements promis parfaitement respectés, voire au-delà de ce qui était prévu !
Nous ne pouvons que recommander chaudement AMICA TRAVEL pour la qualité et le sérieux de leurs prestations.
Notre témoignage est sincère, sans aucune contrepartie, il exprime notre bonheur d’avoir vécu ; en grande partie grâce aux services d’AMICA, des moments inoubliables dans un pays merveilleux aux paysages époustouflants agrémenté du sourire et de la gentillesse des Vietnamiens.
Avis déposé le 23/04/2011
5/5
Nous revenons du Vietnam, pays sublime que nous avons adorés.
Nous somme partis par Amicatravel une agence à Hanoï. Tout était vraiment extrêmement bien organisé, de la conception de notre voyage jusqu'à sa réalisation, qui s'est avérée être en parfaite adéquation avec nos attentes. Ce sont des personnes très sérieuses et à l'écoute de leurs clients. Ils ont pris de nos nouvelles par tél à chaque étapes de notre parcours, nous nous sommes vraiment sentis en sécurité et en confiance. Le rythme de ce voyage n'était pas trop soutenu, et nous avons vraiment pu profiter des merveilles du Vietnam, contrairement à beaucoup de personnes rencontrées qui se plaignaient du marathon qu'ils étaient en train de réaliser !
Nous avons voyagé avec un guide et un chauffeur privé, nous étions deux, et ceux-ci ont été à nos petits soins, agréables et amicaux tout en sachant garder leur rôle.
Je vous recommande vivement cette agence très sérieuse
Avis déposé le 22/03/2011
vba
4/5
Nous revenons tout juste d'un voyage au Vietnam (3 semaines) à parcourir du Nord au Sud. Nous l'avons organisé en semi-autonome comme chaque fois que nous allons visiter un pays dans lequel nous ne pouvons pas louer de voiture. Nous avons réservé nos vols nous-mêmes, définit un circuit et demander des devis à des agences locales afin de nous réserver tous les hôtels, tous les transports sur place, des guides (sauf pour les grandes villes où nous étions autonomes avec notre routard). Notre voyage s'est très bien déroulé et nous sommes très contents de l'agence Amica Travel à Hanoi. J'avais également cherché des renseignements sur eux via forums avant mon choix définitif. Comme d'habitude, j'ai été très contente d'avoir mon routard pour des adresses inédites de restaurants. Nous avons eu un grand coup de coeur pour la ville de Hoi An et le restaurant de Mama Ly (merci le routard). Nous avons également découvert un super hôtel à Hoi an : Vuon Trau family. Nous revenons tout juste d'un voyage au Vietnam (3 semaines) à parcourir du Nord au Sud. Nous l'avons organisé en semi-autonome comme chaque fois que nous allons visiter un pays dans lequel nous ne pouvons pas louer de voiture. Nous avons réservé nos vols nous-mêmes, définit un circuit et demander des devis à des agences locales afin de nous réserver tous les hôtels, tous les transports sur place, des guides (sauf pour les grandes villes où nous étions autonomes avec notre routard). Notre voyage s'est très bien déroulé et nous sommes très contents de l'agence Amica Travel à Hanoi. J'avais également cherché des renseignements sur eux via forums avant mon choix définitif. Comme d'habitude, j'ai été très contente d'avoir mon routard pour des adresses inédites de restaurants. Nous avons eu un grand coup de coeur pour la ville de Hoi An et le restaurant de Mama Ly (merci le routard).

Je voulais tout simplement exprimer mes coups de coeurs sur ce voyage en mentionnant ceux qui nous y ont aidé car nous sommes en phase de recherche, nous sommes toujours contents de lire des avis.
Avis déposé le 27/08/2010
5/5
Bonjour,

Nous sommes satisfait et même ravis de ce voyage que nous avions longuement préparé avec de nombreux échanges de courriels en plusieurs mois avec Amica Travel. Tout s’est déroulé impeccablement. Le programme a été respecté, les visites étaient très intéressantes.

Nous avons apprécié cette double sensation d’être toujours « accompagné » dans notre voyage tout en restant indépendant, libre de nos activités et de nos choix.

Le Vietnam est vraiment magnifique et nous y avons reçu un accueil simple et chaleureux partout où nous sommes allés.
Avis déposé le 15/08/2010
5/5
Cette année, nous avons opté pour un voyage au Vietnam avec Amica Travel.Ce fut un voyage très agréable et intéressant, dans de bonnes conditions en termes de confort et d’organisation.

Nous avons beaucoup aimé le nord du pays ainsi que Hué et Hoi An, un peu moins le sud où le paysage est assez monotone et la chaleur pesante.

Les guides ont été charmants et efficaces et les chauffeurs dignes de confiance et serviables. Le principe de voyage privé avec un guide en permanance avec nous, nous a permis d\‘apprendre plein de choses sur ce pays et sa culture.
Avis déposé le 21/06/2010
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