AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

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L'avis du Petit Futé sur AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Plaque millesim 2018

Réceptif francophone dont le siège est à Hanoï, avec un bureau à Hô-Chi-Minh-Ville et deux succursales au Laos et au Cambodge. Amica Travel a une réputation confirmée dans l'organisation des voyages sur mesure concoctés en fonction des envies du voyageur. Sur la partie nord du Viêt Nam, que ce soit à Hanoï et dans ses environs ou dans les provinces montagneuses, Amica Travel propose de nombreuses formules permettant de découvrir en profondeur la vie locale.

L'agence est pionnière dans le développement d'un réseau de maisons d'hôtes qui couvre les trois grandes régions du pays. Elle promeut le concept du voyage d'immersion et solidaire par lequel le voyageur peut vraiment participer à la vie des habitants. Les circuits et excursions créés par l'agence, très souvent hors des sentiers battus, amènent le voyageur vers des endroits à l'écart du tourisme de masse. Très bonne adresse pour ceux qui souhaitent communier avec l'âme du pays. Ces nouvelles formules sont consultables sur le site Internet de l'agence, qui est par ailleurs une mine d'informations pratiques et culturelles sur le Viêt Nam.

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Informations et horaires sur AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Adresse francophone. Hotline en France du lundi au vendredi (09h-12h & 14h-18h) : +33 6 19 08 15 72 ou +33 6 28 22 72 86.

Message du propriétaire de AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Amica Travel a été créée en 2007 à Hanoï. En 2010 et en 2011, deux succursales ont été successivement ouvertes à Siem Reap (Cambodge) et à Vientiane (Laos). En 2014, le personnel d’Amica Travel a dépassé le cap de 70 employés, essentiellement francophones. Grâce à sa forte implantation sur le terrain, Amica Travel n’est pas un simple vendeur ou organisateur de voyages : elle en est le créateur.

Dès sa fondation, Amica Travel s’est orientée vers le voyage en individuel et sur mesure dont le montage implique la participation du voyageur. Chaque programme de voyage est donc unique car il est construit en fonction des envies et des contraintes des voyageurs. Cette manière de voyager "en privé" et en groupe restreint permet à nos clients de découvrir notre pays à leur rythme et de bénéficier d'une très bonne qualité de prestations.

La création d’Amica Travel part, en outre, de l’idée que voyager, c’est surtout aller à la découverte de l’autre, vivre avec l’autre et partager avec l’autre. Nous préconisons ainsi un tourisme d’immersion qui doit permettre aux voyageurs de se plonger dans la vie quotidienne, dans la culture, les mentalités, les mœurs et les coutumes des populations locales.

Ce tourisme d’immersion se traduit non seulement par nos circuits qui se veulent originaux mais encore par leur mode d’organisation impliquant la participation des locaux, par la richesse des informations que nous nous engageons à mettre à disposition des voyageurs et par les liens que nous souhaitons construire et faire perdurer avec eux.

Les valeurs qui nous sont chères

Amica Travel s’efforce chaque jour de construire sa réputation de spécialiste des « voyages sur mesure » par une démarche de qualité sans cesse approfondie. Voici les grandes valeurs qui orientent notre conception du voyage.
- Le voyage n’est pas un simple produit
Le voyage est trop souvent appelé « produit », le voyagiste « vendeur » et le voyageur « consommateur ». Or, le voyage n’est pas comme une table, une chaise ou une voiture. Le voyage, c’est le rêve, l’évasion, une série de rencontres, de découvertes. Plus qu’un « producteur » de circuits, nous souhaitons être votre accompagnateur dans la réalisation de votre rêve, de votre évasion et de vos rencontres et ce avant, pendant et après le voyage.
- Le voyage en fonction de vos envies
Loin d’un tourisme de masse ou d’un « prêt – à – voyager » souvent impersonnel, Amica Travel vous propose d’être l’artisan et le créateur de votre propre circuit. Nos conseillers en voyage, forts de leur parfaite connaissance du terrain, ont l’obligation de rester à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos choix qui ne sont pas toujours évidents. Nous vous aiderons ainsi à trouver votre ultime expérience asiatique.
- Flexibilité
Même si le voyage doit suivre un itinéraire et faire l’objet d’un encadrement, nous souhaitons que rien ne soit figé. Chaque voyage est une évasion et on ne voyage pas pour subir des contraintes. Ainsi, dans la réalisation de votre voyage, nous préconisons un maximum de flexibilité à votre profit : un site vous intéresse particulièrement et vous voulez y rester encore quelques heures ? Vous souhaitez dormir une heure plus pour être véritablement en forme ? C’est votre décision, que nous respectons. Nos guides et nos responsables logistiques ont l’obligation de vous aider à voyager de votre propre manière.

- Le voyage solidaire et respectueux des identités
Amica Travel souhaite jouer un rôle actif dans la promotion du voyage solidaire en péninsule indochinoise à travers des actions concrètes :
+ Le développement du concept de « 24 H » de vie authentique. Il s’agit de trouver de beaux villages authentiques et représentatifs de chaque région, de trouver dans chaque village quelques familles disposées à recevoir les voyageurs, d’investir pour améliorer les conditions d’hébergement et de proposer à nos voyageurs d’y venir séjourner pendant au moins 24 heures. Ce concept est doublement bénéfique, pour le voyageur et pour le village. Le voyageur découvrira la vie authentique des locaux et d’entrer vraiment en contact avec eux. Pour le village, de nouveaux emplois sont créés et le contact avec « l’étranger » permet une ouverture vers le monde extérieur. En 2012, une quinzaine de villages au Vietnam, au Laos et au Cambodge ont adhéré à notre projet.
+ Le développement, notamment dans les régions des minorités ethniques, des circuits hors de sentiers battus pour la réalisation desquels Amica Travel a recours à la main d’œuvre locale : porteurs, guides locaux, cuisiniers…
+ La mise en place des actions d’aide aux communautés locales, via le Club Ami Amica : octroie de bourses d’études aux enfants les plus pauvres, aide individualisée en faveur des personnes ou communautés en situation d’extrême pauvreté, participation aux actions d’une dizaine d’associations humanitaires…

Video de AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Avis des membres sur AMICA TRAVEL (SIÈGE SOCIAL)

Note générale : 4.7/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
87 avis d'internautes
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Mon mari et moi, nous sommes très satisfaits de notre voyage. Tout s'est très bien passé. Dans l'ensemble, les guides et chauffeurs étaient bien et ont respecté ce que nous sommes proposés. Les hôtels étaient très confortables.Nous avons apprécié l'itinéraire choisi pour la Baie d'Halong si belle et si reposante et l'excursion à la pagode de But Thap nous a beaucoup plu.. La visite de Hanoï s'est bien passé et nous avons bien aimé la visite du Temple de la Littérature. Hoi an et la Montagne de Marbre, visitée finalement l'après-midi, valaient vraiment le voyage. Saïgon et le delta du Mékong étaient très intéressants et les visites forts instructives.La promenade en charrette à cheval s'est transformée en rodéo sur une moto remorque des plus inconfortables !.
Nous recommanderons, sans nul doute, cette agence de voyage.
Avis déposé le 31/07/2014
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous avons adoré notre voyage au Vietnam et les prestations de cette équipe. Notre immersion au Nord du Vietnam a été très intéressante, de magnifiques paysages, de belles rencontres, de bons moments avec nos hôtes, un seul dommage par rapport au climat (il pleuvait durant presque tout notre séjour dans le Nord). Mais "grâce à cela" que nous avons plus de temps avec les habitants locaux. ça nous donne des souvenirs inoubliables. Nous avons aussi de belles journées en éco tourisme dans le centre du pays avec des équipes fantastiques et beaucoup d'autres loisirs à la plage d'Hoi An. Au Sud, immersion émouvante aux tunnels de Cu Chi, la folie de Saigon, cette ville qui ne dort jamais et une émouvante croisière sur le Mékong. Un régal : Aucune fausse note ! Nous vous recommandons sans hésiter cette agence.
Avis déposé le 29/07/2014
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous sommes partis à 8 (copains) au mois d'avril pour un périple Vietnam/Cambodge. Nous n'avons pas l'habitude de voyager avec une agence mais cette fois nous avons suivi les conseils d'amis et avons "sous-traité" avec une agence locale : AMICA TRAVEL.
Et franchement nous ne le regrettons pas !
D'abord en amont, nous avons pdt qq mois été en contact avec un interlocuteur unique avec lequel nous avons échangé de nombreux mails. Le résultat fut un voyage "sur mesure" qui tenait compte de nos désirs, de nos limites... et de nos goûts !
Tout s'est déroulé parfaitement et on a apprécié l'accompagnement discret et efficace de l'agence tout au long de notre périple, les guides francophones, les hôtels toujours bien situés et confortables (un plus pour l'hôtel de Tam Coc et les lodges près de Cai Be - mékong Lodges -) les circuits proposés !
Agence à recommander pour son sérieux, sa disponibilité, son savoir-faire !
Avis déposé le 29/06/2014
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Avec un couple d'amis, nous avons passé 2 semaines de voyage de rêve au Vietnam. Tout est grâce à la parfaite organisation et prestation de l'agence de voyage Amica Travel.
Le programme organisé convient totalement à notre attente. Nous avons particulièrement apprécié la journée au village de Non Khe, la nuit en jonque dans la baie d'Halong, la soirée chez M.Pa à Bac Ha, et surtout les deux nuits magnifiques à l'hôtel Tam Coc Garden. Nous avons aussi bien aimé la ville coloniale Hoian, la beauté des temples, des pagodes dans le pays. L'accueil des guides et des chauffeurs dans tous les lieux visités. Nous recommandons Amica Travel pour sa compétence et son organisation parfaite.
Avis déposé le 27/06/2014
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Tous les services étaient excellents. Nous avons particulièrement apprécié la balade dans la baie d'along (malgré la météo) et la visite du village des pêcheurs.

Nous avons particulièrement impressionnés par l'accueil très professionnel de l'équipe et par l'agencement du bureau.

Nous préférons le Delta du Mékong parmi tous les sites visités (les autres sites sont aussi très beaux), surtout Cantho, caibe . Les guides de chaque région sont très serviables et compétents, qui nous ont aidé beaucoup dans la rencontre et communication avec les habitants locaux. Ils étaients vraiment top. Globalement, nous sommes satisfaits de notre voyage et n'hésitons pas à recommander cette agence à nos proches.
Avis déposé le 03/06/2014
5/5
Rapport Qualité/Prix
Rapport Qualité/Prix
Service
Service
Originalité
Une agence sérieuse,à l'écoute qui propose des séjours sur mesure avec des guides professionnels francophones.Nous avons éffectué un circuit de 2 semaines en mars 2014
qui nous a donné toute satisfaction.Le service est remarquable et le suivi du voyage parfaitement assuré.Rien à dire sinon recommander en toute bonne foi car je ne connaissais personne au Vietnam
Avis déposé le 31/03/2014
4/5
Rapport Qualité/Prix
Rapport Qualité/Prix
Service
Service
Originalité
Nous avons visité la baie d'Halong et une partie de Ninn Binh avec cette agence. Ils se plient en quatre pour vous car nous avons demandé un trajet hors des circuits habituels et ils ont fait tout ce qu'on avait demandé.
Nous avons très bien mangé (nous avions pris la demie pension) le guide et le chauffeur étaient ponctuels et très gentils
Avis déposé le 23/03/2014
5/5
Rapport Qualité/Prix
Rapport Qualité/Prix
Service
Service
Originalité
Avec mon mari et mes enfants, nous avons fait un beau voyage sans soucis grâce à Amica Travel. Nous avons fait un tour du Sud au Nord Vietnam et avec une extension au Cambodge. L'organisation était parfaite. Nous avons eu de la chance d'être accompagnés par les guides toujours présents, serviables et très ponctuels. Ils parlent formidablement le français.

Les hôtels, dans l'ensemble, correspondaient à ce que nous attendions. Très belle chambre sur le bateau et à Hue.

Pour conclure, nous sommes ravis de notre voyage et d'avoir fait appel à cette agence pour nous aider dans ce très beau pays.
Avis déposé le 28/02/2014
5/5
Rapport Qualité/Prix
Rapport Qualité/Prix
Service
Service
Originalité
Nous sommes très contents de notre voyage au Vietnam et au Cambodge, organisé par l'équipe Amica Travel. Pendant 14 jours, nous avons eu des guides et chauffeurs remarquables, chacun ayant sa personnalité mais tous sont de vrais professionnels. Les horaires étaient très bien respectées, le programme également.

En grossomodo, le programme de voyage est bien proposé : les sites bien choisis, avec beaucoup d'intérêts et qui conviennent bien à notre demande initiale.

Les hébergements étaient aussi parfaits : confortables, propres et personnels toujours disponibles et serviables.

Nous avons également très apprécié le suivi de son équipe pendant notre séjour. Nous n'avons eu aucun soucis du déroulement de notre voyage grâce à ce suivi attentif. C'était vraiment un plus de cette agence que je ne trouve pas ailleurs.

Nous avons encore des projets de voyage en Asie et nous allons sans doute leur contacter à nouveau. Nous vous recommandons vivement cette agence locale.
Avis déposé le 27/02/2014
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Je suis très content de la qualité du service et du personnel de cette agence. Grâce à eux, nous avons fait un merveilleux voyage au Vietnam. Nous avons passé 14 jours inoubliables dans tout le pays en prenant des routes loin touristiques, visitant des endroits hors de sentiers battus et rencontrant des habitants locaux super sympa et chaleureux. Les itinéraires, les hôtels; le rythme de visites, les sites visités proposés nous ont parfaitement satisfaits.
Le prix pour toute la famille dépasse un petit peu de notre budget prévu mais nous n'avons aucun regret de notre voyage.
Avis déposé le 06/02/2014
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Notre contact avec Amica était très professionnel avec une écoute et une disponibilité exceptionnelle.

Accueil comme convenu avec un guide mentionnant notre nom et celui de l'agence. Véhicule impecable !

Les hôtels très confortables, avec le personnel attentif et adorable. Calme et repos. Chambre impeccable et petit déjeuner bien fourni.

Les guides et chauffeurs d'Amica sont toujours ponctuels. Ils parlent un français compréhensible et fait beaucoup d'efforts pour donner des explications intéressantes.

En conclusion, nous sommes ravis de notre voyage et n'hésitons pas à conseiller cette agence auprès de nos amis qui veulent tenter l'expérience à leur tour.
Avis déposé le 05/02/2014
4/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Notre voyage au Cambodge est très bien organisé et nous sommes contents de services et prestations proposés.

L'hébergement choisi convient parfaitement à notre attente. Surtout l'hôtel Villa Langa, l'hôtel Moon Boutique à Siem Reap et resort Battambang.
Nos différents guides sont tous compétents et sympathiques. Voiture confortable et chauffeur sympa aussi. Les sites visités sont tous intéressants.
Le seul point négatif de notre programme de voyage était le dîner du spectable d'Asara mais ça n'a rien à voir avec Amica. L'équipe nous a déconseillé de voir ce spectacle car il est trop touristique mais nous l'avons choisi quand même. C'était le seul bémol de notre voyage.
En résumé, l'organisation et le suivi étaient parfaits. Nous recommandons vivement cette agence.
Avis déposé le 04/01/2014
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Notre voyage au Vietnam s'est super bien passé ! Tout est grâce à l'organisation de cette équipe.

La guide que nous avons eu était irréprochable, parlant parfaitement français et nous a beaucoup aidé à comprendre mieux la culture et l'histoire du pays. Elle nous a renseigné plusieurs mots dans langue locale. Elle était une guide de 5*.

Avec elle, nous avons fait une magnifique boucle dans le Nord du pays. Les nuits chez l'habitant à Nghia Lo, Mu cang Chai, Bac Ha et Nam Ngu ont été des meilleurs souvenirs de notre périble. Les maisons sont belles, confortables, les repas délicieux et surtout ceux qui nous acceuillent sont super sympa.

Il faisait assez froid, mais ça ne nous empêche pas d'admirer des paysages magnifiques de cette région. Nous avons fait, pour la première fois de la vie, près de 4000 photos lors du voyage.

La voiture était aussi très confortable et notre chauffeur conduit prudemment, meme un peu trop à notre gout.

Ce voyage était au-delà de nos attentes. Nous ne pouvons que recommander le service d'amica à nos proches qui souhaitent aussi découvrir ce beau pays.
Avis déposé le 31/12/2013
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous sommes très enchantés de notre premier voyage avec l'équipe Amica travel. C'était notre première visite au Vietnam, un très beau pays.
À propos des guides nous accompagnant : ils étaient très tous les trois, impressionnants sur leur niveau de français (surtout Huy). Nous avons beaucoup apprécié leur compagnie et ce qu’ils nous ont fait découvrir sur le Vietnam d’aujourd’hui.
Les hôtels chosis étaient aussi tous très bien. Merci pour l'organisation et le suivi de toute l'équipe.
Avis déposé le 07/12/2013
5/5
Moi et ma femme, nous avons beaucoup apprécié l'organisation, le suivi et l'intérêt que l'équipe portait au bon déroulement de notre séjour, la gentillesse des guides et chauffeurs Amica

Concernant le programme, nous avons particulièrement aimé les deux nuits chez M.Thahn à Ninh Bih et M. Pa à Bac Ha. Grâce au guide, nous avons passé des moments forts agréables ensemble, ils sont tous conviviaux, chaleureux et remplis d'humour. Le reste du programme a aussi beaucoup d'intérêt : Baie d'along maritime, baie d'along terrestre, sapa, lac de ba be, hoi an, phu quoc.

Les logements choisis conviennent parfaitement à notre souhait : chambre belle et propre, personnel très aimable et serviable ...

Nous avons passé un séjour sans soucis grace à cette équipe.
Avis déposé le 06/12/2013
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