Avis VAGABOND DOWNTOWN Budapest

hôtel-résidence de très bon niveau
Propre, bien équipé et bien situé

Chambres très agréables et confortables. J'y retournerai volontiers. A recommander !

J'ai séjourné à vagabond apartments (appartement #B701 ) durant cette semaine.Jeudi vers 18 heures, alors que je remontais à l'appartement pour prendre mon blazer oublié pour me rendre à une soirée, la carte n'a pas pu ouvrir la porte. Comme il était environ 18 heures, je suis allé à la réception et j'ai demandé une nouvelle carte car la précédente ne pouvait pas ouvrir la porte. Vers 22h30, je suis retourné à l'appartement b701 pour me retrouver à nouveau devant une porte qui ne s'ouvrait pas... une fois de plus. Surpris par cette porte verrouillée, j'appelle le numéro fourni et la personne à ce moment-là m'explique par email un long processus de téléchargement de l'application et d'ouverture de la porte avec celle-ci. Je télécharge l'application, j'insère toutes les informations et j'essaie d'ouvrir la porte avec le téléphone....pas de réaction. La porte reste fermée, ce qui est frustrant. Mon partenaire et moi avons essayé de l'appeler à plusieurs reprises et il n'a décroché le téléphone qu'à contrecœur, après de nombreuses tentatives. Il nous demande une vidéo. J'ai alors essayé la carte sur d'autres lecteurs de portes au même étage. La carte a réagi aux lecteurs des autres appartements et a clignoté en rouge. Pour moi, c'était simple : le lecteur de carte magnétique de la porte devait être changé. J'ai envoyé la vidéo. J'appelle à nouveau, ainsi que mon partenaire. Je lui explique qu'il fait froid, que j'ai un enfant de 5 ans avec moi, qu'il y a urgence et que quelqu'un doit réparer le lecteur de clé. Il insiste pour que nous envoyions une vidéo de ce qui se passe. Je lui ai répondu que j'avais enregistré une vidéo montrant que la carte clé ou toute autre carte clé ne réagissait pas à ma porte mais réagissait aux autres appartements de l'étage. Il m'a répondu que quelqu'un allait bientôt arriver. 45 minutes plus tard, personne ne s'est présenté. À ce moment-là, il était déjà bien plus de 23 heures, il n'y avait aucune possibilité de réserver un autre Airbnb et le responsable ou le gérant ne nous a pas contactés pour nous proposer un autre logement. À contrecœur, j'ai dû passer une nuit à l'hôtel W, hors de prix, sans aucun de nos effets personnels, sans chargeurs, ordinateur portable, brosse à dents, etc... En fait, nous étions sans abri. Le lendemain, nous sommes retournés à l'appartement vagabond B701 vers l'heure du déjeuner. La porte était toujours fermée et personne n'était venu la réparer ni ne nous avait contactés. Nous avons dû forcer la porte pour pouvoir accéder à nos affaires. Nous pensions que quelqu'un viendrait nous aider, mais personne ne s'est présenté de toute la journée. Le matin du 12 juillet, devinez qui se présente ? la femme de ménage entre et nous lui demandons quelques minutes de plus pour rassembler nos affaires ??? Elle sort et prend son téléphone. Quelques minutes plus tard, un "MANAGER" vient nous rappeler l'heure de vérification... elle était plus intéressée par le nettoyage et la location d'un appartement sans porte à des clients potentiels que par la restauration des clients qu'ils avaient au milieu d'eux pendant cette semaine. La dernière nuit à Vagabond a été horrible car nous avons dû dormir avec un œil ouvert de peur que quelqu'un pousse la porte et vole nos affaires, kidnappe notre enfant, ou pire... très déçus par les appartements de Vagabond à Budapest...

Appartement confortable, très bien équipé (machine à laver, réfrigérateur, sèche-cheveux, fer à repasser, couverts, etc.), très propre et très bien situé pour visiter la ville

Nous avons voyagé en 2 groupes, on nous a donné un appartement avec de l'humidité et de la moisissure ou autre. Il y a des endroits qui tombent en ruine, la salle de bain ressemble à celle de votre grand-mère dans sa maison dans les montagnes et l'appartement en général est typique qui ne semble pas propre du tout même si vous ne trouvez pas de cheveux ou de taches sans les nettoyer sauf pour ceux que j'ai déjà mentionnés. Pour en revenir à la salle de bain, il n'y a pas de porte-serviettes et vous devez marcher en dégoulinant pour atteindre votre serviette après la douche, de même pour l'essuie-mains, il n'y a pas de porte-serviettes non plus et il n'y a qu'une baignoire et pas de douches. La cuisine s'est également détériorée, en bref ce n'est pas moins recommandé pour l'endroit où il se trouve, le truc c'est que c'est une loterie parce que l'autre groupe que j'ai mentionné avant a un nouvel appartement, propre, avec une douche moderne et rien qui tombe ou qui moisisse. Nous n'avons bénéficié d'aucune réduction ou autre, c'est donc une loterie.

Le préposé au courrier était mauvais, le préposé à la réception était génial.

L'enregistrement est un peu fastidieux

Une expérience décevante et dangereuse

J'ai réservé et payé par Booking.com, mais l'hôtel m'a demandé d'envoyer les détails de ma carte de crédit (nom, numéro, date d'expiration) par e-mail.

Bien que le paiement ait été effectué sur Booking.com, l'hôtel a prétendu ne pas avoir reçu les informations de la carte et a refusé de m'enregistrer si je ne les envoyais pas en privé.

Il s'agit là d'un grave problème de confidentialité et de sécurité. J'ai réservé par l'intermédiaire d'une plateforme de confiance pour éviter ce genre de situation.

Je ne recommande pas cette propriété - demander des informations sensibles comme cela est inacceptable.

Super endroit pour visiter la ville, personnel très gentil et serviable, agréable d'avoir son propre parking, à recommander à 100 %

Appartement très bien situé. A 5' des transports et à 15' du Danube. Proche de tout, y compris de l'arrêt du bus 119 qui vous emmène à l'aéroport et en revient. Très calme et dans le quartier il y a des restaurants, une laverie et un peu de vie nocturne dans la rue, mais cela n'interfère pas avec le silence de l'appartement. J'y séjournerais à nouveau.

Les appartements sont dans la bonne moyenne - ni plus ni moins. Avec le service, il y a eu des points forts, mais aussi quelques bizarreries. À la fin, on ne sait pas du tout avec quel sentiment on doit sortir de là. Le plus absolu est l'emplacement.

Dans l'ensemble, l'unité était propre, avec des appareils fonctionnels. Cependant, nous n'avons pas pu utiliser le wifi le premier jour en raison de problèmes techniques et la télévision tout au long de notre séjour.

L'emplacement est excellent. Le personnel est bon. Mais la propreté est médiocre.

Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi serviable, compréhensif et bon qui a résolu mon problème en quelques minutes. Il semblait que j'allais me retrouver sans argent et sans logement, et grâce à la gentillesse du personnel de cet établissement, tout s'est arrangé. Je leur en suis extrêmement reconnaissant ! Je leur suis extrêmement reconnaissante !

L'emplacement est imbattable, en plein cœur de Budapest, à proximité de tout. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème, ce qui a rendu l'arrivée et le départ sans stress et efficaces.

Malheureusement, l'appartement lui-même n'était pas à la hauteur des attentes. Il avait l'air fatigué et pas aussi frais que sur les photos. Nous nous attendions à une terrasse comme sur les photos, mais nous n'avons eu qu'un petit balcon, ce qui n'était pas grave, mais le vrai problème était la climatisation. Elle fonctionnait à peine et la chambre était inconfortablement chaude, comme d'autres l'avaient également noté. Nous avons demandé à être déplacés mais on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible, bien que nous ayons vu les disponibilités en ligne (nous aurions volontiers payé la différence). Un technicien a été proposé, mais nous ne voulions pas d'interruptions pendant nos vacances. La climatisation s'est ensuite mise à fuir et nous avons dû utiliser un seau et un drap en dessous pour le reste du séjour.

Je ne reviendrais pas ici, mais je m'en tiendrais certainement à cette région. Pour une meilleure option, essayez 7Seasons Apartments juste en face, nous avons été tentés de partir et d'aller là-bas.

L'appartement lui-même était très bien, mais après le départ, on m'a facturé 82 € pour des taches mineures sur les draps - rien qui ne dépasse l'usage normal. Pas d'avertissement préalable, pas d'accord signé, juste des frais injustifiés après le séjour avec des photos de marques à peine visibles. Je voyage souvent et je n'ai jamais rencontré ce genre de traitement.|Non recommandé en raison du service à la clientèle et du manque de transparence.

Très bon dans l'ensemble. Emplacement parfait et chambre grande et confortable. Il nous manquait un balai et une balayette pour que tout soit bien rangé.

Nous avons passé un séjour très confortable à proximité du cœur de la ville, le personnel était très amical et serviable et nous avons trouvé l'endroit assez tranquille

Super expérience ! L'appartement était propre, agréable et fonctionnel. Même s'il n'y a pas de réception, l'équipe est très réactive via WhatsApp. L'emplacement est tout simplement le meilleur, on peut tout faire à pied

C'est un logement très central avec tous les services dont vous pourriez avoir besoin à proximité. Il est également très confortable et chaud, ce qui est appréciable en hiver après les excursions autour de Budapest

J'ai réservé cet appartement sur leur site web. Pour deux nuits, il y avait une offre à 114 EUR pour une chambre standard ou 147 EUR pour une chambre supérieure avec un lit king-size. J'ai choisi le meilleur lit et j'ai payé un supplément. La confirmation de réservation indiquait clairement qu'il s'agissait d'un lit king-size, confirmé directement par l'établissement. À notre arrivée, personne n'était disponible pour nous aider et nous avons dû chercher le garage par nous-mêmes. Ils nous ont assuré par téléphone qu'il y aurait une place, mais une fois arrivés, nous avons dû demander aux habitants et chercher nous-mêmes. Ils ne nous ont pas envoyé d'instructions pour l'enregistrement en ligne, nous avons donc dû rappeler avant d'entrer dans le bâtiment. L'affirmation selon laquelle la réception est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est un mensonge absolu. La dame au téléphone était très désagréable et peu serviable. Lorsque nous sommes entrés dans l'appartement, j'ai été choqué de constater que la chambre était exactement la même qu'une chambre standard. Donc, pour 147 EUR, nous avons reçu une chambre basique avec un lit double standard inconfortable. J'ai passé plus d'une heure au téléphone avec le responsable de la réception, mais ils n'ont absolument pas voulu résoudre le problème. Ils ont refusé de me rembourser l'argent et m'ont seulement dit que je pouvais annuler, mais qu'ils me factureraient comme si j'avais séjourné dans cet hôtel. J'ai payé pour un service qu'ils n'ont pas fourni, je devrais donc avoir le droit d'annuler sans frais, et ils devraient également me dédommager pour le temps perdu. La chambre était sale et ne correspondait pas du tout aux photos en ligne. Il s'agit d'une grosse arnaque pour soutirer de l'argent aux touristes. Après avoir appelé trois fois, ils vous bloquent. Je recommande vivement d'éviter cet endroit à tout prix si vous ne voulez pas être déçu de votre séjour à Budapest.

La situation est super ! Le reste laisse malheureusement à désirer.

L'appartement a pris de l'âge et l'aménagement est usé ! Ne correspond pas aux photos.

Le matelas était très inconfortable. Je voyage beaucoup et j'ai déjà séjourné dans de nombreux hôtels et auberges. Mais ici, j'ai eu du mal à dormir.
De plus, il y avait sous le surmatelas des cheveux des personnes précédentes. C'est malheureusement dégoûtant.

Il y avait deux rouleaux de papier toilette pour 5 nuits. Le service de chambre n'en a pas fait pendant 5 jours, donc pas de nouvelles serviettes non plus.

Je ne réserverais pas à nouveau !

Très proche du centre

Appartement dans un grand complexe, bien meublé et avec tout le confort, quelques travaux d'entretien devraient être effectués à l'intérieur et à l'extérieur sur la terrasse, mais je le recommanderais surtout pour son emplacement, très proche des rues du centre et de nombreux monuments.

Nous avons réservé par l'intermédiaire du site web de réservation. Tout se fait par courrier électronique. Il n'y a pas de réception ni de réceptionniste. Tout d'abord, les instructions indiquent qu'il faut télécharger l'application Flexipass pour obtenir un code de clé pour votre téléphone. Plus tard, ils nous ont envoyé les instructions pour aller chercher la carte dans une boîte à clés. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons constaté que le drap était taché. Il semblait avoir été lavé mais la tache était toujours là. La chambre semble correcte. Je suis allée dans la salle de bains et j'ai trouvé une bouteille de savon qui n'était pas étiquetée. Lorsque j'ai posé des questions sur le shampoing et le gel douche, on m'a répondu qu'il fallait utiliser la même bouteille pour tout le reste. Ainsi, lorsque vous voulez prendre une douche, vous emportez la bouteille avec vous dans la douche. Et quand vous avez fini, vous ramenez le flacon dans l'évier.

Pour ce qui est de l'emplacement de la chambre, elle donne sur la rue au 2ème étage. La nuit, vous pouvez entendre les gens au bar et dans la rue parler et faire du bruit. Le calme n'est revenu que vers 4 heures du matin.

Le jour du départ, nous sommes partis tôt et nous avons donc décidé de cuisiner des nouilles ramen pour un petit déjeuner rapide et faire le ménage. Nous avons utilisé la bouilloire pour chauffer l'eau. C'est la seule fois et le seul objet que nous avons utilisé dans l'appartement. Et nous avons utilisé de l'eau en bouteille et non l'eau de l'évier. Utilisation normale. Nous n'y avons pas prêté attention et n'avons pas regardé à l'intérieur de la bouilloire. Une fois rentrés chez nous, nous avons été accusés d'avoir "détruit la bouilloire". Ils nous ont envoyé une photo de la plaque à l'intérieur qui était tachée par une utilisation à long terme. Nous aurions aimé prendre des photos de tout ce qui s'est passé avant et après.

Je n'utiliserai plus jamais cet appartement. Je retourne dans des hôtels de bonne réputation.

J'ai séjourné dans cet hôtel avec une amie. Une fois arrivées, nous ne savions pas exactement où entrer. Ce n'était pas bien indiqué, ni même décrit correctement. (C'est dans un petit centre commercial au premier étage) Nous étions devant une porte où nous pensions que c'était l'entrée. Comme nous n'avions pas reçu de code ou d'e-mail, nous avons cherché un peu et avons trouvé sur un panneau un numéro qui appartenait à cet hôtel. En appelant, la dame nous a dit que nous avions besoin d'une carte de crédit ou de débit. Ce n'était écrit nulle part. Cela signifie que nous avons dû lui envoyer une photo de ma carte de débit pour qu'elle puisse nous enregistrer dans le système. Cela n'a pas fonctionné et nous avons dû téléphoner à la maison pour demander une photo de la carte de crédit. Nous lui avons envoyé celle-ci. Ensuite, nous n'avons reçu aucun e-mail avec le code, etc. Nous sommes restés dehors pendant une heure et demie sans savoir comment entrer. Puis ça a marché et la dame a dit que Check24 ne transmettait souvent pas les données, d'où de tels problèmes.
Une fois dans la chambre, il y avait une salle de bain avec des toilettes, une kitchenette propre et équipée, un canapé et une télévision. Le canapé avait un trou de brûlure. La vue donnait sur une cour intérieure avec plusieurs hôtels tout autour. Ensuite, on montait un escalier en colimaçon où se trouvait le lit. On pouvait à peine se retourner sur le lit, car les bruits étaient si forts qu'on avait l'impression qu'il s'effondrait. En haut, il y avait une autre salle de bain avec toilettes et douche. Le chauffage était allumé. Chauffage plein de saleté ou de rouille. Sinon, tout était très propre. Le problème de la douche était que l'écoulement se trouvait à l'entrée de la douche, ce qui la rendait facilement inondable. En haut, dans la pièce, il y avait toujours une chaleur de singe, même si la fenêtre était ouverte et qu'il faisait 2°. L'hôtel n'avait pas de réception, mais seulement un code que l'on devait recevoir par e-mail et avec lequel on pouvait ouvrir un cadenas pour récupérer sa carte. Cette information nous avait manqué. De là, tout était très facile d'accès. 5 minutes à pied du métro et toutes les curiosités possibles sont facilement accessibles. Il y avait de nombreuses boutiques de souvenirs et un restaurant juste à côté.
Nous avons vu le personnel deux fois.

Tout était extraordinaire. 2 chambres pour une nuit pour 70$. Agréable et propre.
Conseil de pro pour l'enregistrement automatique. C'est un peu plus facile si vous êtes à l'aise avec la technologie.

Excellent, nous avons réservé une chambre supérieure avec balcon. La chambre était propre et confortable. Elle est très pratique pour sortir et se promener. Nous reviendrons.

Le séjour s'est bien déroulé, car l'hôtel est situé en plein centre-ville. Extrêmement recommandé

Voyage de 3 jours avec la famille et une fille de 9 ans, il n'y a pas de réception et si vous avez un problème personne ne vous aidera, ils ont un numéro whattap mais c'est comme s'il n'était pas là parce que personne ne se soucie de vous aider.
La chambre n'a jamais été nettoyée et les lits n'ont jamais été faits.
Il n'y a pas de serviettes en papier ou en tissu dans l'appartement, pas de torchons pour s'essuyer, pas d'huile, pas de sel, pas de thé
Même pas de produits jetables, pratiquement vous êtes obligé d'aller faire les courses alors à ce stade vous préféreriez aller au restaurant.
???? Wi-Fi DOES NOT WORK ! ????
ils ont un vieux routeur qui se connecte mais ne permet pas de surfer, je l'ai signalé mais ils vous disent que ça marche et que ça ne dépend pas d'eux.
Il y a la télévision mais elle ne fonctionne pas non plus car elle n'a pas d'antenne mais fonctionne seulement avec le Wi-Fi (seulement les plateformes Netflix - prime - Disney etc) mais comme il n'y a pas de connexion elle est inutilisable. L'accès est un peu compliqué, il faut télécharger l'application et à partir de là, on peut entrer par Bluetooth. Le côté positif, c'est qu'il n'y a que l'emplacement très central.
En ce qui me concerne, plus jamais d'hôtel/appartement sans réception.

Tout était très bien ! Très propre et l'auto-enregistrement était pratique.